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Perguntas frequentes sobre reservar um voo de Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro-Galeão a Bolonha

Existem restrições de viagens em Bolonha devido ao coronavírus?

Quando tempo leva um voo de Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro-Galeão a Bolonha?

Quais companhias aéreas oferecem os voos mais baratos de Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro-Galeão a Bolonha?

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O que é o recurso "datas flexíveis" do KAYAK e por que devo levá-lo em conta ao pesquisar um voo de Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro-Galeão para Bolonha?

4 principais companhias aéreas voando de Rio de Janeiro Galeão Internacional a Bolonha Guglielmo Marconi

Pontuações baseadas em avaliações de usuários do KAYAK

7,9
Lufthansa
Pontuação geral com base em 27.789 avaliações
8,0
Embarque
7,8
Conforto
8,4
Tripulação
7,7
Entretenimento
7,6
Comida
Avaliações sobre a companhia

Prós: "Nada. Assento não reclinava"
Contras: "Confirto"

Prós: "Tripulação muito solícita apesar de não entender o português."
Contras: "Avião quente e velho, comprar da ruim e foi servida muito tarde"

Prós: "No crying babies around :-)"
Contras: "It was cold on the flight IAD->LAX, there was a cold stream coming from the storage bins, and no food. Food was bland and too little on the transcontinental flight."

Prós: "They give you food in this airlines. Crew was nice always serving drinks."

Prós: "Leg room"

Prós: "Tudo foi bom"

Contras: "As refeições."

Prós: "Pontualidade, conforto e bom atendimento da tripulação."
Contras: "Monitor multimídia nos assentos"

Contras: "I was in the middle seat and my neighbor was a mentally challenged person who should not have travelled. She annoyed me the whole trip. Movie selection was very disappointing."

Prós: "Em ar foi bastante rápido."
Contras: "O voo atrasou. Não havia qualquer opção de entretenimento a bordo. A cadeira praticamente não desce."

Contras: "Infelizmente a Enonomy Premium que utilizei era próximo aos banheiros, então o voo todo teve muito movimento, não permitindo relaxar com o conforto esperado"

Prós: "Timely departure and arrival. Friendly and effect I’ve staff. Despite close connection in Frankfurt, luggage made it with me to Atlanta."
Contras: "Classical music selection was extremely limited. Complementary headphones were inferior to the point of being useless. I could understand only a small amount of the dialogue until I switched to my own earphones."

Prós: "A percepção de segurança e organização fornecem uma tranquilidade para a viagem"
Contras: "Serviço de bordo (Comida) e entretenimento podem ser substanciamento melhorados. A aeronave apresentou vários assentos com problema para reclinar indicando a necessidade de melhoria na manutenção da cabine."

Prós: "Good seats and wonderful flight crew."

Prós: "We were traveling from IAH gto FRA with two dogs. One in a crate and one in a small carry on dog bag. Lufthansa handled the process very well. They expected us at the airport, helped us through the entire checkin with a smile, helpful information and care. They brought us and our dog to TSA and after boarding confirmed that our dog had been loaded and safely taken care of. The cabin crew also checked on us and our in cabin dog. I don't know any other airline that makes traveling with a dog so easy and pleasant."

Contras: "Not a lot of newer movies"

Contras: "Temperatura da cabine muito fria durante todo o voo"

Prós: "Atendimento"
Contras: "Alimentação simples e pouca Sem local para carregar celulares"

Prós: "Atendimento"
Contras: "Alimentação simples e pouca Sem local para carregar celulares"

Contras: "Da falta de atenção com os passageiros depois se um atraso que estavam na conexão, hotel longe transporte só depois de muito tempo de espera 3hs. Chegada ao hotel as 23 hs, jantar improvisado, café da manhã bizarro, servido na recepção pequena muitos tomaram café em pé, pão com manteiga e café puro..."

Prós: "Nada."
Contras: "O funcionário que nos atendeu em Beirute era mal educado. Sala VIP horrorosa. O banheiro era pior que o banheiro de uma rodoviária suja. Os assentos são apertados. Na verdade não são assentos de classe executiva. São assentos comuns, em que eles bloqueiam o assento do meio. Não tem banheiro privativo da classe executiva, o banheiro tinha fila o tempo todo. A comida era medíocre. Enfim, jamais pague um voo de executiva pela Lufthansa nessa rota."

