BAQ - RIO

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BAQ — RIO
12 ago — 19 ago1
Ida e volta
1 adulto
Econômica
Origem
Destino
sex 12/8
sex 19/8

Informações úteis

Baixa temporada

outubro

Alta temporada

abril

Voo mais barato

R$ 1.300

Preço médio ida e volta

R$ 3.138

Boa oferta só ida

R$ 1.677
Melhor época para evitar as multidões, com uma queda média de 32% no preço.
Época mais popular para voar, com um aumento médio de 36% no preço.
Voo de Barranquilla E Cortissoz a Rio de Janeiro
(preço médio das últimas 2 semanas)
ou menos

Quando reservar um voo de Barranquilla para o Rio de Janeiro

Preço estimado de ida e volta
Preço médio por mês
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Perguntas frequentes sobre reservar um voo de Barranquilla para o Rio de Janeiro

4 principais companhias aéreas voando de Barranquilla E Cortissoz a Rio de Janeiro

Pontuações baseadas em avaliações de usuários do KAYAK
7,9
AviancaPontuação geral com base em 13728 avaliações
8,0Embarque
8,0Conforto
8,2Tripulação
7,8Entretenimento
7,4Comida
Avaliações sobre a companhia

After Covid, on board service is non existing. Due to cost restrictions, the entertainment service which years back was second to none, is not available.

Ler mais sobre a Avianca

After Covid, on board service is non existing. Due to cost restrictions, the entertainment service which years back was second to none, is not available.

A distancia entre as poltronas era muito pequena, quando o passageiro reclinava a poltrona, ficava praticamente impossível permanecer com as pernas atras do assento. Não servirem jantar apenas sanduiche com somente café e água e não ter café da manha foi inacreditável.

It was just weird, the plane it was making weird noises and few minutes before landing it’s was moving a lot after all when we land it’s was smallish like gas or something burned.

