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Preço médio ida e volta

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Perguntas frequentes - Reservando voos para Guatemala

Existem restrições de viagens em Guatemala devido ao coronavírus?

Qual é a duração do voo para Guatemala?

Qual é o voo mais barato para Guatemala?

Qual é o destino mais popular em Guatemala?

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As 4 principais companhias aéreas voando para Guatemala

Pontuações baseadas em avaliações de usuários do KAYAK

7,9
Copa Airlines
Pontuação geral com base em 12.729 avaliações
8,2
Embarque
7,9
Conforto
8,3
Tripulação
7,4
Entretenimento
7,6
Comida
Avaliações sobre a companhia

Contras: "Food was really bad"

Prós: "Yo había ido al sanitario, cuando regrese ya habían repartido los jugos, la aeromosa muy atenta me llego a preguntar si quería jugo y me lo llevaron."
Contras: "Al momento de dar las instrucciones de seguridad, creo que los pasajeros prestan más atención y entienden más si hay alguien del crew al frente dando ejemplos de cómo hacerlo. Todo lo demás excelente!"

Contras: "Despite we made web check in, our seat were changed. And we were assigned in separate seats (family of four)"

Prós: "Embarque"
Contras: "A tripulação poderia falar portugues."

Prós: "Da comida"
Contras: "As poltronas, depois de 6h de vôo, pareciam feitas e pedra."

Contras: "I was so tired... slept the whole flight. No one bothered me for even a bit. Recovering!"

Prós: "On time flight"
Contras: "No entertainment on board."

Prós: "I was ascended..."
Contras: "The entertainment options"

Prós: "Boarding was fast, left on time, arrived a little early. Drink and little snack acceptable for such a short flight."
Contras: "I realize that it is a very short route circa 1:25 hours, but it would be nice to have USB power outlets."

Prós: "Attention"
Contras: "Avoid lose time boarding"

Prós: "Os funcionários"
Contras: "Cadeiras apertadas."

Contras: "As cadeiras são muito apertadas."

Prós: "bom entrenimento, com filmes oscarizados em 2019. bom espaço para as pernas. serviço de bordo com jantar e lanche de boa qualudade."

Prós: "atendimento rápido. avião moderno, confortável e com bom espaço para as pernas, mesmo com meus 1,87m. e teve serviço de refeição, com jantar e lanche, diferentemente do vôo de ida que não teve jantar..."

Prós: "A tripulação foi de uma atenção super especial"
Contras: "Nada"

Prós: "Como viajamos na saída de emergência, tivemos uma viagem excelente, com muito conforto. A tripulação foi de uma atenção super especial."
Contras: "Creio que o plano de refeições."

Prós: "No like"
Contras: "the will of the counter attendant of the chekin, he did not help me at all"

Prós: "apesar de ser um voo de 75 minutos, serviram lanche com bebida. tripulação muito simpatica. que diferença da tripulação internacional..."
Contras: "o atendimento em terra é muito ruim. depois que vc desembarca do voo internacional para fazer a conexão não tem ninguem para auxiliar os passageiros para onde, qual será o portao de embarque. o passageiro que se dane numa peregrinação... muito cansativo em um aeroporto grande como o de Tocumen."

Prós: "o atendimente em terra e a qualidade da aeronave, nova e bem espacosa."
Contras: "foi meu primeiro vôo intercontinental que nao houve serviço de jantar. apos 30 minutos de voo serviram um saquinho de snacks com bebida. e somente após 5 horas de vôo serviram algo que poderia ser o breakfast, se fosse mais saboroso. minha primeira experiência com a Copa que se tornou decepcionante."

Prós: "Tripulação muito atenciosa"
Contras: "Pelo custo-benefício acho que esta ok"

Contras: "Me cobraron $33 por cada asiento de los 5 de mi familia. $165 en total. Al llegar al mostrador me dieron otros asientos a los asignados en el web check in. Me dijeron que no era problema de ellos sino que era problema del sistema. Ahora para recuperar mi dinero tengo que hacer un tramite e invertir tiempo. Pesimo servicio. Copa no sirve para nada."

