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marçoMelhor época para evitar as multidões, com uma queda média de 13% no preço.

Alta temporada

fevereiroÉpoca mais popular para voar, com um aumento médio de 15% no preço.

Preço médio ida e volta

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*Média dos preços mais baixos mostrados nos resultados de busca do KAYAK para partidas nos próximos 30 dias

Perguntas frequentes sobre reservar um voo de Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro-Galeão a Munique

Existem restrições de viagens em Munique devido ao coronavírus?

Quando tempo leva um voo de Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro-Galeão a Munique?

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Qual é o dia da semana mais barato para voar de Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro-Galeão a Munique?

Como o KAYAK encontra preços tão baixos nos voos de Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro-Galeão para Munique?

Como a ferramenta de previsão de preços de voos do KAYAK me ajuda a escolher o momento certo para comprar minha passagem aérea de Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro-Galeão para Munique?

O que é a opção KAYAK Mix nos voos saindo de Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro-Galeão para Munique?

O que é o recurso "datas flexíveis" do KAYAK e por que devo levá-lo em conta ao pesquisar um voo de Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro-Galeão para Munique?

5 principais companhias aéreas voando de Rio de Janeiro Galeão Internacional a Munique Franz Josef Strauss

Pontuações baseadas em avaliações de usuários do KAYAK

7,9
Lufthansa
Pontuação geral com base em 27.789 avaliações
8,0
Embarque
7,8
Conforto
8,4
Tripulação
7,7
Entretenimento
7,6
Comida
Avaliações sobre a companhia

Prós: "Tripulação muito solícita apesar de não entender o português."
Contras: "Avião quente e velho, comprar da ruim e foi servida muito tarde"

Prós: "Tudo foi bom"

Contras: "As refeições."

Prós: "Pontualidade, conforto e bom atendimento da tripulação."
Contras: "Monitor multimídia nos assentos"

Prós: "Em ar foi bastante rápido."
Contras: "O voo atrasou. Não havia qualquer opção de entretenimento a bordo. A cadeira praticamente não desce."

Contras: "Infelizmente a Enonomy Premium que utilizei era próximo aos banheiros, então o voo todo teve muito movimento, não permitindo relaxar com o conforto esperado"

Prós: "A percepção de segurança e organização fornecem uma tranquilidade para a viagem"
Contras: "Serviço de bordo (Comida) e entretenimento podem ser substanciamento melhorados. A aeronave apresentou vários assentos com problema para reclinar indicando a necessidade de melhoria na manutenção da cabine."

Contras: "Temperatura da cabine muito fria durante todo o voo"

Prós: "Atendimento"
Contras: "Alimentação simples e pouca Sem local para carregar celulares"

Prós: "Atendimento"
Contras: "Alimentação simples e pouca Sem local para carregar celulares"

Contras: "Da falta de atenção com os passageiros depois se um atraso que estavam na conexão, hotel longe transporte só depois de muito tempo de espera 3hs. Chegada ao hotel as 23 hs, jantar improvisado, café da manhã bizarro, servido na recepção pequena muitos tomaram café em pé, pão com manteiga e café puro..."

Prós: "Nada."
Contras: "O funcionário que nos atendeu em Beirute era mal educado. Sala VIP horrorosa. O banheiro era pior que o banheiro de uma rodoviária suja. Os assentos são apertados. Na verdade não são assentos de classe executiva. São assentos comuns, em que eles bloqueiam o assento do meio. Não tem banheiro privativo da classe executiva, o banheiro tinha fila o tempo todo. A comida era medíocre. Enfim, jamais pague um voo de executiva pela Lufthansa nessa rota."

Prós: "A EDUCAÇÃO DOS TRIPULANTES E COMISSÁRIOS."
Contras: "A POLTRONA MUITO ESTREITA"

Prós: "Nada"
Contras: "Comida e espaço da aeronave"

Prós: "Nenhuma anotação especial. Talvez apenas o registro do serviço correto da tripulação."
Contras: "A classe executiva nesse voo de Frankfurt para Beirute é uma piada. Pequena, apertada, pior que o assento conforto da gol, mas custa uma fortuna. Não vale a pena."

Contras: "Sem entretenimento a bordo"

Contras: "Demora na retirada de bagagens"

Prós: "serviço muito atencioso. apesar de estar em acentos comuns, achei a Lufthansa mais confortável que a Swiss."

Prós: "Pontualidade do voo foi impressionante. Aterrisagem e decolagem ótimos."
Contras: "Tripulação muito seca, só servia bem quem estava no corredor. Passaram reto sem nos servir 3 vezes seguidas. Café da manhã ok, jantar péssimo."

Prós: "The flight is flawless."
Contras: "The business lounge and the shopping options at terminal C in Frankfurt are really poor when comparing to other areas on the same airport."

Contras: "Lufthansa has to upgrade the plane on this flight. The business class comfort is not suitable for a 4+ hours flight. Not at all."

