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— MIA
10 ago — 17 ago1
Ida e volta
1 adulto
Econômica
Origem
Destino
qua 10/8
qua 17/8
Informações úteis
Baixa temporada | setembro |
|---|---|
Alta temporada | julho |
Voo mais barato | R$ 1.187 |
Boa oferta ida e volta | R$ 3.243 |
Boa oferta só ida | R$ 1.690 |
Melhor época para evitar as multidões, com uma queda média de 6% no preço.
Época mais popular para voar, com um aumento médio de 22% no preço.
Voo de São Paulo Guarulhos a Miami
ou menos
ou menos
Dicas para encontrar passagens baratas para Miami Beach
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Perguntas frequentes - Reservando voos para Miami Beach
5 principais companhias aéreas voando para Miami Beach
Pontuações baseadas em avaliações de usuários do KAYAK7,9
AviancaPontuação geral com base em 13724 avaliações
8,0Embarque
8,0Conforto
8,2Tripulação
7,8Entretenimento
7,4Comida
Avaliações sobre a companhia
Prós: "comfortable seat, plenty of leg room"
Contras: "food"
Prós: "comfortable seat, plenty of leg room"
Contras: "food"
Prós: "Check-in was fast"
Contras: "Food!"
Prós: "Window seat"
Contras: "Food"
Prós: "Food was great, in boarding and off boarding was quick"
Contras: "More snacks"
Contras: "The ticket didnt have seat assigned until last boarding minute it was stressful"
Prós: "Avianca crew was great, flight was good."
Contras: "Colombian migration was polite and nice but i was held because my entry to the country did not appear in the system. I was told thar if things did not cleared, i would be fined for irregular entry."
Contras: "Legroom"
Prós: "Got the emergency exit seats, extra leg room"
Contras: "Choice of food"
Contras: "A educação do passageiro ao lado que nao parava de conversar com outro passageiro em um voo da 00:35 onde todos querem dormir"
Prós: "Everything"
Contras: "Nothing Everything was great"
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Assento"
Prós: "Good service"
Contras: "Food"
Contras: "Avianca does a great job! Excellent meal and in flight entertainment."
Prós: "Great customer service"
Contras: "Everything was perfect"
Prós: "Agilidade do embarque"
Contras: "Não teve alimentação"
Prós: "O conforto da classe executiva."
Contras: "O voo atrasou mais de cinco horas. Era para sairmos de Bogota as 21:15 E saímos 01:20. Sofrível. Depois nos deixaram em pé por mais de 15 minutos no túnel de entrada para aeronave. 2 horas da manhã, quem queria comer. Só queríamos dormir."
Prós: "The crew was excelent"
Contras: "The fly was delayed."
Prós: "De nada"
Contras: "Partir as 1:35am num voo das 22:19h"
Prós: "Comida, entretenimento e tripulação excelentes."
Contras: "Atraso no embarque, sem explicações óbvias do motivo."
Prós: "Tripulação, conforto e entretenimento."
Contras: "Pouca comida e demora no check-in."
Contras: "Atraso...Overbooking em Bogotá o que significou um atraso de 8 horas ao meu destino final"
Contras: "People were NOT following instructions at boarding time... even though they were giving us instructions about who was boarding... I mentioned it to the agent when I boarded and he replied “No, that’s not true” when I was seeing who was boarding and when... if families with children were called... even single travelers were boarding the general boarding line... nobody really cared"
Contras: "Mais uma vez problemas com atraso de voo. Atrasado por mais de 2 horas, e a equipe do aeroporto sem saber nos informar ao certo o porque, e se haveria mudanças de portão."
Contras: "Airline connecting flight from rio to Lima to miami. First flight was delayed, the four of us missed our second flight. Then we had to go to bogota from Lima and run to make it to our last flight. All of this made us miss work and sleep, 26 in airports and airplanes. The worst experience. Rude staff on top of it all"
Prós: "Was really good"
Contras: "I was trying to change my return but they said because I bought it with KAYAK they will charge me minimum 300 dollars and they say they can not do it anyway. That I didn’t like it."
Contras: "Delay. I missing my train in Miami"
Contras: "A decolagem atrasou em quase 1 hora, é não deram nenhuma satisfação do atraso. Achei que foi um atraso exagerado da companhia aérea."
Contras: "Som do sistema de entretenimento não saia na minha poltrona. Comissários me atendimento com má vontade para resolução do problema. Vôo atrasou quase uma hora para sair de Bogotá. Enfim, um vôo padrão Avianca!!"
