Encontre passagens aéreas baratas de Pernambuco para os Estados Unidos
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— Estados Unidos
7 set — 14 set1
Ida e volta
1 adulto
Econômica
Origem
Destino
qua 7/9
qua 14/9
Informações úteis
Baixa temporada | setembro |
|---|---|
Alta temporada | julho |
Voo mais barato | R$ 2.349 |
Preço médio ida e volta | R$ 6.005 |
Boa oferta ida e volta | R$ 3.322 |
Boa oferta só ida | R$ 1.697 |
Melhor época para evitar as multidões, com uma queda média de 7% no preço.
Época mais popular para voar, com um aumento médio de 23% no preço.
Voo de Recife Guararapes Intl a Miami
(preço médio das últimas 2 semanas)
ou menos
ou menos
Perguntas frequentes sobre reservar um voo de Pernambuco para os Estados Unidos
As 5 principais companhias aéreas voando de Pernambuco para os Estados Unidos
Pontuações baseadas em avaliações de usuários do KAYAK8,1
AzulPontuação geral com base em 2230 avaliações
8,1Embarque
8,1Conforto
8,7Tripulação
7,8Entretenimento
7,6Comida
Avaliações sobre a companhia
Not having to pay 150 dollars for excess weight of 3 kg. A clean airplane would be nice. The Azul portion of my trip, from Fort Lauderdale to São Paulo, was excellent.
Not having to pay 150 dollars for excess weight of 3 kg. A clean airplane would be nice. The Azul portion of my trip, from Fort Lauderdale to São Paulo, was excellent.
The Azul company is good. However, the Kayak service and assistance are terrible. Two flights without ticket information, delay and a mess.
De novo o desembarque foi inventado por algum maluco - f=ilas enormes nos correodres
Mais espaço entre poltronas.
The Campinas airport has very poor signage, access for gate A8 is very confusing. Need more info on how to get from a domestic flight to international boarding. The place is a maze
Apenas o tempo de espera de alguns vôo
Na
Entretenimento a bordo não estava operando.
Prós: "Crew was fine. Seat average."
Contras: "At meal time 200 people take their masks off to eat. And that’s acceptable. But in the middle of the night you wake people up because their masks slipped down off their noses! Ridiculous."
Prós: "Não houve preocupação adequada com medida de combate a pandemia. Várias trocas de acentos foram feitas, estimulo a consumo de água e as comissárias estavam comendo a bordo. Para completar o desembarque foi remoto em ônibus lotados!"
Contras: "Fazer com que a prática esteja alinhada com o discurso."
Prós: "N/A"
Contras: "N/A"
Contras: "Two hours stuck at gate with no information. Info on site and at airport on baggage costs different. Left bag behind to fit more cargo. Two days and haven’t delivered bag."
Contras: ".."
Prós: "Conforto da aeronave"
Contras: "Os televisores das poltronas"
Prós: "Gostei de todo o vôo desde a decolagem e aterrissagem."
Contras: "Nada acrescentar foi impecável Por isso é a Azul"
Contras: "Food!"
Prós: "The airport is small and easy to get by. The crew was friendly, and I had four seats to myself! It was an excellent experience."
Contras: "Food was decent."
Prós: "extremely attentive crew. courtesy necessaire pack. very clean plane."
Prós: "extremely gracious crew. very clean plane. courtesy necessaire pack."
Contras: "more recent movies options"
Prós: "Pontualidade"
Prós: "Very clean airplane and excellent crew"
Contras: "The food"
Prós: "Seat not confortable vry tide"
Prós: "crew was kind."
Contras: "We almost crashed into other planes on the runway while trying to land. The runway was full/ blocked. We had to accelerate suddenly and ascend back into the clouds. Very bumpy and scary. Pilotes should know runway status in advance of descent."
Prós: "Manter o excelente serviço."
Contras: "Manter o excelente serviço."
Prós: "Os funcionários da Azul agilizaram para contornar um problema de vazamento na aeronave que iríamos embarcar."
Contras: "A equipe de manutenção da aeronave poderia ter avisado com antecedência, pois chegamos a entrar no ônibus e parar ao lado do avião. Retornamos para o portão de embarque e tivemos que aguardar que outra aeronave fosse liberada."
Contras: "We landed and spend 45min instide the plan to be able to unboard"
Prós: "They have the friendliest crew I have ever seen in an airline. Specially if you have flown with American Airlines who has the rudest crew I have ever seen."
Contras: "Definitely the food. Pretty tasteless and unappealing"
Contras: "Food !!!!"
