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agostoMelhor época para evitar as multidões, com uma queda média de 33% no preço.

Alta temporada

dezembroÉpoca mais popular para voar, com um aumento médio de 36% no preço.

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Dicas para encontrar uma passagem barata

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  • Considera-se alta temporada os meses de novembro, dezembro e janeiro. O mês mais barato para voar é agosto.
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Perguntas frequentes sobre reservar um voo de Nova York para o Rio de Janeiro

Existem restrições de viagens em Rio de Janeiro devido ao coronavírus?

Quanto tempo leva um voo de Nova York para o Rio de Janeiro?

Quais companhias aéreas oferecem os voos mais baratos de Nova York para o Rio de Janeiro?

Qual é o dia da semana mais barato para voar de Nova York para o Rio de Janeiro?

Que aeroportos vou usar ao viajar de Nova York para o Rio de Janeiro?

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Como a ferramenta de previsão de preços de voos do KAYAK me ajuda a escolher o momento certo para comprar minha passagem aérea de Nova York para o Rio de Janeiro?

O que é a opção KAYAK Mix nos voos de Nova York para o Rio de Janeiro?

O que é o recurso "datas flexíveis" do KAYAK e por que devo levá-lo em conta ao pesquisar um voo de Nova York para o Rio de Janeiro?

As 5 principais companhias aéreas voando de Nova York para o Rio de Janeiro

Pontuações baseadas em avaliações de usuários do KAYAK

7,9
Delta
Pontuação geral com base em 29.160 avaliações
8,1
Embarque
7,8
Conforto
8,5
Tripulação
7,8
Entretenimento
7,5
Comida
Avaliações sobre a companhia

Contras: "O espaço entre as poltronas"

Prós: "Da tripulação e entretenimento"
Contras: "Conforto. Espaço entre os bancos muito pequeno em todos os sentidos. Comida. Nada incluso em mais de 4 horas de voo , apenas snacks e no horário de almoço."

Prós: "A tripulação super atenciosa e disposta a ajudar"
Contras: "Aeronave muito pequena e desconfortável"

Prós: "The tv is good addition Comfortable chairs"
Contras: "Menu could have been improved"

Prós: "Boarding was smooth."
Contras: "Nothing."

Prós: "Foi tudo ótimo, atendimento, embarque rápido, entretenimento, comida boa."
Contras: "Só para dormir e sempre desconfortável."

Contras: "The cabin temperature was very hot"

Prós: "Everything"
Contras: "Nothing"

Contras: "Meu voo atrasou e acabei perdendo a minha conexão."

Prós: "Comida e entretenimento."
Contras: "Conforto. Pouco espaço para as pernas, voos domésticos são mais confortáveis do que esse voo internacional."

Prós: "As refeições, entretenimento e cordialidade"
Contras: "Oferecer algum petisco durante o período enre refeições, savemis que tem a opção, nas echato ficar pedindo. A poltrona podera reclinar mais um pouquinho, mas é normal"

Prós: "A comida, o entretenimento, pontualidade."
Contras: "Oferecer algum petisco durante o período enre refeições, savemis que tem a opção, nas echato ficar pedindo. A poltrona podera reclinar mais um pouquinho, mas é normal."

Contras: "More food more room - but hey that’s what we always want"

Prós: "Taco"
Contras: "Taco"

Contras: "No customer service they do not care and it shows"

Contras: "Very bad service, airline unrespectfull, discortesy"

Contras: "5 hours delay. Most of that time we were on the runway. We even had to deplane and board again. We were given all kind of excuses till the pilot himself said that this is unheard off !!"

Contras: "Late taking off. Let's leave on time"

Prós: "avião antigo mas confortável. serviço de jantar razoável."
Contras: "embarque confuso. a Delta resolveu me separar da minha esposa, em um voo de 10 horas, colocando-nos em assentos “separados” pelo corredor SEM RESPEITAR A ESCOLHA PREVIA DE ASSENTOS."

Prós: "embarque rápido. avião moderno."

Contras: "Atraso de mais se 6h."

Prós: "The cAbin attendant was really good"

Prós: "Filmes"
Contras: "Poltronas, conforto... um verdadeiro pesadelo, não dá pra descansar ou dormir."

Prós: "Embarque no horario"
Contras: "Comodidade"

Contras: "Embarque foi sendo adiado de meia em meia hora, sem previsão real de quando iríamos embarcar. No final, o voo acabou sendo adiado em 3 horas."

Contras: "Tripulação pouco cordial. Comida regular. Café da manhã bem medíocre. Assentos muito desconfortáveis e apertados. Sistema de entretenimento travando continuamente."

