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GIG — Riviera Maia
12 ago — 19 ago1
Ida e volta
1 adulto
Econômica
Origem
Destino
sex 12/8
sex 19/8

Informações úteis

Baixa temporada

novembro

Alta temporada

abril

Voo mais barato

R$ 1.519

Preço médio ida e volta

R$ 3.679

Boa oferta ida e volta

R$ 3.361

Boa oferta só ida

R$ 2.581
Melhor época para evitar as multidões, com uma queda média de 3% no preço.
Época mais popular para voar, com um aumento médio de 2% no preço.
Voo de Rio de Janeiro Galeão Internacional a Cancún
(preço médio das últimas 2 semanas)
ou menos
ou menos

As melhores dicas para encontrar passagens baratas para Riviera Maia

  • Como alta temporada, considera-se janeiro, fevereiro e dezembro. O mês mais barato para voar para Riviera Maia é janeiro.

Perguntas frequentes - Reservando voos para Riviera Maia

5 principais companhias aéreas voando de Rio de Janeiro Galeão Internacional a Riviera Maia

Pontuações baseadas em avaliações de usuários do KAYAK
8,1
AzulPontuação geral com base em 2232 avaliações
8,1Embarque
8,1Conforto
8,7Tripulação
7,8Entretenimento
7,6Comida
Avaliações sobre a companhia

O desembarque é uma tragédia - são anuanciadas as fileiras de forma toda desordenada ficando filas enomres no corredor. Verdadeiro absurdo

Ler mais sobre a Azul

O desembarque é uma tragédia - são anuanciadas as fileiras de forma toda desordenada ficando filas enomres no corredor. Verdadeiro absurdo

Ótimo voo, entretenimento e Internet.

Não houve disponibilização de lanche devido as regras definidas para combate ao COVID-19, portanto esse item deverá ser desconsiderado em minha avaliação.

Ótimo!

O check-in com 2 horas de antecedência para voos de madrugada. São muitas horas para ficar com uma criança no aeroporto nesse período de pandemia. Felizmente cheguei com uma hora e a companhia realizou o check in. Estava com 2 crianças e precisava apresentar a certidão de nascimento, por isso não consigo fazer check-in antecipado.

Na

Entretenimento a bordo não estava operando.

Devido a dois cancelamentos de duas viagens por parte da Gol, marquei passagens pela azul. Fiquei espantada. Pontualidade, simpatia e cortesia foram os pontos altos das minhas viagens. Gostei de tudo e agradeço.

I have some pictures to prove it , my flight from SP to Fort Lauderdale I could not sleep at all. Not only me but the passenger in front of me . The seat was broken, where you rest your head it was falling apart, I tried to put it back but kept falling. The flight attendant tried once and gave up . I asked to change seats and they did not let me do . I had to fly basically straight all night , I could not rest my head on the seat. Never again with this company