Prós: "A EDUCAÇÃO DOS TRIPULANTES E COMISSÁRIOS."
Contras: "A POLTRONA MUITO ESTREITA"

Prós: "Nada"
Contras: "Comida e espaço da aeronave"

Prós: "Nenhuma anotação especial. Talvez apenas o registro do serviço correto da tripulação."
Contras: "A classe executiva nesse voo de Frankfurt para Beirute é uma piada. Pequena, apertada, pior que o assento conforto da gol, mas custa uma fortuna. Não vale a pena."

Prós: "The cabin crew was very friendly and professional. The food was good too. The flight was right on time."

Prós: "Everything worked."
Contras: "Boarding was unnecessarily complex due to poorly trained staff. Flight was late missed my connecting flight. Airline collected fee for advanced seat selection and did not refund when the connecting flights missed."

Prós: "Flight, crew, arrival were good"
Contras: "Security in Frankfurt was overwhelmed, so we were transferred to a set of security gates which is very far from the A gates. Had to take 2 slow elevators (no escalators!), go through the underground walkway connecting B and A sections and finally walk to one of the outermost gates to board. We were bused; our bus waited next to the plane for quite a long time full of people and without AC. It was a very unpleasant experience."

Contras: "Our flight was 9 hours late. We were given no notice of this until we arrived at the gate. it took an hour if holding before we could reach customer service. Customer service at our arrival gate was extremely slow. Baggage claim closed before my daughter’s luggage was released and it was lost until the next day. Our connecting flight was booked incorrectly do we had to spend the night in Frankfurt. Our 13 hour flight took 29 hours. The food was awful."

Contras: "Sem entretenimento a bordo"

Contras: "Demora na retirada de bagagens"

Contras: "Flight was delay for almost a hour."

Prós: "serviço muito atencioso. apesar de estar em acentos comuns, achei a Lufthansa mais confortável que a Swiss."

Prós: "Crew"
Contras: "Packed flight. LH seats are narrow and the front porch is not extensible enough. Hard to place books and newspapers. Film selection so so."

Contras: "there was delay of 2 hours and i missed my plain to next destination"

Contras: "flight was 35min late - causing me to rush to make the connecting flight at MUC"

Prós: "Flight was good, comfort was good. Crew was not very friendly."
Contras: "The food on Lufthansa flights is getting worse and worse."

Prós: "Pontualidade do voo foi impressionante. Aterrisagem e decolagem ótimos."
Contras: "Tripulação muito seca, só servia bem quem estava no corredor. Passaram reto sem nos servir 3 vezes seguidas. Café da manhã ok, jantar péssimo."

Contras: "Standing outside of the plane in the freezing hail, when my clothing was completely unequipped for it"

Contras: "There was a 3 hour delay."

Prós: "The flight is flawless."
Contras: "The business lounge and the shopping options at terminal C in Frankfurt are really poor when comparing to other areas on the same airport."

Contras: "Lufthansa has to upgrade the plane on this flight. The business class comfort is not suitable for a 4+ hours flight. Not at all."

Prós: "Pontualidade e facilidade no embarque."
Contras: "O espaço entre assentos é muito pequeno, fiquei espremido durante a viagem. As telas de Led de entretenimento são muito ruins, forçando as pessoas a baterem o dedo no touchscreen e balançarem a poltrona alheia."

Prós: "Nice plane, airy. Lufthansa crew are always nice."
Contras: "Chaotic check-in. I'd checked in and selected seats in advance. But flight was overbooked and I got a standby ticket with no seat while my 4 family members, including 3 on the same reservation, were seated. I had to stand in line as a standby, and then was assigned a seat that didn't recline at all -- not the best for an overnight flight, and having planned, checked in and gotten a seat, IOW done what I was supposed to, it wasn't a nice way to be treated."

Prós: "Crew was very friendly"
Contras: "The food was not that great"

Prós: "Nice plane. On time, excellent service, great entertainment options. I almost always fly Lufthansa as it’s the best value for the price."

Prós: "Everything was generally good and normal"
Contras: "Except the plane was roasting and had no vents"

Contras: "flight crew hit my chair all the time with the troller. Bought the places with bigger space on the legs, that was true, but was dissapointed with the type of chair that is totally closed at the sides, with no scape room for the legs laterally."