Prós: "Sinceramente, nada de positivo que tenha se destacado"
Contras: "O tripulante ficou falando mal do Brasil para mim quando chegamos, o café da manhã foi uma piada."

Contras: "Foi um pesadelo. A Delta jogava a culpa na Gol que jogava para a Decolar. Isto de meia noite até as 3 da manhã no aeroporto do Galeão. Só consegui ser realocada em outro vôo da Gol para os Estados Unidos no dia seguinte, Tive que sair do aeroporto SantosDumond no Rio para Brasília em 19/dez à noite para só pegar outro voo no dia 20//dez pela manhã. Todas as despesas de hotel, alimentação e transporte em Brasília foram custeadas por mim. Não recomendo comprar passagens internacionais pela Decolar.com. Principalmente se houver mais de uma cia aérea envolvida na mesma viagem"

Prós: "vôo aterrissou em W.DC 25 minutos antes do horário fixado pela companhia. Excelente"

Prós: "Atendimento do balcão no embarque, qualidade dos serviços de bordo e as malas terem chegando corretamente. Muita pontualidade de horário."

Prós: "Overall ok."
Contras: "Cabin was freezing."

Prós: "Excelente"

Prós: "Voo saiu no horário e chegou 20 min antes do previsto"
Contras: "A falta de espaço e conforto acentua-se cada vez mais!!!"

Prós: "Tripulaçao de cabine jovem e atenciosa."

Contras: "Atraso de 1h na saída. Delta deve prover meios facilitados para rearranjar conexões perdidas, mesmo c outras companhias n parceiras."

Prós: "I have no complaints. Not on"

Prós: "Timely, clean"
Contras: "A little chaotic at boarding time"

Contras: "Assentos tão estreitos que passageiros ficam ombro a ombro e pernas pressionadas pela poltrona da frente."

Prós: "Tripulação simpática"

Contras: "Tela do meu assento estava com problemas"

Prós: "Com a Delta."

Contras: "None"

Prós: "The food and the service"

Contras: "Delayed flight, problems with luggage accommodations"

Contras: "Atenção dos comissários de bordo"

Prós: "O sistema de entretenimento funcionou muito bem, apesar da aeronave ser Bem velha! bons filmes! Internet grátis para mensagens!"
Contras: "Alguns comissários com cara fechada, não se preocupando em servir! Mal, mal fizeram o básico! (Não todos, e claro!) Estava balanceado, pois num corredor eram ótimas e no outro horríveis! (Kkkk)"

Contras: "Não cabia a bagagem de mão no compartimento de malas, e tive que colocar em baixo do banco, que também não cabia... vim com os pés em cima da mala, sem posição..."

Prós: "After being redirected and behind on travel plans due to weather and missed flights this was a welcomed relief. Everything went as planned and staff was very helpful."

Prós: "Do entretenimento!"
Contras: "O atraso de mais de uma hora na decolagem. Disseram que foi atraso no embarque da bagagem de porão! Outra coisa, próximo a aterrissagem o comandante informou em inglês, sobre as condições da chegada em São Paulo, como temperatura e horário locais, e demais informações, mas no momento que a comissária traduziu para o português foram poucas palavras sobre seus pertences de mão e não completou com as outras informações repassaras pelo comandante, em inglês. Não achei correto."

Prós: "The service"
Contras: "N/A"

Prós: "The crew wasnt nice"
Contras: "The organisation. Letting know to people about the documents required to access in a country by email in advance."

Contras: "Food"

Prós: "A tripulação foi muito bem."
Contras: "O conforto para o pernoite poderia ser melhor."

Prós: "Embarque"
Contras: "A tripulação poderia falar portugues."

Contras: "The airline forced my wife to check her carry on AND THEN LOST IT."

Prós: "Da comida"
Contras: "As poltronas, depois de 6h de vôo, pareciam feitas e pedra."

Contras: "I will never fly with Copa airline again"

Prós: "I like this flight very smooth no worry what so ever I will flight again"

Prós: "I like this flight very smooth no worry what so ever I will flight again"

Prós: "Os funcionários"
Contras: "Cadeiras apertadas."

Prós: "bom entrenimento, com filmes oscarizados em 2019. bom espaço para as pernas. serviço de bordo com jantar e lanche de boa qualudade."

Prós: "atendimento rápido. avião moderno, confortável e com bom espaço para as pernas, mesmo com meus 1,87m. e teve serviço de refeição, com jantar e lanche, diferentemente do vôo de ida que não teve jantar..."