Prós: "Atendimento e aeronave confortável."
Contras: "Estarmos sem COVID."
Prós: "N/A"
Contras: "N/A"
Contras: "Two hours stuck at gate with no information. Info on site and at airport on baggage costs different. Left bag behind to fit more cargo. Two days and haven’t delivered bag."
Contras: "I couldn't take the flight, because of the sanitary situation, and couldn't get my refund yet"
Prós: "Friendly crew and delicious snacks. Comfortable chairs."
Contras: "Gate was change and no announcement was made. Could have miss might flight if I didn’t ask someone 30 minutes before boarding. Also could do a little better with the entertainment part. All the channels were in Portuguese. I understand it’s a Brazilian airline but you need to consider your foreign customers. Have some English Channels."
Contras: ".."
Contras: "Uma excelente experiência viajar pela Azul. Super recomendo"
Prós: "All flights take off on time and arrived on time."
Contras: "Food!"
Prós: "extremely considerate crew. Courtesy necessaire pack. very clean plane"
Contras: "Nosso voo atrasou 5 horas e perderiamos uma visgem internacional por isso, porém nos encaixaram em outra cia aérea. Ficamos satisfeitos"
Contras: "Atraso de 50 minutos numa ponte aérea é inadmissível"
Prós: "Tripulação excelente"
Contras: "Opções de snack na ida"
Contras: "The food"
Contras: "Sempre atrasado esse voo. ☹️"
Prós: "Great experience overall"
Contras: "No complaints"
Contras: "O embarque confuso"
Prós: "crew was kind."
Contras: "We almost crashed into other planes on the runway while trying to land. The runway was full/ blocked. We had to accelerate suddenly and ascend back into the clouds. Very bumpy and scary. Pilotes should know runway status in advance of descent."
Prós: "The crew as fine!"
Contras: "The gate at the airport changed"
Contras: "Tudo ótimo"
Prós: "Gosto muito de viajar com a Azul"
Contras: "Faltou o meu lanchinho favorito, o de queijo, kkk"
Prós: "super punctual"
Prós: "Nothing in special."
Contras: "Boarding: Stay in the line for “several zones” and then put everybody on the same bus is ridiculous. Food is more or less OK, but all the movies can be seen in TV (HBO, Telecine, etc.)"
Contras: "Very narrow seats"
Prós: "Atenção dos comissários e piloto"
Contras: "Voo atrasou"
Contras: "Funcionar tv"
Contras: "O voo atrasou , a tripulação de solo de Teresina não informou para a tripulação de Campinas sobre a minha conexão e mesmo chegando em Campinas antes da decolagem do próx voo, não me Esperaram para a conexão de Lisboa . Perdi o voo"
Prós: "Friendly crew. Spoke some English for the most part."
Contras: "Only food for purchase"
Prós: "Tudo bom"
Prós: "O assento poderia declinar melhor"
Contras: "Quando fazer Chen dar opção de não pagar pois as passagens são tão caras."
Prós: "Do atendimento, da simpatia dos comissários, é pela atenção em orientar no aeroporto"
Contras: "."
Prós: "A rapidez no embarque depois de autorizado com muito atraso"
Contras: "Atrasou muito sem explicações da tripulacao"
Contras: "O voo atrasou"
Prós: "Falta de equipamentos"
Prós: "Poltrona com defeito"
Contras: "Poltrona"
Prós: "Gentileza dos comissários"
Contras: "A comida foi péssima."
Prós: "Yes"
Contras: "Coffee"
Prós: "Good food, good plain condition, good entertainment"
Prós: "Seats are hard"
Prós: "Embarque e tripulação"
Contras: "A comida que serviu, muito baixa qualidade ! Pode melhorar e muito, obrigado"
Contras: "Demora e muito calor dentro do finger para o embarque. Além distraído de 40 minutos na chegada"

When you pay over 3k for business class and they give you a cold sandwich in a box, no pillow or blanket and definitely not a amenity kit insight it’s safe yo say it’s not worth it. Fly American they know how to treat their customers in business class.

Better snacks or food variety.