Contras: "Puntualidad"
Contras: "1. Crew space up front with bright lights most of flight 2. Seats did not lay down on a flat bed. Longest length to fly and worse seats. I was better off with four seats on economy to lay down with my son."
Prós: "I will never fly this airline again."
Contras: "We got our flight bumped back 5 hours simply because they decided to use a different plane. The food vouchers were VERY limited, only for a burger (and I'm vegetarian). The 100.000 COP flight voucher only valid at travel agency, not online. This airline's a joke"
Prós: "Friendly crew."
Contras: "Left on time"
Prós: "The prices"
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Assento"
Contras: "Avianca food in national flights is non existing. Not even for purchase. Other than that flight was pretty good indeed."
Prós: "service, great plane, always on time. With Avianca you cannot go wrong. if you find a Delay is usually not because of them"
Prós: "service, great plane, always on time. With Avianca you cannot go wrong. if you find a Delay is usually not because of them"
Prós: "Buena atención del personal y cabina confortable"
Contras: "Precios más accesibles"
Prós: "Agilidade do embarque"
Contras: "Não teve alimentação"
Contras: "Plane departed late. And leaving out of Barranquillla we were boarded to stay at the plane for over 50 mins. By the tune we were going onboard, crew knew we had to wait in the plane."
Prós: "The crew members where extremely nice. I had traveling on business class, with a seat that gets flat, so I was able to sleep most of the flight"
Contras: "The plane had something and was delayed for 3 hours"
Prós: "the flight was rather short once we actually got in the air."
Contras: "There was a half an hour delay from initial departure time. No explanation was given to the passengers."
Prós: "Nothing. The staff was rude. Avianca was understaffed for holidsys"
Contras: "Poor entertainment. Lousy service. I spoke with manager Eva Maria, and she could care less. I have booked at least 12 flights on Avianca in the last two years. Service was shameful"
Prós: "I was unable to board flight due to lack of suffiecnt Visa proof."
Prós: "O conforto da classe executiva."
Contras: "O voo atrasou mais de cinco horas. Era para sairmos de Bogota as 21:15 E saímos 01:20. Sofrível. Depois nos deixaram em pé por mais de 15 minutos no túnel de entrada para aeronave. 2 horas da manhã, quem queria comer. Só queríamos dormir."
Contras: "The airline didn’t inform me about the change they did on its schedule"
Contras: "The airplane was too cold"
Prós: "On time."
Contras: "Plane is a little worn out"
Prós: "food"
Contras: "the service at the airport was terrible. personal is not enough and also the avianca customer service is awful. I will never use that airline bedore"
Prós: "Food and intertainment was good"
Contras: "Zero comfort The restrooms were stincking urine The seats were so close to each other that I could barely move in mine next to the window I truly hate the experience from Lima to Rio. I’ll never ever do it again."
Prós: "Tripulação, conforto e entretenimento."
Contras: "Pouca comida e demora no check-in."
Prós: "Ok"
Contras: "Nothing"
Prós: "Great plane. Good entertainment. Punctuality was remarkable."
Contras: "Boarding process and check in at Bq is mediocre at best. Yes, airport presents major challenges due to the reconstruction, but major challenge requires extra organization and planning."
Contras: "Atraso...Overbooking em Bogotá o que significou um atraso de 8 horas ao meu destino final"
Prós: "I booked the flight for my girlfriend. Although she had a reservation code, the flight was cancelled because she didn't respond to a message. She doesn't check her email regularly. When she opened her email this morning, she discovered that her reservation was cancelled. After getting the reservation code, we didn't think that additional confirmation would be needed from either of us. To rebook the flight would have been substantially more expensive."
Prós: "Spacious seat"
Contras: "Airport is being remodeled and was disorganized. You could barely hear the loud speaker announcements regarding flights. No monitors available with flight info."
Prós: "Overall"
Contras: "It was almost half an hour late to departure"
Contras: "Everything ok"
Prós: "Lanche"
Contras: "A poltrona que eu sentei, 4K, estava com problema e não reclinava. Foi extremamente desconfortável fazer o vôo com a poltrona totalmente reta. A decolagem atrasou em 30 minutos."
Prós: "Ter um sistema interativo com grande diversidade de séries e jogos"
Contras: "Postura pouco profissional da equipe frente ao problema. Me trataram como se estivessem me fazendo um favor ou como se o problema não fosse deles."
Contras: "A empresa vendeu passagem com poltrona repetida, eu que havia comprado a mais de 6 meses, fui inocente quando a atendente falou em espanhol que lá em Punta Cana não se permite sentar na saída de emergência e ela mudou meu lugar sem me consultar . Quando entro no avião estavam lá passageiros sentados na minha poltrona."
Prós: "Good movies"
Contras: "The food but taking in consideration it was economic maybe it's not so bad"
Prós: "...!"
Contras: "Food wasn’t the best , the staff at the plane was ok ( not the best for overnight long flight) ,the plane keeped doing an annoying noice"
Contras: "Muita sujeira."
Prós: "El único que se salva de todo es el avión que es confortable y moderno."
Contras: "Retrasos interminables, falta de educación de los personales en tierra y en el avión, se comprometieron a ayudar en la conexión y no había nadie, una vergüenza."
Prós: "Avião novo e espaçoso"
Prós: "I enjoy my trip very much!"
Contras: "I saed i did enyoy my trip!"
Contras: "atraso que quase nos custou uma viagem internacional"
Prós: "Punctuality is remarkable. personnel service on board is great"
Contras: "plane is dated on board food is non existing. Only minor beverages. Entertainment system was good 20 years ago. Today it is not luggage took WAY TOO MUCH time to be delivered. Don't know if this is an airline or airport problem"
Prós: "Serviço de bordo"
Contras: "Entretenimento à bordo"
Prós: "Também operado pela taca Peru, porém avião em bem melhores condições de conforto que do primeiro trajeto"
Contras: "Avião operado pela taca Peru , antigo com duas poltronas da minha fileira quebrados não ficavam na posição vertical"
Prós: "Aviao novo com bom conforto."
Contras: "O voo atrasou mais de 1 hora por causa de somente 1 passageiro que tinha perdido o passaporte."
Prós: "Esse vôo, foi relativamente tranquilo, embora tenha atrasado um pouco."
Contras: "Do atraso e como eu estava faminto, achei a comida muito pouca."