Prós: "Pontualidade e facilidade no embarque."
Contras: "O espaço entre assentos é muito pequeno, fiquei espremido durante a viagem. As telas de Led de entretenimento são muito ruins, forçando as pessoas a baterem o dedo no touchscreen e balançarem a poltrona alheia."

Prós: "Tudo funcionou muito bem."
Contras: "O banco da classe econômica poderia reclinar mais."

Prós: "Todo o serviço de bordo funcionou muito bem. Os alimentos estavam muito bons!"
Contras: "O assento da Classe Economica poderia reclinar mais."

Prós: "I'm so glad with all workers in the plane, excellent !!!"
Contras: "Nothing"

Contras: "Boarding was an unorganized free-for-all"

Prós: "Everything was fantastic! And that is hard to say about air travel theses days. I will definitely fly Lufthansa again."

Prós: "3"

Prós: "2 hours delayed in Munich"

Prós: "I have the option to have a special meal. (vegan)"
Contras: "I have to ask for my special meal in advance."

Prós: "All of the above"
Contras: "We were delayed for two. Hours"

Prós: "I just love flaying with Lufthansa Airlines"
Contras: "I find that bigger airplanes are more organized than the small ones."

Prós: "tripulação comida"
Contras: "atraso no embarque, para decolar e para pousar"

Prós: "Em geral gostei de tudo. Não precisei de nada da tripulação, mas vi conversando com algumas pessoas e acho que eles poderiam ser mais atenciosos."
Contras: "A maneira de com algum(uns) dele(s) se manifesta(am)."

Prós: "Gostei muito da comida, o voo foi super tranquilo e as opções de filmes são ótimas."
Contras: "Os bancos da classe econômica poderiam ser mais confortáveis. São bons! Mas poderiam ser melhores."

Prós: "Missed the connection"
Contras: "Felt helpless and frustrated."

Contras: "Perfect trip."

Contras: "Everything.UEverything.United is suck"

Contras: "As alternativas de filmes não são muito boas e não variam quase nunca."

Prós: "Boarding to exit all went smooth"
Contras: "Air was sometimes stale"

Prós: "Pontualidade e tripulação"
Contras: "Conforto da cadeira."

Contras: "Do not choose this Airline by any means."

Prós: "Apesar de ser um voo doméstico, foi melhor que o Latam."

Prós: "no problems"
Contras: "everything worked"

Prós: "I have been spoiled with the large planes, so the small ones to me are cramped, but thats with all carriers not just Lufthansa. I generally prefer to fly Lufthansa when heading to Europe."

Prós: "Nothing."

Contras: "It took over an hour to drop off a bag prior to boarding. I had already checked in online. There were long lines in Bucharest and simply not enough staff working the Lufthansa desks."

Contras: "None"

Contras: "Recebemos snacks velhos, com sabor de vencido. As refeições estão a cada ano piores. Ou seja, o preço é exorbitante, é impossível uma pessoa mais idosa - e digo acima de 60 anos - ter algum conforto na classe econômica. Mal se pode manejar os talheres e se algo cair no chão pode esqueçer: abaixar para pegar é impossível."

Prós: "The crew is excellent but the seats are not comfortable enough. There should be a way to balance money and comfort,not just placing people in seats they do not fit into"
Contras: "Nothing,just the seats. Cleanliness was perfect"

Contras: "It's KLM. What else do you need to know."

Prós: "Decent price for economy comfort seat, 4A."
Contras: "The flight was delayed about 80 minutes and they did not informed until when I got to the Airport. I could have stayed more at home instead of the terminal. They have also changed the boarding gate.."

Prós: "Great atmosphere, crew was excellent!"
Contras: "I’m 6’5”, so legroom can always be a complaint, but this wasn’t too bad. The plane appeared to be fairly old and didn’t have WiFi. Entertainment also was on an older screen which was navigated by using an old in-seat phone."

Prós: "Fast boarding"
Contras: "Slow in refuelling, got us delayed for 40-"

Prós: "Planes were on time and connections made."
Contras: "One bag delayed as not put on flight and food could be better."

Prós: "A Gol faz o estilo low cost então não espere grande coisa."
Contras: "O atendimento da tripulação."

Contras: "A mesa de bordo e a bandeja de refeições não estavam firmes. A bandeja escorregava o tempo todo."

Prós: "Excellent crew, good food & movie selection."

Prós: "Infelizmente não tive nada que me agradou, tanto que não voltarei a voar nesse companhia."
Contras: "Tudo, o atendimento ao cliente é péssimo."

Prós: "Nada."
Contras: "Tudo tem que ser melhorado"

Prós: "Newer plane, crew was amazing, seats were adjustable"

Prós: "Reclinable seats."
Contras: "The food!! The lights could be dimmed as it was a night flight."

Prós: "The crew was pleasant"
Contras: "Baggage checkin & flight boarding was slow & disorganized."