Prós: "A tripulação foi de uma atenção super especial"
Contras: "Nada"

Prós: "apesar de ser um voo de 75 minutos, serviram lanche com bebida. tripulação muito simpatica. que diferença da tripulação internacional..."
Contras: "o atendimento em terra é muito ruim. depois que vc desembarca do voo internacional para fazer a conexão não tem ninguem para auxiliar os passageiros para onde, qual será o portao de embarque. o passageiro que se dane numa peregrinação... muito cansativo em um aeroporto grande como o de Tocumen."

Prós: "o atendimente em terra e a qualidade da aeronave, nova e bem espacosa."
Contras: "foi meu primeiro vôo intercontinental que nao houve serviço de jantar. apos 30 minutos de voo serviram um saquinho de snacks com bebida. e somente após 5 horas de vôo serviram algo que poderia ser o breakfast, se fosse mais saboroso. minha primeira experiência com a Copa que se tornou decepcionante."

Prós: "Crew was not aware of the drunken state of the 2 passengers sitting next to me . The 2 passengers got on the flight each with 2 beers . They finished it even before the flight took off . They then requested more drinks from the crew which they were given. I personally told one of the crew not to ser"
Contras: "Crew should have seen the passengers Mis behaving and refrained from giving alcohol to the 2 passengers"

Contras: "We had a very early flight (1am) with an estimted arrival time at 6:30, but lights went on and breakfast was served at 5am- hard to get some rest!"

Prós: "Boarding was amazingly fast."

Prós: "Comfortable seats"
Contras: "Limited movie selection"

Prós: "Movies"
Contras: "They completely damaged my luggage bags, so much for paying to check in to have it returned broken, thorn and without wheels. I want a reimbursement for the ticket or the cost of 2 new suitcases."

Contras: "Comida fraca, pouca reclinação das cadeiras, entretenimento fraco."

Prós: "A pontualidade da Copa é impressionante, pena que não vão muito além disso."
Contras: "A equipe de bordo foi muito simpática, mas a comida meia boca, entretenimiento de bordo inexistente com filmes antigos e uma péssima qualidade das telas, e isso. Business..."

Prós: "Atencion camisa y eficiente con confort y simpatía"

Contras: "Apesar de ser a capital do país, a Copa continua disponibilizando aviões em BSB sem entretenimento individual."

Prós: "Food was good, roomy seats"
Contras: "I bought my ticket in June and when I went to check-in I was given a standby ticket and was told that the flight was overbooked, and that I should have done mobile check-in. I was very anxious that I did not have a seat, and that I would not be able to board the plane. They kept telling me at the gate that they would call me when they had a seat until I forced my way to the counter and handed them my boarding pass and said I need a seat now. Poor communication and disorganization."

Prós: "A tripulação bem educada"
Contras: "Não tem um entretenimento p crianças . Sem espaço . N tem opção de comida ."

Prós: "O atendimento da tripulação"
Contras: "As cadeiras pouco reclinável , pouco espaço . E a comida também n gostei poucas opções"

Contras: "Ordered a vegetarian meal and did not receive if"

Prós: "Tv"
Contras: "O resto e mais do mesmo"

Prós: "Sair do avião"
Contras: "Calor no aviao, comida MUITO ruim, poltrona dura e pequena, sem acesso usb nem nada"

Prós: "excelente servicio"

Prós: "Quando se fala em voo com conexão a expectativa geralmente é de algo muito cansativo. Não foi o caso. Equipe de check in muito prestativa e eficiente. Poltrona espaçosa com boa tela de entretenimento e USB funcionando. Isso faz diferença:) Vôo tranquilo e no horário."
Contras: "A parceria com Star Aliance Gold e superior precisa ficar mais clara. Parceria pra acumular milhas, mas não pra usar os benefícios de embarque. Sugiro um maior esclarecimento para o consumidor e para o time de terra."

Prós: "Everything"

Prós: "Voo super tranquilo"
Contras: "Comida ruim e filmes ruins, sem tela individual"

Prós: "Voo tranquilo"
Contras: "Da comida"

Contras: "Limpeza."

Contras: "Da necessidade de colocar spray perfumado no teto para esconder o cheio de suor da viagem anterior. Quem tem alergia sofre muito. Falta de reclinado das cadeiras."

Prós: "Pontualidade"
Contras: "Comida, embarque no aeroporto do Panamá sem conforto nenhum. Ficamos em pé esgotando a hora do voo."

Prós: "Pontualidade, voo super tranquilo, equipe muito bem treinada"
Contras: "Não ter tela individual para visualização de filmes afinsa"

Prós: "Christian was very attentive & genuine. He was professional and it was obvious he truly loved his job."