Os funcionários informaram que em função da alta demanda seria oferecido um voucher de $400 para que alguns passageiros deixassem para ir no próximo vôo, o que caracteriza uma falta de controle das vendas de passagens, por esse motivo demorou quase 1 hora para a decolagem. O vôo não tem TV. De resto foi tudo bem.

Não tem TV.

Igual outra classe econômica de outra cia, porém nada de entretenimento, a comida quente estava espetacular.

Igual toda econômica das outras cias, porém, não tem nenhum entretenimento a bordo e uma comidinha excelente

Tudo muito bom inclusive alimentação.

Em alguns trechos não havia tela disponível para assistir filmes.

Somewhere between Atlanta and Asuncion they lost my suitcase with my photographic equipment.

Melhorar o conforto, entretenimento e comida

Pontualidade. Não comi no voo por isso não posso avaliar a comida.

Os aviões são pequenos e oferecem o básico, principalmente no voo entre Miami e Panamá, onde não tem USB pra carregar celular. Mas enfim, compensa o custo x beneficio.

O voo noturno da copa é muito ruim.

O atendimento na chegada foi muito ruim e a comida estava péssima.

The best flight ever thank you cops airline

Prós: "Crew was great. Supportive and friendly. Plane was clean and comfortable."
Prós: "It was an excellent trip, but the entertainment needs to be improved."
Contras: "More options on entertainment, needs variety."
Prós: "Was a comfortable flight"
Contras: "Food options for those with dietary restrictions"
Contras: "Time or order to boarding , entertainment"
Prós: "A tripulação foi muito bem."
Contras: "O conforto para o pernoite poderia ser melhor."
Contras: "They tend to be very sensationalist with the people sitting on the exit road. It would be nice to have some food for the people that are vegetarian, something; just don’t ignore them and continue walking. This happened in both flights. Not even chips. Nothing."
Prós: "The crew was good and the seat confortable"
Contras: "The cheking process. The pre-cheking dora not works,"
Prós: "Everything"
Prós: "Crew"
Contras: "Better food"
Contras: "I will never fly with Copa airline again"
Prós: "I like this flight very smooth no worry what so ever I will flight again"
Contras: "Business class is terrible value for money. 5 sogfyt chicken nuggets with a tiny bowl of lettuce. Disgusting waste of money."
Prós: "Our flight attendants seemed a bit distant. They got the job done but didn’t seem friendly."
Contras: "It was fine."
Prós: "The boarding was quick and the flight on time."
Contras: "I would add subtitles to the movies and shows."
Prós: "Os funcionários"
Contras: "Cadeiras apertadas."
Prós: "It was a great fly smoothly"
Contras: "Everything"
Prós: "bom entrenimento, com filmes oscarizados em 2019. bom espaço para as pernas. serviço de bordo com jantar e lanche de boa qualudade."
Prós: "A tripulação foi de uma atenção super especial"
Contras: "Nada"
Prós: "o atendimente em terra e a qualidade da aeronave, nova e bem espacosa."
Contras: "foi meu primeiro vôo intercontinental que nao houve serviço de jantar. apos 30 minutos de voo serviram um saquinho de snacks com bebida. e somente após 5 horas de vôo serviram algo que poderia ser o breakfast, se fosse mais saboroso. minha primeira experiência com a Copa que se tornou decepcionante."
Prós: "Crew was not aware of the drunken state of the 2 passengers sitting next to me . The 2 passengers got on the flight each with 2 beers . They finished it even before the flight took off . They then requested more drinks from the crew which they were given. I personally told one of the crew not to ser"
Contras: "Crew should have seen the passengers Mis behaving and refrained from giving alcohol to the 2 passengers"
Prós: "Boarding was amazingly fast."
Contras: "Seats are uncomfortable Food was terrible."
Contras: "Ok"
Contras: "Como sempre, a tripulação da copa do voo panama/Guarulhos parece que está com salário atrasado! Sempre indispostos e sem educação!"
Prós: "Customer service"
Contras: "Malas extraviadas e não encontrei ninguém para me ajudar!"
Prós: "Reasonably good food, nice service."
Prós: "Alll"
Prós: "A pontualidade da Copa é impressionante, pena que não vão muito além disso."
Contras: "A equipe de bordo foi muito simpática, mas a comida meia boca, entretenimiento de bordo inexistente com filmes antigos e uma péssima qualidade das telas, e isso. Business..."
Prós: "Atencion camisa y eficiente con confort y simpatía"
Contras: "Apesar de ser a capital do país, a Copa continua disponibilizando aviões em BSB sem entretenimento individual."
Prós: "O atendimento da tripulação"
Contras: "As cadeiras pouco reclinável , pouco espaço . E a comida também n gostei poucas opções"
Prós: "Convenient times."
Contras: "Service level was pretty amateur—late food, understaffed, had to ask for things repeatedly. Business class seats are very dated."
Contras: "Ordered a vegetarian meal and did not receive if"
Prós: "Tv"
Contras: "O resto e mais do mesmo"
Prós: "Voo super tranquilo"
Contras: "Comida ruim e filmes ruins, sem tela individual"
Contras: "Da necessidade de colocar spray perfumado no teto para esconder o cheio de suor da viagem anterior. Quem tem alergia sofre muito. Falta de reclinado das cadeiras."