Prós: "O voo saiu adiantado, pois todos ja estavam no aviao."

Prós: "Refeições de alto nível"

Prós: "Crew was helpful and food was very good"
Contras: "There was no entertainment on the flight from Vancouver to Amsterdam and this on top of a two hour delay in taking off which led us to have to literally run to our gate in Amsterdam to make the connection to Mumbai"

Prós: "Nice staff and no delay"
Contras: "Instead of crisps maybe a bit of cheese or crackers"

Prós: "The seat was a little uncomfortable but the crew were amazing."

Prós: "The friendliness of the crew"

Prós: "Pleasant flight"
Contras: "We were delayed & missed our connection"

Prós: "Crew was fantastic, seats and entertainment was great. Very good food choices."
Contras: "Everything was very good."

Contras: "Boarding was very slow."

Contras: "Acomodação na área econômica, espaço entre as poltronas."

Prós: "Filmes à disposição"
Contras: "Comida"

Contras: "Auxiliei no atendimento a um passageiro que passou mal, e a comissária me informou que iria receber um desconto numa próxima viagem, e que receberia tal desconto em meu e-mail, porém não o recebi. Meu nome: ELISABETE DE SOUZA PINHEIRO. Preenchi e assinei em seu tablete inclusive."

Prós: "Awful"
Contras: "Everything"

Prós: "Everything was good except for the entertainment consul for one of our seats."
Contras: "One of our entertainment consuls had to be rebooted 4 times and still didn’t work. We gave up asking."

Contras: "If only there was a way to be able to lie down and sleep - you would be pioneers in aviation"

Prós: "A tripulação fez o quê pode para nos ajudar!"
Contras: "Devido à um pouso de emergência fomos forçados a pemanecer dentro do avião por 8 horas!"

Prós: "Sistema de entretenimento é um destaque a parte! Opção de internet à bordo (pagamento a parte), refeição de excelente qualidade!"

Prós: "Os acentos são os padrões da classe econômica, mas um destaque que merece respeito é o sistema de entretenimento/multimídia, além da opção de internet à bordo (pagamento a parte, caro, mas para quem precisa, é ótimo). Sempre tem algo na galley para quem gosta de esticar as pernas!"

Prós: "Once aboard the plane, all went well and I experienced excellent service from the cabin attendants."
Contras: "The flight was delayed (again!) for some 40 minutes and I was worried that I would miss my connection flight in Atlanata. Fortunately the pilot made up for the delay (probably costing the airline thousands in fuel). It seems these days that every KLM flight I take is delayed. This stretch goes back to 2015! Yet KLM prides itself as being punctual. Not the KLM that I have been flying!"

Prós: "The crew!!"

Prós: "Do serviço de bordo"
Contras: "Gostaria que tivesse uma tradução para português, através do sistema de multimídia, seja por legenda ou áudio, nas orientações no decorrer do voo"

Prós: "Flight crew very nice"
Contras: "Paid $70 for seat with more leg room and was the exit role to main entrance. No overhead space for carry on: broken food tray holder. People stepping on my feet. And gather in your space waiting for bathrooms. Window seat had no room for feet because of closed door"

Prós: "Tripulação"

Prós: "Arrieved on time!"
Contras: "Dem entretenimento"

Contras: "Ter que caminhar muito no chegada ao Galeão"

Contras: "Services was pretty weird .. Perse or crew Leader was ok But the assistent Young one was Really bad.. aptitud and not friendly at all."

Prós: "The crew was efficient. Flight left on time. Food and wine served."
Contras: "No entertainment."

Prós: "Interior of the plane was clean. Smooth landing."
Contras: "Pilot did not avoid turbulence"

Contras: "Didn’t happen."

Prós: "Fairly nice flight. 7 hours AMS to JFK. They had ice cream cones for us mid flight and an after dinner cognac if you wished."
Contras: "Not a big fan of paying for a few extra inches of leg room in a better seat after paying for a ticket."

Contras: "Customer service"

Contras: "Do conforto no banco do meio da fileira de 3(três) pessoas"

Contras: "... ear plugs, masks, good food or even picking seats? I remember when it was all complementary and standard on overnight flights. Oh, and the vegetarian breakfast was unfortunately poor as well. I know you can do better, because you used to."

Prós: "Fabulous trip with friendly, helpful staff"
Contras: "Nothing"

Prós: "Great service"

Prós: "Service, technology"
Contras: "Could not print by boarding card and was not allowed to board in Amsterdam"

Prós: "Educados e atenciosos."
Contras: "Foi td bom."

Contras: "Eu poderia ter conseguido ir viajar. Recebi o bilhete na madrugada e tive que comprar outra passagem. Péssimo atendimento da Kayak.... NUNCA MAIS"

Prós: "The crew was great"
Contras: "They should be on time but we left 30 minutes later."