Prós: "N/A"
Contras: "N/A"
Prós: "Amazing crew and overall experience"
Contras: "No complaints on this one"
Prós: "Food"
Prós: "Quando tudo que podia dar certo deu..."
Contras: "Só se eu pagasse mais caro por mais conforto. Tive o que paguei."
Prós: "The flight attendants are terrific. A huge packed plane and all were well cared for. The food, while not thrilling, was actually hot."
Contras: "Not enough closed captioning in the onboard entertainment system."
Prós: "Crew was amazing"
Contras: "Better food"
Prós: "Pontualidade e cordialidade"
Contras: "A comida de bordo"
Contras: "Saudades da tela com opções de entretenimento. esse azul play nao funciona"
Contras: "Funcionar tv"
Prós: "Friendly crew. Spoke some English for the most part."
Contras: "Only food for purchase"
Prós: "The crew were very friendly and attentive. Most of them spoke English and Spanish in addition to Portuguese."
Contras: "The snacks could have been healthier and the bathroom could have been cleaner."
Prós: "Só do embarque ."
Contras: "A comida teria que ter sido melhor . Viajar do rio de janeiro para Campina grande , só comendo batata e bebendo refrigerante , não é tão bom ne ."
Contras: "Avião necessitando de uma boa reforma interior. Tarifa altíssima e muito pouco conforto. Entretenimento ?? 4 canais mostrando vídeos velhos."
Contras: "Não tem tv Não tem queijo integral"
Prós: "Salgado de queijo"
Contras: "Minha TV n funcionava. Pedi ajuda 2 vezes mas a comissária n fez nada"
Prós: "Gentileza dos comissários"
Contras: "A comida foi péssima."
Prós: "Pela primeira vez vi fazerem um passageiro espertinho que estava na fila de prioridade e não era, voltar para a fila correta na hora do embarque."
Contras: "O Azul play só funcionou quase no meio da viagem. Havia marcado assento Espaço Azul, mas não havia essa opção na aeronave. O ambiente estava com odor ruim, azedo, provavelmente vômito. O Vôo saiu 20 min atrasado."
Prós: "Good food, good plain condition, good entertainment"
Prós: "Everything was very good: boarding, plain condition, comfort, entertainment and food"
Prós: "Seats are hard"
Contras: "O voo atrasou 2horas!"
Contras: "Food"
Prós: "Being on time"
Contras: "Nothing you guys did great thankyou so much."
Contras: "Conforto"
Contras: "I dont know WHY Delta changed my flight with ALIITALIA, but, DON'T DO IT DELTA. The check in process took an hour, not talking about the line, the ACTUAL checkin at the counter. I couldn't complete my web checkin at the AliItalia web site. Landed in JFK, still sucks as an airport, nobody helps, nobody explains anything, very poor signs and instructions, Global Entry kiosk are hard to spot. My connection ticket didn't have the TSA/PRECHECK legend, went to AliItalia counter, the lady at AliItalia barely said anything when I asked for help with that, her immediate answer was to disengage and sent me to another terminal "to talk to Delta". She didn't explain or didn't want to give an explanation until I started to act as an already 9hr30min flight frustrated customer in a very old, very poor plane with poor food service. Again, I bought an over $1,000 ticket with DELTA, NOT ALIITALIA, if Delta send people with their "partners" at least make sure that they are taken care of properly."
Contras: "O espaço entre as poltronas"
Prós: "Da tripulação e entretenimento"
Contras: "Conforto. Espaço entre os bancos muito pequeno em todos os sentidos. Comida. Nada incluso em mais de 4 horas de voo , apenas snacks e no horário de almoço."
Prós: "A tripulação super atenciosa e disposta a ajudar"
Contras: "Aeronave muito pequena e desconfortável"
Prós: "Foi tudo ótimo, atendimento, embarque rápido, entretenimento, comida boa."
Contras: "Só para dormir e sempre desconfortável."
Prós: "Very uncomfortable seats and careless crew"
Contras: "The worst food and service ever. Very disappointed"
Contras: "Meu voo atrasou e acabei perdendo a minha conexão."
Prós: "Comida e entretenimento."
Contras: "Conforto. Pouco espaço para as pernas, voos domésticos são mais confortáveis do que esse voo internacional."
Prós: "As refeições, entretenimento e cordialidade"
Contras: "Oferecer algum petisco durante o período enre refeições, savemis que tem a opção, nas echato ficar pedindo. A poltrona podera reclinar mais um pouquinho, mas é normal"
Prós: "A comida, o entretenimento, pontualidade."
Contras: "Oferecer algum petisco durante o período enre refeições, savemis que tem a opção, nas echato ficar pedindo. A poltrona podera reclinar mais um pouquinho, mas é normal."
