Pesquise passagens baratas para Carolina

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marçoÉpoca mais popular para voar, com um aumento médio de 12% no preço.

Preço médio ida e volta

R$ 5.564(preço médio das últimas 2 semanas)

Boa oferta ida e volta

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Boa oferta só ida

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Dicas para encontrar passagens baratas para Carolina

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  • Considera-se alta temporada os meses de junho, julho e agosto. O mês mais barato para voar a Carolina é março.
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Perguntas frequentes - Reservando voos para Carolina

Como voar para Carolina?

Quais aeroportos estão próximos de Carolina?

Qual é a distância entre o aeroporto de San Juan e o centro de Carolina?

Como o KAYAK encontra preços tão baixos nos voos para Carolina?

Como a ferramenta de previsão de preços de voos do KAYAK me ajuda a escolher o momento certo para comprar minha passagem aérea para Carolina?

O que é a opção KAYAK Mix nos voos para Carolina?

O que é o recurso "datas flexíveis" do KAYAK e como ele pode me ajudar a encontrar um voo para Carolina?

5 principais companhias aéreas voando para Carolina

Pontuações baseadas em avaliações de usuários do KAYAK

8,1
Azul
Pontuação geral com base em 2.051 avaliações
8,1
Embarque
8,1
Conforto
8,7
Tripulação
7,9
Entretenimento
7,7
Comida
Avaliações sobre a companhia

Prós: "Pontualidade"
Contras: "Pouco Conforto. Sistema de entretenimento não funcionou"

Prós: "There's actually footrests that fold out like a lawn chair in economy and there's lots of leg room so you can actually put your legs up and sleep. First time I ACTUALLY slept on a long haul flight. Chairs seemed to be made of soft leather or some other super comfy material. Puts the older US-based planes to absolute shame. Super soft fluffy blankets, the flight attendants were amazing, courteous, hospitable, the food and drinks were awesome, loved the movies. 10/10 would fly again."
Contras: "T H E R E I S N O T H I N G I D I D N T L I K E B U T I H A V E T O P U T S O M E T H I N G H E R E"

Contras: "FALTA DE RESPEITO, SEU NOME É “AZUL”. PELA TRIGESIMA VEZ SEGUIDA A AZUL EMBARCA OS PASSAGEIROS SEM A AERONAVE ESTAR PRONTA. RESULTADO : VARIAS PESSOAS DEFICIENTES EM PÉ NA PORTA ESPERANDO ELES ARRUMAREM! ABSURDO ! TODA SEMANA É ISSO !"

Prós: "Kiwi never paid the airline and I had to buy another ticket and they never REFUND ME"
Contras: "I will never use this service again"

Prós: "A comissária lider era muito simpática e atenciosa."
Contras: "Mais um atraso, sem nenhuma explicação...o embarque demorou demais."

Contras: "Atrasou mais de 01:00 hr, com todos os passageiros a bordo!!"

Contras: "O aplicativo para ver filmes não funcionou..."

Prós: "CLEAN EFFICIENT"
Contras: "BILLING FOR SEATS THAT ARE CLEARLY AVAILABLE, BLOCKING 75% OF SEATS TO RAISE PRICES TO SIT TOGETHER!"

Prós: "SAME"
Contras: "SAME AS ABOVE"

Contras: "Atraso de uma hora no embarque, sem justificativa...no entretenimento, o Mapa não estava disponível."

Contras: "A AZUL SEMPRE FAZ ISSO ! Manda embarcar os cliente com prioridade enquanto ainda tem gente SAINDO so aviao. Por que será que eles não só embarcam quando a aeronave estiver PRONTA para embarque ? Fica todo mundo, uns 15 minutos, amontoado e EM PÉ !!! Não existe.. ser pontual as custas do desconforto dos passageiro é muito facil."

Prós: "-"
Contras: "Tornaram um voo que seria curto e num horário confortável num verdadeiro tormento durante o dia inteiro. Tristan o gosto inicial do vôo, cancelaram o voo no em cima da hora, tivemos que pegar um táxi pra Recife pra pegar o vôo, fazer uma conexão em BH. Simplesmente horrível! A Azul dia que é pontual, mas troca e cancela vôos com frequência."

Prós: "Do voo"
Contras: "Da espera e do embarque em Salvador"

Prós: "Os bancos com revestimento em couro."
Contras: "A aeronave pousou às 2h da manhã e decolaria as 4h40. Com todo este tempo em solo, ainda atrasou mais 40min, sem motivo informado."

Prós: "Snacks"
Contras: "The staff was very unprofessional, check in was over 30 minutes and we were charges for the baggage even though we showed a proof that the system didnt let us check in before. While boarding the representative was so stressed she blew air in our faces and took the boarding passes so agresivally we were shocked! On board the flight attended did not speck English or at least didnt want to, so other passenger had to explain us what she was saying. Very very unprofessional, we will never use azul again in the future."

Prós: "A pontualidade foi o maior ponto positivo nessa viagem. Os funcionários a bordo também foram muito prestativos e educados."
Contras: "Falta opções de entretenimento além da revista da empresa."

Prós: "Nice planes and nice crew"
Contras: "All else. Long line for check in at connection point (only one person behind the counters), a chaotic boarding process and then Azul lost my baggage. My first, if I can avoid it, my last flight with them. Pity."

Prós: "Pontualidade nos horários de partida e chegada"
Contras: "Lentidão no processo de embarque"

Prós: "Quality of the flight was similar to the first one, very good. Consistency. Good!"

Prós: "Flight was on time. Had good weather and a good crew. No problems."
Contras: "If there was anything less than desirable, it would have to have been the snack. But the flight was only an hour and a half so not much was expected."

Prós: "Everything was really nice"

Prós: "Pontualidade e atendimento"
Contras: "Poltrona danificara"

Contras: "O sistema de entretenimento não estava funcionando e eu não tinha conhecimento do AzulPlay. O voo é longo e é vendido como tendo Sky a bordo, mas não tem. Havia recebido 3 e-mails da Azul nos dias anteriores a viagem e em nenhum o Azul Play foi citado."

Prós: "Overall excellent trip"
Contras: "No complaints"

Prós: "Não tem mesquinharia durante o voo. Quer comer coma, quer beber beba. Sem contar o bom humor dos comissários."
Contras: "O sistema de entretenimento não estava funcionando no retorno."

Prós: "friendly staff."
Contras: "3hour delay. terrible seats with no front pockets! worst landing i've ever experienced in 25yrs of flying. wouldn't fly Azul again unless I have no choice."