Prós: "Check-in was fast"
Contras: "Food!"
Prós: "Normal"
Contras: "Yes specially the food"
Contras: "The cabin crew was really awful.. lousy service..I shut the lights off and then they disappear to go into hiding I rang my bell for service and some lady comes by a few minutes later holding a cup of water and I Asked her if I could have some juice and she hands me the water and walks away"
Prós: "Great Airline, Positive customer experience!"
Contras: "N/A"
Prós: "The crew was amazing and everyone moves efficiently to get the plane off the ground."
Contras: "The food of course. Being a strength and conditioning coach that promotes healthy eating. I would prefer healthier food to consume while taking a long flight."
Contras: "Yo compré mi pasaje con 5 meses de anticipación y cuando llegue al aeropuerto me dijeron que estaba standby. Un súper mal rato. Las chicas del front desk fueron de muy poca ayuda y creo que es una práctica típica de la empresa."
Prós: "service and punctuality"
Contras: "time management for connecting flights with star alliance partners. I had 1:45 min for a connecting flight to Cancun and because of immigration procedures the baggage claim took 1 hour to give me my luggage, making me miss my connection and having to spend $600 on a crappy hotel in Cancun. Very bad"
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Assento"
Contras: "Boarding could be more friendly and confortable."
Prós: "Agilidade do embarque"
Contras: "Não teve alimentação"
Contras: "Comfortable seats and leg room."
Contras: "Newer aircraft"
Prós: "the flight was rather short once we actually got in the air."
Contras: "There was a half an hour delay from initial departure time. No explanation was given to the passengers."
Prós: "Air crew"
Contras: "Space between chairs"
Contras: "We waited 30 mins on the tarmac and then another 30 for baggage claim to begin. Very disorganized"
Prós: "I like how the Avianca was punctual in departing and arriving a little early on the round trip flight to El Salvador. The airline was clean and the seats were comfortable. I like direct flights and the flight attendants were attentive when passengers had any issues. The bathrooms were cleaned."
Contras: "There was not anything negative that I experienced on my recent flight to El Salvador."
Prós: "O conforto da classe executiva."
Contras: "O voo atrasou mais de cinco horas. Era para sairmos de Bogota as 21:15 E saímos 01:20. Sofrível. Depois nos deixaram em pé por mais de 15 minutos no túnel de entrada para aeronave. 2 horas da manhã, quem queria comer. Só queríamos dormir."
Prós: "The crew was nice and the boarding was relatively quick"
Contras: "Old airplanes, no entertainment, broken seats, overall very bad airplanes and not a good service offered. The airline should get newer planes."
Contras: "Bad variety of movies"
Contras: "I paid $400 for the flight and $370 for my surfboards.... won’t fly them again."
Prós: "It was a delayed for 4 hours and even then was another dalayed of 48 minutes"
Prós: "O embarque foi rápido e o voo chegou no horário."
Contras: "Não serviram café da manhã."
Contras: "Atraso no voo, troca de portão e avião, mudança de nossos asentos."
Contras: "Airline connecting flight from rio to Lima to miami. First flight was delayed, the four of us missed our second flight. Then we had to go to bogota from Lima and run to make it to our last flight. All of this made us miss work and sleep, 26 in airports and airplanes. The worst experience. Rude staff on top of it all"