Prós: "Amazing crew very good service ."
Contras: "Chose my seat, instead of leaving it to the airline ."
Contras: "KAYAK did not informed us we have to pay for our luggage!"
Prós: "Food was great. Movie selection was good."
Contras: "When we booked our flight, we were not informed by KAYAK that we have to pay for our luggage! I t was very unpleasant surprise both ways."
Prós: "Flight attendants were amazing"
Contras: "Boarding was very slow and exiting the plane was also slower than normal. An overhead bin was locked and that delayed passengers"
Prós: "Nice smooth flight"
Contras: "The in-flight entertainment in my seat did not work properly so I could not enjoy watching movies or shows. A minor but unfortunate inconvenience."
Prós: "The access to the full library of entertainment & internet access included with the flight ."
Contras: "Larger Portion/Variety of edible Snacks . . Chips Trail Mix Cheese itz Cookies"
Prós: "The crew and the boarding were good"
Contras: "No food. Just unhealthy snacks"
Prós: "Crew was very attentive"
Contras: "Delta staff at the airport JFK"
Prós: "The crew was professional and courteous, one of the best crews we had experienced onboard Delta."
Contras: "Cleaner bathroom"
Prós: "avião antigo mas confortável. serviço de jantar razoável."
Contras: "embarque confuso. a Delta resolveu me separar da minha esposa, em um voo de 10 horas, colocando-nos em assentos “separados” pelo corredor SEM RESPEITAR A ESCOLHA PREVIA DE ASSENTOS."
Prós: "embarque rápido. avião moderno."
Contras: "Atraso de mais se 6h."
Prós: "The crew was excellent, friendly, and efficient."
Contras: "The most difficult part was boarding and deboarding due to some of the passengers not listening to the guidance of the crew."
Prós: "Like the “lanes” for boarding; however, there was no announcement so some people did not know and did not line up and just cut in between those who had. Biscoff cookies are always appreciated."
Contras: "The WiFi was very cumbersome to use, despite the instructions. The monitors had a marked delay when touched, making the entertainment a challenge to use."
Prós: "Filmes"
Contras: "Poltronas, conforto... um verdadeiro pesadelo, não dá pra descansar ou dormir."
Prós: "Embarque no horario"
Contras: "Comodidade"
Prós: "Helpful"
Contras: "More print media to read on"
Contras: "The seats are not very comfortable for such a long flight"
Prós: "Da rapidez o voo de Vancouver a Seattle durou 35 minutos..."
Contras: "Ter um avião mais confortável. Esse era péssimo minha cadeira estava com o braço esquerdo quebrado... Não reclinava a cadeira... Uma lástima!!!"
Prós: "Crew was nice and tried to help us as there was no food on board for our dietary restrictions."
Contras: "The folks at the desk arrived late to address issues. It was crowded and disorganized. When i addressed an issue at the check in regarding not seating me with my children including a 7 year old). the response is. Well you bought a cheap flight so tough luck. The plane was dirty and frankly not very"
Prós: "The food was improved and the seat was comfortable."
Prós: "Helpful"
Contras: "Embarque foi sendo adiado de meia em meia hora, sem previsão real de quando iríamos embarcar. No final, o voo acabou sendo adiado em 3 horas."
Contras: "Tripulação pouco cordial. Comida regular. Café da manhã bem medíocre. Assentos muito desconfortáveis e apertados. Sistema de entretenimento travando continuamente."
Prós: "Crew were very good but the seats were not comfortable for an eight hour flight"
Contras: "A little bit of leg space"
Prós: "Sinceramente, nada de positivo que tenha se destacado"
Contras: "O tripulante ficou falando mal do Brasil para mim quando chegamos, o café da manhã foi uma piada."
Prós: "Friendly crew"
Contras: "No food was served"
Contras: "Foi um pesadelo. A Delta jogava a culpa na Gol que jogava para a Decolar. Isto de meia noite até as 3 da manhã no aeroporto do Galeão. Só consegui ser realocada em outro vôo da Gol para os Estados Unidos no dia seguinte, Tive que sair do aeroporto SantosDumond no Rio para Brasília em 19/dez à noite para só pegar outro voo no dia 20//dez pela manhã. Todas as despesas de hotel, alimentação e transporte em Brasília foram custeadas por mim. Não recomendo comprar passagens internacionais pela Decolar.com. Principalmente se houver mais de uma cia aérea envolvida na mesma viagem"
Prós: "vôo aterrissou em W.DC 25 minutos antes do horário fixado pela companhia. Excelente"
Prós: "Atendimento do balcão no embarque, qualidade dos serviços de bordo e as malas terem chegando corretamente. Muita pontualidade de horário."