A cobrança de mala de bordo para voo internacional é um absurdo, ainda mais com um valor acima de outras companhias que cobram por mala despachada. Avião totalmente desconfortável, banheiro sujo. Não recomendo pra ninguém está companhia. Eles nunca poderiam está fazendo voos internacionais Apenas doméstico Péssima exp

Embarque péssimo, espera em pé, confinados em espaço pequeno, aguardando onibus p transfer ao aviao.SOFRÍVEL

Poltrona espaçosa

Um absurdo limitarem a quantidade de água que vc pode beber. Fiquei passando sede.

My daughter left her phone in the seat pocket on the flight from Lima to Cusco. We reported it upon reaching our hotel, by the phone was never retrieved. We were disappointed that it was not collected by the cleaning crew. Overall, the flight was nice and the disembarking pleasant.

An old plane, with entertainment wifi failures, cold sandwich.

reduziram absurdamente as porções de comida! Na janta serviram ou macarrão ou carne com batatas escolhi a carne por encher mais o estomago mas foi uma porção absurdamente pequena , junto com uma tirinha de pão e 1 alfajor... antes serviam porção de salada, sobremesa e uma porção decente de comida! Café da manhã foi um sanduíche de queijo com presunto ou omelete aí tem escolha de iogurte ou fruta, bem diferente de como era, serviam pão, iogurte e fruta para todos! Sem contar que no meio do vôo não serviram nem água nem nada

Vôo tranquilo e dentro do tempo

O conforto é muito bom e nada pra reclamar.

Otima viagem!

Tripulantes atenciosos e educados

Aviões estão velhos, barulhentos.

No checked baggage included.

Alguns funcionários muito bons, já outros muito ruins com muita estupidez e arrogância.