Prós: "Ter um sistema interativo com grande diversidade de séries e jogos"
Contras: "Postura pouco profissional da equipe frente ao problema. Me trataram como se estivessem me fazendo um favor ou como se o problema não fosse deles."
Prós: "Overall everything went well. Boarding was easy, quick, and the crew very helpful."
Contras: "I felt the space between rows is a bit tight and the food was fair."
Contras: "Muita sujeira."
Prós: "No hay nada que se aproveche en este vuelo, todo malo."
Contras: "Retrasos interminables, falta de educación de los personales en tierra y en el avión, se comprometieron a ayudar en la conexión y no había nadie, una vergüenza."
Prós: "El único que se salva de todo es el avión que es confortable y moderno."
Contras: "Retrasos interminables, falta de educación de los personales en tierra y en el avión, se comprometieron a ayudar en la conexión y no había nadie, una vergüenza."
Prós: "Avião novo e espaçoso"
Prós: "Conforto e atendimento. Neste trecho estava tudo de acordo com o que foi oferecido no momento da compra."
Contras: "Acho que poderiamter servido uma refeição próximo ao pouso."
Contras: "Airline employees at gate did not take the time to search passenger return flight in system, despite return being through Avianca and easy to find. This led to passenger missing flight. They ended up finding it after the missed flight and placing passenger in the following day's flight."
Prós: "The movies were the only good thing in this flight because the food sucks and the seat are very uncomfortable, which makes think on not to take Avianca for long distance trips anymore"
Contras: "The flight was delayed (53 min) and they only announced once the change in the gate from 51 to 43, many people were lost without knowing were to go."
Contras: "Porquê colocam o ítem comida, se não há comida?"
Prós: "Serviço de bordo"
Contras: "Entretenimento à bordo"
Contras: "Recebi u email às 10h dizendo que a partida do meu voo passaria das 12h40 paras às 13h40. Liguei na companhia para confirmar, chequei todos os sites (aplicativo da Avianca, site da Avianca, Infraero, Aeroporto, Kayak) e essa mudança de horário não foi confirmada. Decidi ir até o aeroporto com medo de perder o voo. Chegando lá, o status do voo era "atrasado em pelo menos 1h". Resumindo, o voo saiu às 13h55. Aparentemente não há conexão entre o site, aplicativo, equipe de call center (que ligou para o aeroporto), aeroporto e quem me mandou o email, às 10h. Detalhe: ninguém soube me explicar o porque do atraso. Achei inaceitável."
Prós: "Esse vôo foi perfeito, ocorreu apenas um pequeno atraso na saída de Bogotá, mas nada que afetasse a viagem."
Contras: "Tudo estava bom, nada a reclamar."
Prós: "Da tripulação."
Contras: "Da falta de informação e do atendimento aos clientes. O voo atrasou 6 horas, ficamos três horas dentro do avião, depois desembarcamos e ficamos mais três horas no aeroporto. Minha escala em Lima seria de 1h50m, com o atraso fiquei quase 8h em Lima, não levava dólares, só estava com reais no bolso e com meu cartão liberado só para ser usado na Colômbia, passei fome em Lima, uma verdadeira calamidade!"
Prós: "Tudo foi rápido e prático no embarque e durante o voo."
Contras: "O assento que me sentei não travava na posição reclinada e nem tampouco a tela do entretenimento ficava em posição para utilização (era a fila 7, a primeira após a classe executiva)"
Prós: "Nada"
Contras: "De tudo"
Prós: "Atenciosíssimas da tripulação"
Contras: "Não houve nada que tenha desagradado"
Prós: "THE GOOD SERVICE"
Prós: "Del retraso de 2 horas o de la demora de casi 20 minutos en entregar la maleta ?"
Contras: "Retraso, retraso, retraso, demoras, esperas desnecessárias, malo servicio, uno entiende porque los pilotos hacen huelga, no es posible tanta desorganización. Y cuando uno se queja la disculpa de siempre, el clima ...."
Prós: "Voo impecável."
Contras: "Gostei de todos os aspectos do voo."
Prós: "Crew service inflight are very well trained."
Contras: "After I checked in online, I noticed that my flight was delayed from 9 pm to next day at 3 am. I called the help desk and after 40 minutes and 4 different people they said that in fact that the flight 008 from Bohota to Miami was delayed. Very Poor communication between company departments and poor communication alerts to costumers. In addittion, the only explanation from counter staff was "airplane maintance". Really? For an international flight from Bogota where you have located your main airplane base ? I do believe that land staff is very poorly train compared to inflight crew. Land staff has very poor supervision to improve costumer service."