Prós: "On time"
Contras: "The charging ports didn’t work, seats were avianle unable to move to a different one."
Prós: "On time"
Contras: "Seats did not recline"
Prós: "Liked the food, the crew were cheerful and helpful. Service was great."
Contras: "KLM staff at the AMS airport were not helpful. She insisted that our luggage weigh exactly 23kg. At 23.7, she had us go back to take things out with only 45 minutes to boarding. She was rude and unprofessional. Taking off and landing was a little rough. Entertainment on the plane was limited and a little outdated."
Prós: "The crew was fantastic and very carrying when I wasn’t feeling well. They checked on me multiple times! The food was also really good for airline food!"
Contras: "The security process in the Prague airport is so ridiculous. There are security agents who screen you in the baggage drop off line that makes the line take a very long time. Once you finally get your sticker from them it’s a quick trip through customs. Then the pain really begins with a security scan st each individual gate to enter a boarding area for the plane. Then I was pulled for extra security where a male agent touched my but with some sort of swab with no warning. He then claimed to not speak English (with zero accent when I asked him a question). It was a humiliating and very long process all run by delta!"
Prós: "Voo saiu no horário e chegou 20 min antes do previsto"
Contras: "A falta de espaço e conforto acentua-se cada vez mais!!!"
Os funcionários informaram que em função da alta demanda seria oferecido um voucher de $400 para que alguns passageiros deixassem para ir no próximo vôo, o que caracteriza uma falta de controle das vendas de passagens, por esse motivo demorou quase 1 hora para a decolagem. O vôo não tem TV. De resto foi tudo bem.
Igual outra classe econômica de outra cia, porém nada de entretenimento, a comida quente estava espetacular.
Igual toda econômica das outras cias, porém, não tem nenhum entretenimento a bordo e uma comidinha excelente
Tudo muito bom inclusive alimentação.
Em alguns trechos não havia tela disponível para assistir filmes.
Rever política de alimentação, entretenimento, tomada USB, e conforto
Os aviões são pequenos e oferecem o básico, principalmente no voo entre Miami e Panamá, onde não tem USB pra carregar celular. Mas enfim, compensa o custo x beneficio.
O voo noturno da copa é muito ruim.
O atendimento na chegada foi muito ruim e a comida estava péssima.
Gostei da pontualidade dos voos.
É uma boa cia aérea que cumpre o que oferece por um valor justo. Pretendo fazer novas viagens por essa cia.
Prós: "Crew, very kind"
Prós: "Employees so so not friendly"
Contras: "More professionally"
Prós: "The crew was awesome and the seats were comfortable"
Prós: "A tripulação foi muito bem."
Contras: "O conforto para o pernoite poderia ser melhor."
Prós: "Everithing perfect"
Contras: "The space between the seats"
Prós: "Entertainment on board was good"
Contras: "One member of the crew wasn’t polite, his tone sounded rude/mad"
Prós: "Da comida"
Contras: "As poltronas, depois de 6h de vôo, pareciam feitas e pedra."
Prós: "The crew was kind and helpful."
Contras: "The food."
Contras: "Non entertainment system onto 737 ?"
Prós: "The crew was very polite"
Contras: "At the time of checking in i couldnt get my mileage to my account"
Contras: "Very small gate to do security"
Prós: "Great trip!"
Prós: "Flights were all on time."
Contras: "Old planes with no wi-fi or personalized entertainement"
Prós: "bom entrenimento, com filmes oscarizados em 2019. bom espaço para as pernas. serviço de bordo com jantar e lanche de boa qualudade."
Prós: "Tripulação"
Prós: "Great trip!"
Contras: "Everything was good"
Prós: "Como viajamos na saída de emergência, tivemos uma viagem excelente, com muito conforto. A tripulação foi de uma atenção super especial."
Contras: "Creio que o plano de refeições."
Prós: "Free alcoholic beverage."
Contras: "Seats were really uncomfortable and the seats would not recline at all so we were stuck sitting up straight the whole time."
Prós: "The meal was very good."
Contras: "My chair cushion seemed damaged because I could feel the bar underneath."
Prós: "everthing was great service was great"
Prós: "Tripulação muito atenciosa"
Contras: "Pelo custo-benefício acho que esta ok"
Prós: "Crew is attentive. Service is good. Food was decent."
Contras: "Comida fraca, pouca reclinação das cadeiras, entretenimento fraco."
Prós: "A pontualidade da Copa é impressionante, pena que não vão muito além disso."