Prós: "Good experience in general"
Contras: "Lousy plane, very dirty"

Contras: "Malas extraviadas e não encontrei ninguém para me ajudar!"

Prós: "El tiempo fue rapido"
Contras: "La comodidad del avion. Son muy estrechos."

Prós: "Service!!"
Contras: "Food was not the best this time"

Contras: "Comida fraca, pouca reclinação das cadeiras, entretenimento fraco."

Prós: "A pontualidade da Copa é impressionante, pena que não vão muito além disso."
Contras: "A equipe de bordo foi muito simpática, mas a comida meia boca, entretenimiento de bordo inexistente com filmes antigos e uma péssima qualidade das telas, e isso. Business..."

Contras: "Seats very small."

Prós: "Atencion camisa y eficiente con confort y simpatía"

Contras: "Apesar de ser a capital do país, a Copa continua disponibilizando aviões em BSB sem entretenimento individual."

Prós: "A tripulação bem educada"
Contras: "Não tem um entretenimento p crianças . Sem espaço . N tem opção de comida ."

Prós: "O atendimento da tripulação"
Contras: "As cadeiras pouco reclinável , pouco espaço . E a comida também n gostei poucas opções"

Contras: "The A/C it's very cold, and I asled for a blanket and they did not have one."

Contras: "The plane was delay"

Contras: "No fue informado que el asiento 10 no reclinaba ."

Contras: "I was promised an emergency exit seat and... I got the row after the exit row... most annoying."

Prós: "Tv"
Contras: "O resto e mais do mesmo"

Prós: "Sair do avião"
Contras: "Calor no aviao, comida MUITO ruim, poltrona dura e pequena, sem acesso usb nem nada"

Prós: "Quando se fala em voo com conexão a expectativa geralmente é de algo muito cansativo. Não foi o caso. Equipe de check in muito prestativa e eficiente. Poltrona espaçosa com boa tela de entretenimento e USB funcionando. Isso faz diferença:) Vôo tranquilo e no horário."
Contras: "A parceria com Star Aliance Gold e superior precisa ficar mais clara. Parceria pra acumular milhas, mas não pra usar os benefícios de embarque. Sugiro um maior esclarecimento para o consumidor e para o time de terra."

Prós: "Atendimento no aeroporto, embarque, entretenimento e comida."
Contras: "Pontos a melhorar: poderia ter cobertor e travesseiro para todos e as poltronas serem um pouco mais confortáveis."

Contras: "Leg room was tight. Two seats together on both sides of aisle."

Prós: "Voo super tranquilo"
Contras: "Comida ruim e filmes ruins, sem tela individual"

Prós: "Good food and friendly flight attendants."
Contras: "Entertainment system really needs improving and brought up to todays standards. Other than small flights with nothing, they are the most behind, pitiful attempt of an "entertainment system" I've seen."

Contras: "Da necessidade de colocar spray perfumado no teto para esconder o cheio de suor da viagem anterior. Quem tem alergia sofre muito. Falta de reclinado das cadeiras."

Prós: "Pontualidade, voo super tranquilo, equipe muito bem treinada"
Contras: "Não ter tela individual para visualização de filmes afinsa"

Contras: "It was great"

Prós: "Glad I flew with this airline. Had my doubts at first but they were all erased with this very friendly and hassle free experience."

Prós: "Direct flight to Brazil"
Contras: "Very expensive for the kind of service"

Contras: "Passei frio. Faltou cobertor e travesseiro."