Prós: "Tudo funcionou muito bem."
Contras: "O banco da classe econômica poderia reclinar mais."

Prós: "Todo o serviço de bordo funcionou muito bem. Os alimentos estavam muito bons!"
Contras: "O assento da Classe Economica poderia reclinar mais."

Prós: "Due to business I travel allot so I deal with allot of airlines. This is by far the best airlines I have used. Excellent crew and airport staff. I don’t think words can express how satisfied I am with this airlines and airport. The nicest people and great service. Clean and modern aircraft. Going to try flying only with KLM from now on."
Contras: "Nothing"

Prós: "The crew is excellent but the seats are not comfortable enough. There should be a way to balance money and comfort,not just placing people in seats they do not fit into"
Contras: "Nothing,just the seats. Cleanliness was perfect"

Contras: "Boarding at Florence is always chaotic but this isn't within the control of KLM or their crew."

Contras: "Boarding was crazy. Could not everyone in the gate area."

Contras: "Information on arrival time was not correct"

Contras: "Seats in economy section are very close together . There is not enough room for knees...especially for such a long trip."

Prós: "A Gol faz o estilo low cost então não espere grande coisa."
Contras: "O atendimento da tripulação."

Contras: "A mesa de bordo e a bandeja de refeições não estavam firmes. A bandeja escorregava o tempo todo."

Prós: "Infelizmente não tive nada que me agradou, tanto que não voltarei a voar nesse companhia."
Contras: "Tudo, o atendimento ao cliente é péssimo."

Prós: "Nada."
Contras: "Tudo tem que ser melhorado"

Prós: "O voo saiu adiantado, pois todos ja estavam no aviao."

Prós: "Comfortable seat, great crew."
Contras: "Flight delayed, no USB port and no entertainment"

Prós: "Refeições de alto nível"

Prós: "Slow service."
Contras: "Better communication!"

Prós: "Friendly crew"
Contras: "Can’t think of anything"

Prós: "Great plane and staff"
Contras: "Delayed"

Prós: "Very professional"
Contras: "Lost luggage"

Prós: "Crew was friendly"
Contras: "Passenger who needed wheelchair assistance it took KLM 50 minutes to get him off plane which delayed our boarding. KLM not prepared to handle passengers with needs"

Contras: "Acomodação na área econômica, espaço entre as poltronas."

Prós: "Filmes à disposição"
Contras: "Comida"

Contras: "Auxiliei no atendimento a um passageiro que passou mal, e a comissária me informou que iria receber um desconto numa próxima viagem, e que receberia tal desconto em meu e-mail, porém não o recebi. Meu nome: ELISABETE DE SOUZA PINHEIRO. Preenchi e assinei em seu tablete inclusive."

Prós: "Crew was nice and friendly"
Contras: "Airplane so uncomfortable. Food horrible. Not even available for one of us what we ask for on what was offered. Bad taste and not what can be on a that length of time flight."

Prós: "Crew was amazing, seats were comfortable with enough leg space even without choosing extra space seats. It was my childhood dream come true to fly with KLM. It was really an exciting trip for me, just that it was short."
Contras: "Well, for me everything was on point. Those who have never travelled with KLM, I would encourage them to do so and I’m sure they will not regret."

Prós: "My seat at the window was great and the staff really friendly and courteous!"

Prós: "A tripulação fez o quê pode para nos ajudar!"
Contras: "Devido à um pouso de emergência fomos forçados a pemanecer dentro do avião por 8 horas!"

Prós: "Seating is tight. The crew was great !"
Contras: "As we landed we had to wait on the plane for an hour and a half because another plane (Spirit) was in our “parking spot.” This made it very difficult for people and connecting flights."

Prós: "Sistema de entretenimento é um destaque a parte! Opção de internet à bordo (pagamento a parte), refeição de excelente qualidade!"

Prós: "Os acentos são os padrões da classe econômica, mas um destaque que merece respeito é o sistema de entretenimento/multimídia, além da opção de internet à bordo (pagamento a parte, caro, mas para quem precisa, é ótimo). Sempre tem algo na galley para quem gosta de esticar as pernas!"