Contras: "A equipe de bordo foi muito simpática, mas a comida meia boca, entretenimiento de bordo inexistente com filmes antigos e uma péssima qualidade das telas, e isso. Business..."
Prós: "Atencion camisa y eficiente con confort y simpatía"
Prós: "A tripulação bem educada"
Contras: "Não tem um entretenimento p crianças . Sem espaço . N tem opção de comida ."
Prós: "O atendimento da tripulação"
Contras: "As cadeiras pouco reclinável , pouco espaço . E a comida também n gostei poucas opções"
Prós: "The size of the aircraft.period."
Contras: "A crewman took up space when we were loading the plane to discuss something with a customer that could have waited until everyone, including me got a chance to sit down. Then, they almost forgot to ask us for beverages during the meal which was horrible according to several neighbors- I was not hungry."
Prós: "Tv"
Contras: "O resto e mais do mesmo"
Prós: "Sair do avião"
Contras: "Calor no aviao, comida MUITO ruim, poltrona dura e pequena, sem acesso usb nem nada"
Prós: "Quando se fala em voo com conexão a expectativa geralmente é de algo muito cansativo. Não foi o caso. Equipe de check in muito prestativa e eficiente. Poltrona espaçosa com boa tela de entretenimento e USB funcionando. Isso faz diferença:) Vôo tranquilo e no horário."
Contras: "A parceria com Star Aliance Gold e superior precisa ficar mais clara. Parceria pra acumular milhas, mas não pra usar os benefícios de embarque. Sugiro um maior esclarecimento para o consumidor e para o time de terra."
Prós: "Courteous staff m, on time arrival and departure, good meals"
Contras: "The on-board movie was a kid movie, but there were lots of kids on board, so that didn’t really matter to me"
Prós: "They go the extra mile with the customers. Great staff at the mco counter."
Prós: "It was a smooth ride"
Contras: "No entertainment on the plane"
Contras: "Da necessidade de colocar spray perfumado no teto para esconder o cheio de suor da viagem anterior. Quem tem alergia sofre muito. Falta de reclinado das cadeiras."
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Comida, embarque no aeroporto do Panamá sem conforto nenhum. Ficamos em pé esgotando a hora do voo."
Prós: "Nice plane; good entertainment system; on time departure and arrival."
Contras: "Nothing"
Prós: "O serviço e tripulação, apesar de sisudos, são eficientes."
Contras: "Avião velho, 7 horas sem entretenimento individual, mesmo na CLASSE EXECUTIVA, reclinação da poltrona é mínima, espaço apertado, sem apoio para os pés. Voo parece interminável!!!!!"
Contras: "Passei frio. Faltou cobertor e travesseiro."
A distancia entre as poltronas era muito pequena, quando o passageiro reclinava a poltrona, ficava praticamente impossível permanecer com as pernas atras do assento. Não servirem jantar apenas sanduiche com somente café e água e não ter café da manha foi inacreditável.
Contras: "For that size of airplane basing on the fact that it was an international flight not having a USB port or any power source by the seats it’s ridiculous. The boarding process was a nightmare, very disorganized the crew members starting boarding group by group just using ONE of the two entrances available because of it the line to board the plan occupied almost 2 boarding gates. I couldn’t reclaim my seat because it was broke, the quality of the food was very mediocre, crew members attitude were upsetting... uncaring and ignoring passengers call. Another filthy plain ... I had 4 flights with avianca between 2 International fights and 2 national connections, all flights were terrible! The worse part is I probably could’ve flight more comfortable for less money or at least get what I paid for."
Prós: "Delayed for more than half hour"
Contras: "More aircraft"
Contras: "Keep the business and star alliance gold boarding lanes open and exclusive for the respective customers for use at any time whenever they show up at the gate. Otherwise it is a chaos to board along with economy. Also, everything was broken in my business seat"
Prós: "The crew was very nice people. It was a good trip."
Prós: "Crew member was nice"
Contras: "When the plane landed at JFK, we were held in cabin for a long time not to be able to get out to gate (bus)"
Prós: "I like this flight very smooth no worry what so ever I will flight again"
Prós: "I like this flight very smooth no worry what so ever I will flight again"
Prós: "The crew and entertainment"
Contras: "The food was small and laughable"
Contras: "A educação do passageiro ao lado que nao parava de conversar com outro passageiro em um voo da 00:35 onde todos querem dormir"
Contras: "Alimentação a bordo e o desembarque em Lima"
Prós: "Yes the food was great and my seat was comfortable."
Contras: "Everything was great."