Prós: "NOTHING. AEROMEXICO NEVER MORE. AEROMEXICO NUNCA MÁS."
Contras: "I just had the worst experience ever with Aeromexico. First, they refused to change my flight, even with me willing to pay any applicable extra-charges. So I went ahead and bought a second flight, from Mexico City to Tijuana. Then, when I arrived at the checkin counter, I was surprised with how unprofessional and disorganized the staff was: nobody was respecting social distance, several people were not wearing a face mask and nobody from the Aeromexico staff was asking them to do so. But the worst part was the fact that my new flight — supposed to leave at 13:05 (AM 176) — only took off at 19:15. We’re talking about a 6:30hr delay and NO SUPPORT from the staff at all during this almost 7 hours of waiting. No clear information, no alternatives, no solutions, nothing. To top it all, after delaying several hours, we finally boarded the aircraft and after 1 hour seating there, the pilot told us that Aeromexico had just told him that his first officer simply wasn’t there, and therefore we couldn’t take of. WHAT??????? We had to leave the plane for another hour or so and the show only came to a finale at 19:15hr when we finally boarded and took of to Tijuana. Anyway, I honestly think I should be reimbursed or at least have 10x, 15x more the miles this flight will give to me."

Prós: "A comida estava agradável e os filmes também!"
Contras: "Teria sido melhor se eu não ter tomado um banho de chá quente quando as comissárias passaram distribuindo e por algum motivo caiu um copo cheio de chá bem em cima de mim. Péssima experiência."

Prós: "Entretenimento"
Contras: "No voo da cidade do México para Guadalajara perdi a conexão chegando no portão de embarque com 20 minutos de antecedência e o painel de voos indicando BOARDING. Não houve nenhum assistência da cia no deslocamento para a conexão e me fizeram pagar nova tarifa/nova passagem."

Prós: "see previous comments"
Contras: "see previous comments"

Prós: "A tripulação foi muito atenciosa. Também o espaço disponível foi maior do que o que vem sendo oferecido por outras empresas aéreas."

Contras: "O voo atrasou."

Prós: "Nice and comfy seats"
Contras: "Don’t have long layovers"

Contras: "Tripulação poderia ser mais simpática, poltrona estreita"

Prós: "Nothing!"
Contras: "Old Plane, My seat control had an error message, service could improve a lot it was a first class ticket and I had no service at all... I had just ONE DRINK during all the flight. Flight attendants were MIA the whole time. Food service was regular. I am completely disappointed of Aeromexico"

Prós: "Free entertainment"
Contras: "Both flights were delayed"

Prós: "Everything"

Prós: "Nice Crew. Seats ok."
Contras: "Nothing to add"

Contras: "This is Aeroméxico’s B-team from Mexico City to LAX"

Prós: "Excellent Service"
Contras: "Nothing"

Prós: "Educação da tripulação"
Contras: "Nem todos os filmes tem tradução para português. Não foi servido comida após o almoço (1hrs antes do pouso)"

Prós: "The lunch was good, the team was nice and the flight went well!"

Contras: "The flight Mexico-Merida was delayed"

Contras: "Comida muito ruim, Assentos muito apertados."

Contras: "O tempo de espera entre as conexões"

Prós: "Again, that you managed to be on time and that a 45 minute connection went flawlessly."

Prós: "Nothing"
Contras: "Everything"

Contras: "Café da manhã"

Contras: "Poltronas desconfortáveis."

Prós: "Boas informações e tripulação."
Contras: "Poltronas desconfortáveis."

Contras: "AeroMexico had the longest layover of my life. I had to wait 17.5hrs at the airport both on the way there and back"

Contras: "40 minutes late, no entertainment on board, poor menú."

Prós: "The business class amenities were amazing. Food was great and service was great."

Contras: "O Embarque foi super confuso. Chamaram duas vezes e depois mandaram todos sentarem de uma forma rude. O Voo atrasou quase uma hora."

Prós: "Nada"
Contras: "El vuelo salió atrasado . Teníamos acientos en AM+. Incómodos El sistema de entretenimiento no funcionó. Pedimos que lo vean para arreglarlo. Nadie nos acercó con respuesta. Mal trato del personal a bordo"

Prós: "Punctuality."
Contras: "No option for movies or chance to charge the cell in the plane."

Contras: "La comida"

Prós: "They are always on time and they are one of the few flights that include a meal in flight when traveling national."