Os funcionários informaram que em função da alta demanda seria oferecido um voucher de $400 para que alguns passageiros deixassem para ir no próximo vôo, o que caracteriza uma falta de controle das vendas de passagens, por esse motivo demorou quase 1 hora para a decolagem. O vôo não tem TV. De resto foi tudo bem.
Não tem TV.
Igual toda econômica das outras cias, porém, não tem nenhum entretenimento a bordo e uma comidinha excelente
Em alguns trechos não havia tela disponível para assistir filmes.
Melhorar o conforto, entretenimento e comida
Pontualidade. Não comi no voo por isso não posso avaliar a comida.
O voo noturno da copa é muito ruim.
O atendimento na chegada foi muito ruim e a comida estava péssima.
Gostei da pontualidade dos voos.
Prós: "A tripulação foi muito bem."
Contras: "O conforto para o pernoite poderia ser melhor."
Prós: "Embarque"
Contras: "A tripulação poderia falar portugues."
Prós: "The best thing was check in, cordial, efficient and helpful"
Contras: "The security is a double, they do it twice, creating delay and discomfort, no distinction for older people like in the US, or people in wheelchairs and the space is tiny. The seats could be better even business class seats were bad and could barely be reclined. Copa sucks. Big delay in luggage, what's the point of going through immigration fast and waiting for over 40 min for luggage all this for $1000 ticket"
Prós: "The crew was excellent!"
Contras: "Maybe more movies"
Contras: "No entertainment. Plane is getting old."
Prós: "Da comida"
Contras: "As poltronas, depois de 6h de vôo, pareciam feitas e pedra."
Contras: "Hot and delah"
Prós: "The crew and service"
Contras: "Personalized entertainment system or available through WiFi in tablets."
Prós: "Os funcionários"
Contras: "Cadeiras apertadas."
Prós: "bom entrenimento, com filmes oscarizados em 2019. bom espaço para as pernas. serviço de bordo com jantar e lanche de boa qualudade."
Prós: "Tripulação"
Prós: "On time!"
Prós: "Como viajamos na saída de emergência, tivemos uma viagem excelente, com muito conforto. A tripulação foi de uma atenção super especial."
Contras: "Creio que o plano de refeições."
Prós: "Great seat. Right behind first class."
Prós: "On time always"
Contras: "Improve que aire conditioner on the aircraft before departure... is very hot Panama!"
Prós: "apesar de ser um voo de 75 minutos, serviram lanche com bebida. tripulação muito simpatica. que diferença da tripulação internacional..."
Contras: "o atendimento em terra é muito ruim. depois que vc desembarca do voo internacional para fazer a conexão não tem ninguem para auxiliar os passageiros para onde, qual será o portao de embarque. o passageiro que se dane numa peregrinação... muito cansativo em um aeroporto grande como o de Tocumen."
Prós: "Good"
Prós: "Crew was polite and courteous..food and beverages were included in trip."
Prós: "Tripulação muito atenciosa"
Contras: "Pelo custo-benefício acho que esta ok"
Prós: "nothing"
Contras: "a/c full, needs more control."
Contras: "Como sempre, a tripulação da copa do voo panama/Guarulhos parece que está com salário atrasado! Sempre indispostos e sem educação!"
Prós: "The food and entertainment."
Contras: "Nothing."
Prós: "Alll"
Prós: "Flight was delayed because "they did not have a plane"....this does no make sense.... The food is always very poor ....my tray was almost half empty with the food....however the small portion of meat (just a snack) was tasty."
Prós: "Same as above."
Contras: "NIL"
Prós: "Atencion camisa y eficiente con confort y simpatía"
Contras: "Apesar de ser a capital do país, a Copa continua disponibilizando aviões em BSB sem entretenimento individual."
Prós: "A tripulação bem educada"
Contras: "Não tem um entretenimento p crianças . Sem espaço . N tem opção de comida ."
Contras: "My wife suffered was robeed in the airplane and nobody on the crew pay real attention to this subject; My wife lost her blackjacjet due to the indifeerence of the crew on COPA fligth from PTY to MIA,"
Prós: "On time"
Contras: "Poor entertainment. Food so so. Horrible flight attendant. Luckily the others were better."
Prós: "On time"
Contras: "Chairs"
Prós: "Punctuality"
Contras: "Food very average"
Prós: "Tv"
Contras: "O resto e mais do mesmo"
Prós: "Sair do avião"
Contras: "Calor no aviao, comida MUITO ruim, poltrona dura e pequena, sem acesso usb nem nada"
Prós: "Quando se fala em voo com conexão a expectativa geralmente é de algo muito cansativo. Não foi o caso. Equipe de check in muito prestativa e eficiente. Poltrona espaçosa com boa tela de entretenimento e USB funcionando. Isso faz diferença:) Vôo tranquilo e no horário."