Prós: "A tripulação era bastante atenciosa, pelo menos tentando compreender o cansaço e insatisfação dos passageiros"
Contras: "Atraso de mais de uma hora, mudança de aeronave, mudança de portão de embarque pelo menos umas três vezes e para completar assento livre... Depois de um vôo internacional de mais de oito horas é demais para qualquer ser humano."

Prós: "Presteza da tripulação."
Contras: "Sempre quando vou voar de Azul aguardo o entretenimento ao vivo. Neste voo não estava funcionando."

Prós: "Tv ao vivo"
Contras: "Atraso para sair"

Prós: "A empresa não manteve uma comunicação clara com outras passageiros. E a tomada de providências atendeu mais agora interesse da empresa que ao conforto dos passageiros. Eu q estava em conexao esperei mais de 4 horas"
Contras: "Demora na resolução do problema de defeito na aeronave. Além disso o serviço de bordo nesse trecho deixou muito a desejar... Aeromoças pouco atenciosas e pouco gentis, principalmente na resolução de problemas de alocação de famílias que acabaram viajando separadas..."

Prós: "Easy flight!"

Contras: "The arrogant employees at Gov. Valadares didnt tell me they were sending me to another airport making me miss my conection flight in the process. This information was disclosed only after I asked if the flight was on time because I had a international flight to catch at my final destination Sao Paulo - GRU. Instead of helping and apologizing for the hassle, the attendant said that I had to pay for my carry-on (that was 10kg) because I had another hand bag with my laptop in it. I said that I would not pay, and that Azul should return me money first for not delivering the service I purchase - which was the flight from Governador Valadares, MG to Sao Paulo, SP (with a quick stop in Belo Horizonte, MG). Instead they were making me miss my international flight, and besides not taking any responsibility for it, this woman is telling me that I had to pay for a carry on?!? I was mesmirized by the lack of sense of this flight attendant. After telling me that I was going to get in Sao Paulo at 9pm instead of 5pm, and that I would have to run to get a bus to another terminal and hopefully make it to my international flight that was at 10:20pm, she insisted I’d pay. I told her that if she could get me to my destination at 5pm maybe I wouldn’t mind paying, but since that wasn’t the case, and I’d have to run to try to catch another flight because of Azul Airlines, that she should really think about it and let it go, and let me go with my bag as a carry on. She gave me the ticket, and as I grabbed my bag and went towards the bus, she threatened me, saying that in Ipatinga and in Belo Horizonte (my first conection flight) they would not allow me on the plane with the carry on. Since the non-sense continued I just took her as a mentally disable person, and ignored her threat. A full bus and 2 vans headed to Ipatinga (100km away in a dangerous highway), packing the flight there, really making me think that this non-sense was just a way Azul Airlines figured out to save money in fuel. The flight was completely full, the AC not working properly, and with the heat and humidity people were smelly. It was absolutely awful. The flight attendants in Ipatinga (way nicer than the ones in Gov. Valadares), distributed water to the passengers that looked like they were about to faint, the ones sweating profusely, the elderly and the kids. By the way, the carry on bag was not an issue at the other airports. Once in Belo Horizonte I noticed that my original Azul flight from Belo Horizonte to Sao Paulo at 3:30pm as 1 hour and 15 minutes LATE. I run to the gate and explained what happened and after crying out loud was able to convince the Azul attendants to let me in on that flight so I wouldn’t miss my international flight. They made me wait until last minute but I cried: this is the flight I had a ticket for. It’s only fair you let me in! So they did. And I made my other flight. But not before I got upset, had a headache, stomach ache and felt demoralized by Azul staff."

Prós: "Everything was fine except the flight was delayed an hour. No biggie. My only question is that I had a trip that passed through Isa to 3rd country. At check in I was informed that bags would go all the way through without re-checking in. Turns out bags had to be re-checked in at first entry to usa. I wish the rules were consistent and that all personnel knew the rules. Also united baggage track app does not work."
Contras: "United baggage app does not work Personnel did not know baggage rules at Chck in."

Prós: "Azui's customer service is simply the BEST. That's the most awesome airline EVER."
Contras: "All was just PERFECT."

Prós: "service is excellent"

Prós: "Cordialidade da tripulação"
Contras: "Aeronave turbo hélice mto barulhenta. Embarque traseiro mto ruim escada estreira"

Prós: "Viagem confortavel"
Contras: "Melhorar a comida"

Prós: "Perfeito tambem e o que me surpreendeu foi a simpatia da equipe Azul"

Contras: "30 minutes delay on the take-off, but the pilot compensate a little on the flight"

Prós: "Seats are fairly comfortable compared to the international flight."
Contras: "No complaints."

Prós: "Espaço, diversão disponível a bordo e snacks."
Contras: "Acho apenas o espaço para bagagens de mãos pequeno, mas talvez seja porque estamos acostumados a levar mais bagagem de mão do que o necessário."

Prós: "Crew was very nice and helpful. Good selection of movies."

Prós: "The boarding was fast and organized."
Contras: "They set me far from my son"

Prós: "Midia a bordo não funciona"
Contras: "Midia a bordo. Ao estava funcionando - aeronave airbus"

Contras: "Almost two hpurs delay"

Prós: "Efficient, on time service with a professional friendly staff."
Contras: "No dislikes."

Prós: "We called and they were able to schedule us on a different flight. Which is all they could do."

Contras: "TRIPULACAO DE MAU HUMOR E MAL EDUCADOS"

Prós: "Cortesia do motorista"
Contras: "Fui de automóvel, não me ofereceram café da manhã nem almoço e cheguei ao destino 20 hs depois do previsto!"

Prós: "Conforto da poltrona, não cobra pela refeição e bebidas e é pontual"
Contras: "Embarque lento, app para smartphone é ruim e não consegui inserir minha reserva para gestão via app"

Prós: "Experience with Avianca is terrible, the staff attitude is terrible, the company is full of problems with their unions and the employees have the attitude that the customer has to suffer it"
Contras: "everything on the ground one the plane pre and post flight"

Prós: "Passagem a preço acessível."
Contras: "Mais uma vez sofri com a forte pressurização ao pousar a aeronave. Pareciam que meus tímpanos iriam estourar, numa dor sem fim. O lanche servido já foi melhor."

Prós: "Nothing about this trip was good"

Prós: "Mais de 2 horas"

Prós: "Nada"
Contras: "Atrasou bastante"

Prós: "Nothing"
Contras: "I booked business class ticket and they changed it to economy and didn't tell me also didn't adjust my fare. (Last minute carrier change they told me) I had to fly in the very back of the plane next to a nauseating bathroom. It was horrifying. From Brazil to USA."