Contras: "Lost my luggage"

Prós: "A bit late the take off but within reasonable margins. We arrived 10 min late, so not bad"
Contras: "There was not red wine, other than that no complaints"

Prós: "A simpatia da tripulação fez com que uma viagem de 9 horas se torna-se um passeio agradável."
Contras: "Nada que pudesse atrapalhar a viagem"

Prós: "O tempo previsto é de 4 horas, mas foi bem mais rápido."
Contras: "Nada em especial"

Prós: "Rapidez no embarque e desembarque. Muito rápido para pegar as malas"

Prós: "Atendimento a bordo"
Contras: "Wi-Fi não estava funcionando."

Prós: "The staff was super nice and professional. The flights were both on time"
Contras: "I didn't like that they change my seat number after I had already picked a window seat. When I checked in they gave me a middle seat ."

Contras: "Nosso vôo de miami para o México atrasou e perdemos nosso vôo do México para guarulhos. No balcão de atendimento da aeromexico as opções que queriam nos dar eram as piores possíveis, passar a noite no aeroporto e voltar por conexão por Buenos Aires que está em greve geral ou por nova York com umas 10 horas de espera, em classe econômica sendo q estávamos em executiva. Batemos o pé e por fim nos deram hospedagem e alimentação e nos colocaram no mesmo vôo mas no dia seguinte. O hotel era bom mas o voucher para comer no aeroporto não pagava um hambúrguer. O aeroporto aqui é terrível, fede a esgoto e a companhia é super desorganizada. Destruíram nossas malas e fizeram o maior rolo. Aeromexico nunca mais!"

Prós: "Flight on time. Lots of legroom. (Exit row.)"
Contras: "Chaotic boarding."

Prós: "Service was good"
Contras: "Choice of food...only non-vegetarian sandwich was offered."

Prós: "Nothing!!!"
Contras: "Everything. The customer service was horrible. They did not honor the seat reservation and stationed my father in the back of the plane instead of the front of the plane as agreed on my reservations. They charged for baggage. The whole experience was horrible!"

Prós: "The crew was really nice"
Contras: "The plane does not have any entertainment"

Prós: "Good movies and wifi"
Contras: "I know its airport issue but I have to say my flight would have been perfect if I didn’t have to wait more than an hour wait line for migration check in Mexico."

Prós: "O voo saiu no horário e estava tranquilo sem turbulência. Tivemos que ir para Los Angeles pois perdemos a conexão direta a Vegas diante do atraso do voo de Sp para o México"
Contras: "Tivemos que ir para Los Angeles pois perdemos a conexão direta a Vegas diante do atraso do voo de Sp para o México. Viagem super cansativa"

Prós: "Voo tranquilo sem turbulência e sem barulho de outros passageiros"
Contras: "Atraso de mais de 4 horas. Por sorte, ligamos na Aeroméxico antes para comprar assentos e descobrimos o atraso, mas se não tivéssemos feito a ligação, teríamos sido surpreendidas na véspera com a mensagem do Kayak e teríamos perdido nossa conexão. No final, levamos Mais de 30 horas para chegar a Vegas, pois tivemos que refazer as conexões. Também o entretenimento ficou a desejar, pois as telas não estavam funcionando e os tripulantes apenas diziam que umas divinamente outras não. Isso é inadmissível em um voo com duração de mais de 8 horas! Por fim, tivemos uma das malas abertas pois o cadeado havia sido removido - isso ocorreu na ida e na volta . Lamentável"

Contras: "A comida não ter opção para vegetarianos."

Prós: "Courteous and service oriented."
Contras: "There was only 1.25 hours to connect in Mexico City and the originatng flight left 25 minutes late. Wouldn't have been an issue but baggage delivery in Mex. D. F. was quite slow. First bag arrived quickly enough but second bag was delayed almost 15 minute more before appearing on the caroussel. Going back through securuitY was slow despite a special line for connectin passengers. Result-- missed flight by about 10 minutes and reschedule was for a flight 3 hours later. Luckily, bags never made it onto original flight so arrived with me on later flight. Inconvenient but understandable. Mexico City requires more than an hour (at least 1hr and about 40 minutes more) to make connections."