Prós: "nada a destacar"

Prós: "Rapidez no embarque e organização"
Contras: "Entretenimento no voo. Não tinha."

Prós: "Amazing crew. Speedy boarding even having to board a bus to the airplane."
Contras: "Mini sandwiches could be served."

Prós: "Embarque organizado e no horário apesar de ter sido feito no portão J5 que não é dos mais espaçosos. O atendimento da tripulação foi excelente!"
Contras: "A comida é OK, mas a apresentação da comida poderia ser mellhor."

Contras: "The flight was delayed 7 hours"

Prós: "Crew speaking french"
Contras: "Check in process is a disaster. The passenger is asked to even weight the luggage to be said by the machine to gonto a counter without good reason: the only thing missing with LATAM is to pilote the plane. Awful."

Prós: "Nada"
Contras: "Cadeira, comida etc."

Prós: "Close to nothing. If i had to applaud something it would be the fact that you have an option to check in early via your mobile or laptop."
Contras: "LATAM was incredibly unprofessional, alarming, and entirely non-communicative. After a 3 hour delay that caused me (and tons of others) to miss a connecting international flight, LATAM’s telephone servers had the nerve to claim I was a no show and needed to pay them for my absence. This resulted in a long discussion where I was held on hold until they could adequately determine that yes i missed the flight because they held us late. This was the only way that i was able to avoid their charge to me for being a “no show.”"

Contras: "The boarding in Rio de Janeiro was great, the land crew was very helpful. In Lima it was below par, the crew was not helpful at all, and no warnings or communications to when to board. Had to wait an hour inside the plane for some sort of maintenance."

Contras: "´"

Prós: "Da tripulação"
Contras: "A aeronave não tinha entrada usb para carregar o celular, sem o celular não tinha opção nenhuma de entretenimento, deveriam colocar disponível pelo menos umas revistas. A comida, só tinha a opção de um biscoito ruim, achei péssimo."

Prós: "Good seat. Nice aircraft Helpful check in."

Prós: "O entretenimento a bordo é excelente filmes atualizados e pra todo gosto!"
Contras: "A tripulação poderia ser mais gentil!"

Prós: "Gentileza da equipe de check-in e tripulação, conforto da classe executiva."
Contras: "Desembarque remoto é sempre mais lento."

Contras: "Aeronave sem entretenimento, poltrona desconfortável, lanche sofrível: será que dá prá melhorar, LATAM?!"

Prós: "O embarque foi rápido e a decolagem aconteceu no horário."
Contras: "Espaço entre os acentos. Não poder escolher o acento durante o check-in, é ruim."

Prós: "the crew was not friendly on boarding, or during the trip. I like it when they great you and say welcome aboard."
Contras: "long long line at check in... long line at the TSA late getting to the gate. Flight left an hour late did not meet my connecting fight no help in SP no ground crew for directions. long long line at customs then long line to rebook flight had a 7 hour layover in SP before Rio."

Prós: "Puntual"

Prós: "O assento era confortável."
Contras: "Faltou um lanche de cortesia."

Prós: "Cheguei vivo."
Contras: "Comida ser fornecida sem custo adicional."

Contras: "Organização na fila de embarque. Estava uma bagunça."

Prós: "We bought "priority boarding" and this was key, because we could board early, choose good seats (exit row) and take our bags on board."
Contras: "It's a short flight, only water offered on board."

Prós: "Nothing. My advice is to look for alternatives. Latam has gone from good to worse. Believe it or not, low cost are giving a better service"
Contras: "Everything. It is a mess. Delays, baggage problems, aircraft passenger entry... the list goes on"

Prós: "Tripulação atenciosa."
Contras: "Avião apertado. Mínimo espaço entre os assentos. Apenas água servida. Quiser café ou algum snack, tem que ser pago. Paguei, misto ressecado e bolo engordurado."

Prós: "Crew"

Prós: "Nothing."
Contras: "The Wamos airlines really bad plane, no tv working."

Contras: "Espaço"

Prós: "Organização e pontualidade"
Contras: "Latam play não estava funcionando, o que para um vôo longo não poderia acontecer."

Contras: "More efficient check in. Long wait at gate."

Prós: "The food and in-fight entertainment"
Contras: "Comfortable seats"

Contras: "Overall a good experience."

Prós: "A tripulação era muito simpática"
Contras: "Maior rapidez no embarque"

Contras: "Pane no motor da asa esquerda logo após a decolagem, necessitando fazer um pouso de emergência em Guarulhos. Após isso ficamos 2h aguardando outra aeronave."

Prós: "They're very professional I would recommend to everyone"
Contras: "Free soft drinks it was $10 brasilian money"

Prós: "Tripulação."
Contras: "Aeronave com muitos sinais de uso e precisando de alguns reparos nas poltronas."

Prós: "Voo normal"
Contras: "Saber antes do voo se teria serviço de comida a bordo pago ou não. Liberar as bebidas (refrigerantes e sucos) sem necessidade de pagamento."