Prós: "No costumer service prepare to help, got to jfk at 2pm and counter was close for a flight that left one hour and half later. AIRLINE WILL Over sell ticket and left 4 family besides my family at the counter . WHENT MOST I IN TERNATIONAL FLIGHS ALLOUD YOU TO BOARD UP TO 1 HOUR BERFOE"
Contras: "No I'm at my destination and I'm no alloud to use my returt flyght"

Prós: "Took off on time"

Prós: "Everything’s was very good."

Prós: "Satff was polite and courteous. Plane was very comfortable."

Prós: "ME encantó ENCANTO viajar por copa, servicio, cumplimiento, excelentes!"
Contras: "De Panamá a Medellin no fueron tan amables."

Prós: "TV individual"
Contras: "Ficamos mais de 1h aguardando a abertura do check-in. Confuso, desorganizado."

Prós: "everything"

Contras: "poltronas desconfortável. sem multimidia. voo longo, sem conforto algum!"

Prós: "multimidia"
Contras: "poltronas pessimas!"

Prós: "Nada."
Contras: "Tudo. Organização no embarque. Tripulação mais gentil"

Prós: "Nada. Uma bagunça"
Contras: "Tudo. Organização no embarque, tripulação mais gentil"

Contras: "As poltronas muito ruim."

Prós: "conforto"
Contras: "sem nenhum entretenimento"

Prós: "The check-in at Ezeiza airport was quick and efficient."
Contras: "The food was quite bad (e.g., old lettuce, no vegetarian option), the flight attendants were brusque with the passengers, and the seats were very hard."

Prós: "Puntuality"
Contras: "Comfort"

Prós: "Pontualidade, gostamos do lanche servido, muito bem preparado e excelentemente servido."
Contras: "Não há"

Contras: "The plane was delayed because one member of the crew arrived late! More than 150 people waiting for the process to arrive to the plane!!"

Prós: "Airport had food/drink/shops almost 24/7"
Contras: "I AM STILL IN BUENOS AIRES BECAUSE MY FLIGHT WAS CANCELLED AND THEY'VE BEEN RUNNING US AROUND LIKE RATS IN A MAZE WHILE WE TRY TO GET ON A FLIGHT."

Prós: "Atendimento a bordo"
Contras: "Aeronave não dispõe de serviço de entretenimento a bordo. Atraso na saída de Buenos Aires sem justificativa ou explicação."

Prós: "O embarque, o pessoal de terra e a tripulação foram ótimos. Neste voo teve um lanche salgado que nos outros voos não teve."
Contras: "Não fiquei sabendo de nenhum sistema de entretenimento durante o voo."

Contras: "The flight was changed, then changed back. We didn't get the second notification of the change and we missed our flight. We had to purchase another flight and also had to pay to have other flights rearranged due to the delay. $1500 later, we made it to Buenos Aires."

Contras: "As informações prestadas."

Contras: "Temperatura ambiente um pouco alta. O ar condicionado poderia estar melhor regulado em comparação com a temperatura ambiente."

Contras: "depois da greve da Aerolineas no dia anterior que nos fez passar a madrugada em Buenos Aires em um hotel velho, a atendente no Aeroparque ainda “roubou” o passaporte da minha esposa! NÃO VIAJEM PELA AEROLINEAS ARGENTINAS SE EXISTIR QUALQUER OUTRA OPÇÃO,"

Prós: "tripulação atenciosa, trabalhando no sacrifício por conta de greve da empresa."
Contras: "o vôo atrasou 9 horas. embarque confuso sem informações. forneceram voucher para lanche. em Buenos Aires, muita confusão, mas deram voucher para jantar e nos hospedaram em hotel velho e sujo."

Contras: "Tudo 100%"

Prós: "Rapidez no embarque"
Contras: "Não teve lanche e era hora do almoço, fiquei com fome."

Prós: "Seats are to tight, no space for legs, somebody with 1.80 mts and 110 kgs was not comfy at all."

Prós: "Sat in first class, but the only advantages were larger more comfortable seats and a sandwich. No drinks or even the offer of water until well into the flight, more than an hour."

Contras: "Comida"

Prós: "I like the food, the service, the crew was nice as well."
Contras: "One of the staff members was really disrespectful and impolite. Really disappointed after flying for 11 hours straight."

Contras: "No turbulence"

Prós: "taking off and landing"
Contras: "food service,toilets"

Prós: "on time, medium food, tv to watch"

Prós: "Pontualidade e organização no embarque e desembarque."
Contras: "Não houve serviço de bordo ou disponibilidade de entretenimento. Ok por o voo ser curto, na já tive experiências similares com a Aerolineas Argentinas em voos longos."

