Atendentes poderiam ser mais simpaticos A comida estava horrivel Demora para chegada das bagagens muito demorada,ainda mais sendo prioritaria
Fast check-in; nice employees. No food, no water or soft drinks in flight. Plane and trip ok.
Um absurdo limitarem a quantidade de água que vc pode beber. Fiquei passando sede.
Only breakfast items both had pork which I can’t eat :(
Food selection was poor, no internet, boarding was very chaotic and disorganized.
O conforto é muito bom e nada pra reclamar.
Nada para reclamar. No quesito atendimento da Latam via telefone (SAC) sobre dúvidas da viagem fui excepcionalmente bem recebida. Fiquei muito feliz. Obrigada!!!
Left on the dark all flight.crew disappeared after safety video, poor food and drink service and cramped seating.
Pediram pra despachar uma bagagem de mão e, chegando na cabine, as prateleiras de bagagens estavam vazias. Inaceitável.
o embarque demorou mais de uma hora, e depois ficamos mais uma hora aguardando documento de embraque com lista de passageiros para liberarem o voo.
O voo de BH x RJ foi bem organizado sem intercorrências absolutamente pontual!!
Voo atrasado, tripulação omissa
Aviões estão velhos, barulhentos.
Normal, nada a ser acrescentado!
Prós: "A tripulação era ótima! Mas o conforto deixou a desejar."
Contras: "Mais espaço na cabine e uma opção de entretenimento que não foi disponibilizada."
Prós: "Amazing crew"
Contras: "Entretenimento"
Prós: "Tripulação bastante solícita, do entretenimento e boas luzes de leitura."
Contras: "Assentos muito próximos um ao outro, desconfortável pra gnt cm 1.80m."
Prós: "O cumprimento dos horários."
Contras: "Melhor distribuição de assentos durante a pandemia."
Contras: "Vôo atrasou quase 5h. Pouca informação para a equipe de solo passar aos passageiros. A aeronave com a poltrona quebrada, não travava reclinada, o entretenimento a bordo desligado. Uma das piores experiências que já tive em vôo. Péssimo!"
Prós: "The seat was comfort, good attention, flight on timing 😇"
Contras: "In several times the plane went down and up, and I think the pilot had no experience or it was the first time flying"
Contras: "Alimentação Nem água serviram"
Contras: "Boarding was very confusing. The waiting area was filled with people milling around, trying to find their line."
Prós: "A Tripulação atenciosa"
Contras: "Comida"
Prós: "Yes"
Contras: "Serve some type of beverage with out charging a lot"
Prós: "Assento desconfortavel"
Contras: "Assentos mais confortaveis"
Contras: "Two suitcases were lost"
Prós: "The crew was nice"
Contras: "Had to switch planes, flight was delayed almost 3 hours"
Prós: "the crew was good!"
Contras: "It was freezing inside, and I could not regulate the cold, I became sick on the way to my vacation"
Prós: "Free flight change."
Contras: "Meal selection was average."
Contras: "No complaints, good airline, good service, good staff"
Prós: "Plane was new"
Contras: "Airport is a disaster. It is a single gate, bamboo-walled open air space with about half the seating necessary for a flight. Latam charges almost $2 even for a cup of “coffee” that is really just hot water, powdered Nescafé and powdered milk! It hardly seems worth the effort and really slows down service."
Prós: "The seat assigned"
Contras: "Not having to pay so much for a carry on luggage"
Prós: "Nada"
Contras: "Cadeira, comida etc."
Contras: "Companhia sem serviço de bordo. Cobra por tudo e com preços absurdos. Péssima companhia. O máximo que oferecem é uma água ."
Prós: "it was ok flight, but on time, very important to me"
Contras: "the food... cream cracker and very sweet cake..."
Prós: "The crew was very friendly! The seat was great!"
Prós: "Crew, on board entertainment..."
Contras: "Boarding was not organized. A lot of food options but only one dish, missed the salad or other options compared to other companies such as Delta, Lufthansa, KLM and etc.. Drinks were ok, lacked alcohol options compared to other companies."
Prós: "The flight was very comfortable"
Contras: "The flight should be not delay.. I paid money for been late...45 dollars they don’t appreciate loyalty"
Prós: "Tripulação show!"
Contras: "nao tinha comida suficiente para todos os passageiros no voo em horário de almoço, a lojista pisou na bola"
Contras: "Nothing. All excelent"
Contras: "No food just a cookie"
Prós: "Efficiency"
Contras: "Boarding"
Prós: "-"
Contras: "Infelizmente o serviço de bordo é ridículo. Já foi o melhor do Brasil. Se a passagem fosse muito mais barata, mas nem isso. LATAM, última opção para escolher passagens"
Contras: "Organização na fila de embarque. Estava uma bagunça."