Contras: "Luggage ruined grease all.over it Service said they could do nothing"

Prós: "Aeronave, velha e mal conservadas, desconfortável e muito barulhenta."
Contras: "Embarque na pista, em um dia de quase 40 graus, sem cabimento."

Prós: "O capuchino de chocolate"
Contras: "Não atrasar tanto. Atrasou muito na saída de porto"

Prós: "Quick flight from Medellin to Barranquilla. Easy checkin & boarding. Crew was helpful getting everyone onbard and ready to go. No issues."

Prós: "The seats were typical airliner seats - good enough but more leg room would be nice. Our flights ran on time, and the crew was excellent. Our experience at the Lima Airport was much improved from our first stop there."

Prós: "Não ocorreu atrasos."
Contras: "Escolha de assentos sob pagamento, despacho de bagagem sob pagamento, sem oferta de lanches"

Prós: "Nada"
Contras: "O voo atrasou fazendo com chegássemos ao destino final com 12 horas de atraso e perdendo o velório e enterro de um familiar, pois esse era o objetivo da viagem"

Prós: "The crew was excellent very very nice . The seats are ok ."
Contras: "Food is very"

Prós: "Roomy seating. You guys need N/A for the ratings... there was no entertainment or food.... do I rate this 1 or 5 star?"

Prós: "Voo pontual"
Contras: "Todas as vezes , não tenho lugar para por a mala , agora vc coloca suas coisas de valor e frágeis na mala de mão e na porta do avião te forçam a despachar , que triste isso . Ou vc marca assento na frente e tem que colocar sua mala de mão no final do aviso , falta de respeito . Então porque cobram para despachar malas grandes? Fizeram uma troca onde os passageiros estão insatisfeitos , só fazer uma pesquisa dentro do avião e vão saber o resultado . Se aparecer uma companhia que não participe disso , com certeza vamos ser clientes dela ."

Prós: "Nothing at all"

Prós: "quick entry - but it was not a full flight!"

Contras: "A alimentação fornecida não permitiu opção para todos a bordo, além de apresentar cardápio pouco atrativo."

Prós: "The pilots gave details of flying conditions and landing conditions. Flight was smooth and on time"

Prós: "Limpeza dos toaletes."
Contras: "A comida servida a bordo."

Prós: "The crew was really good"
Contras: "Perhaps seats just a bit more confortable. Overall a very good airline"

Prós: "Nao viajarmos, o voo foi cancellando sem avisar fui fazer o chekin e fiquei sapendo. Tive que comprar outra passagem pela Tam que custom muito cara devido a data estar muito em cima.um horror!"
Contras: "Tudo, inclusive me idenizarem pelos transtornos psicologicos e gastos desnecessario de muito dinheiro"

Prós: "A tripulação, particularmente a Sra. Betina, é a mais simpática e prestativa tripulação que já vi. Vinhos excelentes, servidos a vontade mesmo na classeeconômica. Os assentos são bastantes confortáveis. O pouso também foi perfeito."
Contras: "Só faltou servir o café, junto com a refeição da manhã"

Contras: "As opções de entretenimento e cadeiras mais confortáveis."

Prós: "Nothing"
Contras: "The flight should have been on time rather than 2 hours late. The Gate agents should have been more honest about what was happening."

Prós: "Tripulação atenciosa e solidária"
Contras: "Procedimento de embarque respeitando os grupos para acessar a aeronave"

Prós: "Serviço de bordo comida"
Contras: "Assento com encosto de cabeça... horrivel"

Contras: "Demora en el despegue"

Prós: "A atenção e cordialidade da BA é demais."
Contras: "Nada a dizee"

Contras: "British Airways lost my ski bag. I had plenty of time with connections and feel there was no excuse. I had to wait in line over 30 minutes to report, thus missing my train. I'm 4 hours behind in travel and who knows when my ski bag will show up. I am very upset."

Prós: "The safety video."
Contras: "Cleanless, dont charge people to change seats when the flight is not super busy...."

Prós: "Uma verdadeira lata de sardinha"
Contras: "O tratamento pois depois de um atraso na decolagem de mais de uma hora dentro do avião, não serviram nem um copo de água ."

Contras: "Verdadeira lata de sardinha"

Contras: "Voces me venderam uma passagem as 9:47. Eu tinha apenas 3min para fazer meu checkin pois encerrava as 9:50. Não consegui, perdi o voo e o dinheiro. Palhaçada, irei entrar na justiça. Deviam alertar ou bloquear as vendas faltando pouco tempo para o checkout."

Prós: "Vôo saiu no horário, tudo muito bom."

Contras: "Cadeiras da Business"

Prós: "Tripulação muito atenciosa."
Contras: "A distância entre os assentos. Muito apertado."

Contras: "O prato que escolhi, disponível no menu, não estava disponível no vôo."