Contras: "A parceria com Star Aliance Gold e superior precisa ficar mais clara. Parceria pra acumular milhas, mas não pra usar os benefícios de embarque. Sugiro um maior esclarecimento para o consumidor e para o time de terra."
Prós: "Crew was so friendly and nice"
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Comida, embarque no aeroporto do Panamá sem conforto nenhum. Ficamos em pé esgotando a hora do voo."
Prós: "Pontualidade, voo super tranquilo, equipe muito bem treinada"
Contras: "Não ter tela individual para visualização de filmes afinsa"
Prós: "O serviço e tripulação, apesar de sisudos, são eficientes."
Contras: "Avião velho, 7 horas sem entretenimento individual, mesmo na CLASSE EXECUTIVA, reclinação da poltrona é mínima, espaço apertado, sem apoio para os pés. Voo parece interminável!!!!!"
Contras: "Passei frio. Faltou cobertor e travesseiro."
Prós: "2 checked bags for free! Free alcoholic beverage. Other airlines nickel and dime you, Copa is great. Best prices, great service."
Contras: "NAda"
Poltrona espaçosa
Passagem mudado em cima da hora sem opções próximas ao que eu tinha contratado. Fiquei quase duas horas ao telefone para resolver e tive que submeter as opções ruins que me deram. Foi um final desgastante na volta.
reduziram absurdamente as porções de comida! Na janta serviram ou macarrão ou carne com batatas escolhi a carne por encher mais o estomago mas foi uma porção absurdamente pequena , junto com uma tirinha de pão e 1 alfajor... antes serviam porção de salada, sobremesa e uma porção decente de comida! Café da manhã foi um sanduíche de queijo com presunto ou omelete aí tem escolha de iogurte ou fruta, bem diferente de como era, serviam pão, iogurte e fruta para todos! Sem contar que no meio do vôo não serviram nem água nem nada
O checkin foi muito bagunçado, pessoas de outro voo entraram no avião por conta da mudança repentina de portão, e o staff muito desatento no portão.
Vôo tranquilo e dentro do tempo
Atraso no voo e embarque. Saída com duas horas após o previsto. Inconveniente desnecessário.
Atualmente existe a possibilidade de preparar a documentação para a viagem com antecedência, de modo a ganhar tempo nos processos de check in e embarque. A Latam até que tem uma tentativa de automatizar previamente esse processo, mas não funciona bem. Aceita apenas arquivos em PDF, mas o formulario Anvisa não tem versão PDF (apenas e-mail).
O conforto é muito bom e nada pra reclamar.
Tdo muito bom
Tripulantes atenciosos e educados
Comida ta proibida , faltou entretenimento, mas eu tinha , entao ok
Normal, nada a ser acrescentado!
Não vejo sentido em etiquetar uma bagagem em um Totem se a mesma será pesada no checkin.
No embarque deixaram os passageiros parados em fila dentro do finger com um calor absurdo.
Prós: "Aeronave vazio, dando melhor alojamento para todos"
Contras: "Servir um lanche básico"
Prós: "Pontualidade e cordialidade"
Contras: "Problemas de espaço, por conta do meu tamanho, mas nada demais"
Prós: "Tripulação excelente"
Contras: "Assentos achei muito compacto"
Prós: "Pontualidade."
Prós: "Tripulação bastante solícita, do entretenimento e boas luzes de leitura."
Contras: "Assentos muito próximos um ao outro, desconfortável pra gnt cm 1.80m."
Contras: "Eu poderia ter conseguido ir viajar. Recebi o bilhete na madrugada e tive que comprar outra passagem. Péssimo atendimento da Kayak.... NUNCA MAIS"
Prós: "Bom atendimento, pontualidade e preço justo"
Contras: "Distanciamento social entre os assentos"
Prós: "Rapidez no embarque e organização"
Contras: "Entretenimento no voo. Não tinha."
Prós: "Foi tudo como esperado ou padrão, nada que foi estupendo para ressaltar."
Contras: "deixar todas empresas aéreas cientes do pacote de bagagem extra que foi pago para você não ter de pagar novamente as pressas na hora do embarque. Foi o que ocorreu com a LATAM em Aracaju."
Contras: "The flight was delayed at the last minute"
Prós: "the crew was good!"