Prós: "Very little"
Contras: "Every AM flight I've taken has taken off and landed with delay. We sit on tarmac or stand at the gate with no announcements from crew, captain, or gate attendants. Rude and inattentive attendants (asked three times for Screen to be refreshed as it didn't work) and each time request ignored. Inedible food, old planes. Yuck."

Contras: "The cabin was to cold 🥶"

Prós: "Pontualidade no embarque."
Contras: "Alimentação no voo"

Prós: "Nothing to write home about."
Contras: "Squished seats, mediocre food. Competitor deliver more for the same price or less."

Prós: "Crew was nice and comfort was okay."
Contras: "There was no internet most of the flight it only worked for the first 20-30 minutes of the flight then they tried resetting it but it didn’t work for the rest of the flight."

Prós: "Boa alimentação"
Contras: "Entretenimento a bordo"

Prós: "comfortable"
Contras: "boarding delay, we must arrived at 13:48hrs, but our flight return to miami due to problems in navigation, we have to await at airport and arrived at Guatemala at 18:30hrs."

Prós: "American really exceeded our expectations on both overseas flights on this trip. Good food, nice service, plenty of in-flight entertainment."

Prós: "Boarding priority for infants"
Contras: "Food was pretty bad quality wise and some of the crew members were really short tempered drill Sargents who were in a very bad mood"

Contras: "Our second international flight was at lunch hour and all they offer was a biscuit (2 units per person)"

Prós: "The crew was friendly. The airline brought out some snacks for the passengers after an hour or so."
Contras: "There was a mechanical failure. We all had to deplane. The flight was delayed longer than the travel time to the destination."

Prós: "Expensive, tight seats, They now charge extra if you want to sit by the window. Mediocre."
Contras: "They lost my luggage. Avoid this airline like the plague. Never again."

Prós: "Nothing"
Contras: "Everything"

Contras: "There was a delay on the departure"

Prós: "Nada"
Contras: "Assento com defeito. Não reclinava nada. Voo atrasado. Confuso por causa do clima. Chegada além de atrasada, demora enorme no desembarque."

Contras: "O snack poderia ter sido melhor. E o assento poderia ser mais confortável"

Contras: "Estive em Dallas em conexão para montreal e não consegui voar. A cia não deu assistência e tive um b prejuízo de mais de 10mil reais"

Contras: "Crew should be trained again in basic stuffs."

Prós: "Used system wide upgrade to first class. Seat is spacious and comfortable. Mattress pad is a good addition."
Contras: "Crew member serving 1st class was bad, average business was class crew is much nicer and more helpful"

Prós: "O embarque sem atrasos e bem organizado pro grupos que realmente eram cumpridos foi uma boa supresa"
Contras: "A comida foi bem fraca. Tanto o jantar (Chicken) quanto o café da manhã, sendo que este ultimo foi pior: um saquinho de pão com um sanduiche gelado de peito de peru e requeijão e uma barra de cereal. Sem frutas, e sem nada quente. Algo compreensível para um voo curto, mas não p/ um voo de 11h50."

Prós: "Great food"
Contras: "Need a polite crew"

Prós: "Embarque"
Contras: "Mais atenção no serviço de bordo"

Contras: "We lost the conection because pre departure there swas an issue with one of the wings of the plane and took about 30 min. Afterwards after landing the plan had to wait another 15 minutes waiting for the gate. American Airlines atributed the issue to weather conditions in Vancouver, false."

Prós: "Tudo"

Contras: "A recepção no aeroporto extremamente inflexível"

Prós: "Crew was great, boarded quickly."
Contras: "San Antonio has connection from different terminals requires security recheck without any assistance from staff. Nearly half my flight missed it's connections due to slow security."

Contras: "Educação da aeromoça, má vontade . Cara sempre feia e até discutiu com uma moça que estava com 2 crianças"

Prós: "Muito boa tripulação"
Contras: "Não havia nenhum tripulante que falasse português em um voo para o Brasil."