Prós: "The flight was smooth, food good and staff OK"
Contras: "Boarding experience total Chaos. Late departure for no good reason, watched our plane at the gate being prepared for over an hour, we finally took off but missed our connection and therefore missed our Cruise Ship departure. We were put up in a hotel but upon landing in Rome, we opted to wait at the airport in lieu of the second hotel because of the timing as we had to catch a 6 a.m. train to get to Livorno to meet the Ship, it's first stop. Up for 36 hrs as we got little sleep, and were very tired."

Contras: "Flight delayed by one hour Gate not announced as indicated on flight board When announced only gave about one half hour to make it to gate and board"

Prós: "Great customer service"
Contras: "We ate rice or pasta from America to London, London to Accra, Accra to London and London to America."

Prós: "The offered free WiFi didn’t work. And the access page had a bug. I gave up"
Contras: "The food service was so rushed, that after having asked for a cup of tea three times still haven’t gotten any. But the personnel was nice. Just rushed"

Prós: "Pontualidade, espaço entre as poltronas."
Contras: "Ter que comprar a água"

Prós: "Tripulação"
Contras: "Atraso de mais de 1 hora"

Contras: "Major delay. No free beverages on board."

Prós: "Nothing really was good or stood out in a positive way."
Contras: "Horrible lie flat seats with absolutely no stowage room. Seats are super cramped with 8 in a row you feel like being transported in a cattle car. Crew was most decidedly unfriendly. We were boarded on time despite the fact BA knew the flight was delayed and sat at the gate for an hour. Food was equivalent to hospital food. U must be crazy to fly business in BA. Never again."

Prós: "Nada!"
Contras: "Estava na executiva e tinha cadeiras com tv quebradas, passageiros sendo removidos para econômica para chefe de cabine dormir, não tinham todas as opções do cardápio , vinho acabou , tripulação mal educada"

Prós: "Crew happy and engaging, terminal 5 remains a very place to spend an hour or two."
Contras: "BA’s slide into low cost territory irks but less and less. People seem to accept buying food and rinks now and the mood always seems remarkably happy!"

Prós: "Friendly staff"
Contras: "Smaller plane required seat belt extender for heavier person."

Contras: "No free food nor drinks"

Prós: "São pontuais"
Contras: "Não servem nem uma água para vc beber, única aviação que não servem 1 lanche, nunca vi isso! Eles vendem alimentos, só vendem, não oferece nem água! Um absurdo!"

Prós: "A British Airline é uma empresa muito organizada, não houve atrasos e o serviço de bordo estava impecável, porém, tive problema com a minha tv, na verdade todo o bloco central perdeu acesso ao entretenimento e eles não conseguirem resolver ainda em voo."
Contras: "Do meu sistema de entretenimento ter parado de funcionar"

Contras: "My husband and I paid a combined $100 to reserve seats on our flight from LAX to London. When we got to check-in at LAX airport we did not get our reserved seats. Everything had been changed around. We did not even have seats next to each other. Upon complaining at arrival in London (there was no time at LAX to deal with this, as usual that airport was one chaotic mess) we were given a British Airways business card with a phone number that did not work/had been disconnected. I would like to get the $100 reservation fee back. Thank you."

Prós: "Big wide seats on this Airbus compared to the 7 hrs flight from BWI to London on the Boeing Dreamliner more like Nightmareliner"

Prós: "Splach"
Contras: "No cafe"

Prós: "Flight not fully booked, able use a whole row for 2 of us."

Contras: "Flight was delayed. No refreshment. Very bumpy ride"

Prós: "Nice seats! Flight tracker. Our flight in the way home was cancelled due to bad weather and although we had to queue for some time all the information we needed about what to do about food, hotels, travel, etc was given to us along with a new flight the next day with seats together. First time I've had a flight cancelled and was impressed with the service I received (now got to try and claim our expenses back so fingers crossed that goes ok)."
Contras: "The curtain that cuts off premium economy getting swooshed across in front of us."

Prós: "It was only a 90 minute flight"
Contras: "I paid for the exit row and did not get it. Originally I paid for 10B and 10C which were on the exit row on the seating chart. They then cancelled my seats so I had to go back online and pick again. They wanted to charge me again so I called BA and got seats 10D and 10E which were also supposed to be exit row seats. They even asked me if my wife and I were physically able to follow flight crew instructions for the exit row. When we boarded we found out 10D and 10E were now the row in front of the exit row which did not recline. After being packed like sardines on the flight from Philly to London I was looking forward to some legroom. It could not have been any worse."

Prós: "Short flight w/o problems, timely."