Contras: "It was freezing inside, and I could not regulate the cold, I became sick on the way to my vacation"
Contras: "Foi ótimo"
Prós: "individual set of headphones and screens for entertainment"
Contras: "drinks service"
Prós: "Easy access to entertainment via my phone"
Contras: "Better snacks"
Prós: "Aeromoça educada e atenciosa"
Contras: "O overhead bin muito pequeno para a mala de mão, comida péssima, e no desembarque uma mala chegou rápido e a outra depois de mais de uma hora. Outro voo que chegou 40min depois já estava com malas entregues"
Prós: "Tripulação tranquila."
Contras: "O lanche."
Contras: "Companhia sem serviço de bordo. Cobra por tudo e com preços absurdos. Péssima companhia. O máximo que oferecem é uma água ."
Prós: "Da tripulação"
Contras: "A aeronave não tinha entrada usb para carregar o celular, sem o celular não tinha opção nenhuma de entretenimento, deveriam colocar disponível pelo menos umas revistas. A comida, só tinha a opção de um biscoito ruim, achei péssimo."
Prós: "Very attentive and friendly personnel; efficient and timely boarding: surprisingly good meals"
Prós: "The early check in"
Contras: "N/a"
Contras: "Embarque pelo finger."
Contras: "The flight was delayed more than an hour. The seating is super uncomfortable, a small sandwich is all we got for an almost 4 hour flight plus the delay. No entertainment on board makes it a killer. I will no longer be booking any flights with LatAm."
Prós: "Assento confortável."
Contras: "Já expressei. Abrs"
Prós: "Muito.bom"
Prós: "The food was good"
Contras: "It was good"
Prós: "-"
Contras: "Infelizmente o serviço de bordo é ridículo. Já foi o melhor do Brasil. Se a passagem fosse muito mais barata, mas nem isso. LATAM, última opção para escolher passagens"
Prós: "Viagem tranquila. Chegou antes do horário previsto ainda que tenha saído atrasado."
Contras: "Embarque confuso e demorado ."
Prós: "Voo no horário e sem alteração de portão em cima da hora."
Contras: "Empresa serve apenas água. Qualquer outra coisa, tem custo adicional. As luzes internas do avião estavam com falhas, piscando intermitentemente, me causando um certo temor."
Contras: "Nenhuma comida ou serviço de bordo, apenas água."
Prós: "Tripulação muito gentil."
Contras: "Aeronave mais velha, não funcionavam nenhuma das opções para carregar o celular os nossos assentos e o sistema de entretenimento igualmente muito velho. Um banheiro ficou interditado parte do voo por algum uso inadequado mas a tripulação resolveu assim que possível. o avião precisa renovação"
Prós: "No waiting"
Contras: "Food"
Prós: "all except the food"
Contras: "the food"
Prós: "Se o passageiro não pedir a água, os comissários também não oferecem."
Contras: "O preço dos produtos oferecidos a bordo são altos até aos passageiros acostumados aos preços de SP - capital."
Contras: "seat, food, entertainment system and options"
Contras: "more seat space and padding, no charge for soft drinks"
demorou muito para chegar ao portão de desembarque. Desde que o avião pousou demorou 30 minutos para chegar ao portão de desembarque
Achei um absurdo que na conexão para Miami na Cidade do México ter que fazer imigração e passar por tudo , RX , mostrar testes covid etc . Péssimo ! Pelo Panamá é melhor vc não sai do setor de embarque na conexão .
Snacks and service
Tripulação mais atenciosa
Com a Aeromexico nada tenho a dizer. Excelente viagem, atendimento. Com a Ibéria péssima comida.
Prós: "The seat was comfortable."
Contras: "There was utter chaos at pre-boarding. The snack was tiny. A flight attendant was rude. My seat assignment was changed without my consent."
Prós: "NOTHING. AEROMEXICO NEVER MORE. AEROMEXICO NUNCA MÁS."
Contras: "I just had the worst experience ever with Aeromexico. First, they refused to change my flight, even with me willing to pay any applicable extra-charges. So I went ahead and bought a second flight, from Mexico City to Tijuana. Then, when I arrived at the checkin counter, I was surprised with how unprofessional and disorganized the staff was: nobody was respecting social distance, several people were not wearing a face mask and nobody from the Aeromexico staff was asking them to do so. But the worst part was the fact that my new flight — supposed to leave at 13:05 (AM 176) — only took off at 19:15. We’re talking about a 6:30hr delay and NO SUPPORT from the staff at all during this almost 7 hours of waiting. No clear information, no alternatives, no solutions, nothing. To top it all, after delaying several hours, we finally boarded the aircraft and after 1 hour seating there, the pilot told us that Aeromexico had just told him that his first officer simply wasn’t there, and therefore we couldn’t take of. WHAT??????? We had to leave the plane for another hour or so and the show only came to a finale at 19:15hr when we finally boarded and took of to Tijuana. Anyway, I honestly think I should be reimbursed or at least have 10x, 15x more the miles this flight will give to me."
