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Muito atraso e deixar mais de duas horas os passageiros trancados no avião esperando decolar é desnecessário e demonstra falta de humanidade.

poderia ter mais opções na refeição como café por exemplo, e fones de ouvido que não foi disponibilizado

Não estava funcionando o monitor e o voo atrasou e ninguém avisou ou explicou nada e nem pediram desculpas

O monitor não funcionou e o voo atrasou e ninguém avisou nada e nem pediu desculpas ou explicou nada

Não embarquei perdi o vôo por falta de comunicação da empresa

Desorganização no embarque e em relação as escalas que não sabiam se era pra ficar no voo ou descer.

Não gostei de nada! Na volta, peguei três conexões e uma escala. Fora os tempos de espera. Cheguei um dia depois do previsto.

Gostei de tudo, principalmente da atenção porque estava viajando com pet.

Eu estava com um pet, e fui bem recebida e tive espaço p colocar a casinha. Além disso o conforto da aeronave foi ótimo.

Por causa va overbooking voo de. Vcp foi transferido pra GRu ; horrível …

Ar condicionado gelado. Vesti todas as roupas de frio que tinha em mãos e mesmo assim passei frio. O voo estava gelado

Gostei da viagem com acesso a rede de internet/ entretenimento da própria GOL, tornando a viagem mais agradável; mas os assentos são pouco confortáveis e pouco reclinável; além de desembarque da aeronave muito desorganizada.

Pessimo atendimento no chekin nenhum funcionário presente lá prescisei de ajuda e nada resultado perdi o vooo

Tripulação trabalhando com raiva. Um idoso com mais de 60 anos na saída de emergência e nenhum TRIPULANTE falou nada.

grande confusão em Salvador! Ninguém sabia o que estava acontecendo: a parceria entre Air France e Gol não funciona, pois ao chegar na cidade vindo de Paris, ninguém sabia como continuar para SP. Finalmente, dentro do avião quase completamente vazio, o rapaz atendente sugeriu que eu estaria mentindo ao perguntar sobre a possibilidade de um assento com mais espaço, já que tenho categoria diamante e assino clube smiles.

a equipe de embarque é muuuito despreparada. Confusos, se atrapalham todos com os passageiros, gritando uns com os outros e tentando fazer múltiplas tarefas simultaneamente, não realizando nenhuma delas com qualidade

Precisa melhorar a oferta de biscoitos salgados, dar creamcracker é o inferior à capacidade da cia

Estava muito calor, as opções de lanche caíram bastante de qualidade, entendo q é um percurso curto, porém cream cracker deixou muito a desejar.

Em algum momento ser possível tirar o pet da bolsa de transporte

Aeronave nova, com bom espaço entre as poltronas, que aliás são confortáveis. Embarque realizado com agilidade e sem nenhuma ressalva. Entretenimento à bordo deixa a desejar por não ter tela nas poltronas. Equipe de bordo atenciosa.