Prós: "Me gusto el servicio y la gentileza de su personal. Aerolíneas siempre es muy placentera para viajar."
Contras: "La comida podría ser mejor. Alguna vez la hubo. Y deberían hacer cambio en las películas. Ya viaje varias veces y aun están las mismas películas. Me gusta cine nacional y sus series."

Prós: "Great flight!"

Contras: "I didn't get to fly aerolinas Argentina I was shunted to a different airline"

Prós: "The hospitality and the catering"
Contras: "Nothing."

Contras: "Atraso no embarque, atraso para sair, atraso para chegar...."

Prós: "Atendente de aeroporto mudou meus assentos para saída de emergência"
Contras: "Atendimento pouco simpatico no aeroporto. Sem comida ou entretenimento nas aeronaves, que são apertadíssimas."

Contras: "Atendimento pouco simpatico no aeroporto. Sem comida ou entretenimento nas aeronaves, que são apertadíssimas. Apesar de disponibilidade de voo para antecipar em duas horas a viagem, atendente do aeroporto fez pouco caso e disse não ser possível."

Contras: "Dificudade no transfer da Ezeiza para o aeropark por Falta de informação dos funcionários que não orientam de forma correta o cliente. Encontramos varias pessoas com o mesmo problemas. Isso faz com que o nome e o serviço da Aerolineas seja comprometido."

Prós: "Os Aviões são super novos"
Contras: "A tripulação de cabine, não mantém a ordem como deveria ser... Chegando no avião haviam outros passageiros em nossos lugares a comissária mandou que sentássemos em outro tivemos que viajar no corredot"

Contras: "Da troca de portao de embarque de ultima hora, e do desembarque fora do finger,"

Prós: "The best flight ever... the crew make the difference, together with the food and the entertainment."
Contras: "(Tight seating) but I’m a big guy so it’s a 50/50"

Prós: "Great service, food and landing."
Contras: "None"

Prós: "Faltou entreterimento para o uso durante o vôo."
Contras: "Tudo bom"

Contras: "atrasso de dois horas"

Prós: "One year old Boeing 737-800 was clean quiet comfortable and had fresh air."

Prós: "O atendimento dos funcionários da empresa, bastante atenciosos e prestativos."
Contras: "Não há entretenimento de bordo (mas não senti muita falta, pois o voo era curto)"

Prós: "on time departure and arrival. excellent service"

Prós: "Todo o processo até o momento do embarque foi ok."
Contras: "Sem opções de refeição vegetariana."

Prós: "No real complaints about the flight itself. Crew was friendly and the food wasn't too bad. We actually got there 40 minutes early."
Contras: "Seating was pretty tight and there was no in-flight wifi at all. That was a big problem for me since I was planning to do work on my flight/"

Prós: "For some reason - no explanation - they pulled me from the back of the line and expedited my boarding."
Contras: "Rrading light didn't work. Food OK, not very good. Seats very tight, really cramped."

Prós: "Loved that two whole meals were served! Attendants were very kind and helpful."
Contras: "The entertainment choices were kind of lame. Luckily I brought my own device. Also, I’m 5’2 and even for me, there was very little leg room!"

Contras: "Take off was one hour late."

Prós: "Entretenimento a bordo e staff atencioso"
Contras: "Voo atrasou 2 horas e a Aerolineas nao informava ninguém o motivo. Somente depois disso veio um técnico de manutenção da aeronave - muito atencioso -e trouxe informações . Porém, nenhum funcionário do aeroporto ou da companhia aérea trouxe explicações para o atraso."

Prós: "Spacious seating"

Prós: "Tripulação bastante solícita, do entretenimento e boas luzes de leitura."
Contras: "Assentos muito próximos um ao outro, desconfortável pra gnt cm 1.80m."

Contras: "Vôo atrasou quase 5h. Pouca informação para a equipe de solo passar aos passageiros. A aeronave com a poltrona quebrada, não travava reclinada, o entretenimento a bordo desligado. Uma das piores experiências que já tive em vôo. Péssimo!"

Prós: "Tripulação"
Contras: "Tudo"

Contras: "Two suitcases were lost"

Prós: "Crew was helpful, worked to make the passengers feel comfortable."
Contras: "The connection didn’t allow for enough time so I missed my connecting flight. LATAM doesn’t recognize PreCheck, even though US airports do offer that but without the printout boarding pass passengers can’t take advantage of the shorter lines. LATAM also charged for both flights to check baggage instead of charging once for the whole trip."

Prós: "Embarque organizado e no horário apesar de ter sido feito no portão J5 que não é dos mais espaçosos. O atendimento da tripulação foi excelente!"
Contras: "A comida é OK, mas a apresentação da comida poderia ser mellhor."