Prós: "The boarding was prompt. The ground staff were helpful in ensuring that my through luggage had been loaded onto the connecting flight"
Contras: "There was no in flight entertainment, not even a water service after I boarded. They offered a meal purchase but since it was a short flight a meal wasn't necessary. At least a free drink of water should have been offered to the passengers"

Contras: "A empresa cancelou meu vou de ida a Londres, e me avisou horas antes do embarque e quando fui ver o que poderia ser feito o melhor que poderiam fazer foi remarcar para mais tarde e voltando no dia seguinte me forçando a passar a noite em Londres. Tive uma despesa a mais tendo que pagar o hotel em Londres estando com hotel pago em Paris"

Prós: "Foi a minha primeira vez voando com essa companhia e achei tudo excelente. Darei prioridade nas próximas viagens."
Contras: "Não se aplica."

Prós: "Foi a minha primeira vez voando com essa companhia e achei tudo excelente. Darei prioridade nas próximas viagens."
Contras: "Não se aplica"

Contras: "delayed and they charged for soft drinks"

Prós: "Cabin crew was friendly. Everything ran smoothly. Baggage was fast"
Contras: "No problems"

Contras: "A refeição servida é horrível, um verdadeiro lixo e uma total falta de respeito. Trata-se de uma porção de arroz branco, com molho de tomate e um hambúrguer. Tudo com uma péssima aparência e sabor. A comida foi requentada várias vezes. Além disso quando se abre refeição, fica a impressão de que sacudiram o recipiente (ou abriram e fecharam mais de uma vez), pois você não consegue abrir sem ficar com a mão toda engordorada. Ao tentar substituir a refeição, as pessoas da Iberia não te atendem prontamente e quando isso ocorre, informam que a outra opção não tem mais. Um prêmio para a Iberia de como tratar mal seus passageiros, não respeitando inclusive a saúde dos mesmos, servindo uma comida pouco saudável. Ao pedir um vinho branco, as pessoas da Iberia, informam que não tem. Depois você verifica que tem, ou seja, a pessoa da Iberia não falou da verdade. Resumindo, uma total falta de respeito. A pior alimentação servida em toda minha vida. Além da péssima educação da tripulação da Iberia. Eles estão treinados apenas para fazer o serviço operacional, quando surge algum problema, é uma grande decepção."

Contras: "Aeronave velha e tripulação não muito simpática!"

Contras: "crew seemed a tad sour. came around with morning tea but without proper cups. attendant seemed annoyed when my neighbor asked for a paper cup in lieu of the plastic juice cup he already had. not a big deal but kinda weird"

Prós: "Comfy seat."
Contras: "The flight was delayed for more than an hour"

Prós: "uncomfortable seats, narrow space"
Contras: "If the plane had some wifi, better food,"

Contras: "2 hours late"

Contras: "O voo atrasou muito, ninguém deu satisfação sobre o motivo. As últimas cadeiras da aeronave ficaram com o resto do jantar, sem opção de escolha. Não deram água, e quando deram foi meio copo."

Prós: "Good seat"
Contras: "Check in counter service is the worst I’ve ever experienced. On board, not all menus were available so I ended up eating the leftovers..."

Prós: "crew and flight excellent"
Contras: "too close the seats"

Contras: "Poderiam não ter perdido minha mala"

Contras: "Poderiam não ter perdido minha mala."

Contras: "Espaço na classe econômica"

Prós: "Arriving ahead of time"
Contras: "Too hot in the plane"

Prós: "Puntuality"
Contras: "At leasr a cup of water during the flight"

Prós: "Do piloto,decolagem e pouso muito tranquilo!"
Contras: "Café da manhã poderia ter sido melhor!"

Prós: "Atendimento no check in."

Prós: "Nothing"
Contras: "Péssimo atendimento"

Prós: "overall good flight"
Contras: "the shuttle from trn to mad and vice versa is always always late if not canceled! it must be improved for sure. airnostrum offers really poor service!"

Prós: "Every thing was ok"
Contras: "N/A"

Contras: "I was not informed about having to pay for checking my luggage and it did not even showed at the Iberia website when doing my online checking. I had to pay a total of $50, $25 each way, in Madrid. I was never informed of this in Boston or, again, while processing my checking using Iberia’s website."

Contras: "We we’re delayed 3 1/2 hours causing us to miss our flight to San Sebastian. That, in turn, caused us to miss our check in for our hotel that we had already paid for so we ended up spending $300 on nothing."

Contras: "Food and entertainment low only because they weren’t included. Flight experience was very good. Left a little late"

Prós: "Boarding was excellent and crew also food was good."
Contras: "Seats to small. Like sardines for 8 hours. Almost no leg room"

Prós: "Boarding and deplaning was done in a fast and orderly fashion. Crew members were polite and services were done in a coordinated manner. The food quality and quantity was good. The entertainment system and availability of options was very good. Seats were spacious and the blanket provided was very nice."

Contras: "Nem água serviram. Entendo que era um voo curto, mas nem água? Poltronas que não inclinam... sentei separado do meu acompanhante..."

Contras: "Os comissários eram um pouco antipaticos, falavam muito rápido e sem se importar se entendiamos ou não o que era dito."

