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Contras: Tivemos um atraso de mais de meia hora por má gestão das comissárias de bordo realocando passageiros na aeronave e nem uma satisfação e um pedido de desculpa pelo atraso no voo 6196 que deveria ter saído as 15:05 e saiu as 15:37, nem o comandante do voo Fernando Cury se pronunciou aos passageiros. Foi uma falta de respeito com todos.

Prós: Flight didn’t happen. Stuck in São Paulo

Contras: Everything

Prós: Espaço entre poltr

Prós: Warm sandwich served with juice or soft drink

Contras: The late arrival at destination

Prós: Tripulantes atenciosos e refeições oferecidas difere das demais Cias aéreas

Contras: Explicação melhor quanto ao uso do cinto, vídeo, etc

Prós: Tripulação , entretenimento

Contras: Embarque

Contras: Mudança de horário em cima da hora

Prós: O baggage drop foi rápido. O embarque tranquilo, mesmo com a mudança de portão. Equipe em terra e tripulação atenciosa.

Contras: O serviço de bordo é adequado, oferece um sanduíche, mas creio que poderia incluir outras bebidas além da água.

Contras: Sair no horario !! Atrasou demais perdemos conexão e tivemos q ir de ônibus para Goiânia

Prós: O baggage drop foi rápido. O embarque tranquilo, mesmo com a mudança de portão. Equipe em terra e tripulação atenciosa.

Contras: O serviço de bordo é adequado, oferece um sanduíche, mas creio que poderia incluir outras bebidas além da água.

Prós: Tripulação fantástica!

Contras: O atraso foi decorrente do clima. O que não entendo é como a companhia que considero a melhor estar passando por recuperação judicial. Sua tripulação é fantástica e altamente profissional.

Contras: O zíper da Mala foi estourado e ficamos sem o cadeado.

Prós: Gostei muito do voo pois assisti ao seriado sobre a vida de Picasso mas gostaria de sugerir que tenham filmes no repertório de entretenimento.

Contras: Do preço da bagagem despachada, muito caro. Poderiam ter filmes e comida mais saudável.

Contras: Horário

Contras: O serviço de bordo não é bom, serviram apenas um sanduíche com água. Não há opção de entretenimento.

Contras: Menos atrasos

Prós: Crew was very kind and helpfull, airplane was new

Contras: beverages

Prós: Tripulantes atenciosos e refeições oferecidas difere das demais Cias aéreas

Contras: Explicação melhor quanto ao uso do cinto, vídeo, etc

Contras: Poor food swllection

Prós: Tripulação educadas e atenciosas, deveria melhorar um pouco mais na orientação quanto aos marinheiros de primeira viagem. O fato gratuidade no depacho da mala até 23Kg, assim como uma pequena alimentação durante o vôo, fazem a empresa estarem a anos luz à frente das demais concorrentes.

Contras: Não gostei quanto a falta de orientação após o despacho da mala, tipo: local exato pra se deslocar, como faço pra chegar no portão "X", etc. Faltou um pouco mais de orientação das tripulantes quanto ao uso de equipamentos do avião, tipo: controle, tela de imagens, uso dos fones, como abaixar os bancos, aonde colocar as mochilas, etc.. Faltou orientação, após o pouso, sobre o local exato pra retirar as malas despachadas.

Contras: O vidro do avião estava ensebado e tinha catota de nariz ...

Contras: Poltrona desconfortável

Contras: Sair no horário e fazer a gente perder a conexão

Prós: Gostei muito do voo pois assisti ao seriado sobre a vida de Picasso mas gostaria de sugerir que tenham filmes no repertório de entretenimento.

Contras: Do preço da bagagem despachada, muito caro. Poderiam ter filmes e comida mais saudável.

Prós: Crew was amazing

Contras: Movie selection was pretty good. Some more recent movies would be good.

Prós: Os serviços são ótimos no geral!

Contras: Não gostei de ver uma comissária empurrando a minha mochila com eletrônicos pra tentar fazer caber mais coisa no overhead compartment sem o menos cuidado e preocupação com o conteúdo. Tive que educadamente intervir. Fechou a cara dali em diante...

Prós: Ok seat space, standard plane, nothing major despite some turbulence.

Contras: Departed 2 hours late, changed boarding gates multiple times, didnt provide accurate rescehduling. Terrible experience at GRU. On flight they didnt provide any food or beverages.