Contras: "Nervous neighbors"

Prós: "Gostei do espaço entre os bancos, a tripulação foi atenciosa e tivemos um vôo tranquilo."
Contras: "Informação quanto ao embarque e tempo para isso não foi muito boa e a distância entre o check-in e o portão de embarque era bem distante."

Contras: "Food was payable so should not even be a criteria here We had to collect our luggage coming from portugal to check them in Again in Miami. Really a burden. After 20 hours flying this was really annoying. Again Iberia saving money at the cost of clients"

Contras: "Tripulação barulhenta conversando e gritando em voo noturno . Não existia fones disponíveis"

Prós: "Everything in order and on time."
Contras: "-"

Prós: "Pontual e hospitalidade no check in"
Contras: "Comida ruim no jantar, cafe da manha nao tinha nenhum tipo de proteina, somente croissant, fruta, suco e cafe. Comparando com a Air France, qualidade da comida foi bem inferior"

Prós: "Não deu certo"
Contras: "Trocaram a passagem para United atrasou 1 dia."

Prós: "Equipe super atenciosa e simpática. Desde os funcionários do aeroporto até os do voo."
Contras: "Assentos na classe econômica um pouco apertado, deveria ter um encosto pros pés para tornar mais confortável."

Prós: "Atendimento e atenção muito bom, principalmente os funcionários do aeroporto."
Contras: "A opção de comida vegetariana/vegana, o bife de soja e o arroz integral não tinham muito tempero."

Prós: "Do atendimento da tripulação. Estou me referindo ao trecho entre Philadelfia e Lisboa. O trecho de Miami a Philadelfia foi aceitável."
Contras: "Devido ao tempo de duração do voo a aeronave poderia ser melhor com ponto de energia, e espaço maior entre as poltronas"

Contras: "Crew do not know what kind of menu they have. We had white fish moqueca, rice was uncooked. Moqueca was flavored Boarding was very confused, we bought premium economy, on advertising we could check-in on business class, no specific line for business or economic, only separated line for first clas"

Prós: "A AA está com aviões reformados e peguei um 787 Dreamliner de LAX para GRU, na saída de emergência. A poltrona é bem confortável, os banheiros estiveram surpreendente limpos até o final e os horários foram respeitados."
Contras: "O atendimento das FAs foi daquela secura habitual, a comida era um lixo de chicken or pasta usual e o entretenimento conta com nos filmes, mas leve seu fone de ouvido porque o que eles entregam é ruim de doer."

Prós: "Nada superou as expectativas"
Contras: "O atendimento no aeroporto nos USA foi terrivel, com atendentes mal-humoradas e sem nenhuma vontade em ajudar. Houve atraso na decolagem do aviao de quase 1hora. O voo nao estava lotado, no entanto, apesar do conhecimento, me deixaram embarcar em uma poltrona recem-vomitada. Apesar da limpeza o cinto de seguranca apresentava o cheiro caracteristico. Ainda assim, viajei nessa poltrona usando o cobertor da companhia para abafar o cheiro. As refeicoes oferecidas eram horriveis as duas."

Prós: "AA is always on time! Love the premium economy!"

Prós: "Foi pontual e comida estava boa."
Contras: "Poltronas apertadas bem desconfortáveis. Não há entretenimento individual."

Prós: "Pontualidade."
Contras: "Não tem entretimento individual a bordo e nem comida. Só biscoitos secos."

Prós: "Reasonably comfortable seat. Nice crew"
Contras: "I had a screen with excellent selections but the audio didn’t work. They reset it twice but nothing. Started watching a movie with CC but 40 min in it ‘died’."

Prós: "Realmente pontualidade foi o ponto chave para o sucesso do voo"
Contras: "Classe econômica é muito apertada, a meseniha de comida fica encostada no seu colo, qualquer movimento pode derrubar o alimento"

Contras: "Today’s flight was extremely cold. Almost everyone in the plan was under the covers at some point."