Prós: "Flight cancelled multiple times, no explanations only lies."
Contras: "To be treated like garbage."
Prós: "I Liked my especial food request. Movies and a big A330"
Prós: "Lanche"
Contras: "A poltrona que eu sentei, 4K, estava com problema e não reclinava. Foi extremamente desconfortável fazer o vôo com a poltrona totalmente reta. A decolagem atrasou em 30 minutos."
Prós: "Ter um sistema interativo com grande diversidade de séries e jogos"
Contras: "A empresa vendeu passagem com poltrona repetida, eu que havia comprado a mais de 6 meses, fui inocente quando a atendente falou em espanhol que lá em Punta Cana não se permite sentar na saída de emergência e ela mudou meu lugar sem me consultar . Quando entro no avião estavam lá passageiros sentados na minha poltrona."
Prós: "Atendimento"
Contras: "No very confortable , food was not good, entertainment was ok."
Prós: "Entertenimento."
Contras: "A expectativa de vida aumentou ao longo dos anos no Brasil. A fila de pessoas como prioridade também. Uma senhora entrou primeiro na aeronave e sentou na primeira fileira, apesar de estarem alocados nas poltronas 17 e quando os donos originais chegaram, não conseguiram sentar, detalhe que também idosos, tbm prioridade e de fato tinham escolhido é pago por tal assento. Achei um tremendo desrespeito pelas duas passageiras idosas que tiveram os lugares “roubados”. Elas ficaram bastante chateadas. Outra coisa, com a atual prática de cobrança para despachar mala, ficou bem difícil alocar os pertences."
Contras: "O atraso de 2 horas"
Prós: "A Avianca tem ótimos padrões de qualidade e vem mantendo ao longo dos anos. Se diferencia pelo conforto na aeronave, pelo espaço entre poltronas e pelo bom entretenimento a bordo."
Contras: "O embarque nos aeroportos ainda é um ponto fraco que pode e deve ser melhorado."
Prós: "Good service, friendly staff, speedy check in"
Contras: "Annoying kids behind us on the return flight."
Contras: "Muita sujeira."
Prós: "Avião novo e espaçoso"
Prós: "Food"
Contras: "Delayed, lost of conection."
Prós: "Although not many the selection of movies had a good variety"
Contras: "The food was horrible"
Contras: "Porquê colocam o ítem comida, se não há comida?"
Prós: "Atendimento à bordo."
Contras: "Pouco tempo de conexão em Bogota e atraso ao sair do Brasil"
Prós: "Serviço de bordo"
Contras: "Entretenimento à bordo"
Prós: "Esse vôo foi perfeito, ocorreu apenas um pequeno atraso na saída de Bogotá, mas nada que afetasse a viagem."
Contras: "Tudo estava bom, nada a reclamar."
Prós: "Da tripulação."
Contras: "Da falta de informação e do atendimento aos clientes. O voo atrasou 6 horas, ficamos três horas dentro do avião, depois desembarcamos e ficamos mais três horas no aeroporto. Minha escala em Lima seria de 1h50m, com o atraso fiquei quase 8h em Lima, não levava dólares, só estava com reais no bolso e com meu cartão liberado só para ser usado na Colômbia, passei fome em Lima, uma verdadeira calamidade!"
Prós: "Praticidade do atendimento e cordialidade dos funcionários."
Prós: "Tudo foi rápido e prático no embarque e durante o voo."
Contras: "O assento que me sentei não travava na posição reclinada e nem tampouco a tela do entretenimento ficava em posição para utilização (era a fila 7, a primeira após a classe executiva)"
Prós: "Nada"
Contras: "De tudo"
Prós: "Atenciosíssimas da tripulação"
Contras: "Não houve nada que tenha desagradado"