Contras: "The Avianca VIP lounge in Bogotá was the worst I've ever seen. Bad food, no restrooms (I had to go outside for restroom), staff not friendly"
Contras: "This is beyond the crew’s control: there was lots of turbulence."
Prós: "Agilidade do embarque"
Contras: "Não teve alimentação"
Contras: "See comments"
Contras: "The flight was very bumpy & crew was not the nicest."
Prós: "Food. Smooth flight. Nice/helpful staff."
Contras: "Flight delayed, nonentertainment on flight. Was out of order"
Prós: "O voo foi apenas de 3 horas, mas o atendimento da tripulação foi impecável. O voo atrasou um pouco, mas o comandante compensou."
Prós: "O conforto da classe executiva."
Contras: "O voo atrasou mais de cinco horas. Era para sairmos de Bogota as 21:15 E saímos 01:20. Sofrível. Depois nos deixaram em pé por mais de 15 minutos no túnel de entrada para aeronave. 2 horas da manhã, quem queria comer. Só queríamos dormir."
Prós: "Good airline and nice staff."
Contras: "There is no personal screen for individual entertainment."
Prós: "Boarding was efficient."
Contras: "Everything was good."
Prós: "De nada"
Contras: "Partir as 1:35am num voo das 22:19h"
Prós: "O embarque foi rápido e o voo chegou no horário."
Contras: "Não serviram café da manhã."
Prós: "Leg space is great in avianca, the food is very good and awesome customer service. Hope this company never change their way to service Customers. Thank you Avianca"
Contras: "Mais uma vez problemas com atraso de voo. Atrasado por mais de 2 horas, e a equipe do aeroporto sem saber nos informar ao certo o porque, e se haveria mudanças de portão."
Contras: "Terrible flight was delayed baggage was missing TVs didn’t work, bad customer service overall not a great experience."
Contras: "Avianca decided to strand a bunch of passengers at 2am and the reason was that the pilot was "sick." When we asked to be switched to a different flight so we would not have to wait until 2pm the next day, they eventually booked us on an early flight. We stayed in the airport overnight in anticipation of this flight. The next morning they informed us 10 minutes before boarding that they delayed that flight so we could no longer make our connection. We had to spend 15 hours total in Bogota airport before being able to go home. Avianca used to never be this inconsistent with flights. They should not be allowed to do whatever they wish to passengers flights and offer minimal compensation when they inconvenience customers."
Contras: "A decolagem atrasou em quase 1 hora, é não deram nenhuma satisfação do atraso. Achei que foi um atraso exagerado da companhia aérea."
Prós: "Ter um sistema interativo com grande diversidade de séries e jogos"
Contras: "A empresa vendeu passagem com poltrona repetida, eu que havia comprado a mais de 6 meses, fui inocente quando a atendente falou em espanhol que lá em Punta Cana não se permite sentar na saída de emergência e ela mudou meu lugar sem me consultar . Quando entro no avião estavam lá passageiros sentados na minha poltrona."
Contras: "On Feb 26th we had a flight leaving Bogota back to NYC, and at the gate, we found out our flight would not be operated by Avianca, but by a Spanish carrier called WAMOS. Wamos airlines does not offer in-flight entertainment. It offers an app that you can download on your mobile device prior the flight, even though there are no plugs inside the plane and no fully reclining seats. This change is being caused by an ongoing strike action by some of their own pilots and this has been regarded with absolute no consideration from Avianca to its costumers. At the airport we talked to 3 different customer services employees, all giving us different versions of the story and no clear answers. One employee told us that we MAY have a possibility of reimbursement and another one that we could stay in a hotel and catch another flight the next day (which was not an option for us) There was no advance warning about this change to me (not even during check-in) Found out later some passengers gotten an email informing about this change, but not all of them. Staff didn't know anything about this flight. The gate staff only informed passengers of the change, after I complained, and kept insisting that the airplanes were the same, when clearly it was not the same quality, in amenities and service on board. There were big delays and a mess with seat assignments. Many customers traveling together with separated seats and of course, delays in departure caused by the mess that Avianca caused. Just to be clear. what Avianca is doing is stealing the money that we paid for a specific flight, to voluntary change us to a much less inferior flight, with absolutely no consideration and no compensations."
Prós: "The crew was kind and helped with getting bags in the overhead bin."
Contras: "The announcements were all in Spanish and it made it difficult for me to understand what I needed to do. I acknowledge that I was one of a very few passengers who spoke only English, so this was not a problem for many people. The leg room on the flight was incredibly cramped."