Prós: "Smooth and faster than expected trip. I felt free to get up and walk around on this long flight. Food was good. I sat in seat with extra leg room for the first time and it was worth it"

Prós: "Do serviço de bordo"
Contras: "Gostaria que tivesse uma tradução para português, através do sistema de multimídia, seja por legenda ou áudio, nas orientações no decorrer do voo"

Prós: "And i got it 2 days later. I had to buy a lot of items which were in my suitcase The returning of the suitcase was awfull. In tge end after many phone calls I received it On the 18/12 evening, 2 days after my landing"

Prós: "Flight duration"
Contras: "Very stingy with the drinks Cramped seats"

Contras: "Trouble checking in regarding a visa issue?.. no other trouble at the other airports.."

Prós: "Nice people and good service"
Contras: "Not much"

Prós: "Very friendly onboard personnel - I really had kind of homy feeling."

Prós: "Was happy to pay extra 45.5 pounds for laugages which was hidden"
Contras: "Not happy to pay extra money for my case"

Prós: "Tripulação"

Prós: "Arrieved on time!"
Contras: "Dem entretenimento"

Prós: "The seat was spacious and the concept of the evening meal being the lighter option was innovative and well thought out"
Contras: "Boarding was chaotic and congested with not much information or order."

Contras: "Ter que caminhar muito no chegada ao Galeão"

Contras: "KLM lost my luggage during the layover. My luggage didn't arrive even after the next flight to Prague. Customer service wouldn't give me any idea what flight my luggage would arrive on, nor would they tell me what time my luggage might be delivered to me."

Prós: "Food was excellent, frequent and filling"
Contras: "The seat was not comfortable compared to my prior leg of the journey. Unfortunately the bathrooms were not clean, I understand that it's not the sole responsibility of the crew and passengers need to be mindful too."

Contras: "Do conforto no banco do meio da fileira de 3(três) pessoas"

Prós: "The aircraft felt clean and quite spacious (decent legroom). Cabin crew was friendly and everything went as expected. Bonus points for the Beemster cheese sandwich (I was totally disappointed when they served the food, but more than pleasantly surprised by the quality of the cheese - I even bought some afterwards, from the Albert Heijn just outside the security area)."
Contras: "Very odd queue separation at boarding. Passengers were divided in 5 lanes, depending on their seating area withing the plane (for a more efficient boarding, I presume) but, by the time we all got to the actual aircraft, we formed another queue in the boarding bridge so it didn't feel like any time was saved or anything."

Contras: "The cabin crew was racist. She told me to move back from an empty seat just because she wanted one of the guys ( from her country ) to set on it! Very rude and racist."

Contras: "Food"

Prós: "Atendimento e alimentação"
Contras: "Nada a mencionar"

Prós: "Absolutely nothing!"
Contras: "the connection flights was the worse! The gate was changed in Amsterdam 3 times! From D82 to C6 and then to C11. The distance between B82 and C was 20-30 minutes walk. No rushing was needed though, the flight was delayed for 1:30h and after we all boarded a further delay was announced. I will never fly with KLM."

Contras: "The 767 is configured oddly and th business class seats are so narrow it feel like you are sleeping in a coffin"

Prós: "Equipe de bordo muito simpática"
Contras: "Cadeiras apertadas nas laterais O vôo faz uma parada de pouco mais de 1 hora em Kuala Lumpur, Malásia, porém isso não foi avisado quando fiz o check-in no Brasil."

Contras: "A refeição servida é horrível, um verdadeiro lixo e uma total falta de respeito. Trata-se de uma porção de arroz branco, com molho de tomate e um hambúrguer. Tudo com uma péssima aparência e sabor. A comida foi requentada várias vezes. Além disso quando se abre refeição, fica a impressão de que sacudiram o recipiente (ou abriram e fecharam mais de uma vez), pois você não consegue abrir sem ficar com a mão toda engordorada. Ao tentar substituir a refeição, as pessoas da Iberia não te atendem prontamente e quando isso ocorre, informam que a outra opção não tem mais. Um prêmio para a Iberia de como tratar mal seus passageiros, não respeitando inclusive a saúde dos mesmos, servindo uma comida pouco saudável. Ao pedir um vinho branco, as pessoas da Iberia, informam que não tem. Depois você verifica que tem, ou seja, a pessoa da Iberia não falou da verdade. Resumindo, uma total falta de respeito. A pior alimentação servida em toda minha vida. Além da péssima educação da tripulação da Iberia. Eles estão treinados apenas para fazer o serviço operacional, quando surge algum problema, é uma grande decepção."