Os funcionários informaram que em função da alta demanda seria oferecido um voucher de $400 para que alguns passageiros deixassem para ir no próximo vôo, o que caracteriza uma falta de controle das vendas de passagens, por esse motivo demorou quase 1 hora para a decolagem. O vôo não tem TV. De resto foi tudo bem.

Não tem TV.

Tudo muito bom inclusive alimentação.

Em alguns trechos não havia tela disponível para assistir filmes.

Rever política de alimentação, entretenimento, tomada USB, e conforto

Melhorar o conforto, entretenimento e comida

Pontualidade. Não comi no voo por isso não posso avaliar a comida.

Os aviões são pequenos e oferecem o básico, principalmente no voo entre Miami e Panamá, onde não tem USB pra carregar celular. Mas enfim, compensa o custo x beneficio.

O atendimento na chegada foi muito ruim e a comida estava péssima.

É uma boa cia aérea que cumpre o que oferece por um valor justo. Pretendo fazer novas viagens por essa cia.

To hot befor the flight departure. And the food is very poor quality, the bread doesn’t test fresh.

Entertaining was limited for such long flights. The crew was good

Prós: "Need to smile... I think crew, can not smile and don't want to talk."
Contras: "Nothing"
Prós: "Embarque"
Contras: "A tripulação poderia falar portugues."
Prós: "Efficiency of process."
Contras: "Better entertainment and better food with vegetarian option."
Prós: "Da comida"
Contras: "As poltronas, depois de 6h de vôo, pareciam feitas e pedra."
Prós: "Crew were trying but non of them spoke English"
Contras: "I have never had such a terrible experience like this one"
Contras: "Boarding process for Copa 808 from Panama City to JFK on 8/25/2019 was mob-like. Attitude of security personnel was unhelpful/resentful when trying to use Star Alliance Gold Lane (Have Premier Platinum on United). My wife got “selected” for special security screening. Almost missed flight."
Prós: "Premier class services."
Contras: "entertainment and toilet cleanest."
Prós: "see previous comments"
Contras: "As cadeiras são muito apertadas."
Prós: "bom entrenimento, com filmes oscarizados em 2019. bom espaço para as pernas. serviço de bordo com jantar e lanche de boa qualudade."
Prós: "A tripulação foi de uma atenção super especial"
Contras: "Nada"
Contras: "Bathroom sink in first class was inoperable"
Prós: "o atendimente em terra e a qualidade da aeronave, nova e bem espacosa."
Contras: "foi meu primeiro vôo intercontinental que nao houve serviço de jantar. apos 30 minutos de voo serviram um saquinho de snacks com bebida. e somente após 5 horas de vôo serviram algo que poderia ser o breakfast, se fosse mais saboroso. minha primeira experiência com a Copa que se tornou decepcionante."
Contras: "They had to change the plane we took on the flight which left several people without a seat. We made it on, only because we were traveling with a baby otherwise it would have added to an already awful travel day."
Prós: "Crew was friendly"
Contras: "Food options ran out twice and it tasted terrible. Seats were very uncomfortable"
Contras: "Como sempre, a tripulação da copa do voo panama/Guarulhos parece que está com salário atrasado! Sempre indispostos e sem educação!"
Prós: "If you get in line early, there might be overhead bin space."
Contras: "Seats are awful. FAs don't want to speak slowly so you can understand them or English, basically saying they don't care. Every Copa flight I have taken is a late departure."
Prós: "Price"
Contras: "food and entertainment, check-in in Rio de Janeiro was awful."
