2.0 Ruim20 dez 2019
Contras: Foi péssimo, me senti enganado pela Kayak, me ofereceram um veículo e quando cheguei ao balcão da empresa era outro bem diferente. A atendente da empresa foi muito indelicadoa, me ofereceu só uma opção de veículo que não me interessava e disse que se eu não tinha interesse poderia retornar ao aeroporto. Desisti da locação e procurei outra empresa onde fui muito bem atendido e cliquei o veículo do meu interesse. Nunca mais pretendo locar veículo com a Kayak e a Hertz, detesto ser enganado.
8.0 Excelente13 fev 2019
Prós: O valor de pesquisa não se concretizou na hora da contratação. O carro reservado não estava disponível, tive sorte que pegar outro com o mesmo espaço de bagagem almejado. quanto a devolução do carro, foi mais rápido do que pensei.
10.0 Excelente17 jan 2019
Muito boa experiênciaPrós: A praticidade e convênio com a KayakContras: Gostei de tudo
8.0 Excelente28 jul 2018
Prós: Da rapidez no atendimento, tanto pra retirada quanto pra devolução.Contras: Acho que o preço pode ser melhorado. Pra quem rodou 260 Km em uma semana, acabei pagando R$ 3/Km, não sei se compensa em relação a táxi / uber. Creio que a empresa deve estar atenta a isso.
2.0 Ruim26 jul 2018
Foi vergonhoso!!!!Prós: NadaContras: Não fechei a locação pois quando cheguei lá, o valor de 540, passou para 980, alegando que minha opção só caberia com seguro, só que ninguém em fortaleza me cobrou isso, hertz nunca mais!!!!
5.6 Regular26 jul 2018
RegularPrós: Gostei da limpeza do veículoContras: Tive problemas com o carro que me entregaram, a porta do veículo do lado esquerdo traseiro abriu no. meio da estrada meu filho pequeno estava atrás, liguei no 0800 da localiza hertz e pediram para que eu fosse até Sobral trocar o veículo.Meu destino não era Sobral, mas, fui, com uma pessoa atrás segurando a porta do veículo correndo risco de vida. Um absurdo,. viajei três horas até chegar ao local da troca do carro, segurando uma porta, ainda tive que abastecer o carro para entrega, mesmo alegando que meu destino não era Sobral. Trocaram o carro, porém, perdi tempo na viagem, fora o risco que corremos que foi o mais sério. Finalizei minha viagem, entreguei o novo carro que me deram no aeroporto com outro tanque cheio coisa que não era pra ter sido feita, pois, no contrato estava estipulado 1 tanque cheio não 2 como entreguei. Todos esses transtornos atrapalharam muito a minha viagem, estou inconformada com o descaso da localiza com seus clientes
7.2 Bom17 jul 2018
Foi muito bomPrós: Na qualidade dos veículos.Contras: O atendimento por telefone praticamente não existe, pois ninguém atende.
8.0 Excelente30 mai 2018
BomPrós: Devido a greve no combustível tivemos que entregar antes do prazo .porém quando a recepcionista foi fazer o cálculo para a devolução ela fez com outros valores acima do nosso. Tivemos ainda que pagar uma diferença Na hora não me atentei a isso Porém quando.cheguei no hotel fui refazer os cálculos e percebi a diferença das diárias.
7.2 Bom16 mai 2018
Prós: Rápido para devolver o carroContras: Explica melhor nos sait pois efetuei uma locação achando que já estava com seguro e não estava.
10.0 Excelente2 mai 2017
ExcelentePrós: Profissionalismo