Prós: "Never using this airline again"
Contras: "Horrible organization"
Prós: "The flight was delay about an hour, on board. The crew was great. No entertainment on board. Good complimentary bar."
Contras: "Being on time"
Contras: "Seat space"
Prós: "these aircraft are confyy...the staff super helpful to be honest i would rather fly with aero mexico than one of the u.s.a airlines for ex: american airlines ect.... and their selction for entertaiment was huge and up to date with all the latest stuff..."
Prós: "A comida estava agradável e os filmes também!"
Contras: "Teria sido melhor se eu não ter tomado um banho de chá quente quando as comissárias passaram distribuindo e por algum motivo caiu um copo cheio de chá bem em cima de mim. Péssima experiência."
Prós: "Entretenimento"
Contras: "No voo da cidade do México para Guadalajara perdi a conexão chegando no portão de embarque com 20 minutos de antecedência e o painel de voos indicando BOARDING. Não houve nenhum assistência da cia no deslocamento para a conexão e me fizeram pagar nova tarifa/nova passagem."
Prós: "A tripulação foi muito atenciosa. Também o espaço disponível foi maior do que o que vem sendo oferecido por outras empresas aéreas."
Prós: "Everything was, excellent, especially all the staff, both ground and onboard."
Contras: "Nothing"
Prós: "Food quality"
Contras: "Service of drinks."
Contras: "O voo atrasou."
Prós: "Nice and comfy seats"
Contras: "Don’t have long layovers"
Prós: "Crew nice."
Contras: "Check in very long. Boarding slow. Check in our carry-on’s even though there was plebty if room in the plane"
Contras: "Tripulação poderia ser mais simpática, poltrona estreita"
Contras: "Fue un viaje , sin ningún problema satisfecho sólo con algunos detalles en cuestión de equipaje no se si son los trabajadores de la aerolínea, ya que mis maletas sufrieron varios daños las 4 q traían espero la aerolínea preste más atención en estos detalles ."
Prós: "Same as my previous answer"
Contras: "Same as my previous answer"
Contras: "This is Aeroméxico’s B-team from Mexico City to LAX"
Prós: "Educação da tripulação"
Contras: "Nem todos os filmes tem tradução para português. Não foi servido comida após o almoço (1hrs antes do pouso)"
Contras: "Comida muito ruim, Assentos muito apertados."
Contras: "Very old plane"
Prós: "The extras that I was not used to anymore, like a snack and movies. Also punctuality."
Contras: "O tempo de espera entre as conexões"
Contras: "Café da manhã"
Contras: "Poltronas desconfortáveis."
Prós: "Boas informações e tripulação."
Contras: "Poltronas desconfortáveis."
Prós: "Boarding was ok, but I was traveling on business clas and service, seat comfort, and food was really mediocre."
Contras: "My seat had the arm rest as well as the cup tray all cracked. Service by the crew members for the business class paxs was really mediocre and very poor."
Contras: "AeroMexico had the longest layover of my life. I had to wait 17.5hrs at the airport both on the way there and back"
Prós: "The business class amenities were amazing. Food was great and service was great."
Prós: "The plane had TVs for each seat. The seats had a footrest! Service was awesome."
Contras: "O Embarque foi super confuso. Chamaram duas vezes e depois mandaram todos sentarem de uma forma rude. O Voo atrasou quase uma hora."
Prós: "Great service! Clean plane, punctual, personal t.v."
Contras: "On my way back, it took long time to check the luggage in I was seated almost at the end. No personal t.v."
Prós: "Punctuality."
Contras: "No option for movies or chance to charge the cell in the plane."
Contras: "La comida"
Contras: "Lost my luggage"
Prós: "I like the most the VIP. Lounge. The services were excellent. The beverage and. Food. No complaints. Happy to spend 4 hours. After this experience finally my flight back to Miami. I paid $ 49 for a premium economy seat 6A. I'm 6 feet. Best choice. No problem. In general a good experience"
Contras: "The food. Was so-so"
Prós: "A simpatia da tripulação fez com que uma viagem de 9 horas se torna-se um passeio agradável."