Contras: "Malas extraviadas e não encontrei ninguém para me ajudar!"
Prós: "The flight attendants where and are amazing.. the service was the best. Highly recommend to fly with “copa”"
Contras: "I don’t think I did not like anything to be honest."
Prós: "A pontualidade da Copa é impressionante, pena que não vão muito além disso."
Contras: "A equipe de bordo foi muito simpática, mas a comida meia boca, entretenimiento de bordo inexistente com filmes antigos e uma péssima qualidade das telas, e isso. Business..."
Prós: "A tripulação bem educada"
Contras: "Não tem um entretenimento p crianças . Sem espaço . N tem opção de comida ."
Prós: "O atendimento da tripulação"
Contras: "As cadeiras pouco reclinável , pouco espaço . E a comida também n gostei poucas opções"
Prós: "Convenient times."
Contras: "Service level was pretty amateur—late food, understaffed, had to ask for things repeatedly. Business class seats are very dated."
Prós: "Food (business class) was good"
Contras: "Entertainment was lacking. It’s an old plane with awful seats. They keep the cabin temperature like a sauna."
Prós: "The flight from Rio to Panama was very good. The only complaint I have is the food, which is too simple and it could taste a little better. All my flights were on time and arrived in time at the destinations. They have an excellent option for entertainment with good movies and documentaries."
Prós: "Missed my connections, lost my bags, uncomfortable planes, inconvenient flights"
Contras: "Missed my connections, lost my bags, uncomfortable planes, inconvenient flights"
Prós: "Flight on time"
Contras: "Food"
Prós: "Voo super tranquilo"
Contras: "Comida ruim e filmes ruins, sem tela individual"
Prós: "Voo tranquilo"
Contras: "Da comida"
Contras: "Limpeza."
Prós: "free wine"
Contras: "seat didn’t recline due to exit row"
Contras: "Da necessidade de colocar spray perfumado no teto para esconder o cheio de suor da viagem anterior. Quem tem alergia sofre muito. Falta de reclinado das cadeiras."
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Comida, embarque no aeroporto do Panamá sem conforto nenhum. Ficamos em pé esgotando a hora do voo."
Prós: "Pontualidade, voo super tranquilo, equipe muito bem treinada"
Contras: "Não ter tela individual para visualização de filmes afinsa"
Prós: "Best thing was comfortable seating with decent leg room as compared to many other airlines. First time with COPA; made me feel a bit better with high priced tickets."
Contras: "Boarding was a bit slow and unorganized, but no biggie."
Contras: "Passei frio. Faltou cobertor e travesseiro."
Prós: "Sistema de entretenimento"
Contras: "Devido ao atraso por pane no vôo anterior, perdemos a conexão original e tivemos que aguardar por 7 horas o próximo vôo. Mesmo depois disso nos colocaram na penúltima fileira da aeronave...e por isso fomos os últimos a desembarcar e fomos para o fim da fila de imigração. Para quem ficou tanto tempo aguardando no aeroporto, merecíamos uma respeito maior."

PAREM DE BUSCAR PASSAGEM DA KIWI. Essa empresa não respeita os clientes. Só comprei a passagem na kiwi porque apareceu na minha busca do kayak, como é o site que eu sempre utilizava e o que eu mais confiava para comprar passagens comprei, e só tive problemas. Quando fui buscar mais sobre a empresa vi que a reputação dela é péssimas e tinham muitos clientes descontentes. Fiquei muito decepcionada com a Kaiak por isso. Se vcs se importam com os clientes de vcs, tirem a kiwi dos mecanismos de busca, para que outros clientes não tenham a mesma experiência frustrada.

