O tablet maravilhoso E o café estava fraco e frio
Cada vez mais reduzem as opções de snacks e bebidas. Check in demorado, mesmo com a fila pequena.
Voo atrasou mais de 1h com todos dentro do avião. Relataram problemas técnicos, mas sem detalhes. O entretenimento desligou após alguns minutos de voo.
Cancelaram o meu voo original e me jogaram para um 3 dias depois! Consegui alterar para um na noite do mesmo dia, que acabou atrasando 2 horas, e cheio de informações desencontradas.
Foi pessima, o voo já saiu atrasado. Chegando em Recife para fazer a conexão o voo Recife/ Teresina estava cancelado. Me colocaram em um hotel pessimo, nem mesmo restaurante tinha no hotel e tive que fazer gastos desnecessários, além é claro, de perder todos os meus compromissos em Teresina no dia 13/11, já que só vou conseguir chegar lá às 23:45. Resumindo pessima experiência. Certamente irei cancelar meu plano Diamante da Azul.
Tudo foi ótimo. Da chegada ao aeroporto até o embarque.
No trecho entre Cnf/Bel, o comissário era mal educado e sem nenhuma colaboração.
Excelente, a azul sempre tem as melhores opções de voo.
PAGUEI PASSAGEM AÉREA E CHEGUEI VIA TERRESTRE. PÉSSIMA EXPERIÊNCIA ESSE VÔO DE BH PARA GV.
Voo originário com informação de atraso de 1h30m, depois foi cancelado e total de atraso para a partida do novo voo foi de 5h10min, sem a devida explicação ( apenas problema operacional ), sem alimentação ou hospedagem (voo de madrugada), Voo de conexão remarcado também atrasou. Tempo total de atraso de quase 6h
Eu me senti muito bem, confortável, seguro. Os tripulantes são muito simpáticos.
Desta vez foi muito ruim,falta preparo para lidar com PCD agilizar cadeira de rodas para que não sejamos prejudicados e perder o voo por falta de organização da empresa latam.
Ao chegar aeroporto não tinha cadeira de rodas que foi solicitado como m antecedência via email e ZAP da empresa,tivemos que pegar cadeira emprestada da outra companhia gool.Ao chegar aeroporto são Paulo novamente a demora na cadeira de rodas devido a demora pq A Kedma Lacerda rocha que não anda perderam o voo de São Paulo para Dourados
Até São Paulo Bom. Mas de São Paulo para Maceió nem posso dizer nada a não ser péssimo. Duas horas e meia de atraso e 3(tês) portões diferentes. Desrespeito ao consumidor! Se eu chegar atrasado perco a passagem e com este atraso dos senhores o que ganho? Muito obrigado pela Atenção que não custa nada!!!!
Mais de 1 hora de espera para receber as malas em GRU e no voo anterior, meu marido recebeu sua mala com 1 rodinha a menos.
A companhia e muito boa o que me deixou um pouco triste e que o aeroporto de vitória a comunicação de embarque e muito ruim o alto falante não e escutado na ária de embarque toda dependendo de onde você estiver não se escuta e no aeroporto do Galeão as placas de saída não são muito clara para sair do Galeão só perguntando senão ficar perdido
Super aconchegante, decolagem no horário certinho, ótimo atendimento e espero voltar a viajar com a Latam.
Pessimo atendimento desde despacho de bagagem até desembarque. Avião extremamente desconfortável.
Detesto não poder escolher o assento. Tive que viajar separado do meu filho de 16 anos, que estava no mesmo localizador.
Não cheguei a iniciar o vôo, teve um pequeno imprevisto 3 dias antes do vôo, tive que cancelar o vôo, mais fiquei muito chateado pôr que só recebi 60,54 centavos do valor da compra da passagem, no meu ponto de vista seria pra mim reembolsar o valor total da minha passagem.
O checkin cada vez pior, 50min na fila mesmo fazendo fastbag, poucos guiches operando. Obrigatoriedade de despacho de bagagem de mão mesmo com os bagageiros meio vazios. poltronas duras e entretenimento inoperante mais da metade do vôo.
Mudaram meu assento 4 vezes e eu estava no 2 A e fui para o 6 C que não era o Confort pelo qual paguei e MUDARAM SEM MOTIVO pois no meu lugar estava um jovem sozinho Inaceitável
Embarque demorado o que causou o atraso de quase meia hora para decolagem.
Eu e minha esposa gostamos muito da experiência de boat com a Gol
O embarque atrasou, não houve comunicação do motivo ou do tempo. Não houve serviço de bordo, com lanches ou snacks.
A Gol levou 1h50 para entregar as malas, pois os passageiros desembarcaram no Terminal Leste e enviaram as malas para o Terminal Oeste. Tivemos que cruzar todo o Terminal 2 de Guarulhos e as malas foram entregues por funcionárias da Gol na porta do desembarque, pois não nos permitiram entrar para pegar as próprias malas.
Boa, o piloto passou informações relevantes de Florianopolis ele fez a parte dele com excelência!
No geral bom, mas como fiquei no final da aeronaves senti um pouco de cheiro de urina, mas não tenho como afirmar que era dos banheiros, pois o que fui estava limpo e sem cheiro.
Aeronave nova, com bom espaço entre as poltronas, que aliás são confortáveis. Embarque realizado com agilidade e sem nenhuma ressalva. Entretenimento à bordo deixa a desejar por não ter tela nas poltronas. Equipe de bordo atenciosa.
Voo cancelado sem aviso, apenas no aeroporto. Realocado de voo para GRU para voo para CGH. Falta de apoio na chegada para translado para GRU.