Prós: "A Avianca tem ótimos padrões de qualidade e vem mantendo ao longo dos anos. Se diferencia pelo conforto na aeronave, pelo espaço entre poltronas e pelo bom entretenimento a bordo."
Contras: "O embarque nos aeroportos ainda é um ponto fraco que pode e deve ser melhorado."
Prós: "Tenho observado certa falta de manutenção nas cabines da avianca, desta vez a tela de entretenimento não funcionava."
Contras: "The airplane and crew was from a different company than Avianca (Omni Air International). Only two flight attendants from Avianca. Omni Air International service was poor."
Prós: "Avião novo e espaçoso"
Prós: "Conforto e atendimento. Neste trecho estava tudo de acordo com o que foi oferecido no momento da compra."
Contras: "Acho que poderiamter servido uma refeição próximo ao pouso."
Contras: "Porquê colocam o ítem comida, se não há comida?"
Prós: "Serviço de bordo"
Contras: "Entretenimento à bordo"
Prós: "O atendimento da tripulação e o espaço das e entre as poltronas. Ressalto a destreza do piloto em nos tirar das turbulências."
Contras: "O encosto da minha poltrona não reclinou e o lanchinho é sempre o mesmo faz tempo."
Contras: "Recebi u email às 10h dizendo que a partida do meu voo passaria das 12h40 paras às 13h40. Liguei na companhia para confirmar, chequei todos os sites (aplicativo da Avianca, site da Avianca, Infraero, Aeroporto, Kayak) e essa mudança de horário não foi confirmada. Decidi ir até o aeroporto com medo de perder o voo. Chegando lá, o status do voo era "atrasado em pelo menos 1h". Resumindo, o voo saiu às 13h55. Aparentemente não há conexão entre o site, aplicativo, equipe de call center (que ligou para o aeroporto), aeroporto e quem me mandou o email, às 10h. Detalhe: ninguém soube me explicar o porque do atraso. Achei inaceitável."
Prós: "Também operado pela taca Peru, porém avião em bem melhores condições de conforto que do primeiro trajeto"
Prós: "Aviao novo com bom conforto."
Contras: "O voo atrasou mais de 1 hora por causa de somente 1 passageiro que tinha perdido o passaporte."
Prós: "Esse vôo foi perfeito, ocorreu apenas um pequeno atraso na saída de Bogotá, mas nada que afetasse a viagem."
Contras: "Tudo estava bom, nada a reclamar."
Prós: "Da atenção dos funcionários desde o check in"
Contras: "A mala da minha filha foi extraviada num voo curto de apenas 1,20 hrs São Paulo x Belo Horizonte , uma coisa inadmissível"
Prós: "Da tripulação."
Contras: "Da falta de informação e do atendimento aos clientes. O voo atrasou 6 horas, ficamos três horas dentro do avião, depois desembarcamos e ficamos mais três horas no aeroporto. Minha escala em Lima seria de 1h50m, com o atraso fiquei quase 8h em Lima, não levava dólares, só estava com reais no bolso e com meu cartão liberado só para ser usado na Colômbia, passei fome em Lima, uma verdadeira calamidade!"
Contras: "Plane was delayed by at least 2 hours fell asleep on airport floor"
Prós: "The airplane comfort!!"
Contras: "Food wasn't taste"
Contras: "The boarding process at El Salvador was a mess. People was not organized at all."
Evitar escala em amsterdam
Aeroporto de amstedam colapsou Evitar
O atendimento foi ótimo, seja no embarque seja no avião, todos muito atenciosos...
Terrible
3.5 hours delay will ruin any day!
Voo atrasou uma hora para aguardar passageiros em conexão.
Tenho necessidades especiais de alimentação (doença celíaca) e fiquei com pouca opção para o lanche a bordo no trajeto Amsterdão/Lisboa.
Fui muito bem assistida, principalmente pq antes de voar eu despenquei da escada rolante e recebi uma assistência incrível. Mas a comida e a variedade de filmes muito ruins.
Wrote in the previous message. Poor. Delayed flight and lost working day. 4.5h together to rebook the flight, get the hotel voucher, get to the hotel and check in. Insanely slow.
Listening covid restrictions and following them is completely nonsense. Avoid touching others? How when plane is full and everybody who pass around touchs me. Keep distance?? How???? Avoid walking in the plane but also wash your hands regularly with soap and water? How? I should avoid walking but at the same time you want me to wash hand regularly? It means i have to walk up and down. What is regularly for you? Every 15mins? Every hour? Every day? It is so stupid what you are telling that my brain stops to work.
Prós: "Absence of food"
Contras: "In flight service"
Contras: "The airline lost my suitcase and deliver it only 72 hours later... They refused to give me proper compensation for items that were broken..."