Contras: "Atraso de 2h"

Prós: "Rapidez do voo"
Contras: "Sem tomadas no assento, banco com botao de reclinar danificado"

Prós: "Equipe como sempre muito gentil"
Contras: "Passageiros ao lado super mal educados"

Prós: "Ótimo atendimento."

Prós: "comida"
Contras: "longos tempos de conexão, assentos apertados."

Prós: "comida"
Contras: "espaço na cadeira de alguns voos e horrios de conexoes longos"

Prós: "Isencao de cobrança da bagagem"
Contras: "Atraso de 2h na decolagem"

Prós: "Nada"
Contras: "Havia escolhido o assento na compra e no check in e ao despachar a mala ja com o check in feito, fui trocado para a ultima poltrona do avião sem ser avisado, passando constrangimento ao sentar no lugar que havia escolhido. Pessimo atendimento no balcão e sacanagem da funcionária, amadorismo e falta de transparência. O serviço de bordo também foi pessimo sendo servido ja com o avião quase descendo."

Contras: "They boarded the plane before the doors to the plane were open and so we were in the walkway freezing for at least 10 minutes, which I believe is illegal. Don't board the plane unless you can actually GET ON. The crew also was a special kind of rude."

Prós: "Excelent services New airplane & clean"

Contras: "conforto"

Contras: "conforto"

Prós: "Nothing"
Contras: "Or initial flight was delayed by 2 hours. This meant we missed our connecting flight in Columbia. The airline booked us on a connection that meant a 10 hour layover in Columbia. No help no options nothing. Terrible service. There was another carrier leaving at a time that would have helped us but we weren't able to have this option."

Prós: "Não teve atraso"

Prós: "El servicio de bordo sigue siendo agradable a pesar de todo."
Contras: "Nuevamente un vuelo de Avianca no despega por mal tiempo mientras que las demás Cias aéreas si logran despegar. Hora y media de retraso, normal para Avianca."

Prós: "A tripulação foi extremamente gentil e bastante atenciosa. Eles passavam pelos corredores com cuidado e, durante a madrugada, realizavam seu trabalho com bastante discrição e respeito aos passageiros que estavam dormindo. Faço vôos regulares entre São Paulo e EUA e, sempre que consigo um valor acessível, opto pela Avianca. Além da tripulação, minha refeição (gluten-free) foi muito bem servida!"
Contras: "A tela de meu assento não estava funcionando muito bem. Não fiz questão de trocar meu assento por 2 motivos: o vôo estava cheio e eu mesma tinha meu entretenimento."

Prós: "Viaje placentero, a tiempo. Me gustó mucho las explicaciones pasando por rio hacha durante el viaje,.las asafatas muy atentos.Seguiré usando Avianca."

Prós: "Viaje placentero, a tiempo. Me gustó mucho las explicaciones pasando por rio hacha durante el viaje,.las asafatas muy atentos. Nos gusta mucho Avianca y la seguiremos usando."

Prós: "The airplane is confortable"
Contras: "When We proceed to check-in to checking our bags, we have an issue with the weight. So, to compensate, we remove some itens from our bag and put on our carry-on bags. The employees of the Avianca realizing that told me that I need to weight my Carry on bag. I never see something like that before, I ask to her if everybody need to weight the carry on bag, She told me yes, but I stay on Checking places for a long time and I don't see anybody weight theirs carry on bags. Basically the company want to get my Money forced me to pay for extra weight."

Contras: "Only a few very all movies to chose from on a 6 hour flight."

Prós: "I want Avianca resolve my bag lost. Is too much time.The case number is 17422862 is in Customer Service."

Prós: "Food"
Contras: "My family was not seat together."

Prós: "Customer service and flight crew are exceptional."
Contras: "Boarding times are awful. Airline waits until last minute and then the take off is delayed."

Prós: "The attention was excellent, the food was great and all the flight personnel was very kind and helpful."

Prós: "Good service"
Contras: "Nothing"

Prós: "When attempting to make the connection flight in Columbia, I was informed that I was being placed on standby due to overbooking by the airline. I was traveling with my service dog also. What is exactly am I supposed to do in Bogota, Columbia for an unexpected additional 24 hours? I had no money, and my credit card wouldn't work there. This was the worst airline experience in my life. Absolutely horrible. I will never travel with Avianca again. Avianca staff spoke hardly any English, so I couldn't hardly communicate with them either. Horrible."

Contras: "Almost one hour late to leave GRU. Flight Stats showed the delay more than one hour before the company say something. They boarded everyone late and kept us in the plane waiting for a conection flight that they already knew would arrive late."

Prós: "O entretenimento a bordo é um dos melhores para voos deste tipo."
Contras: "Dificilmente a Avianca consegue que algum de seus voos saia na horário, hoje foram quase duas horas. Além disso a confusão no aeroporto de Bogota é terrível. No voo de São Paulo a Bogotá, claramente os auxiliares de bordo estavam irritados e o serviço foi muito abaixo do esperado. Nos últimos anos a Avianca caiu muito, mas muito de qualidade, infelizmente."

Prós: "There was nothing exceptional on Avianca's service on this service."
Contras: "There was nothing exceptional on Avianca's service on this service."

Prós: "Pontualidade e tripulação"
Contras: "Apesar da fila de quem havia feito check In se menor, demorou mais para despachar a bagagem"

Contras: "I waited 3 hours to do the check in and after that the fly got delayed twice."

Contras: "Pessoal despreparado, levei meu cachorro de suporte emocional, me colocaram em uma poltrona qualquer, apertada. Sendo que em outras cias colocam na primeira fileira para o cachorro poder ficar no chao. O meu voo foi cancelado e me colocAram em outro horas depois, um transtorno, e para completar estou sem minhas malas, porque nao sabiam o que tinha acontecido. Estou em orlando sem nada! Nao recomendo!"

Prós: "Nothing"
Contras: "The food is terrible. The crew is not friendly."

Prós: "Check in counter, in flight entertainment and food were good, alcohol included."
Contras: "to join the passengers for the next day flight in order to have a full plane. All other flights took off despite weather delays. On top of missing 2 work days because of their business decisions, everyone beginning their journey from Bogotá were considered "locals", thus creating a very tense situation with employees with lots of arguing and unprofessional behavior. Finally they agreed to accommodate everyone at the hotel, getting there after 7pm. 2 full days lost! Why do they offer flight frequency if they won't honor it? People make plans around their purchase, but they just don't give a damn. Will do my best to avoid this airline in the future and will not recommend it to anyone."

Contras: "stop to Long and the Team sometimes late organizing the Line to aboard."

Prós: "Televisao com filmes, e vinho no jantar."