Prós: "Check in em GRU foi tranquilo e rápido. O embarque correria tudo bem também, e a decolagem aconteceu no hora prevista. chegamos a Miami com antecedencia... tempo que foi perdido na imigração, que apesar de relativamente rápida, filas enormes e multidão de gente."
Contras: "Os lavatórios são sempre sujos, com mal cheiro e por vezes os materiais (sabonete, papéis...) acabam. Utilizá-los antes do pouso então é uma desafio. Para voos tão longos, as cias aéreas deveriam pesar em algum solução para manter o padrão de limpeza durante todo o voo, não somente no embarque."

Contras: "Plane was delayed over an hour!"

Prós: "O serviço de embarque do Aeroporto LAX é ótimo , tripulação cordial e atenciosa."
Contras: "As opções de alimentação são limitadas"

Prós: "Comunicação do piloto com os passjeiros."
Contras: "Falta de entretenimento."

Prós: "Boarding and disembarking were very smooth and the crew was very nice."

Prós: "Crew was excellent seat was as usual"
Contras: "Something to Fill your tome a little more"

Contras: "Not enough space between seats. I could not book my seat"

Contras: "Not enough space. I could not choose my seat"

Prós: "Nothing in particular."
Contras: "We took 2 United flights today... Both were delayed. Really annoyed by it. We took some other flights using AA and Delta, and both were on time. United failed horribly at it."

Prós: "Avaiability"
Contras: "Service"

Prós: "Always love the Stroopwaffel snacks! Flight attendant was very friendly and worked to help passengers who had short layovers get off the plane first."

Prós: "Tribpulação muito boa."
Contras: "Conforto. Os assentos são muito desconfortáveis para um voo longo."

Prós: "We had a wheel chair person and they made it very easy to drop off at the gate and get it at the destination gate. Also they drove us over to the baggage area due to many elevation changes required to reach this area."
Contras: "The obtaining of the boarding pass in Newark needed more people to help get the boarding pass. I like the option to use a machine if I want to generate a boarding pass but there were issues with the machines and not enough people to help alleviate the backup of people having to wait."

Contras: "On time departure. A comfortable seat."

Prós: "empty"
Contras: "food"

Contras: "On time departure and arrival"

Contras: "Por conta de um problema da united, perdemos a conexão de Chicago pra São Paulo. A united pra variar perdeu minha bagagem, não pagou hotel e os funcionários do aeroporto estavam bem mal humorados. Experiência terrível!!!"

Prós: "The connection time Mach very well。"
Contras: "I learned that 3 flight together long hours have no food been sever and we have time to get food from airport. Next time I will do better☺。"

Contras: "Checkin com poucos antendentes."

Prós: "Pontualidade."
Contras: "Avião muito velho. Comissárias despreparadas."

Prós: "Pontualidade."
Contras: "O avião podeira ser mais novo. E as comissárias mais educadas."

Prós: "Pontualidade."

Prós: "Avião novo e comissárias educadas."

Contras: "My baggage was left in Houston"

Prós: "Crew, pilot were courteous"
Contras: "Inexcusable legroom In future will stick with JetBlue or Southwest"

Contras: "O inspeção do aeroporto newark da united foi tão chato e cansativo, até uma inspeção bem rigoroso dar pra entender mas mal vontade da funcionária e certo discriminação me deixou frustrado. Pois viajo muito e principalmente usa e nenhum aeroporto foram tão chato e cansativo."

Prós: "De pelo menos ter conseguido dormir e saiu no horário"
Contras: "Tripulação sem motivação, o embarque de um 777 por ônibus em GRU é lento, pelo menos dar para tirar fotos. Comida fraca, avião velho, entretenimento antiquado e dem usb. Conforto péssimo para um 777"

Prós: "Good. Thank You united airlines.!! Excellent 10.00"

Contras: "The bathroom gets messed ( wet paper towels on floor) by irresponsible passengers, stays yucky ."