Contras: "Nada que pudesse atrapalhar a viagem"
Prós: "O tempo previsto é de 4 horas, mas foi bem mais rápido."
Contras: "Nada em especial"
Prós: "Flight attendants were nice and helpful. Food was great."
Prós: "Rapidez no embarque e desembarque. Muito rápido para pegar as malas"
Prós: "Atendimento a bordo"
Contras: "Wi-Fi não estava funcionando."
Prós: "2 problems - there wasn't enough time scheduled between my connection in mexico city when i was coming from florida to get through customs so I missed my connection and there wasn't any aeromexico staff around to assist. - the personal screens in each seat on the last flight from Mx city to Guadalajara couldn't be shut off and I was forced to have commercials being flashed very close in front of my face when I wanted to relax."
Contras: "2 problems - there wasn't enough time scheduled between my connection in mexico city when i was coming from florida to get through customs so I missed my connection and there wasn't any aeromexico staff around to assist. - the personal screens in each seat on the last flight from Mx city to Guadalajara couldn't be shut off and I was forced to have commercials being flashed very close in front of my face when I wanted to relax."
Contras: "Nosso vôo de miami para o México atrasou e perdemos nosso vôo do México para guarulhos. No balcão de atendimento da aeromexico as opções que queriam nos dar eram as piores possíveis, passar a noite no aeroporto e voltar por conexão por Buenos Aires que está em greve geral ou por nova York com umas 10 horas de espera, em classe econômica sendo q estávamos em executiva. Batemos o pé e por fim nos deram hospedagem e alimentação e nos colocaram no mesmo vôo mas no dia seguinte. O hotel era bom mas o voucher para comer no aeroporto não pagava um hambúrguer. O aeroporto aqui é terrível, fede a esgoto e a companhia é super desorganizada. Destruíram nossas malas e fizeram o maior rolo. Aeromexico nunca mais!"
Prós: "No Kosher food option is unfair and not right."
Prós: "inflight entertainment"
Contras: "As they tend to do, three flight delays and changes, totaling almost seven hours with no communication from the airline, leaving all passengers in the dark, no customer service, no one to answer the phones, etc. Long lines to find out no info available, flights taken off screens, no updates. Waited in the Airport from ^ am for a 9 am flight, which finally left at 4 PM. No vouchers, no nothing!!!!!! The customer service would be rated poor if they had any at all"
Get me in first class
Gostei do atendimento no balcão Checkin rápido e aberto cedo Voei com cia aérea parceira
Smooth trip
Claro que comida não está tendo, desculpa, pandemia. Entretenimento também a gol não tem. O restante foi muito bom mesmo. Ainda que o voo foi acrescido de 21 minutos de voltinhas.
Ponto positivo - Pontualidade, atendimento a bordo, piloto super atencioso com os tripulantes. Ponto a melhorar- aeronave apertada e faltou uma entretenimento (TV principalmente para crianças)
There was a delay in NYC, so to take the connection in Miami I had to run across the airport. Then the flight delayed in Miami, and the schedule in GRU - São Paulo was too tight, so I missed the flight to Porto Alegre. When coming from international flights, the connection time needs to be more spaced because of immigration bureaucracy.
Trocaram de avião na hora do embarque. Ficou o caos, erraram a ordem do embarque. Mandaram mensagem dizendo que o voo havia sido adiantado 24 horas. Terrível…
Prós: "Once we boarded everything was super fast!"
Contras: "Delayed without much intel as to why or when we were due to finally get in the air"
Prós: "Nothing"
Contras: "The flight delayed one hour and the air conditioning wasn’t functioning"
Contras: "fui cobrado por excesso de bagagem indevidamente. já havia pago na reserva as taxas necessárias e fui novamente cobrado pela gol no aeroporto Santos Dumont, EM 29/12. agora, esta sendo um "sufoco" obter o reembolso!!tive de recorrer ao Procon e não sei vou conseguir meu dinheiro de volta.PARECE QUE MANDARAM O DINHEIRO, SE É QUE MANDARAM, PARA UM CARTÃO DE CREDITO INEXISTENTE!!"
Prós: "Great crew & comfortable seat"
Contras: "Changed departure gate without mentioning the gate change."
Contras: "Tomada USB sem funcionar. Leve turbulência todo voo e não houve serviço de bordo por isso. Só chegar ao destino, avião ficou no ar por uma hora até pousar."
Prós: "Não houve"
Contras: "Atraso no embarque do primeiro voo com pouca informação a respeito. Por conta disso perdi a conexão e tive que fazer o trajeto bsb- gyn de táxi após longa espera para que minha mala chegasse."