Contras: "I did not get to catch this flight. Despite being at the gates 20 minutes before departure, avianca crew did not let me in because they had reticketed my flight for 2 days later. 15 people were left out of a flight that was departing at 1:55 (and departed a bit later) when w.e were on our way to gate at 1:35. Terrible experience. Terrible service with inconsistent information and lack of willingness to help."

Prós: "Everything at all"

Prós: "They plane was comfortable and I loved the movies choices"
Contras: "I still didn't get one of my lauguage"

Prós: "excellence!! from the uniforms, cleanliness, to the customer care"

Contras: "Minha mala chegou ao destino final danificada, porém eu ao percebi no hotel, pois estava com o protec bag. A mala e nova, agora tenho que voltar ao Brasil e estou sem mala. Uma coisa é desgaste natural, outra é um furo numa mala nova e resistente. Vergonhoso a forma com que as malas são manuseadas."

Prós: "All was done as per schedule very professional"
Contras: "I did not like that as a Diplomat I was no put in the Priority Bording as Avianca normally does and they did not even offer the name labels for the bags, I had to request it."

Prós: "Excellent"

Prós: "Everything escept the seat that was too small. I also had problems with the entertainment when trying to see movies."
Contras: "Seats too small ant could not watch Movies beacause the screen was defective."

Contras: "Flight was delayed over 1hr."

Contras: "Assentos tão estreitos que passageiros ficam ombro a ombro e pernas pressionadas pela poltrona da frente."

Prós: "Tripulação simpática"

Contras: "I never received anything about my booking. I went the airport Wednesday morning not knowing if I’d actually fly out. I only had on my Kayak app a trip itinerary. Thankfully I did. In Atlanta I added my Skymiles # to my trip. Upon arrival in Mexico I rec’d a push from Delta about my trip with my Record Locator. Flying home was to depart at 8am. When I rec’d my boarding pass it stated 8:55am. While waiting at my gate Delta sent me a text at 7:30am that my flight would be leaving at 8am. That confused me. Needless to say I was suppose to arrive CVG at 3:49pm, but instead was booked on a flight departing Atlanta at 4:30pm. Plans at home had to changed for Friday evening as I was not arriving at mid-afternoon. Needless to say I’ll probably not book thru Kayak anymore."

Contras: "Tela do meu assento estava com problemas"

Prós: "Buen entretenimiento."

Contras: "La incomodidad de los asientos además que la escala fue de más de 6 horas y fuimos los últimos en abordar. Para colmo los asientos fueron los últimos de la fila y ni siquiera eran reclinables. Creo que deben tomar en consideración a las personas que estamos tantas horas en la escala y permitirles abordar primero además de darles asientos más cómodos más aún si hemos comprado los boletos con tanto tiempo de anticipación."

Prós: "Com a Delta."

Contras: "Delayed flight, problems with luggage accommodations"

Contras: "Atenção dos comissários de bordo"

Prós: "O sistema de entretenimento funcionou muito bem, apesar da aeronave ser Bem velha! bons filmes! Internet grátis para mensagens!"
Contras: "Alguns comissários com cara fechada, não se preocupando em servir! Mal, mal fizeram o básico! (Não todos, e claro!) Estava balanceado, pois num corredor eram ótimas e no outro horríveis! (Kkkk)"

Contras: "Não cabia a bagagem de mão no compartimento de malas, e tive que colocar em baixo do banco, que também não cabia... vim com os pés em cima da mala, sem posição..."

Prós: "Giid free sandwixh. Very good entertainment system. Good seats."

Prós: "No food, no entertainment but the crew were nice and the process was painless. Recommended"

Prós: "Do entretenimento!"
Contras: "O atraso de mais de uma hora na decolagem. Disseram que foi atraso no embarque da bagagem de porão! Outra coisa, próximo a aterrissagem o comandante informou em inglês, sobre as condições da chegada em São Paulo, como temperatura e horário locais, e demais informações, mas no momento que a comissária traduziu para o português foram poucas palavras sobre seus pertences de mão e não completou com as outras informações repassaras pelo comandante, em inglês. Não achei correto."

Prós: "Everything was delightful on Delta’s side. Very comfortable. Great service."
Contras: "Why do parents with infants choose to sit in First Class. Crying babies are not appreciated when I’ve paid a lot of money for a First Class experience. The parents in the sears behind me had a child who cried & cried. It was a real spoiler for me. I enjoyed eveeeythinf about the First Class experience except that."

Prós: "No geral o vôo foi bem ruim"
Contras: "Muitos atrasos. Para sair, para desembarcar... Além da falta de lugares para aguardar a partida... Tivemos que sentar no chão. E para finalizar uma espera de quase meia hora para o desembarque em Orlando"

Prós: "Well, the seats and the lavatories are smaller than ever. And I am quite petite."

Prós: "O atendimento foi o diferencial! Profissionais sempre simpáticos, atenciosos e disponíveis."
Contras: "Nada. O vôo foi otimo"

Contras: "Estava tudo ótimo!"

Prós: "Very friendly and professional gate agent and flight attendant"

Prós: "Excelente"

Prós: "Atendimento primoroso no check-in e serviço de bordo impecável"

Prós: "Entertainment is very good"
Contras: "Send my carry on bag, outside."

Contras: "Servicio foi exelente!"

Prós: "Got to my placs"
Contras: "Lol put the two fattest people next to each other"

Prós: "Conforto"

Prós: "Conforto"

Prós: "Late delay notification"
Contras: "Called the airline directly to verify the status of flight within 24hrs and everything was on schedule according to them. Even tho the airport at San Juan have not night arrivals due to the effects of Hurricane Maria, and on previous days the same flight had been moved to a morning schedule for that reason. I was notified of the delay within hours of departure of the connecting flight."

Prós: "O voo foi bom. com destaque para o entretenimento."
Contras: "Como estava em voo de conexão para nova iorque, a imigração foi terrível. Muito lenta, e ainda corri os risco de perder o voo."

Prós: "Foi a minha primeira vez voando qual a delta. Então minhas conclusões foram: Entretenimento - excelente, diversos filmes em várias línguas. Tripulação - bem atenciosa e bem humorada, sempre disposta a ajudar. Embarque - dentro da normalidade. Comida - boa, com opções, inclusive vegetariana."
Contras: "Fiquei incomodado somente com uma coisa no voo, o conforto da cadeira. Não consegui dormir, pois a cadeira não reclinava suficiente."

