Encontre passagens aéreas baratas de Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro-Galeão a Medellín Jose Maria Cordova Intl

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Perguntas frequentes sobre reservar um voo de Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro-Galeão a Medellín Jose Maria Cordova Intl

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4 principais companhias aéreas voando de Rio de Janeiro Galeão Internacional a Medellín Jose Maria Cordova Intl

Pontuações baseadas em avaliações de usuários do KAYAK

7,9
Avianca
Pontuação geral com base em 13.081 avaliações
8,0
Embarque
8,0
Conforto
8,3
Tripulação
7,9
Entretenimento
7,5
Comida
Avaliações sobre a companhia

Prós: "Pontualidade"
Contras: "Assento"

Prós: "Fly on time, nice food."

Prós: "O voo foi apenas de 3 horas, mas o atendimento da tripulação foi impecável. O voo atrasou um pouco, mas o comandante compensou."

Contras: "Atraso...Overbooking em Bogotá o que significou um atraso de 8 horas ao meu destino final"

Contras: "Atraso no voo, troca de portão e avião, mudança de nossos asentos."

Contras: "Left us in the airplane for 3 hours because of an internal problem of Avianca"

Prós: "Lanche"
Contras: "A poltrona que eu sentei, 4K, estava com problema e não reclinava. Foi extremamente desconfortável fazer o vôo com a poltrona totalmente reta. A decolagem atrasou em 30 minutos."

Contras: "A decolagem atrasou em quase 1 hora, é não deram nenhuma satisfação do atraso. Achei que foi um atraso exagerado da companhia aérea."

Prós: "Ter um sistema interativo com grande diversidade de séries e jogos"

Contras: "A empresa vendeu passagem com poltrona repetida, eu que havia comprado a mais de 6 meses, fui inocente quando a atendente falou em espanhol que lá em Punta Cana não se permite sentar na saída de emergência e ela mudou meu lugar sem me consultar . Quando entro no avião estavam lá passageiros sentados na minha poltrona."

Contras: "Muita sujeira."

Prós: "No hay nada que se aproveche en este vuelo, todo malo."
Contras: "Retrasos interminables, falta de educación de los personales en tierra y en el avión, se comprometieron a ayudar en la conexión y no había nadie, una vergüenza."

Prós: "El único que se salva de todo es el avión que es confortable y moderno."
Contras: "Retrasos interminables, falta de educación de los personales en tierra y en el avión, se comprometieron a ayudar en la conexión y no había nadie, una vergüenza."

Prós: "Tenho observado certa falta de manutenção nas cabines da avianca, desta vez a tela de entretenimento não funcionava."

Prós: "Avião novo e espaçoso"

Prós: "Conforto e atendimento. Neste trecho estava tudo de acordo com o que foi oferecido no momento da compra."
Contras: "Acho que poderiamter servido uma refeição próximo ao pouso."

Prós: "A tripulação foi bastante atenciosa"
Contras: "A Avianca vende que aeronave que faz o trecho Guarulhos para Bogotá é um A330 e disponibiliza um A319. Segundo o atendente do aeroporto sempre é um A319 que faz o trajeto e mesmo assim no site sempre é informado um A330. Além de ser uma aeronave menos confortável acaba ocorrendo contratempos com a marcação dos assentos, para quem viaja com filhos isso é um problema ainda maior, pois pode ocorrer separações (aconteceu conosco). Sugiro que a Avianca seja transparente com seus clientes e entregue o que está vendendo."

Contras: "atraso que quase nos custou uma viagem internacional"

Prós: "Serviço de bordo"
Contras: "Entretenimento à bordo"

Contras: "Avião operado pela taca Peru , antigo com duas poltronas da minha fileira quebrados não ficavam na posição vertical"

Prós: "Aviao novo com bom conforto."
Contras: "O voo atrasou mais de 1 hora por causa de somente 1 passageiro que tinha perdido o passaporte."

Prós: "Esse vôo foi perfeito, ocorreu apenas um pequeno atraso na saída de Bogotá, mas nada que afetasse a viagem."
Contras: "Tudo estava bom, nada a reclamar."