Contras: "A cada dia que passa , os espaços entre os assentos , diminuem (em todas as Cias) ficando cada vez mais desconfortavel, de viajar, e para pessoas com alguma necessidade especial , pior fica, ou você ganha muito dinheiro e viaja na classe executiva ou está fadado a chegar ao destino totalmente torto. Tenho 4 hérnias de disco, e está ultima viagem foi um verdadeiro terror , ficar expremido nas poltronas da classe economica."

Prós: "The Rio de Janeiro international airport is very difficult to traverse. However, the airport staff was very helpful in directing me several times to the correct location."
Contras: "United needs a check-in kiosk located between the domestic arrivals section and the international connection hallway just before security. I had to walk to the complete length of the airport and back again, just to check-in. Other airlines, such as Delta, have a kiosk located just before the security entrance. The cabin temperature was absolutely freezing during the flight, and I am usually hot."

Prós: "Comida"
Contras: "Espaço da poltrona, atraso no voo."

Prós: "From the comissary"
Contras: "The seats and space"

Prós: "Pontualidade e profissionalismo"
Contras: "Conforto, comida e sistema antigo de entretenimento"

Prós: "The arrive time was excellent. Courtesy and smile faces of the Crew in Business Class"
Contras: "The boarding process was ugly, in disorder and it is a big lie you have with your business class ticket the priority option. The food was very poor. I had to avoid continue eating because I felt the food was not fresh."

Contras: "our flight was delayed in Chicago and our bags were not in Phoenix upon arrival"

Prós: "All of the above"
Contras: "Shortage of space for carry on"

Contras: "Voo de 3 horas e não serviram comida Nao tinha tv para se destrair Tripulação antipqtica"

Contras: "Food choice was awful. Ended up eating just a salad"

Prós: "Nothing at all."
Contras: "We were 2 hour 40 minutes late due to no crew available. What happened to planning for contingencies? Just confirmed how horrible United Airlines has become! (They used to be one of my favorites!0"

Prós: "Simpatia dos comissários"

Prós: "Comissários"

Contras: "Airplane was super cold. No extra blankets. Passengers freezing. Impossible to sleep."

Contras: "It’s not their fault but the flight was delayed."

Contras: "Tripulação mau humorada e grossa"

Contras: "Manter a pontualidade"

Contras: "Atraso"

Prós: "gostei de tudo d modo geral"

Prós: "gostei de tudo"

Contras: "Avião inteiro com cheiro do banheiro"

Prós: "Pontualidade no voo; comida (voo de Rio de Janeiro para Houston (escala));"
Contras: "Nos voos de Houston para Denver e de Denver para Vancouver o espaço entre as poltronas era muito apertado e com grande desconforto, mesmo se tratando de voos curtos (2h e 3,5h). A comida era escassa e se resumia em apenas um pacote de 30g de snacks nos voos também de Houston-Denver e Denver Vancouver."

Prós: "Muito bom"

Prós: "Time and crew."
Contras: "In general, United team on the bag drop (from Atlanta too) are rude, as well as the officers of the security scan team are rough. They have no courtesy. They should understand that passengers are paying for the service and 99% are not “bad guys.” So, politeness and respect are the minimum things they deserve. Additionally, the Atlanta airport checking area and boarding check are not organized. They need to improve signal support for all customer."

Prós: "Cannot rate the food as I didn’t have any."

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Informações sobre a COVID-19

Medidas de segurança das companhias aéreas que voam para Guatemala

Companhias aéreas que voam para Guatemala implementaram medidas de segurança adicionais e ajustaram suas políticas para melhor acomodar os viajantes. As políticas variam de acordo com a companhia.

Higiene intensificada

Limpeza diária e filtros HEPA a bordo em voos para Guatemala

Máscaras obrigatórias

Máscaras obrigatórias e fornecidas a bordo em voos para Guatemala

Distanciamento social nos assentos

Assentos do meio não disponíveis para reserva em voos para Guatemala

Exame pré-voo

Teste de anticorpos e triagem de sintomas em voos para Guatemala

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23h 48m
GRU - GUA
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17h 37m
GUA - GRU
20/5
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American Airlines
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