Contras: "No complaints, good airline, good service, good staff"

Prós: "Aeromoça educada e atenciosa"
Contras: "O overhead bin muito pequeno para a mala de mão, comida péssima, e no desembarque uma mala chegou rápido e a outra depois de mais de uma hora. Outro voo que chegou 40min depois já estava com malas entregues"

Contras: "Embarque em Manaus"

Prós: "Tripulação tranquila."
Contras: "O lanche."

Contras: "Companhia sem serviço de bordo. Cobra por tudo e com preços absurdos. Péssima companhia. O máximo que oferecem é uma água ."

Prós: "Had to pay extra for my luggage I was only allowed one when it was always two."
Contras: "Having more student deals."

Contras: "English speaking staff."

Prós: "O voo foi No horário previsto e o embarque foi rápido"
Contras: "O serviço de bordo"

Prós: "Crew is friendly, plane is new and clean"
Contras: "they charge to choose seats before hand, shouldn't be a privilege to do so"

Prós: "O embarque aconteceu de maneira rápida e o voo saiu no horário."
Contras: "Conforto entre acentos é ruim, e a não opção de troca de acento durante o check-in a não ser pagando pela troca, mesmo para acentos padrões é ruim, principalmente para quem viaja acompanhado."

Prós: "O embarque foi rápido e a decolagem aconteceu no horário."
Contras: "Espaço entre os acentos. Não poder escolher o acento durante o check-in, é ruim."

Prós: "the crew was realy great and everything was very good."

Prós: "Normal"
Contras: "Better food"

Prós: "the crew was not friendly on boarding, or during the trip. I like it when they great you and say welcome aboard."
Contras: "long long line at check in... long line at the TSA late getting to the gate. Flight left an hour late did not meet my connecting fight no help in SP no ground crew for directions. long long line at customs then long line to rebook flight had a 7 hour layover in SP before Rio."

Contras: "This app is fraud"

Contras: "All is perfect"

Prós: "Estou vivo!"
Contras: "Alimentação cara!"

Prós: "O atendimento no balcão. A atendente foi muito cordial e resolveu imediatamente minhas questões."
Contras: "O lanche oferecido. Estava muito seco"

Prós: "Voo no horário e sem alteração de portão em cima da hora."
Contras: "Empresa serve apenas água. Qualquer outra coisa, tem custo adicional. As luzes internas do avião estavam com falhas, piscando intermitentemente, me causando um certo temor."

Contras: "Poltronas desconfortáveis. Comidas caras."

Prós: "Nothing"
Contras: "Look for alternatives. This airline used to be good, but they grew too much and now is really bad. Overall experience was very bad. Evaluate low cost competition. Today they are much better than LATAM"

Prós: "The fly time"
Contras: "The check in process, too slow ,we waist almost 2hrs in the process"

Contras: "Espaço"

Prós: "Pontualidade, organização e cordialidade dos funcionários"
Contras: "O desembarque em Brasília"

Prós: "Amazing crew, very comfortable seat, delicious food."

Prós: "A tripulação era muito simpática"
Contras: "Maior rapidez no embarque"

Prós: "Tripulação."
Contras: "Aeronave com muitos sinais de uso e precisando de alguns reparos nas poltronas."

Prós: "O capuchino de chocolate"
Contras: "Não atrasar tanto. Atrasou muito na saída de porto"

Prós: "Tripulacao e atendimento"
Contras: "Assento, duro e apertado na business... LATÃO"

Prós: "Nada"
Contras: "O voo atrasou fazendo com chegássemos ao destino final com 12 horas de atraso e perdendo o velório e enterro de um familiar, pois esse era o objetivo da viagem"

Prós: "The crew really was amazing and very kind"
Contras: "The boarding was too slow and it delayed the departure"

Prós: "Embarque foi muito eficiente e rapido"
Contras: "A aeronave entrou em manutenção minutos antes da decolagem provocando um atraso de 45 min. Adicionalmente o descanço da minha poltrona estava quebrado."

Prós: "The people that work there were so kind! Very pleasant, I love the service! Everyone has a smile and make sure the customers were comfortable and save!"
Contras: "I like everything. No complain!"

Prós: "O atendimento do pessoal. Desde o balcão de check in até a tripulação. A comida."

Prós: "Pontualidade, atendimento e refeições."
Contras: "Equipamento, poltronas e entretenimento da classe business premiun antigos. Falta de ponto para recarregar equipamentos."

Contras: "Person behind my seat was kiking! Luggage took for ever to be deliver."

Prós: "Brasil não poderia permitir uma empresa dessa operar."
Contras: "Tudo."