Prós: "Da atenção dos funcionários desde o check in"
Contras: "A mala da minha filha foi extraviada num voo curto de apenas 1,20 hrs São Paulo x Belo Horizonte , uma coisa inadmissível"

Prós: "Da tripulação."
Contras: "Da falta de informação e do atendimento aos clientes. O voo atrasou 6 horas, ficamos três horas dentro do avião, depois desembarcamos e ficamos mais três horas no aeroporto. Minha escala em Lima seria de 1h50m, com o atraso fiquei quase 8h em Lima, não levava dólares, só estava com reais no bolso e com meu cartão liberado só para ser usado na Colômbia, passei fome em Lima, uma verdadeira calamidade!"

Prós: "La atención de algunos empleados es el último que todavia resta en Avianca."
Contras: "Horrible, un avión super viejo, un retraso de mas de 2 horas y media, desafortunadamente no hay manera de que Avianca logre salir en tiempo con sus vuelos, horrible, bastante complicado."

Prós: "Tripulação atenciosa!"

Prós: "Praticidade do atendimento e cordialidade dos funcionários."

Contras: "Pouso e decolagem"

Prós: "Atenciosíssimas da tripulação"
Contras: "Não houve nada que tenha desagradado"

Prós: "Del retraso de 2 horas o de la demora de casi 20 minutos en entregar la maleta ?"
Contras: "Retraso, retraso, retraso, demoras, esperas desnecessárias, malo servicio, uno entiende porque los pilotos hacen huelga, no es posible tanta desorganización. Y cuando uno se queja la disculpa de siempre, el clima ...."

Prós: "Fast and good service in the plane. Fast boarding"
Contras: "Timetable updates and boarding calls were in Spanish only Boarding time was inaccurate and wasn't updated on time."

Prós: "Very comprehensive service. They don’t charge anything extra, the entertainment options are good, the service excellent, the food okay. Much better than most US airlines."

Contras: "This is complete false advertisement and a blatant example of bait and switch. After booking 4 direct flights from New York to Barranquilla to Cartagena to Medellin and back to New York, only one of which was through bogota, I got 3 notifications that all my flights were now going through bogota with 3.5 hr layovers! Worst airline ever."

Contras: "atrasou mais de 4 horas!!!"

Contras: "Poltronas precisam ser melhoradas"

Prós: "O comissário de bordo ofereceu a salada de frutas dele para que eu pudesse me alimentar."
Contras: "Tenho intolerância à lactose e solicitei uma lamce com retrição no momento em que comprei a minja passagem. Durante o vôo o lanche era um sanduíche com gorgonzola, parmesão e requeijão e a opçáo vegetariana era pão com mussarela. Ou seja, nada era permitido pra mim. Gostaria de sugerir que a empresa prestasse mais atenção nesse tipo de coisa."

Prós: "O espaço entre as fileiras"
Contras: "O desencontro de informações sobre a bagagem de mão. Me foi informado no check in que a minha estava liberada. Qdo cheguei no portão de embarque fui surpreendida pelo atendente que me disse que teria que despachar. O pior foi chegar e a roda da mala ainda estar quebrada, fazer a reclamação e não ter tido a menor atenção da companhia aerea"

Prós: "Conforto poltrona, sanduíche."
Contras: "Poucas opções de bebidas e entretenimento."

Prós: "Passagem a preço acessível."
Contras: "Mais uma vez sofri com a forte pressurização ao pousar a aeronave. Pareciam que meus tímpanos iriam estourar, numa dor sem fim. O lanche servido já foi melhor."

Contras: "I purchased this ticket for my CEO's associate. She had to fly economy, but we had purchased business class tickets. Myself, I don't know what happened. Supposedly, there was an issue in Spain."

Prós: "Nada"
Contras: "Atrasou bastante"

Contras: "Atraso de 2h"

Prós: "Nada, desafortunadamente todo en avianca es malo. La Empresa nunca tuvo dentro de sus valores la atención al cliente, pero ahora, mismo su gente, que si era educada y amable en el pasado ahora se "evangelizó" y te tratan como basura en los aeropuertos."
Contras: "Horrible atención por parte del personal en tierra, retrasos e en vuelo de Lima de más de 5 horas, nos mandaron a un hotelucho a 13 km del aeropuerto, bastante raro que el piloto y la tripulación tengan "conspirado" para que el vuelo arremetiera por "cabina no preparada" dejando por lo menos unas 50 personas perder sus conexiones, triste y vergüenzosa la situación de Avianca."