Despachar mala sem custo

An old plane, with entertainment wifi failures, cold sandwich.

A experiência foi excelente porque optamos por fazer upgrade de classe e a viagem foi muito confortável.

Atraso no voo e embarque. Saída com duas horas após o previsto. Inconveniente desnecessário.

Sem comida é foda

This flight did not happen because Kayak and LATAM systems did not effectively communicate and I could not board the flight on the first leg of my trip.

Pediram pra despachar uma bagagem de mão e, chegando na cabine, as prateleiras de bagagens estavam vazias. Inaceitável.

Need certificate yellow fevor we dont know this,boarding impossible

Otima viagem!

Viagem tranqüila!

They need more staff to work at check in desk or change flight hours. There were 2 flights of LATAM at the same time and other 2 flights near my flight hour so the line to check in were too long and it didn’t move fast. I understand that now they take more time because they have to check many papers because of COVID-19. But I nearly miss my flight. I barely arrived to the gate 5 minutes before departure time! And obviously this things leads to delay.

O voo de BH x RJ foi bem organizado sem intercorrências absolutamente pontual!!

O que mais gostei foi a cordialidade e prestatividade da tipulacao O que pode ser melhor: entreterimento e conforto

Não vejo sentido em etiquetar uma bagagem em um Totem se a mesma será pesada no checkin.

Os funcionários serem menos arrogastes e estupidos.

Clean and “new plane” compared to my preview’s experiene. Thank ypu

Very old airplane! Feels durty!

Os assentos do avião são desconfortáveis.

itinerary on time

Prós: "Tribulacao"
Contras: "Mais espaco"
Prós: "O TEMPO DE VOO"
Prós: "Atenção do atendente no aeroporto de Navegantes."
Contras: "O voo foi tranquilo e tive toda a atenção, mas tivemos problemas pois o nosso nome não constava na lista do voo. No aeroporto tivemos a maior atenção para resolver o problema."
Prós: "Pontualidade."
Prós: "Tripulação bastante solícita, do entretenimento e boas luzes de leitura."
Contras: "Assentos muito próximos um ao outro, desconfortável pra gnt cm 1.80m."
Contras: "Eu poderia ter conseguido ir viajar. Recebi o bilhete na madrugada e tive que comprar outra passagem. Péssimo atendimento da Kayak.... NUNCA MAIS"
Prós: "Sim, tudo muito bom"
Prós: "I never flew to Rome because of LATAM!"
Contras: "Flying home"
Prós: "The crew was great"
Contras: "They should be on time but we left 30 minutes later."
Prós: "A Tripulação atenciosa"
Contras: "Comida"
Prós: "Rapidez no embarque e organização"
Contras: "Entretenimento no voo. Não tinha."
Prós: "The crew was very friendly, and the food was the best I've had on a plane trip."
Prós: "Embarque organizado e no horário apesar de ter sido feito no portão J5 que não é dos mais espaçosos. O atendimento da tripulação foi excelente!"
Contras: "A comida é OK, mas a apresentação da comida poderia ser mellhor."
Prós: "Free flight change."
Contras: "Meal selection was average."
Contras: "The flight was delayed 7 hours"
Contras: "Foi ótimo"
Prós: "Neat, polite and orderly. Great food!"
Contras: "Not much."
Contras: "Little late boarding and leaving. No explanation"
Prós: "Crew speaking french"
Contras: "Check in process is a disaster. The passenger is asked to even weight the luggage to be said by the machine to gonto a counter without good reason: the only thing missing with LATAM is to pilote the plane. Awful."
Prós: "Close to nothing. If i had to applaud something it would be the fact that you have an option to check in early via your mobile or laptop."
Contras: "LATAM was incredibly unprofessional, alarming, and entirely non-communicative. After a 3 hour delay that caused me (and tons of others) to miss a connecting international flight, LATAM’s telephone servers had the nerve to claim I was a no show and needed to pay them for my absence. This resulted in a long discussion where I was held on hold until they could adequately determine that yes i missed the flight because they held us late. This was the only way that i was able to avoid their charge to me for being a “no show.”"
Contras: "The boarding in Rio de Janeiro was great, the land crew was very helpful. In Lima it was below par, the crew was not helpful at all, and no warnings or communications to when to board. Had to wait an hour inside the plane for some sort of maintenance."
Contras: "El vuelo se atrasó 1 hora y media no comunicaron y cuando llame me indican mal tiempo pero conforme que no había mal tiempo.. no estoy satisfecha con LATAM"
Prós: "it was ok flight, but on time, very important to me"
Contras: "the food... cream cracker and very sweet cake..."
Prós: "The gate agent refused allow us to board..even though fully paid we were checked in and had boarding passes IN HAND..said there was a problem caused by kiwi sjd fid no honor our ticket. We missed 2 planes, had to find. A hotel in Mexico City and buy new tickets to get home. INSANE"
Prós: "O embarque foi rápido e a decolagem aconteceu no horário."
Contras: "Espaço entre os acentos. Não poder escolher o acento durante o check-in, é ruim."
Prós: "The early check in"
Contras: "N/a"
Prós: "Tripulação show!"
Contras: "nao tinha comida suficiente para todos os passageiros no voo em horário de almoço, a lojista pisou na bola"
Prós: "Nada"
Contras: "Espaço das poltronas horrível. Comprei espaço maior e continuou apertado"
Prós: "Puntual"
Prós: "We bought "priority boarding" and this was key, because we could board early, choose good seats (exit row) and take our bags on board."
Contras: "It's a short flight, only water offered on board."