Contras: "Aeronave velha e tripulação não muito simpática!"

Prós: "The plane was nice."
Contras: "The crew was kind of slack. They didn't have aqua con gas. The toilets were not kept clean."

Prós: "Flight at time. Arrived earlier than expected."
Contras: "I ordered a cava bottle and it was hot. But rest was ok"

Contras: "The airline accepted our checked baggage, although they already knew that it would not make it to our final destination (Marrakech) on the same day that we would arrive. We had to pay, out of our own pockets, for the inconvenience. Apparently this happens a lot, and it happened to our entire plane"

Contras: "O voo atrasou muito, ninguém deu satisfação sobre o motivo. As últimas cadeiras da aeronave ficaram com o resto do jantar, sem opção de escolha. Não deram água, e quando deram foi meio copo."

Contras: "Information,connection,airline staff,customer service, Ivan go on forever"

Contras: "Poderiam não ter perdido minha mala"

Contras: "Poderiam não ter perdido minha mala."

Prós: "On time!!!"
Contras: "Long walk to our gate."

Contras: "Espaço na classe econômica"

Contras: "Ibéria offers a terrible service to its customers"

Contras: "Ibéria offers a terrible service to its customers"

Prós: "Do piloto,decolagem e pouso muito tranquilo!"
Contras: "Café da manhã poderia ter sido melhor!"

Contras: "Online check in didn’t work."

Prós: "Atendimento no check in."

Prós: "The crew was good. Seat is ok, not very comfortable."

Prós: "Nothing"
Contras: "Péssimo atendimento"

Prós: "Perks of being emerald"
Contras: "Kayak did not send me my booking reference in the email. kayak has no customer service number"

Prós: "I was not impressed with the servi"
Contras: "Counter people needs to be trained to learn how to use relationship with costumers"

Prós: "Quick boarding"
Contras: "The lack of water offers during the flight"

Contras: "Nem água serviram. Entendo que era um voo curto, mas nem água? Poltronas que não inclinam... sentei separado do meu acompanhante..."

Contras: "Os comissários eram um pouco antipaticos, falavam muito rápido e sem se importar se entendiamos ou não o que era dito."

Contras: "Atraso de quase uma hora"

Prós: "O atendimento e o serviço no geral foram bons mas precisa melhorar no processo de embarque, na comida servida a bordo e no conforto interno da aeronave."
Contras: "Nosso vôo inicial foi em Zagreb e lá não nos deram o cartão de embarque do próximo trecho que seria de Madrid a São Paulo. Chegando no aeroporto de Madrid, precisamos ficar numa fila enorme para passar na imigração, depois em outra fila bem demorada para pegar o cartão de embarque e novamente uma fila imensa para outra imigração na hora de embarcar de noite para São Paulo. Não entendi porque não deram os dois cartões de embarque lá em Zagreb, como todas as companhias aéreas fazem. Mais de uma hora antes do embarque, recebi um e-mail da Iberia, achei ótimo. Dizia que já havia iniciado o embarque. Corremos para o portão e lá chegando havia uma fila imensa de passageiros já posicionados para embarcar. Não havia indicação visível de qual fila nós deveríamos entrar. Depois de muito perguntar, e de entrar na fila errada, consegui achar a minha fila. Ficaram todos os passageiros ali em pé, esperando mais de 40 minutos para iniciar o embarque. Terrível. Só posso elogiar os atendentes no sentido de fazerem as pessoas que estavam em fila errada a irem para o final da fila deles, mas não culpo as pessoas por estarem na fila errada pois eu mesmo demorei muito para entender onde deveria me posicionar. Se o embarque só começa no horário marcado, não entendi porque fazer todos ficarem de pé mais de 40 minutos na fila. Eu mesma deixei de ver as lojas do free shop por achar que estava muito atrasada. A comida era bem básica e o café da manhã fraco. Os comissários demoram muito para recolher o lixo e ficamos esperando com a mesa aberta um tempão. Enfim... precisa melhorar em alguns aspectos."