Contras: "Small plane"

Prós: "Estava deliciosa"

Prós: "O atendimento do Check inn foi feito por uma brasileira super carinhosa"

Prós: "The flight left on time and we got in 15 minutes before the scheduled time. Awesome service from gate to gate."
Contras: "I didn't like that I had to pay for my bags and still purchase food on plane. The price for ticket is already overpriced to begin with. Fuel is cheaper, the planes burn less fuel due to updated design and still the tickets are three times the cost of five years ago. No one should have to pay for bags period. Show that you really care."

Prós: "Clean aircraft, boarding area, and friendly flight crew."

Contras: "Atraso de 4 horas no vôo."

Prós: "Fomos colocados na saída de emergência . Apesar do assento não reclinar, o espaço para as pernas era bem maior que o convencional."
Contras: "Voo atrasou mais de uma hora."

Prós: "Acho sensacional poder viajar tanto com segurança, e portanto as coisas menores são menores mesmo."
Contras: "Eu despachei uma mala que poderia ter levado à bordo, e paguei um tanto. Foi para meu conforto mas também para o de outros passageiros, pois acho desagradável tirar espaço de todos. A companhia não cobrou de quem levou a bordo e, quando não havia mais espaço, teve que despachar. Gostaria de ter o meu custo ressarcido, se possível."

Contras: "Na hora de embarcar, me obrigaram a despachar uma mala de mão porque disseram que não tinha espaço dentro do avião. Lamentável."

Prós: "A tripulação foi bem atenciosa. O entretenimento é muito bom."
Contras: "A seleção no embarque. Estávamos com criança pequena e não nos deram prioridade no embarque. Havia criança maior que deram prioridade só porque a mãe tinha um carrinho de bebê. Lamentável."

Prós: "Movie selection"

Prós: "GRU to ATL to LEX - all was fine. The plane from GRU to ATL was one of the nicer jets I have ridden in. The ratings above reflect my overall trip of going to Sao Paulo and returning to Lexington, even though the first part had to be re-booked on United."
Contras: "LEX to ATL to GRU did NOT happen because the LEX flights were delayed to the point of missing the ATL connection. While Delta re-booked me on United, my flight arrived 3 hours later than scheduled (so transportation plans had to change), my bag did not successfully move from the Delta flight to the United flight (and was thus delayed in getting to GRU) AND once the bag was received, 4 shirts had been stolen. While a delay/theft claim has been filed with United, this could all have been avoided if the Delta flights had been on time."

Prós: "Chegamos no aeroporto e nossas bagagens foram desviadas para a área dos voos nacionais. Ao chegar no baggage claim, um funcionário da Delta foi bem antipatico e disse que não poderíamos encostar nas nossas malas. Nos fez ir até a alfândega e a polícia teve que revistar nossas malas onde não encontraram nada fora do normal.a"
Contras: "Não gostei da confusão com as malas e do check in no aeroporto."

Contras: "Poucos filmes em português disponíveis no vôo guarulhos a Orlando"

Contras: "The slider of one of my baggage was broken. Due to that my baggage was opened and some items was stolen. There are 1 week of the fact and so far I have no answer from Delta. O zipper de uma das minhas malas foi estourada. Com isso minha mala foi aberta e alguns itens foram roubados. Já faz 1 semana do ocorrido e até o presente momento não obtive nenhum retorno da Delta."

Prós: "Flight was smooth and uneventful, comfort plus seat was comfy and sky priority lines were nice perk."
Contras: "No food / no entertainment at all. Not that I cared. Ran out of overhead compartment space fast."

Contras: "Não nos deu a opção de selecionar nossos assentos, fomos separados eu e minha esposa."

Prós: "Opção de filmes pela wi-fi interna do avião durante o vôo"
Contras: "Se tivessem colocado um servidor de cache (MacOS Server), a experiência de download da aplicação para exibir o conteudo de entretenimento, seria praticamente instantânea, e não consumiria acesso a internet por satélite."

Prós: "O serviço e tripulação, apesar de sisudos, são eficientes."
Contras: "Avião velho, 7 horas sem entretenimento individual, mesmo na CLASSE EXECUTIVA, reclinação da poltrona é mínima, espaço apertado, sem apoio para os pés. Voo parece interminável!!!!!"

Prós: "Direct flight to Brazil"
Contras: "Very expensive for the kind of service"

Prós: "Crew are nice people."
Contras: "Food is not pleased and not very comfortable."

Prós: "Do sistema de entretenimento"
Contras: "A pane na aeronave na partida em Guarulhos acarretou em um atraso de 3 horas, me fazendo perder a conexão na Cidade do Panamá. A tripulação me disse que tomariam todas as providências e que eu não precisava me preocupar...a providência foi nos colocar em um vôo 7 horas mais tarde!!! Não bastasse isso, o voucher para alimentação de U$ 30 foi insuficiente, dava apenas para um sanduíche pronto e um refrigerante...para piorar nos colocaram na penúltima fila da aeronave, nos atrasando mais ainda, pois fomos os últimos a sair da aeronave e entrar na fila da imigração...no fim...dezenove horas de viajem...um absurdo, que nos fez desperdiçar o nosso primeiro dia de férias."

Prós: "TV individual"
Contras: "Ficamos mais de 1h aguardando a abertura do check-in. Confuso, desorganizado."

Prós: "multimidia"
Contras: "poltronas pessimas!"

Prós: "Em geral, a viagem foi boa! Embarque foi no horário, tripulação atenciosa, comida regular."
Contras: "Conforto, é preciso melhorar muito neste quesito."

Prós: "Em geral, a viagem foi boa! Embarque foi no horário, tripulação atenciosa, comida regular."
Contras: "Conforto, é preciso melhorar muito neste quesito."

Prós: "O embarque por grupos é mais organizado e facilita"
Contras: "Não há entretenimento individual e a única opção são os monitores distribuídos pela aeronave com um filme coletivo. Como já havia visto aquele filme, pra mim foi muito enfadonho."

Prós: "É muito rápido embarcar. Ainda dão lanche sem cobrar, porém simples. Tripulação bastante cordial."
Contras: "Não havia telas nem alternativas para quem não levou música ou vídeos já salvos."

Prós: "Nada"
Contras: "Paguei mais caro por 4 bilhetes de executiva e simplesmente: > Não haviam tomadas, de qualquer tipo, para carregar dispositivos de entretenimento; > Não havia entretenimento individual, apenas uma telinha na primeira fileira; > O assento praticamente não reclinava; > O assento não tinha apoio para os pés; > Comida fraca"

Contras: "No outlets"

Contras: "Não gostei de duas coisas: do excesso de pressa no serviço de bordo (as pessoas ainda estavam comendo quando os comissários passaram recolhendo as bandejas); e da falta de cobertores apesar do frio intenso na cabine (cheguei a pedir ao comissário, mas fui informada que a poucos cobertores disponíveis já estavam sendo usados)."