Get me in first class

Gostei do atendimento no balcão Checkin rápido e aberto cedo Voei com cia aérea parceira

I was forced to fly on Copa rather than Avianca because they did not have any other flights to Bogotá. How is it possible that a Colombian airline could not offer another flight to the capital city of Colombia? Ridiculous

There was a delay in NYC, so to take the connection in Miami I had to run across the airport. Then the flight delayed in Miami, and the schedule in GRU - São Paulo was too tight, so I missed the flight to Porto Alegre. When coming from international flights, the connection time needs to be more spaced because of immigration bureaucracy.

Prós: "Nada além do que um serviço justo e honesto"
Contras: "Inclinação das cadeiras, algum serviços de bordo e seguir protocolo de distanciamento das cadeiras, neste momento de pandemia."
Contras: "If I had at least boarded the flight I could have given feedback. But I didn't get in! I spent 6 hours at the airport waiting for my flight, with check in done and missed the flight. And on my ticket I didn't have the gate number or the terminal, the goalkeeper said he would let me know when the flight was leaving, the hours passed and I didn't hear him calling me. until near the departure time I went to ask the employee and he said that the flight had left a long time ago and that the entrance was on the opposite side of where I was and they did not warn me ... now I'm here at the airport with no place to sleep, waiting for my other flight with a connection to Brasilia that leaves 6 am where I will wait for almost 12 hours to be able to get home. remembering that my flight from São Paulo to Cuiabá was 3 hours long and I will have to wait for almost 24 hours. A goalkeeper was super arrogant with me, gave me no support and even told me that if I was in the United States I would be waiting for 3 days at the airport sleeping on the floor, so it was ok."
Contras: "No masks. I didn't like it."
Contras: "Bagagem de mão..."
Prós: "Crew was nice and organized, easy check-in."
Contras: "Had the last seat, so could not recline - lady in front of me had a chair that went super far back and was practically in my lap, turbulence was crazy landing!"
Prós: "Assento confortável e espaçoso. Voo pontual. Tripulação atenciosa"
Contras: "Lanchinho"
Contras: "It was 1.5h late"
Contras: "Flight was an hour late. Should have boarded 30 minutes earlier!"
Contras: "Gol changed our direct flyght departing 14h to a connected one departing 7h rriving 17h. This company is a shame, and brazilian Agency does not forbid that (Gol could simply return our money back)."
Prós: "Flight was good"
Contras: "Waiting while we were boarding, the plane was about 35 degrees with no A/c everyone was melting"
Contras: "Avoid delays and communicate better about the delays"
Contras: "Non free entertainment"
Contras: "The boarding process IX too disorganized. No announcements in eff flash. Only Portuguese. They had everybody standing in lines 90 min us period to plane leaving."
Prós: "Nice crew. Okay seats."
Contras: "4 hour delay with no information. Just horrible in this day and age."
Contras: "I had two USB chargers at my seat, but neither worked :("
Prós: "Crew was helpful and charming. 10 out of 10."
Contras: "Comfort is terrible. Seats are very small, space is terrible even in the "comfort" area."
Contras: "Menos atraso"
Contras: "Espaço da poltrona"
Contras: "A Gol demora demais pra fazer um embarque no Galeão. Precisa ser mais criativos, proativos e previdentes."
Prós: "time was OK"
Contras: "Starting by the fact that if the system was actually working we could’ve done check in in the machine, and cut the 2 and half hours of line for check in and luggage drop off. The check in crew was not efficient at all, they would take 10 to 20 min to every costumer, no organization and poor trainin."
Prós: "Espaco."
Contras: "Lanche poderia ser quente."
Contras: "Entretenimento e comida"
Prós: "A tripulação era bastante atenciosa e o app gogoinflight funcionou bem."
Prós: "Pessoas super simpáticas e muito atenciosas. Espaço gigante para as pernas na fileira de emergência."
Contras: "Opções de alimentos a bordo."
Contras: "Este vôo tem atrasado sempre."
Contras: "Este vôo tem atrasado sempre."
Contras: "Este vôo tem atrasado sempre."
Prós: "A tripulação."
Contras: "Atraso de duas horas e sem nenhum comodidade para isso."
Contras: "Flight delayed 3+ hours due to Boeing issue. There needed to be some sort of assistance. We were offered access to the GOL lounge without asking, which was welcome, only to be refused when trying to enter. The attendant was not helpful, in fact rather negative and condescending. Not supportive."
Prós: "Entretenimento"
Contras: "Serviço de bordo. Pedi um item do cardápio pago, meu vôo estava no horário indicado pro item, mas o item não foi embarcado!"
Prós: "The trip is very fast"
Contras: "I sleep in few time"
Prós: "Avião novo; bom atendimento; lanchinho super legal (integral)."
Contras: "Poderia ter sido mais pontual. Mas acontece. Estou regressando ao Rio, e está atrasado de novo! Ou seja, vou chegar mais tarde no Rio do que o esperado! Rio é perigoso."
Prós: "Pntualidade"
Contras: "O embarque. Quem chegou atrasado cortou a fila num escaninho que já estava desocupado"
Contras: "Cancelaram o voo"
Prós: "Apenas o voo ser direto para Brasília."
Contras: "Tudo! Conforto a bordo, faltou comida, entretenimento não funcionou direito, malas demoraram para chegar..."
Contras: "Pego esse voo uma vez por semana e ele sempre atrasa quase 2h! Por que a Gol não muda logo o horário dele para as 20:15h que é a hora que realmente tem decolado? Embarque muito demorado e quente no finger de acesso."
Prós: "O voo em si foi tranquilo"
Contras: "Atrasou 90 min a decolagem e o embarque foi muito demorado e num finger sem refrigeração (um verdadeiro forno)"
Prós: "Pontualidade"
Contras: "O pouo em Vitória foi péssimo"
Prós: "Punctuality. Safety"
Contras: "Bagage delivery was a bit slow."
Contras: "Despacho de bagagem poderia ser mais fácil para quem está usando cartão de crédito smiles para isenção de mala, demorou um tempão para despacharem minha mala nessa condição"
Prós: "Cabin crew amazing"
Prós: "Kewl"
Contras: "Thanks"
Contras: "Poltronas sem espaço para esticar as pernas. Desconforto."
Prós: "The check in and punctuality of boarding, take off and arrival was excellent. The flight was enjoyable. I would travel again."
Contras: "I didn’t like the snacks."
Prós: "Check-in"
Prós: "Nao teve nada que gostei. A passagem cara , não podemos despachar mala sem pagar e ainda por cima a companhia nos separou dos nossos filhos. Cada dia que passa mais difícil viajar no Brasil."
Contras: "Despachamos as malas por solicitação da companhia . Porém mexerem em nossa mala abriram uma caixa de bombom que estávamos trazendo pra casa . E comeram 8 dos bombons da caixa. Achei um absurdo..."

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