Prós: "No issues — all good. Departure & arrival times as scheduled. Food & entertainment marks are low b/c they don’t apply (there should be an N/A selection as an option)."

Contras: "No free food or drink was offered."

Prós: "O voo atrasou mais de uma hora por falha mecânica. No resto foi tudo bem."
Contras: "Atraso"

Prós: "Pontualidade e rapidez no atendimento."
Contras: "Não consegui dormir muito e cheguei quebrada."

Prós: "Horário cumprido."
Contras: "-"

Prós: "Crew for business class was much better than Economy, Nice menu."
Contras: "No entertainment, I know is a short flight but still there should be at least an internal wifi with movies to be seen on PAX devices."

Prós: "The seat, the screen, the plane. Premium Economy in Iberia is totally worth."
Contras: "The power source wasn't working, Premium Economy pax can't go to the Business class restroom, although is just next to their area and have to cross half of the plane for the 1st Economy class restroom."

Prós: "Tripulação atenciosa"
Contras: "Saiu atrasado, me fez perder o voo para São Paulo"

Prós: "Conforto e entretenimento"
Contras: "Tivemos atraso no primeiro voo de Dublin para Madrid, da própria companhia Iberia. Quanto chegamos em última chamada no portão de embarque de Madri para São Paulo, descobrimos que nossos assentos haviam sido vendidos."

Prós: "Tranquilo o voo"
Contras: "Check in sem filas organizadas. Fica uma aglomeração de pessoas dificultando o embarque. Ar condicionado fraco."

Prós: "Everyone was very nice"
Contras: "Some more space"

Prós: "Time and flight was ok"
Contras: "The size of the seats"

Prós: "Voo muito tranquilo, ótimo atendimento"

Contras: "Equipe de checkin e embarque estremamante mal educados Péssimo atendimento em solo Aeroporto de Madrid"

Prós: "A tripulação foi muito atenciosa! O meu assento era o ultimo de todos, os bagageiros estavam todos lotados, e a aeromoça ao ver meu tamanho (1,84cm) me perguntou se eu me importaria de mudar de assento. Obviamente não me importei, e pude sentar na saída de emergência, super confortavelmente. Simplesmente foram uns docinhos!! Obrigada Ibéria!!!!"

Prós: "On time, Very professional crew."
Contras: "Could not do online check-in."

Prós: "clean, good entertainment services, and service from crew"
Contras: "delayed start, very cold temp. during flight"

Prós: "Seats were too crowded. No leg room."

Prós: "We flew like we were on a business class service, excellent crew, nice offer of meals, comfortable seats and flawless journey. If you are given the chance to upgrade to Premium, do it."
Contras: "Short selection of subtitles for videos. Catalogue not bad but could be improved"

Prós: "Nao viajei .. foi uma m. Memandarm email sabado. A noite , pela correria da viajem .. nem vi. Cheguei la e nao havia reserva ... Alem do que descontaram o valor da minha conta !!!!! Nunca me acontecu antes ... Flightnetwork nuca mais !,,,,"
Contras: ".."

Prós: "Todo ok"

Prós: "Read my experience in the disliked comment.. and you will understand why there's nothing to like about this trip"
Contras: "I know this is a budget airline, but the customer service was beyond terrible. Originally when I booked this flight, expected departing time was at 14:30 and I booked an earlier flight in accordance with Iberia. We had a connecting flight from Lisbon to Barcelona with Vueling (coshare of Iberia) which was expected to arrive at 12:00. However, it was an hour late. In addition, Vueling insisted we volunteer to check in our carry on bags due to lack of overhead compartment space. Yet when we got on the flight, there was evidently enough space. Thus, while waiting for our baggage, our flight to Oakland was already on last call. We explained our situation to Iberia and their customer service would not help us. They refused to cover the cost of our flight and stated we needed to purchase another flight out of pocket, which was quoted to be $1100+/person! Save your time and money and book with another airline."

Prós: "Excellent"

Prós: "Spaciousness of plane"
Contras: "Boarding was a zoo! The stewardess in business class was very rude. The food could be less starchy."