Prós: "Food was great, movie selection too. Everything was great except for I couldn’t really get comfortable to sleep"
Contras: "Not sure how to make the seats more comfortable. I have some back issues though. However, some of my travel companions slept right through the flight."
Contras: "Boarding at Florence is always chaotic but this isn't within the control of KLM or their crew."
Contras: "When a bought my ticket, I had asked in the office about WiFi. They told me that you have WiFi on the plane. I had checked this information on KLM.com and saw the same, that you have WiFi. This was the reason, why a chose KLM! Then I tried to connected on board but I couldn’t! WiFi was not available. Crew told me that they don’t know anything about it! I was disappointed and angry."
Prós: "Nice crew, good food."
Contras: "Both bathroom were not working in business class area."
Prós: "Confort and kindness"
Contras: "It was too cold"
Prós: "Muslim food"
Prós: "Everything works and quick to get to destination."
Prós: "A Gol faz o estilo low cost então não espere grande coisa."
Contras: "O atendimento da tripulação."
Contras: "A mesa de bordo e a bandeja de refeições não estavam firmes. A bandeja escorregava o tempo todo."
Prós: "Infelizmente não tive nada que me agradou, tanto que não voltarei a voar nesse companhia."
Contras: "Tudo, o atendimento ao cliente é péssimo."
Prós: "Nada."
Contras: "Tudo tem que ser melhorado"
Prós: "Reclinable seats."
Contras: "The food!! The lights could be dimmed as it was a night flight."
Prós: "O voo saiu adiantado, pois todos ja estavam no aviao."
Prós: "Refeições de alto nível"
Prós: "The friendliness of the crew"
Contras: "Acomodação na área econômica, espaço entre as poltronas."
Prós: "Filmes à disposição"
Contras: "Comida"
Contras: "Auxiliei no atendimento a um passageiro que passou mal, e a comissária me informou que iria receber um desconto numa próxima viagem, e que receberia tal desconto em meu e-mail, porém não o recebi. Meu nome: ELISABETE DE SOUZA PINHEIRO. Preenchi e assinei em seu tablete inclusive."
Prós: "Nice aircraft"
Contras: "Unexpected refueling stop. 2 hr delay Lost connection Reached destination after 18 hr delay"
Prós: "Just the cabin crew being nice"
Contras: "Punctuality KLM is always late"
Prós: "The flight was smooth, the service was friendly, and the food with plentiful."
Contras: "Too much activity in the cabin during the flight."
Prós: "My seat at the window was great and the staff really friendly and courteous!"
Prós: "A tripulação fez o quê pode para nos ajudar!"
Contras: "Devido à um pouso de emergência fomos forçados a pemanecer dentro do avião por 8 horas!"
Prós: "Sistema de entretenimento é um destaque a parte! Opção de internet à bordo (pagamento a parte), refeição de excelente qualidade!"
Prós: "Os acentos são os padrões da classe econômica, mas um destaque que merece respeito é o sistema de entretenimento/multimídia, além da opção de internet à bordo (pagamento a parte, caro, mas para quem precisa, é ótimo). Sempre tem algo na galley para quem gosta de esticar as pernas!"
Contras: "The flight was cancelled and had to be rerouted on United Airlines."
Prós: "Do serviço de bordo"
Contras: "Gostaria que tivesse uma tradução para português, através do sistema de multimídia, seja por legenda ou áudio, nas orientações no decorrer do voo"
Contras: "I booked tickets via Delta, operated by KLM. They lost both of my check in bags in September, and it happened again today for the same scheduled flights. Had 4 hours of layover and KLM still wasn’t able to manage it."
Prós: "Economy comfort was very nice, food decent, plenty of toilets to avoid overcrowding, and good entertainment selection."
Prós: "Very good service, teh flight attendants made it as pleasant as possible, plane left on time"
Contras: "tough to sit on a plane for 9.5 hours"
Contras: "My suitcase didn't come with the airline."
Prós: "Nice people and good service"
Contras: "Not much"
Prós: "Efficient boarding system, clearly signposted. Professional staff"
Prós: "Tripulação"
Prós: "Arrieved on time!"
Contras: "Dem entretenimento"
Contras: "Ter que caminhar muito no chegada ao Galeão"
Prós: "Efficient crew"
Contras: "Long, slow line at check in. Not many new movies or tv shows"
Contras: "KLM lost my luggage during the layover. My luggage didn't arrive even after the next flight to Prague. Customer service wouldn't give me any idea what flight my luggage would arrive on, nor would they tell me what time my luggage might be delivered to me."
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