Contras: "Não gostei de duas coisas: do excesso de pressa no serviço de bordo (as pessoas ainda estavam comendo quando os comissários passaram recolhendo as bandejas); e da falta de cobertores apesar do frio intenso na cabine (cheguei a pedir ao comissário, mas fui informada que a poucos cobertores disponíveis já estavam sendo usados)."

Prós: "Very good overall service"
Contras: "My schedule was changed"

Prós: "Entretenimento, atendimento, refeição."
Contras: "Não tem travesseiro na econômica, dificuldade para dormir, pois não acha posição."

Prós: "Entretenimento, atendimento, refeição."
Contras: "Não tem travesseiro na econômica, dificuldade para dormir, pois não acha posição."

Contras: "O meu voo era conexão Panamá, com destino final Brasil GRU. Chegando no Panamá não deixaram embarcar por motivos de atrasado, queriam nos colocar no voo do dia seguinte. Depois de mta discussão descobrimos um outro voo saindo no mesmo dia para SP, nos permitiram ir naquele voo. Porém não nos emitiram novo boleto de embarque. Chegando em SP as malas foram extraviadas. Há 2 dias estou esperando minhas mala sem notícia nenhuma de qdo vou receber ou se minha mala já foi encontrada."

Contras: "O meu voo era conexão Panamá, com destino final Brasil GRU. Chegando no Panamá não deixaram embarcar por motivos de atrasado, queriam nos colocar no voo do dia seguinte. Depois de mta discussão descobrimos um outro voo saindo no mesmo dia para SP, nos permitiram ir naquele voo. Porém não nos emitiram novo boleto de embarque. Chegando em SP as malas foram extraviadas. Há 2 dias estou esperando minhas mala sem notícia nenhuma de qdo vou receber ou se minha mala já foi encontrada."

Prós: "No waiting."

Prós: "Normal, vôo tranquilo, opções de entretenimento."
Contras: "Acabou a opção salgada para o café da manha na metade das poltronas da econômica e o jeito foi comer só doce, odiei, da próxima vez escolho as poltronas mais frontais, fora que os atendentes do vôo SP-Panama não eram dos mais simpáticos. Não tinha travesseirinho na econômica."

Prós: "O mero sanduíche foi muito bom"
Contras: "Nada"

Prós: "Is there anything good with copa?"
Contras: "A business class that is worse than others economy plus, small planes, limited entertainment offering"

Prós: "Piloto muito bom. Desviou de muitos CB e a Tripulação nem notou. Comida e bebida muito bons."
Contras: "Faltou kit de amenidades básico para a executiva."

Prós: "Tripulação"
Contras: "Ausência de telas individuais"

Contras: "Achei péssima a comida e atendimento"

Prós: "The food and service was great!"

Prós: "Charly was the best flight attendant ever!"

Contras: "apenas 2 banheiros para toda classe econômica com mais de 60 pessoas é complicado deixar 2 banheiros dianteiros exclusivos para classe executiva !"

Contras: "Sem entretenimiento de bordo"

Prós: "Staff"

Prós: "Friendly cabin crew"
Contras: "Small airplane with no updated entertainment system"

Contras: "Service is terrible, flight attendants don't seem to be very professional. Snack was terrible quality (two pieces of cheese and 6 grapes), breakfast was bad too. Quality of wine was bad, no Champagne, cheap Cava Entertainment system outdated, seat not very comfortable."

Prós: "Considerando o preço pago pelas passagens e a duração do vôo, acho que valeu a pena viajar com a copa. Serviço pontual e atendimento de bordo excelentes. O almoço servido e as opções de bebida também foram bons."
Contras: "Haviam poucas opções de filmes e séries que somado ao espaço mínimo da cadeira tornou a viagem mais cansativa. No voo até o Panamá o que incomodava era a distância entre as fileiras. Ja no voo do Panamá para Bogotá o espaço do assento individual (distância entre as três cadeiras) é desconfortável. Uma pessoa grande ou obesa não caberia na cadeira."

Contras: "Não havia manta/cobertor disponível para todos os passageiros."

Prós: "Comida"
Contras: "todo o restante"

Contras: "Too small airplane, there was no entertainment, and the breakfast was bad"

Prós: "A alimentação e chegar adiantado no destino."
Contras: "Aeronave antiga, sem entretenimento individual."

Prós: "On-time departure and arrival Friendly and accommodating staff"
Contras: "Old plane. No charging USB connectors"

Contras: "Do desembarque,demorado,desorganizado e na posição remota!!'"

Prós: "They have brand new planes. Of the four I took three of them had independent TV's for each seat from which you can choose the movie, tv show, or the music you prefer. It has also drinks available like rum or whiskey without any aditional cost and the crew was great."
Contras: "On my flight from Mexico to Panama City my tv wasn't working so I couldn't see any movie or anything."

Prós: "Surpreendeu a parte da alimentação. Não deixa de ser comida de avião, mas surpreendeu terem servido hambúrguer, sanduíche e waffer da Bauduco de chocolate (este na sobremesa do almoço). Só falta servirem achocolatado entre as bebidas! Estão de parabéns e que continuem assim."

Prós: "Friendly crew, good food."
Contras: "AC in the plane didn't work on the ground (during boarding and taking off). It had been extremely hot and sweaty before we took off. Cheap earphones provide very bad quality of sound. I barely could hear anything. I had to use my personal earphones."

Prós: "Boa comida."
Contras: "Fizemos upgrade para a Executiva mas não achei que valeu... sem entretenimento individual, bom espaço, boa comida, mas o conforto foi aquém do esperado... a cadeira reclina um pouco mais, mas é só. Muito frio."

Prós: "Solicitei ao comissário de bordo uma manta para voo noturno e este disse não ter disponível."

Contras: "Panana second baggage verification"

Contras: "Depois do embarque, vôo saiu com uma hora de atraso, sem uma explicação dada aos passageiros."

Contras: "I traveled with my family from San Francisco to Brazil We were told that we should get the Yellow Fever vaccine even before we leave San Francisco. We called Copa and every time each of us talked to Copa we were given a different instruction. Very confusing and stressful. We decided not to get the vaccination, taking into consideration the cost of it, $159.00 for each family member!!!"

Contras: "I bought a ticket economy plus but cops gave economy seat. I said several times that I purchase economy plus but cops ignored it. It is so bad and rude."

Prós: "tripulação simpática e atenciosa"
Contras: "A poltrona não reclina"

Contras: "Dallas to San Juan San Juan Dallas American Airlines has the worst seat of any airline flown by us fare almost 2000 dollars for round trip and the seat is small hard uncomfortable even for a short flight this is no business class!!"