Contras: "O piloto entrava muito nas nuvens o que causou muita Turbulência"

Contras: "Everything was wonderful except for taking too long to disembark"

Prós: "Ótimo atendimento."

Contras: "Delay. Domestic lounge is poorly served. Not even a fridge with drinks!!"

Prós: "comida"
Contras: "longos tempos de conexão, assentos apertados."

Prós: "Isencao de cobrança da bagagem"
Contras: "Atraso de 2h na decolagem"

Prós: "Comfortable chair"
Contras: "They didn’t finish the in flight service supposedly due to turbulence but the plane was actually fine"

Prós: "A tripulação foi muito bem."
Contras: "O conforto para o pernoite poderia ser melhor."

Prós: "Embarque"
Contras: "A tripulação poderia falar portugues."

Prós: "Better entertaining sistem"
Contras: "Better entertaining sistem"

Prós: "On time"
Contras: "Expensive airline for type of service. Hate their monopoly in the region. Plane news some update.. very bad sandwich, it’s better not to give anything than that."

Prós: "Da comida"
Contras: "As poltronas, depois de 6h de vôo, pareciam feitas e pedra."

Prós: "Even on a short flight, food was provided."
Contras: "Waiting area before boarding was too crowded."

Prós: "Crew were trying but non of them spoke English"
Contras: "I have never had such a terrible experience like this one"

Prós: "Premier class services."
Contras: "entertainment and toilet cleanest."

Prós: "Flight was early. Lots of entertainment choices."
Contras: "The flight attendants seemed a bit distant. Got the job done but weren’t really friendly."

Contras: "As cadeiras são muito apertadas."

Prós: "bom entrenimento, com filmes oscarizados em 2019. bom espaço para as pernas. serviço de bordo com jantar e lanche de boa qualudade."

Prós: "Tripulação"

Contras: "Nothing"

Prós: "A tripulação foi de uma atenção super especial"
Contras: "Nada"

Contras: "Punctuality. Flight was almost 3 hours late."

Prós: "apesar de ser um voo de 75 minutos, serviram lanche com bebida. tripulação muito simpatica. que diferença da tripulação internacional..."
Contras: "o atendimento em terra é muito ruim. depois que vc desembarca do voo internacional para fazer a conexão não tem ninguem para auxiliar os passageiros para onde, qual será o portao de embarque. o passageiro que se dane numa peregrinação... muito cansativo em um aeroporto grande como o de Tocumen."

Prós: "o atendimente em terra e a qualidade da aeronave, nova e bem espacosa."
Contras: "foi meu primeiro vôo intercontinental que nao houve serviço de jantar. apos 30 minutos de voo serviram um saquinho de snacks com bebida. e somente após 5 horas de vôo serviram algo que poderia ser o breakfast, se fosse mais saboroso. minha primeira experiência com a Copa que se tornou decepcionante."

Contras: "They had to change the plane we took on the flight which left several people without a seat. We made it on, only because we were traveling with a baby otherwise it would have added to an already awful travel day."

Contras: "Entertainment options like a Movie"

Prós: "Tripulação muito atenciosa"
Contras: "Pelo custo-benefício acho que esta ok"

Prós: "Crew was friendly"
Contras: "Food options ran out twice and it tasted terrible. Seats were very uncomfortable"

Contras: "Como sempre, a tripulação da copa do voo panama/Guarulhos parece que está com salário atrasado! Sempre indispostos e sem educação!"

Prós: "We waited o9ver 1/2 hours so our flight was ;35 minutes late arriving in Medellin."

Prós: "If you get in line early, there might be overhead bin space."
Contras: "Seats are awful. FAs don't want to speak slowly so you can understand them or English, basically saying they don't care. Every Copa flight I have taken is a late departure."