Contras: "The boarding process IX too disorganized. No announcements in eff flash. Only Portuguese. They had everybody standing in lines 90 min us period to plane leaving."
Prós: "Brand New air plane"
Contras: "Food"
Prós: "O lanche"
Prós: "O lanche foi muito bom"
Contras: "Resolver os constantes atrasos neste vôo"
Prós: "The seat isn't confortable. The head rest isn't adjustable. The power outlets was not working at all."
Contras: "Better seats with adjustable head rest and functional power outlets."
Prós: "Este lanche da Happy Hour é um bom diferencial. Muito bom."
Contras: "Houve atraso na partida devido a uma menina desacompanhada que teve que desembarcar e pelo jeito, não por culpa dela ou dos pais e sim da companhia. Lamentável."
Contras: "Everything perfect . Marcia was very professional and very helpful person boarding at the gate . Employees like her makes the difference . Tks"
Prós: "Space"
Contras: "Internet wasnt working"
Prós: "Tripulação, cordialidade,"
Contras: "Atraso no embarque"
Contras: "Voo perdido devido atraso da GOL na saída do SDU em direção ao CNF."
Prós: "A presteza do comissário em resolver a situação, pois com a troca de aeronave, justamente a minha fileira 11F não existia na aeronave. Minha sorte é que o vôo não estava muito cheio."
Contras: "Não haver o problema relatado acima."
Prós: "They do everything average."
Contras: "Gol isn't the best company. Just average."
Prós: "Checkin"
Contras: "Embarque sem prioridade para classe Premium. Metade do avião embarca antes e ainda avisam na sala VIP com antecedencia demasiada. Entrega de bagagem sem prioridade"
Prós: "On all three flights the crews were excellent. Everything else was fine, it is difficult to praise a 12 hour flight, just bearable."
Prós: "Crew was very kind and attentative."
Contras: "Seats were not comfortable and didn't recline much."
Prós: "Comida"
Contras: "Atrasou quase 60 min"
Prós: "On time"
Contras: "Entreteiment"
Prós: "O conforto e espaço dentro do voo."
Contras: "Detestei ficar perto de crianças choronas e minadas que ficam gritando, além de ter uma pessoa atrás de mim com um cão. Eu sou alérgico, portanto ficar confinado durante o voo com um animal próximo foi muito ruim."
Contras: "Este vôo tem atrasado sempre."
Contras: "Este vôo tem atrasado sempre."
Prós: "Conforto, pontualidade e tripulação."
Prós: "Comandante muito cordial e simpático com informações muito detalhado, buscando dar apoio ao conforto e segurança do passageiro a todo momento. Comissários educados também."
Contras: "Poderia servir refeições e vender bebidas. O voo não é tão curto assim."
Prós: "Food was good"
Contras: "Este vôo tem constantes atrasos na saída do vôo."
Prós: "Quick flight"
Contras: "The boarding procedure is a nightmare. 3 gates positioned right next to each other with no one knowing which line they are in and people shoving to get through to another gate. Very stressful and disorganized"
Contras: "Very nice crew. Attentive, professional and kind"
Prós: "Avião novo e com entrada USB."
Contras: "Internet no vôo podia ser gratuita."
Prós: "Seguranca"
Contras: "Voo atrasado"
Prós: "Snack orgânico"
Prós: "Gogo entertainment system"
Contras: "At the boarding gate, passengers were asked to volunteer to leave the carry on to be stored downstairs. My carry on was returned all scratched and missing my name tag."
Prós: "punctual, airline staff were accomodating"
Contras: "nobody speak English"
Prós: "Excelente"
Contras: "Price"
Contras: "Do pouso."
Prós: "pontual"
Contras: "não houve snack"
Contras: "Voo decolou atrasado."
Prós: "Crew was friendly, helpful, overall awesome. Comfort level was great."
Contras: "There was no entertainment provided, and besides extra legroom, no real benefits of paying the extra for GOL premium. This is also the first time I have ever had to pay for luggage on an International flight, very disappointing."
Prós: "O sistema de Entertenimento a bordo possuía grande variedade de vídeos para se assistir"
Contras: "Depois que iniciou-se a cobrança do despacho das malas e a marcação dos assentos houve uma sensível piora na qualidade dos serviços prestados, com tumultos na hora de embarcar com pessoas tentando adentrar antes na aeronave para terem onde acomodar sua bagagem de mão e com as insistentes tentativas dos empregados da companhia junto aos passageiros para que despachem mais bagagens."
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