Contras: "After a delayed flight coming to Madrid, I was faced with an unbelievably long boarding control line, it seemed clear that I would miss my flight! Crew then stopped all people from going up to the security check point except those headed to London! But I was going to miss my flight to JFK also. This process was so poorly managed!!!! The crowd became very angry, some people even started pushing, yelling and becoming violent. I feared for my safety. I pleaded with a crew member to let me through, and eventually she did, but the process was frightening and chaotic!!!"

Prós: "The crew was attentive but only on the basic standard service."
Contras: "I truly love that there are very few travelers. Also, I went through a lot getting to have done a covid test in order to travel, no one asked for it! Also when filling the custom forms they could have been and explain that one paper form was enough for a whole family"

Prós: "Quick flight"
Contras: "Bad delay, long security line there"

Prós: "Comida ok. Embarque ótimo."
Contras: "Muito apertado. Algumas turbulências e tripulação não muito simpática."

Contras: "Informação e não mentir"

Prós: "The crew was super nice. Everything went smoothly."
Contras: "My gluten free meal had a carrot cake... the first ingredient was Wheat! If you have any type of allergy do not trust their food!"

Contras: "flight was delayed by 3 hours; very rude and indifferent ground staff, almost impossible to rebook; no information/help was provided; barely made our next flight"

Prós: "Some on crew lovely. Others terrible, bitter people, not at all suited for customer service."
Contras: "Disgusting food. Price gouging for checked baggage. Surly attitudes."

Prós: "O voo foi razoavelmente estável o que denota preocupação do piloto com o conforto dos passageiros."
Contras: "Atendimento à bordo, e o que foi servido no de bordo."

Contras: "I was not informed the ticket didn’t includes luggage"

Prós: "Crew was great, the plane was barely full, so you were able to stretch out."
Contras: "Food could be better."

Prós: "Got where I was going safely and on time :). Decent leg room, food, comfortable seats."
Contras: "No sound in TV, and no way to adjust subtitle languages (that I could ding). Pretty long delay standing in line to board."

Contras: "Organizing the boarding. The food was a disaster and the seats was a joke, the most uncomfortable plane I’ve ever been on."

Prós: "Entertainment was fine"
Contras: "On my ticket I selected the lacto-ovo vegetarian meal and I never received it. I told the flight attendant and he said “we don’t have any more, chicken or fish”. I said “I am a vegetarian” and he gave me a tiny salad, a bread roll, and a chocolate mousse. I was very hungry as I hadn’t eaten in 9 hrs"

Contras: "sonho com um dia crianças menores de 4 ter local separado para viajar. Neste voo, mais uma vez, sempre tinha uma criança chorando. 80% do voo chorando. Um tremendo desrespeito com outros viajantes."

Prós: "Crew was superb!! Very attentive and extremely willing to help people when called upon."
Contras: "Aircraft entertainment screens were not working at all at a lot of seats. Airbus 330-300 was dated and the cabin amenities were in disrepair. But overall the flight satisfied everything that was needed!"

Prós: "Tripulação ótima. Comida ótima. Entretenimento ótimo"
Contras: "Conforto."

Prós: "Tripulação muito atenciosa. Conforto da cadeira médio"

Prós: "A tela era grande e com touch bom"
Contras: "Banheiro. Estava com a trava quebrada e sem água de torneira."

Prós: "Preco"
Contras: "Assento muito apertado"

Prós: "Preço"
Contras: "Assento mais apertado do que eu já usei em outra cias para voos longos"

Prós: "Espaço"
Contras: "Embarque em Lisboa"

Contras: "Tudo 100%"

Prós: "Obentreterimento."
Contras: "Não terem extraviado minha bagagem em um voo direto."

Contras: "Not missing our connecting flight because if flight / airport delays."

Prós: "A limpeza da aeronave"
Contras: "A comida é pouca, muito pouca."

Prós: "on time, food was good"
Contras: "seats are hard, painful for 7 hours..... crew was very noisy, very rough they kept hitting my arm. male crew hit the back of my seat to wake me up, he took away my food due to me sleeping."

Prós: "Pontualidade"
Contras: "Extraviaram nossas bagagens!"

Prós: "Rapidez no embarque."
Contras: "Atrasou a decolagem em 40 minutos e o sistema de entretenimento a bordo estava em pane."