Prós: "nothing"
Contras: "Change flight without notifying me"

Prós: "Price"
Contras: "food and entertainment, check-in in Rio de Janeiro was awful."

Prós: "The flight attendants where and are amazing.. the service was the best. Highly recommend to fly with “copa”"
Contras: "I don’t think I did not like anything to be honest."

Contras: "Comida fraca, pouca reclinação das cadeiras, entretenimento fraco."

Prós: "A pontualidade da Copa é impressionante, pena que não vão muito além disso."
Contras: "A equipe de bordo foi muito simpática, mas a comida meia boca, entretenimiento de bordo inexistente com filmes antigos e uma péssima qualidade das telas, e isso. Business..."

Prós: "Atencion camisa y eficiente con confort y simpatía"

Contras: "Apesar de ser a capital do país, a Copa continua disponibilizando aviões em BSB sem entretenimento individual."

Prós: "Panama uses American dollars so no need to get extra cash to use during layover. The flights are always quick out of Panama."

Prós: "A tripulação bem educada"
Contras: "Não tem um entretenimento p crianças . Sem espaço . N tem opção de comida ."

Prós: "O atendimento da tripulação"
Contras: "As cadeiras pouco reclinável , pouco espaço . E a comida também n gostei poucas opções"

Prós: "Convenient times."
Contras: "Service level was pretty amateur—late food, understaffed, had to ask for things repeatedly. Business class seats are very dated."

Prós: "The flight from Rio to Panama was very good. The only complaint I have is the food, which is too simple and it could taste a little better. All my flights were on time and arrived in time at the destinations. They have an excellent option for entertainment with good movies and documentaries."

Prós: "Service is awesome, plus the amenities are great; food, drinks, TV."

Prós: "Convenience, price , service"
Contras: "Late take off but it was not the airlines fall , Captain apologized many times"

Prós: "Tv"
Contras: "O resto e mais do mesmo"

Prós: "Sair do avião"
Contras: "Calor no aviao, comida MUITO ruim, poltrona dura e pequena, sem acesso usb nem nada"

Prós: "Everything was great food, confort, crew, boarding etc."

Prós: "Missed my connections, lost my bags, uncomfortable planes, inconvenient flights"
Contras: "Missed my connections, lost my bags, uncomfortable planes, inconvenient flights"

Prós: "Quando se fala em voo com conexão a expectativa geralmente é de algo muito cansativo. Não foi o caso. Equipe de check in muito prestativa e eficiente. Poltrona espaçosa com boa tela de entretenimento e USB funcionando. Isso faz diferença:) Vôo tranquilo e no horário."
Contras: "A parceria com Star Aliance Gold e superior precisa ficar mais clara. Parceria pra acumular milhas, mas não pra usar os benefícios de embarque. Sugiro um maior esclarecimento para o consumidor e para o time de terra."

Prós: "Outstanding customer service; complimentary food AND alcoholic beverages; on-time flights; great value!"
Contras: "Cabin temperature could hsve been cooler."

Prós: "Voo tranquilo"
Contras: "Da comida"

Contras: "Limpeza."

Contras: "Da necessidade de colocar spray perfumado no teto para esconder o cheio de suor da viagem anterior. Quem tem alergia sofre muito. Falta de reclinado das cadeiras."

Prós: "Pontualidade"
Contras: "Comida, embarque no aeroporto do Panamá sem conforto nenhum. Ficamos em pé esgotando a hora do voo."

Prós: "Pontualidade, voo super tranquilo, equipe muito bem treinada"
Contras: "Não ter tela individual para visualização de filmes afinsa"

Prós: "The boarding process of back to front was really efficient and thoughtful with the pandemic. And the smocks the FA wore."

Prós: "The crew was great"
Contras: "They should be on time but we left 30 minutes later."

Prós: "Bom atendimento, pontualidade e preço justo"
Contras: "Distanciamento social entre os assentos"

Prós: "El vuelo fue a tiempo y sobretodo muy facil de obtener el pasabordo. La gente muy amable y eficiente. Gracias!!! The fly was on-time, I got the boarding pass easy and fast, stuff was Wonderful!! Thanks"
Contras: "At this time all worked perfect for me the way how it is."