Prós: "Check in em GRU foi tranquilo e rápido. O embarque correria tudo bem também, e a decolagem aconteceu no hora prevista. chegamos a Miami com antecedencia... tempo que foi perdido na imigração, que apesar de relativamente rápida, filas enormes e multidão de gente."
Contras: "Os lavatórios são sempre sujos, com mal cheiro e por vezes os materiais (sabonete, papéis...) acabam. Utilizá-los antes do pouso então é uma desafio. Para voos tão longos, as cias aéreas deveriam pesar em algum solução para manter o padrão de limpeza durante todo o voo, não somente no embarque."

Prós: "On time"
Contras: "Cold cabin"

Contras: "The seats are very tight."

Prós: "Comunicação do piloto com os passjeiros."
Contras: "Falta de entretenimento."

Contras: "Last minute cancellation and reschedule if original flight with 20 people hounding the gate for standby status. Craziness. These last minute revisions mist stop"

Prós: "Entertainment, crew"
Contras: "Several flights were delayed and canceled on last minute."

Prós: "Nothing."
Contras: "Was informed when we checked in that the flight we had purchased did not exists. We were informed thatcher would have to wait 24hours (after an already 7 hour layover) to catch another flight to Los Angeles. After debating with customer servinge several times and being forced to wait in line after being told things were fixed several time we had to threaten to record conversations and had someone call American Airlines headquarters and finally was able to get in the flight the same night. We at work be point were laughed at by an American Airlines customer service professional. I had purchased upgraded seats since I’m over 6 feet tall and they were not able to accommodate on the new flight, the flight was horrible and I had ton stand up every hour to make I the whole 12 hours."

Prós: "The only decent point was the food. Not great but at least edible."
Contras: "Since check in in São Paulo was a complete chaos. There were only 2 people helping on check in (in machines) and these people were still not helping people (like me) with questions about on how to do check in in those machines. On the other hand to dispatch the bags there were almost 8 attendants to receive the bags. Ridiculous! I’ve tried calling American Airlines and Latam several times to assign a seat for me and they swore there were only middle seats but I know how airlines work to make extra money on these seats. At the end, they only gave me a middle seat option and I had to take I.t of course. On the plane I realized there were dozens of empty seats and yet they made sure not give them to me or anyone else. Unbelievable! Unfortunately I still have to use AA on my way back to Brazil. After this, I’ll chose another airlines for sure. Also, the 3,4,3 arrangement is ridiculous: there’s no corridor space making people touching you everything someone passes by your seat. And boy! Those seats are so uncomfortable and there’s no way to incline the chair so you can even have a little rest (because it’s impossible to even sleep on those seats). The crew were simply doing their jobs! No pleasure! No smile! No engaging with anyone unfortunately! They looked miserable and I asked for water and the flight attendant NEVER brought me anything. Seriously! Water is free!"

Prós: "Chegar vivo em casa."
Contras: "Avião SUPER antigo, provavelmente deve ter sido espólio da TransBrasil de tão antigo. Sem qualquer sistema de entretenimento, refeição sem gosto."

Prós: "Clean comfortable and on time"

Prós: "O avião estava em um de seus primeiros voos. O 787 é mais silencioso, tem janelas maiores e com tecnologia que "escurece" as mesmas até o total blackout, WiFi a um preço justo, a classe econômica premium é equivalente a executiva de muitas companhias aéreas com um preço muito mais justo. A American surpreendeu nesse voo e ganhou minha fidelidade que até então estava com a Latam."
Contras: "Apesar do preço justo, o WiFi deu algum trabalho para ser configurado, já que precisei descobrir sozinho qual era o endereço para comprar o WiFi. A velocidade não era das melhores, mas dava para navegar, fazer downloads e usar mensageiros e redes sociais tranquilamente."

Prós: "Partida e chegada no horário"
Contras: "Sem telas individuais"

Contras: "Seats and food"

Prós: "Boarding process"
Contras: "Delay, no food,"

Contras: "1hr delay"

Prós: "Dinner was decent"
Contras: "Breakfast seemed poor."

Prós: "Tinha tripulação que falava portugues, e mesmo falando inglês é bom escutar a sua língua. Tive sorte de ter a comissária mais simpática no meu corredor. Tinha uns outros com umas caras de obrigação e mal arrumados..."
Contras: "A desculpa que deram pro atraso - o piloto não chegou - sério, em NY??? Não arrumaram outro?? Não desceu, quando claramente foi por causa do furacão Maria e vários outros voos estavam atrasados Tb. Estamos em 2017, não ter entretenimento individual em um voo de 10 horas é o fim..."

Prós: "Nice meals, attentive staff"

Prós: "Pontualidade"
Contras: "Avião era um 757 com pouco espaço na econômica, a poltrona não acomodava a cabeça (não havia onde apoiar pra dormir). Entretenimento a bordo era quase zero. Havia umas telas no teto passando filme. A tripulação utilizava as últimas poltronas como base de apoio. Havia cobertor, travesseiro, todas as bolsas estavam ali, colocaram sucos armazenados junto aos equipamentos de segurança."

Contras: "24hrs delay and very poor communication from crew are not acceptable."

Prós: "During the time we were wkaiting for final decision on the flight delay I did not like any activity from crew and AA's emplyees."
Contras: "I understand some delays can occur due to tecnical problems and most of the times they are out of control but negative issues related to communications they are controllable and they must be reviewed and implemente properly."

Prós: "O App da American funciona bem e mostra as atualizações de forma correta. Saiu no horário."
Contras: "Estava com três volumes para despachar, e descobri no checkin que existe um embargo sazonal para Brasilia, onde não pode despachar mais de duas malas, mesmo pagando US$ 85,00 a mais. A atendente em Raileigh não soube explicar porque existia tal restrição. Deixei para trás um volume de bagagem nos EUA."

Prós: "Tripulação cordial"
Contras: "Assentos muito apertados Perderam minha mala"

Prós: "Can't think of anything good"
Contras: "SEE: Customer Relations request #1-249830721"

Prós: "Nada"
Contras: "Funcionários mal educados, voo atrasado, serviço de bordo péssimo e o avião parecia um onibus velho."

Prós: "O vôo foi agradável e pontual."
Contras: "Como era um võo LATAM operado pela AA foi difícil fazer o check in na máquina da AA no aeroporto. Acredito que seria mais fácil se os números dos vôos tanto da AA, como da LATAM fossem reconhecidos. Inicialmente tentei acessar a reserva através do meu passaporte, mas ele não foi suficiente para que ela fosse reconhecida pela AA. Eu precisei consultar a internet pelo celular para, através da hora do vôo, descobrir qual o número do vôo da AA correspondente, para finalmente obter o cartão de embarque. Outro problema é que esse cartão de embarque não informava o meu acento, o qual somente foi definido no portâo de embarque por uma atendente extremanete impaciente e pouco colaborativa."