Prós: "Muito atraso sem aviso"
Contras: "Deveria pelo menos avisar q tinhamos mudado o voo"

Prós: "Equipe atenciosa"
Contras: "Atraso absurdo de grande por problemas na aeronave, no primeiro voo do dia, quando a companhia deveria ter um avião revisado previamente no tempo em que ele esteve parado. Latam vai de mal a pior"

Contras: "Delayed 5h, missed all connections, no help from crew"

Contras: "2 banheiros deixaram de funcionar logo no início do vôo."

Contras: "Não ter lanche"

Contras: "Demoramos muuuuito para sair de GRU, ninguém informou o que estava acontecendo e o serviço LATAM play estava indisponível!"

Prós: "??"
Contras: "Conforto zero (ou - 1!) Poltrona horrorosa, dura, apertada (tenho 70kg e 1,80m). Vôo de 1h20. Fazia tempo que não sentia tanta vontade de sair de algum lugar. Péssimo. Vou evitar ao máximo voar Tam."

Prós: "Nada além, do que prestou como toda empresa que pretende manter seus clientes fiéis. Tem que oferecer no mínimo um serviço digno e honesto, aos seus clientes."
Contras: "Em tempos de pandemia, o protocolo de procedimentos, deveria ser cadeira sim e cadeira não, exceção famílias, como solicitado nos aeroportos, caso contrário, demonstra total hipocrisia."

Contras: "I never got to fly !!! I was flying to Rio de Janeiro from USA and my flight got canceled, so I never made it to Rio therefore I wasn’t able to fly to São Paulo . I called you guys and the airline to see what you could do for me . Very bad customer service considering there’s a pandemic. I understand certain flights are non refundable but during the circumstances you could’ve gave a voucher to use later but instead you tried to charge me more money to make changes when I didn’t even know when I was able to fly. To all this I lost my money and my chance to fly later . Never again I will buy anything from Kayak . You just lost a customer!!!"

Contras: "Include the luggage into the price of the ticket, Brazilian airliners often charge luggage separately."

Prós: "The crew was realy nice"

Contras: "Horário do vôo"

Contras: "It was 1.5h late"

Prós: "Did us a favor and made check in in the counter"
Contras: "Food was pretty basic....no entertainment whatsoever kids were desperate"

Prós: "Nao embarquei perdi o voo"
Contras: "O valor para conseguir embarcar no mesmo dia foi abusivo, eu acho isso uma sacanagem da companhia"

Prós: "Nothing"
Contras: "To be denied my flight, and no refund."

Contras: "O Embarque na Gol é sempre muito confuso. Os agentes de terra são muito mal preparados."

Prós: "1 hora de atraso"
Contras: "Não ter atrasado"

Prós: "Aircraft look new and very clean."
Contras: "Flight was 1 hour late. It would be better if they kept the flights on time specially this time of the year. They had several flights daily from São Paulo to Rio, no reason to be late. It would be better if the employees knew the rules about their work. Everything very disorganized from the gate number to the carry on allowed in the plane. I will never fly with Gol again."

Prós: "Nice new plane."
Contras: "Boarding process could be better"

Prós: "Tv ao vivo"
Contras: "Ninguém respeita as filas.. voo atrasado.."

Prós: "Everyone smiling Check in easy Though flight was crowded it was quick"

Contras: "I had payed for an seat Gol + Conforto and one of the benefits was that the hand baggage compartment supposed to be exclusive to the people that bought this seat, so when I was entrancing into the aircraft one of the people of the GOl crew said that I’ll have to drop my baggage because the flight was full. I told that I had bought the Gol + Confort that have exclusive compartment to the hand baggage and I had showed my receive of the seat but they sayd that this benefits do not exist and took my baggage of me to drop off. It was an absurd and the worse thigh was that when I arrived at my seat, the exclusive space for my baggage was there available for my baggage and I had to drop off because the employee of the Gol didn’t know about this benefit of Gol + Confort seat and didn’t check out if really wasn’t space to my baggage"

Prós: "Entertainment options"
Contras: "Huge delay...."

Contras: "I had two USB chargers at my seat, but neither worked :("

Contras: "Sem entretinimento a não ser revista de bordo"

Prós: "A tripulação foi muito simpática e educada"
Contras: "Entretenimento e opções pagas de comida e bebida."

Contras: "Punctuality. More than one hour of delay"

Prós: "Plane"
Contras: "Time - delayed twice - missed connection"

Prós: "O atendimento da tripulação e a pontualidade do a /vôo."
Contras: "A Internet poderia ser cortesia da Gol e não paga."