Prós: "Assento desconfortavel"
Contras: "Assentos mais confortaveis"

Prós: "Foi tudo como esperado ou padrão, nada que foi estupendo para ressaltar."
Contras: "deixar todas empresas aéreas cientes do pacote de bagagem extra que foi pago para você não ter de pagar novamente as pressas na hora do embarque. Foi o que ocorreu com a LATAM em Aracaju."

Contras: "Check-in was terrible, the agent checked our suitcase and then found out that we can't take the flight and the suitcase was gone. After waiting 3 hours at Medellin the suitcase was still not found. We left , besides we missed half of our vacation day, and after calling a lot we got the suitcase back in Guatapé. So much trouble for us because the agent was not able to do the check-in properly."

Contras: "Quick, easy, no problem."

Contras: "Good airline, will fly them again"

Contras: "The flight was delayed 7 hours"

Prós: "Crew speaking french"
Contras: "Check in process is a disaster. The passenger is asked to even weight the luggage to be said by the machine to gonto a counter without good reason: the only thing missing with LATAM is to pilote the plane. Awful."

Prós: "Crew was nice"
Contras: "I could have been allowed to take an earlier flight and you could offer complimentary beverages"

Prós: "The seat assigned"
Contras: "Not having to pay so much for a carry on luggage"

Contras: "Embarque em Manaus"

Prós: "Close to nothing. If i had to applaud something it would be the fact that you have an option to check in early via your mobile or laptop."
Contras: "LATAM was incredibly unprofessional, alarming, and entirely non-communicative. After a 3 hour delay that caused me (and tons of others) to miss a connecting international flight, LATAM’s telephone servers had the nerve to claim I was a no show and needed to pay them for my absence. This resulted in a long discussion where I was held on hold until they could adequately determine that yes i missed the flight because they held us late. This was the only way that i was able to avoid their charge to me for being a “no show.”"

Contras: "Low cost, no frills, but on time. It's what we want and they delivered that today."

Prós: "Tripulação tranquila."
Contras: "O lanche."

Prós: "Rapidez"
Contras: "O Wi-Fi não estava funcionando"

Prós: "Didn’t have to pay for our carry on bags where we did have to pay ridiculous 38$ us for one of our carry on because it was slightly too big"
Contras: "Scolded by check in agent for being late, when there was well enough time to make it if plane was on time. It was actually 30 min late, so it was totally unnecessary. Forced to check our bags but they did make the transfer and picked up fast at Cusco."

Contras: "The boarding in Rio de Janeiro was great, the land crew was very helpful. In Lima it was below par, the crew was not helpful at all, and no warnings or communications to when to board. Had to wait an hour inside the plane for some sort of maintenance."

Contras: "Companhia sem serviço de bordo. Cobra por tudo e com preços absurdos. Péssima companhia. O máximo que oferecem é uma água ."

Prós: "Da tripulação"
Contras: "A aeronave não tinha entrada usb para carregar o celular, sem o celular não tinha opção nenhuma de entretenimento, deveriam colocar disponível pelo menos umas revistas. A comida, só tinha a opção de um biscoito ruim, achei péssimo."

Prós: "Pontualidade"
Contras: "Espaço entre as poltronas"

Prós: "Nice crew, easy on line and airport check in. Flight slightly delayed but arrived on time."
Contras: "The San Andrés airport was way too small for all the passengers. People sitting in the aisles, clogging up fire exits, Very unsafe. The AC was too low, locals were fanning themselves. Gate was changed, crowds pushing to line up. I’ve never wanted to get on a plane and OUT of the airport so much."

Prós: "O entretenimento a bordo é excelente filmes atualizados e pra todo gosto!"
Contras: "A tripulação poderia ser mais gentil!"

Prós: "Gentileza da equipe de check-in e tripulação, conforto da classe executiva."
Contras: "Desembarque remoto é sempre mais lento."

Prós: "O voo foi No horário previsto e o embarque foi rápido"
Contras: "O serviço de bordo"

Contras: "Aeronave sem entretenimento, poltrona desconfortável, lanche sofrível: será que dá prá melhorar, LATAM?!"