Prós: Atendimento tripulação.

Contras: pouco conforto, muito tempo em pé esperando embarque.

Contras: Horario esperado da chegar em BH 11:45 PM cheguei as 02:40am.

Contras: Horário

Prós: Crew was very kind and helpfull, airplane was new

Contras: beverages

Prós: Da tripulação e recepção

Contras: Should able to provide extra food upon request. Crew should speak English well as it is a tourist destination.

Prós: Do antendimento pré voo, do atendimento durante o vôo e do lanche.

Contras: Do assento que estava com o botão do encosto quebrado além do assento ao lado não ter a almofada.

Prós: Tripulação , entretenimento

Contras: Embarque

Prós: Seat space was generous, food was very good and served multiple times, good beverages, friendly crew, no delays

Contras: Boarding could be a bit faster, the plane was a bit dirty with papers and old cups they didnt clean. Baggage drop slowwww as usual.

Prós: Warm sandwich served with juice or soft drink

Contras: The late arrival at destination

Prós: Tripulação , entretenimento

Contras: Embarque

Contras: Poltrona desconfortável

Contras: Poor food swllection

Prós: Entretenimento

Contras: No banco dos passageiros tinha uma fita de velcro que grudava no cabelo, gerando certo desconforto.

Prós: Atendimento, conforto da aeronave e serviço a bordo.

Prós: On time; friendly crew, update plan (spacious) , good catering.

Prós: Conforto

Contras: App muito ruim para Check-in, voo atrasado, refeição foi apenas de duas bolachinhas e bebida. O que menos gostei foi que quebraram minha mala e quando fui procurar a responsável em solo, a mesma foi bastante confusa, não soube explicar e no final após eu assinar os formulários reescreveu por cima que eu não havia concordado com o reembolso em espécie no local (muito estranho, pois nem havia me explicado sobre essa possibilidade). No mesmo voo perderam a bagagem de uma pessoa e outros dois passageiros tiveram suas bagagens violadas mesmo com cadeados.

Prós: Acho o cúmulo do absurdo pagar tão caro uma passagem e vc ser servido com pão e água.

Prós: Atendimento excelente por parte das aeromoças.

Prós: Atendimento da tripulação continua sendo muito bom e educado

Contras: Constantes atrasos resultanado em mais de 4 h perdidas entre o voo de ida e o voo de volta

Prós: O voo não ocorreu

Contras: Se o voo tivesse ocorrido.

Prós: Poltrona

Contras: Fazer um embarque maid rápido

Prós: Horário

Contras: Café quente junto com o pão

Prós: Very friendly and good overal for a great price.

Contras: The food (I had beef with rice and vegetables) was just not good and I’m not a pick person in general.

Prós: Tripulação educadas e atenciosas, deveria melhorar um pouco mais na orientação quanto aos marinheiros de primeira viagem. O fato gratuidade no depacho da mala até 23Kg, assim como uma pequena alimentação durante o vôo, fazem a empresa estarem a anos luz à frente das demais concorrentes.

Contras: Não gostei quanto a falta de orientação após o despacho da mala, tipo: local exato pra se deslocar, como faço pra chegar no portão "X", etc. Faltou um pouco mais de orientação das tripulantes quanto ao uso de equipamentos do avião, tipo: controle, tela de imagens, uso dos fones, como abaixar os bancos, aonde colocar as mochilas, etc.. Faltou orientação, após o pouso, sobre o local exato pra retirar as malas despachadas.

Prós: Horário

Contras: Café quente junto com o pão

Prós: Gostei da pontualidade e do conforto.

Contras: Bagagem paga muito cara

Prós: Tripulação fantástica!

Contras: O atraso foi decorrente do clima. O que não entendo é como a companhia que considero a melhor estar passando por recuperação judicial. Sua tripulação é fantástica e altamente profissional.

Contras: Nao serve cafe

Contras: O serviço de bordo não é bom, serviram apenas um sanduíche com água. Não há opção de entretenimento.

Prós: Crew was very kind and helpfull, airplane was new

Contras: beverages

Prós: Acho o cúmulo do absurdo pagar tão caro uma passagem e vc ser servido com pão e água.

Prós: Warm sandwich served with juice or soft drink

Contras: The late arrival at destination