Prós: "Tripulação, cordialidade,"
Contras: "Atraso no embarque"

Prós: "Tripulação"
Contras: "Embarque confuso. Até uma passageira saiu de dentro do avião, porque iria para Guarulhos! Como deixaram entrar no vôo para o Galeão? Falta de atenção no portão."

Prós: "Flight on time"
Contras: "Food"

Prós: "Pessoas super simpáticas e atenciosas. Assento com muito espaço para as pernas (eu estava na fileira com a porta de emergência)."
Contras: "Houve um atraso grande na saída. O tempo para a minha conexão no Rio ficou curto, então não consegui jantar no aeroporto."

Prós: "On time"
Contras: "Entreteiment"

Prós: "The space between sits in the airplane"
Contras: "The timing"

Prós: "Nothing about the airline Avoid if you can"
Contras: "Their customers service We were runnjngblate due to traffic but arrived with an hour before takeoff and they refused us to enter We had no bags to check in just hand luggage and they refused us to check in as their automatic check in service did not recognise our booking Total rubbish airline"

Contras: "Tive que emitir outro cartão de embarque. Nenhum funcionário se prestou a me ajudar alegando que "já não dava mais tempo." Depois de muita insistência arrumei uma funcionária que não demorou nem 10 segundos pra emitir outro cartão de embarque. Corri o aeroporto todo e entrei com muito custo."

Contras: "The trip was awesome, Rio is a wonderful city, extremely hot but a beautiful city"

Contras: "Flight delayed 3+ hours due to Boeing issue. There needed to be some sort of assistance. We were offered access to the GOL lounge without asking, which was welcome, only to be refused when trying to enter. The attendant was not helpful, in fact rather negative and condescending. Not supportive."

Contras: "More efficient check in. Waiting in line far too long at gate."

Contras: "O voo nao ter atrasado e o embarque ter sido mais rápido."

Contras: "Horrible experience. With a CONFIRMED seat with GOL airlines- and checking in two hours before flight- I was told flight was oversold and they did not have ANY seats on the plane. REBOOKED on flight from different airport two hours away! Awful!!!!!"

Contras: "Horário de partida"

Prós: "poor food. extremely poor food."
Contras: "it would be expected to actual food(2 meals) on a 7 hour flight."

Prós: "Não houve confusão com malas. O entretenimento wi-fi muito bom."
Contras: "Embarque. Desembarcaram todos para troca de aeronave"

Contras: "O voo atrasou 1 hora"

Contras: "Embarque um pouco desorganizado. Durante o vôo a temperatura ficou extremamente fria. Muito desconfortável. Depois ficou muito quente. Havia algum problema. Fiquei torcendo pra chegar logo. Estava com muito frio. Hoje estou com a garganta dolorida."

Prós: "A saída foi antes do horário."

Contras: "Fui impedida de embarcar pela Delta - parceira da Gol - tendo os tíquetes da Gol em mãos já emitidos desde de minha saída de Belo Horizonte. Meu voo era: Bhz/ Galeao (com a Gol) Galeão/ Atlanta com a Delta Atlanta/Orlando com a Delta"

Contras: "Um absurdo o check in da gol te fazer esperar 1:30 na fila tendo apenas 6 pessoas a sua frente. Um descaso muito grande com quem chega dentro do horário para pegar o voo."

Prós: "Thanks"
Contras: "All good"

Contras: "Não pude voar"

Contras: "Poltronas sem espaço para esticar as pernas. Desconforto."

Prós: "The check in and punctuality of boarding, take off and arrival was excellent. The flight was enjoyable. I would travel again."
Contras: "I didn’t like the snacks."

Prós: "Their boarding is more orderly than many Brazilian airlines."
Contras: "check in was difficult. Their app is terrible - check in was not allowed.. The website is worse - it couldn't link my locator number to my account. And the gate check in had an absurdly small number of kiosks and no one to help the confused passengers. Boarding was done on time and they kept the door open for 20 minutes after take off time with no announced reason for the delay."

Prós: "Nao teve nada que gostei. A passagem cara , não podemos despachar mala sem pagar e ainda por cima a companhia nos separou dos nossos filhos. Cada dia que passa mais difícil viajar no Brasil."
Contras: "Despachamos as malas por solicitação da companhia . Porém mexerem em nossa mala abriram uma caixa de bombom que estávamos trazendo pra casa . E comeram 8 dos bombons da caixa. Achei um absurdo..."

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Companhias aéreas que voam de Nova York para o Rio de Janeiro implementaram medidas de segurança adicionais e ajustaram suas políticas para melhor acomodar os viajantes. As políticas variam de acordo com a companhia.

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