Prós: "O embarque foi rápido e a decolagem aconteceu no horário."
Contras: "Espaço entre os acentos. Não poder escolher o acento durante o check-in, é ruim."

Prós: "Quick comfortable trip."
Contras: "Some food or drinks"

Prós: "The early check in"
Contras: "N/a"

Prós: "Tripulação show!"
Contras: "nao tinha comida suficiente para todos os passageiros no voo em horário de almoço, a lojista pisou na bola"

Prós: "We like the plane,seats and crew was excellent."
Contras: "Not a Latam problem but Congonhas airport is terrible if you have to use the bus to get to your plane. Airport Of Uberlandia is just terrible, small and crowded!!!!!"

Prós: "Puntual"

Contras: "I missed my flight because a connecting flight I booked with you all got canceled would I be able to get a refund or claim back"

Contras: "Tenho 70 anos e a aeromoça não me ajudou a colocar a mala no local adequado. Era uma viagem de 8 horas e eu precisava de coisas que estavam lá dentro. As janelas azuis prejudicam a visibilidade. Pedi café e eles se esqueceram. Uma das vezes que pedi água, não fui atendida.Levantei me e fui pegar."

Contras: "Organização na fila de embarque. Estava uma bagunça."

Prós: "O atendimento no balcão. A atendente foi muito cordial e resolveu imediatamente minhas questões."
Contras: "O lanche oferecido. Estava muito seco"

Prós: "We bought "priority boarding" and this was key, because we could board early, choose good seats (exit row) and take our bags on board."
Contras: "It's a short flight, only water offered on board."

Prós: "Nothing. My advice is to look for alternatives. Latam has gone from good to worse. Believe it or not, low cost are giving a better service"
Contras: "Everything. It is a mess. Delays, baggage problems, aircraft passenger entry... the list goes on"

Prós: "Voo no horário e sem alteração de portão em cima da hora."
Contras: "Empresa serve apenas água. Qualquer outra coisa, tem custo adicional. As luzes internas do avião estavam com falhas, piscando intermitentemente, me causando um certo temor."

Contras: "Nenhuma comida ou serviço de bordo, apenas água."

Prós: "Se o passageiro não pedir a água, os comissários também não oferecem."
Contras: "O preço dos produtos oferecidos a bordo são altos até aos passageiros acostumados aos preços de SP - capital."

Contras: "Espaço"

Prós: "Pontualidade, organização e cordialidade dos funcionários"
Contras: "O desembarque em Brasília"

Prós: "Crew and flight was fine and short"
Contras: "While I received an email to checkin on the way there, I did not receive anything for the return flight. Had to wait in line to check in. Also KIWI was the booker and did not share the regular flight code of Latam, only KiWis number which wasn't helpful. Finally, both flights were delayed."

Prós: "The food and in-fight entertainment"
Contras: "Comfortable seats"

Prós: "A tripulação era muito simpática"
Contras: "Maior rapidez no embarque"

Prós: "They're very professional I would recommend to everyone"
Contras: "Free soft drinks it was $10 brasilian money"

Prós: "Tripulação."
Contras: "Aeronave com muitos sinais de uso e precisando de alguns reparos nas poltronas."

Prós: "Pontualidade."

Contras: "Bagagem de mão..."

Prós: "The crew was realy nice"

Prós: "Very easy process of boarding, flight and leaving the plane."
Contras: "Besides water and juice, with a small pack of crackers, nothing else is offered, unless you pay for sandwiches or other drinks."

Prós: "Crew was nice and organized, easy check-in."
Contras: "Had the last seat, so could not recline - lady in front of me had a chair that went super far back and was practically in my lap, turbulence was crazy landing!"

Prós: "Assento confortável e espaçoso. Voo pontual. Tripulação atenciosa"
Contras: "Lanchinho"

Contras: "It was 1.5h late"

Contras: "Flight was an hour late. Should have boarded 30 minutes earlier!"

Contras: "Gol changed our direct flyght departing 14h to a connected one departing 7h rriving 17h. This company is a shame, and brazilian Agency does not forbid that (Gol could simply return our money back)."