Prós: "Assento confortável, aeronave nova e sistema de entretenimento ótimo"
Contras: "O voo de SP atrasou devido a problemas mecânicos e para a conexão havia uma espera de mais de 6h. Nos deram somente um voucher para comer sem oferecer nenhum tipo de conforto"

Prós: "A comida era boa."
Contras: "A qualidade do pãozinho servido precisa melhorar."

Prós: "Aeronave confortável"
Contras: "Entretenimento nulo, péssimo Tripulação não muito gentil"

Prós: "Serviço excelente"
Contras: "Nada"

Prós: "A tripulação é extremamente educada e o avião super confortável"
Contras: "Não foi oferecido nem água durante o vôo"

Prós: "Nada."
Contras: "Alguns comissários eram extremamente grosseiros. Meu marido foi tirar uma foto dentro do avião e um deles fez ele apagar a foto dizendo que não podia tirar fotos lá! Um absurdo! A televisão de entretenimento é da idade da pedra e mal funcionava. Não tem carregador USB e o banheiro estava muito sujo. Poltronas com zero conforto e o espaço para as pernas é um dos menores que já vi. Não viajo mais com a TAP."

Prós: "A chegada"
Contras: "Sem tela de entretenimento foi disponibilizado um Ipad com 5 filmes. Vergonhoso o serviço para um voo intercontinental!"

Prós: "Pontualidade"
Contras: "Aeronave é mais velha"

Contras: "Everything was good"

Prós: "Não houve contratempos"
Contras: "Nada"

Prós: "O serviço de bordo e a organização."
Contras: "A espera para o embarque."

Contras: "Poltrona pequena, não carrega o celular, desconfortável."

Contras: "Switched planes both ways, changed my paid for seating. No notifications. Excess luggage charges. Would never recommend this airline."

Contras: "Do atraso do voo que os trouxe sérios problemas. Ao chegarmos, o metrô tinha encerrado seu funcionamento. Táxi nem pensar, pois há ia uma greve."

Prós: "Embarque rápido. Tripulação cordial. O almoço tava excelente"
Contras: "Atendimento no check-in extremamente demorado. Eu queria fazer upgrade e não tinha ninguém no balcão da TAP pra atender. Tive q esperar minha vez na fila gigantesca da econômica. Assento nao fica flat bed. Entretenimento não era on demand. O café da manhã foi mto fraco."

Prós: "Boa técnica , voo seguro ."
Contras: "Atraso muito grande, passageiros em avião quente , no sol."

Prós: "Tripulação educada."
Contras: "Encosto com pouca inclinação ."

Prós: "Clean modern aircraft"
Contras: "Left 35 minutes late; had to take a bus to the plane in Lisbon (no gate)"

Prós: "Tripulação simpática e com ótima apresentação"
Contras: "Sistema de mídia inexistente! Não tinha opção de filmes, apenas tv e mesmo assim com PÉSSIMA qualidade de imagem (quando tinha imagem e não apenas som). Por sorte viajo com meu Kindle! A gerente do guichê do GIG é totalmente despreparada para o cargo, decepcionou muito no check in quando informei que tinha adquirido bilhete com bagagem e na hora no sistema deles dizia ué não tinha. Tive que pagar para depoispleitear... desgaste desnecessário! O voucher de confirmação da passagem não indica quantidade de bagagem (quando tem ou não), logo, eh importante ficar esperto para não ter desagradáveis surpresas. Alimentação ruim! Assento é pouco acolchoado quando comparado com Air France e outros, por exemplo."

Prós: "Aeronave nova e tripulação simpática"
Contras: "Atraso"

Prós: "Cordialidade de tripulação"
Contras: "Assentos apertados"

Contras: "O assento quase não reclinava"

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Informações sobre a COVID-19

Medidas de segurança das companhias aéreas que voam desde Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro-Galeão para Bolonha

As companhias aéreas que voam desde Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro-Galeão para Bolonha implementaram medidas de segurança adicionais e ajustaram suas políticas para melhor acomodar os viajantes. As políticas variam de acordo com a companhia.

Higiene intensificada

Limpeza diária e filtros HEPA a bordo em voos desde Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro-Galeão para Bolonha

Máscaras obrigatórias

Máscaras obrigatórias e fornecidas a bordo em voos desde Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro-Galeão para Bolonha

Distanciamento social nos assentos

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