Prós: "Nothing"
Contras: "Never made it to San Juan to catch my cruise. To top things off I was a ship for two days without my luggage and underwears. Never again!!! Thank you JetBlue!!!"

Contras: "That all the passengers were rechecked at the Gate by TSA without offering any explanation as to why, if it was a domestic flight, why were they requiring ID again. And checking bags."

Prós: "Não me recordo de nada excepcional no voo, mas gosto muito da American e aprecio o difícil trabalho de vocês em manter tudo em ordem, com segurança e conforto. Li algumas críticas de passageiros, bastante tolas, e só queria parabenizar a todos vocês, especialmente o pessoal de segurança que não vemos mas é o coração da companhia."
Contras: "Não me lembro de nada que não tenha gostado. Acho que pedi um bandaid e não tinha."

Prós: "Avião novo"
Contras: "Pouco espaço"

Prós: "Puntuality"

Contras: "atraso de 6hs"

Contras: "Cadeira não reclina e é muito desconfortável, não tem entretenimento de bordo..."

Prós: "A classe executiva é muito confortável e o serviço de bordo é bom."
Contras: "Não gostei somente de uma coisa: os copos para tomar espumante e vinho são de plástico ou acrílico, não de vidro, e não é taça, e o motor do avião é muito barulhento, é preciso colocar o headphone para conseguir dormir."

Contras: "I had my reservation cancelled despiste numerous phone calls. The flight was operated by AA, and they told me I wasn't on the flight, but after many phone calls LATAN assured me I was booked on the flight. When I got to the airport, I was not allowed to board my direct flight from GRU to LAX, instead I was sent to Miami then Charlestown , I took me an extra 12 hours to get home. I lost a day of work. Who's going to reimburse me for that ???"

Prós: "Eu fiz o upgadre para o assento com mais espaço e valeu muito a pena o custo x benefício. A atenção da tripulação para passageiros que não estavam cumprindo com os sinais de cinto e etc."
Contras: "As opções de comida não foram as melhores e a aeromoça não disse que haviam cogumelos na massa. O café da manhã também foi ruim."

Contras: "There seets are two small. And they dont sell alcohol. That sucks."

Prós: "Nada"
Contras: "Nunca vi algo tão BIZARRO ocorrer em um voo. O voo sofreu um atraso, o que é compreensivo e totalmente normal. Não me incomodo nem um pouco quando ocorrem atrasos e cancelamentos, pois prefiro isso do que voar em um avião defeituoso. Porém o despreparo e descortesia do pessoal de solo da aa (em minúsculas mesmo) foi absolutamente desastroso, o que tornou essa a pior experiência de voo da minha vida. Simplesmente eles não conseguiram organizar os passageiros para a reacomodação dos que tinham conexão e a supervisora, na primeira vez que falou no rádio foi para ameaçar os passageiros! Nunca vi isso! Não tinha ninguém gritando ou causando tumulto, ela simplesmente ameaçou chamar a segurança se as pessoas não se afastassem do balcão de informações. E fez isso mais duas vezes. Depois disso, essa mesma pessoa passou a "reacomodar" os passageiros por conta própria, ou seja, colocando num voo qualquer, sem querer saber se atendia às necessidades de cada passageiro. Por fim, disseram para os passageiros com destino final para o RJ que o avião que faria a conexão iria esperá-los, mas que todos os outros iriam perder a conexão. Quando chegamos em Miami, o avião que iria para o RJ já tinha saído (!) e o que iria para SP ainda estava lá (!!). Bizarro. Mas, para piorar, como a gentil senhora tinha feito a delicadeza de mudar minha passagem sem me perguntar se me atenderia ou não, quando me apresentei no portão para embarcar no avião que seguiria para SP me foi informado que, apesar de eu estar com check-in feito e com cartão de embarque em mãos, meus lugares não existiam mais pois minha reserva constava para outro voo em outro dia. Depois de muita insistência com os também grosseiros atendentes de Miami (deve ter uma escola de grosseria na aa), conseguimos embarcar os 5 membros da minha família, todos separados. Viajo dezenas de trechos todos os anos e já avisei: se me virem de novo num voo da aa, pode internar que deu ruim."

Prós: "Não tem nada de bom a avaliar. Cia péssima com atendimento incomparavelmente péssimo."
Contras: "Não tem nada de bom a avaliar. Cia péssima com atendimento incomparavelmente péssimo."

Prós: "Os funcionários são atenciosos, porém a cia é péssima e apesar da atenção dos funcionários não fornecem informações para que estes possam passar aos passageiros."
Contras: "O vôo atrasou duas horas e perdi meu voo de Miami para ASão Paulo, e a AA remarcou para o dia seguinte e não arcou com hotel nem alimentação."

Contras: "No have owned screen TV"

Prós: "Vôos sem atraso"
Contras: "Comida e espaço"

Prós: "Everything"
Contras: "Nothing"

Contras: "How does American think it can get away with a mediocre business class fitting and charge the same as Lufthansa and United? In this flight, the did recline 170º but formed a ramp that did slowly slide the passenger under the set in front of him. I'd recommend someone from AA should fly Lufthansa Business Class or Singapore Airlines Business to check out how it should be done! ANd then, flying a beaten up 777-200er while its competitors fly 787 is nonhing but a shame!"

Prós: "Comfortable seat"
Contras: "Lack of entertainment"

Prós: "I like the entertainment."
Contras: "Food and distribution of the food. Unfortunately on my flight the flight attendant was so busy that forgot to come back for the water/coffee drinks."

Prós: "When we tried to check in there was not reservation because flight was with American not satam - luckily we figured it out"
Contras: "Make it clear that ticketing airline might not be the actual airline!!"

Contras: "Terrible airport assistance, many unnecessary customs checks, uncomfortable seats, on flight bad service and late flight times."

Prós: "o voo saiu no horário"
Contras: "- um dos toiletes estava estragado. Num voo diurno ficamos com um toilete a menos para um voo superlotado - o sitema de multimidia é muito antigo. O passageiro não pode assistir ao filme a hora que lhe convém, Não pode dar pausa no video. Isto é um sistema de 20 anos atrás! - comida sofrível - atendimento simpático pelos comissarios brasileiros, mas as americanas principalmente pareciam estar de muito mal humor e nos tratava de forma nada gentil"

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