Prós: "Flight was good"
Contras: "Waiting while we were boarding, the plane was about 35 degrees with no A/c everyone was melting"

Prós: "Great crew & comfortable seat"
Contras: "Changed departure gate without mentioning the gate change."

Contras: "Avoid delays and communicate better about the delays"

Contras: "Voo atrasado"

Contras: "Atraso demais"

Contras: "The boarding process IX too disorganized. No announcements in eff flash. Only Portuguese. They had everybody standing in lines 90 min us period to plane leaving."

Contras: "I had payed for an seat Gol + Conforto and one of the benefits was that the hand baggage compartment supposed to be exclusive to the people that bought this seat, so when I was entrancing into the aircraft one of the people of the GOl crew said that I’ll have to drop my baggage because the flight was full. I told that I had bought the Gol + Confort that have exclusive compartment to the hand baggage and I had showed my receive of the seat but they sayd that this benefits do not exist and took my baggage of me to drop off. It was an absurd and the worse thigh was that when I arrived at my seat, the exclusive space for my baggage was there available for my baggage and I had to drop off because the employee of the Gol didn’t know about this benefit of Gol + Confort seat and didn’t check out if really wasn’t space to my baggage"

Contras: "Menos atraso"

Contras: "Espaço da poltrona"

Contras: "O check in em guarulhos é péssimo e mal organizado. Mais de 40 minutos na fila, mesmo na fila do passageiro frequente."

Contras: "A Gol demora demais pra fazer um embarque no Galeão. Precisa ser mais criativos, proativos e previdentes."

Contras: "I have not had my flight GRU - SSA because I'm stuck in Buenos Aires in Aerolíneas Argentinas Hell"

Contras: "Entretenimento e comida"

Prós: "A tripulação era bastante atenciosa e o app gogoinflight funcionou bem."

Prós: "Pessoas super simpáticas e muito atenciosas. Espaço gigante para as pernas na fileira de emergência."
Contras: "Opções de alimentos a bordo."

Prós: "Pessoas super simpáticas e atenciosas. Assento com muito espaço para as pernas (eu estava na fileira com a porta de emergência)."
Contras: "Houve um atraso grande na saída. O tempo para a minha conexão no Rio ficou curto, então não consegui jantar no aeroporto."

Contras: "Este vôo tem atrasado sempre."

Contras: "Este vôo tem atrasado sempre."

Contras: "Este vôo tem atrasado sempre."

Contras: "Flight delayed 3+ hours due to Boeing issue. There needed to be some sort of assistance. We were offered access to the GOL lounge without asking, which was welcome, only to be refused when trying to enter. The attendant was not helpful, in fact rather negative and condescending. Not supportive."

Prós: "Entretenimento"
Contras: "Serviço de bordo. Pedi um item do cardápio pago, meu vôo estava no horário indicado pro item, mas o item não foi embarcado!"

Prós: "Avião novo; bom atendimento; lanchinho super legal (integral)."
Contras: "Poderia ter sido mais pontual. Mas acontece. Estou regressando ao Rio, e está atrasado de novo! Ou seja, vou chegar mais tarde no Rio do que o esperado! Rio é perigoso."

Prós: "Pntualidade"
Contras: "O embarque. Quem chegou atrasado cortou a fila num escaninho que já estava desocupado"

Contras: "Embarque mal organizado. Aeronaves sem telas para enterterimento"

Prós: "poor food. extremely poor food."
Contras: "it would be expected to actual food(2 meals) on a 7 hour flight."

Contras: "Pego esse voo uma vez por semana e ele sempre atrasa quase 2h! Por que a Gol não muda logo o horário dele para as 20:15h que é a hora que realmente tem decolado? Embarque muito demorado e quente no finger de acesso."

Prós: "O voo em si foi tranquilo"
Contras: "Atrasou 90 min a decolagem e o embarque foi muito demorado e num finger sem refrigeração (um verdadeiro forno)"

Prós: "Pontualidade"
Contras: "O pouo em Vitória foi péssimo"

Prós: "Punctuality. Safety"
Contras: "Bagage delivery was a bit slow."