Contras: "Atraso de quase uma hora"

Prós: "O atendimento e o serviço no geral foram bons mas precisa melhorar no processo de embarque, na comida servida a bordo e no conforto interno da aeronave."
Contras: "Nosso vôo inicial foi em Zagreb e lá não nos deram o cartão de embarque do próximo trecho que seria de Madrid a São Paulo. Chegando no aeroporto de Madrid, precisamos ficar numa fila enorme para passar na imigração, depois em outra fila bem demorada para pegar o cartão de embarque e novamente uma fila imensa para outra imigração na hora de embarcar de noite para São Paulo. Não entendi porque não deram os dois cartões de embarque lá em Zagreb, como todas as companhias aéreas fazem. Mais de uma hora antes do embarque, recebi um e-mail da Iberia, achei ótimo. Dizia que já havia iniciado o embarque. Corremos para o portão e lá chegando havia uma fila imensa de passageiros já posicionados para embarcar. Não havia indicação visível de qual fila nós deveríamos entrar. Depois de muito perguntar, e de entrar na fila errada, consegui achar a minha fila. Ficaram todos os passageiros ali em pé, esperando mais de 40 minutos para iniciar o embarque. Terrível. Só posso elogiar os atendentes no sentido de fazerem as pessoas que estavam em fila errada a irem para o final da fila deles, mas não culpo as pessoas por estarem na fila errada pois eu mesmo demorei muito para entender onde deveria me posicionar. Se o embarque só começa no horário marcado, não entendi porque fazer todos ficarem de pé mais de 40 minutos na fila. Eu mesma deixei de ver as lojas do free shop por achar que estava muito atrasada. A comida era bem básica e o café da manhã fraco. Os comissários demoram muito para recolher o lixo e ficamos esperando com a mesa aberta um tempão. Enfim... precisa melhorar em alguns aspectos."

Contras: "Short flight so no type of entertainment or drink/food service."

Contras: "Lost our luggage"

Prós: "excellent"

Prós: "O voo atrasou mais de uma hora por falha mecânica. No resto foi tudo bem."
Contras: "Atraso"

Prós: "Pontualidade e rapidez no atendimento."
Contras: "Não consegui dormir muito e cheguei quebrada."

Prós: "Horário cumprido."
Contras: "-"

Prós: "The airplane was clean"
Contras: "I don’t like when airlines make you pay even for water......"

Prós: "Tripulação atenciosa"
Contras: "Saiu atrasado, me fez perder o voo para São Paulo"

Prós: "Conforto e entretenimento"
Contras: "Tivemos atraso no primeiro voo de Dublin para Madrid, da própria companhia Iberia. Quanto chegamos em última chamada no portão de embarque de Madri para São Paulo, descobrimos que nossos assentos haviam sido vendidos."

Prós: "Nice staff"
Contras: "Tiny seats. Dirty and old plane. Vueling"

Prós: "Tranquilo o voo"
Contras: "Check in sem filas organizadas. Fica uma aglomeração de pessoas dificultando o embarque. Ar condicionado fraco."

Prós: "Flight left on time"
Contras: "Very tight seats. I’m not that tall and my knees were hitting the seat in front"

Contras: "Food was poor ( cold, tasteless, meat was hard .....)"

Prós: "Voo muito tranquilo, ótimo atendimento"

Contras: "Equipe de checkin e embarque estremamante mal educados Péssimo atendimento em solo Aeroporto de Madrid"

Prós: "When I got off a previous flight, I had missed my connection. I was greeted with someone who had already booked my next flight. Also, the seat was fairly comfortable for a 2 hour flight."
Contras: "As great as it was that they booked my connecting flight, I wish I could have my luggage. It has been over a week and I believe that it is because I had such a short layover from my first flight to this one."

Prós: "A tripulação foi muito atenciosa! O meu assento era o ultimo de todos, os bagageiros estavam todos lotados, e a aeromoça ao ver meu tamanho (1,84cm) me perguntou se eu me importaria de mudar de assento. Obviamente não me importei, e pude sentar na saída de emergência, super confortavelmente. Simplesmente foram uns docinhos!! Obrigada Ibéria!!!!"

Prós: "same"
Contras: "same"

Contras: "Missed connection due to Iberia. Rerouted to JFK after overnight delay and had to transfer to Newark. Upon arrival at Newark, which we had to arrange, we were notified that the flight was changed back to JFK. Turned a 12 hour travel day into 36. Horrid experience."

Prós: "On time, Very professional crew."
Contras: "Could not do online check-in."

Prós: "The entertainment was probably the best part of the flight."
Contras: "The staff were less than friendly, the food was terrible . Not to mention it was like pulling teeth to get a beverage from time to time. Wouldn’t do it again...... there too many service oriented airlines available to make this mistake again."

Prós: "Philadelphia to London"

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