Contras: "Despacho de bagagem poderia ser mais fácil para quem está usando cartão de crédito smiles para isenção de mala, demorou um tempão para despacharem minha mala nessa condição"

Prós: "Cabin crew amazing"

Prós: "Kewl"
Contras: "Thanks"

Contras: "Poltronas sem espaço para esticar as pernas. Desconforto."

Prós: "Check-in"

Prós: "Their boarding is more orderly than many Brazilian airlines."
Contras: "check in was difficult. Their app is terrible - check in was not allowed.. The website is worse - it couldn't link my locator number to my account. And the gate check in had an absurdly small number of kiosks and no one to help the confused passengers. Boarding was done on time and they kept the door open for 20 minutes after take off time with no announced reason for the delay."

Prós: "Axomodadao"
Contras: "Nada a comentar"

Prós: "Crew"
Contras: "Food"

Prós: "Nao teve nada que gostei. A passagem cara , não podemos despachar mala sem pagar e ainda por cima a companhia nos separou dos nossos filhos. Cada dia que passa mais difícil viajar no Brasil."
Contras: "Despachamos as malas por solicitação da companhia . Porém mexerem em nossa mala abriram uma caixa de bombom que estávamos trazendo pra casa . E comeram 8 dos bombons da caixa. Achei um absurdo..."

Prós: "Avião novo"
Contras: "O sistema estava fazendo uma cobrança indevida no momento do check in pelo totem (a passagem havia sido emitida por milhas). Fui solicitar auxílio à um funcionário que confraternizava alegremente com um passageiro que já havia concluído seu check in e o mesmo me disse “não posso ajudar o senhor, tenho outras coisas para fazer” e saiu da área do auto check in. Sem alternativas, me dirigi ao check in prioritário, pois sou cliente diamante. Eram dois atendentes para cerca de 20 pessoas na fila. De tempos em tempos um dos atendentes saía e ficava só um atendendo. Resultado: o check in “premium” demora mais do que o dos clientes sem status na cia. Nenhum benefício em concentrar os voos e milhas nessa empresa. Chegando no check in, o atendente me disse que havia uma diferença no pagamento. Eu expliquei que a passagem tinha sido emitida por milhas e o mesmo disse que eu precisaria ir à loja para resolver. Se eu pegasse a fila da loja, perderia meu voo. Expliquei isso e o atendente do check in me levou direto ao balcão da loja (deixando o check in premium sem atendimento). O problema parece ser recorrente, pois o atendente falou que era “mais um caso daqueles”. O problema foi resolvido e o check in feito. Na hora do embarque, foram embarcadas as prioridades por lei, e depois seriam embarcados os clientes “premium”. Acontece que qualquer um que entra na fila prioritária embarca sem problemas. Na minha frente entrou uma família de 9 pessoas, sem prioridade, e entraram normalmente, lesando quem era realmente prioritário e quem estava na fila comum esperando. Os funcionários da Gol não contestaram e eles comemoraram. Hoje em dia isso é uma coisa importante, pois com a cobrança de bagagem todo mundo tem malas de mão, e quem embarca depois pode ficar sem espaço pra colocar a sua. Ou seja, os 9 colocaram suas bagagens e outros que respeitaram as regras e ficaram na fila não puderam fazê-lo. Está não é a primeira vez que isso ocorre, com certeza. É prática reiterada, mas desta vez senti mais pois estava sozinho viajando com uma criança e essa falta de prioridade acaba irritando mais. É certo, portanto, que dois dos supostos benefícios de ser cliente com status na gol - check in prioritário e embarque prioritário - não passam de falácias. Decidi então finalizar as milhas que tenho lá e não mais priorizar o status Ness companhia, pois isso não representa nada pra eles. Vou ficar na concorrência."

Contras: "Delayed flight. Missed my appointment."

Prós: "Everything about today’s flight hit the right notes: wonderful lounge, premium boarding line, no one in the middle seat, overhead bin space was very good, Wifi to watch movies and a holder for my iPhone while watching the movie, quick and efficient food and drink service, etc."
Contras: "There were no negatives for me on this flight."

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