Prós: "Tribulacao"
Contras: "Mais espaco"
Prós: "O TEMPO DE VOO"
Prós: "A tripulação era ótima! Mas o conforto deixou a desejar."
Contras: "Mais espaço na cabine e uma opção de entretenimento que não foi disponibilizada."
Prós: "Atenção do atendente no aeroporto de Navegantes."
Contras: "O voo foi tranquilo e tive toda a atenção, mas tivemos problemas pois o nosso nome não constava na lista do voo. No aeroporto tivemos a maior atenção para resolver o problema."
Prós: "nada a destacar"
Prós: "Foi tudo como esperado ou padrão, nada que foi estupendo para ressaltar."
Contras: "deixar todas empresas aéreas cientes do pacote de bagagem extra que foi pago para você não ter de pagar novamente as pressas na hora do embarque. Foi o que ocorreu com a LATAM em Aracaju."
Contras: "Flight was late by 1 hr 20 mins, Latam should have informed us better on delays and resulting changes."
Prós: "Nada"
Contras: "Cadeira, comida etc."
Contras: "Só elogiar neste espaço. Não anotei nome do comandante do vôo, mas foi excelente. Pousou o avião de maneira muito suave, pela primeira vez não senti impacto ao tocar a pista. Parabéns piloto e equipe."
Prós: "Rapidez"
Contras: "O Wi-Fi não estava funcionando"
Contras: "Companhia sem serviço de bordo. Cobra por tudo e com preços absurdos. Péssima companhia. O máximo que oferecem é uma água ."
Prós: "Da tripulação"
Contras: "A aeronave não tinha entrada usb para carregar o celular, sem o celular não tinha opção nenhuma de entretenimento, deveriam colocar disponível pelo menos umas revistas. A comida, só tinha a opção de um biscoito ruim, achei péssimo."
Prós: "A comida Latam é muito gostosa e boa"
Prós: "Comfortable, quiet Boeing 787-9 plane. Good food. Timely."
Contras: "With the red eye flight, there were limited food options. Probably what happens normally, but it was a third leg of a journey for us an we were hungry!"
Prós: "O voo foi No horário previsto e o embarque foi rápido"
Contras: "O serviço de bordo"
Contras: "Aeronave sem entretenimento, poltrona desconfortável, lanche sofrível: será que dá prá melhorar, LATAM?!"
Prós: "O embarque aconteceu de maneira rápida e o voo saiu no horário."
Contras: "Conforto entre acentos é ruim, e a não opção de troca de acento durante o check-in a não ser pagando pela troca, mesmo para acentos padrões é ruim, principalmente para quem viaja acompanhado."
Prós: "O embarque foi rápido e a decolagem aconteceu no horário."
Contras: "Espaço entre os acentos. Não poder escolher o acento durante o check-in, é ruim."
Prós: "The early check in"
Contras: "N/a"
Prós: "Tripulação show!"
Contras: "nao tinha comida suficiente para todos os passageiros no voo em horário de almoço, a lojista pisou na bola"
Prós: "For an hour flight food or entertainment is not needed."
Contras: "Baggage allowance."
Prós: "the crew was not friendly on boarding, or during the trip. I like it when they great you and say welcome aboard."
Contras: "long long line at check in... long line at the TSA late getting to the gate. Flight left an hour late did not meet my connecting fight no help in SP no ground crew for directions. long long line at customs then long line to rebook flight had a 7 hour layover in SP before Rio."
Prós: "My fight was on time!"
Contras: "No food just a cookie"
Prós: "The seat was very comfortable and the service friendly."
Contras: "The flight was four hours late! Inefficient boarding process, no information given about delay."
Prós: "O atendimento no balcão. A atendente foi muito cordial e resolveu imediatamente minhas questões."
Contras: "O lanche oferecido. Estava muito seco"
Prós: "Yes"
Prós: "Voo no horário e sem alteração de portão em cima da hora."
Contras: "Empresa serve apenas água. Qualquer outra coisa, tem custo adicional. As luzes internas do avião estavam com falhas, piscando intermitentemente, me causando um certo temor."
Contras: "Poltronas desconfortáveis. Comidas caras."
Prós: "Tripulação muito gentil."
Contras: "Aeronave mais velha, não funcionavam nenhuma das opções para carregar o celular os nossos assentos e o sistema de entretenimento igualmente muito velho. Um banheiro ficou interditado parte do voo por algum uso inadequado mas a tripulação resolveu assim que possível. o avião precisa renovação"
Prós: "Nothing"
Contras: "Look for alternatives. This airline used to be good, but they grew too much and now is really bad. Overall experience was very bad. Evaluate low cost competition. Today they are much better than LATAM"
Prós: "Organização e pontualidade"
Contras: "Latam play não estava funcionando, o que para um vôo longo não poderia acontecer."
Prós: "check in and boarding (mostly because it was empty). Flight attendants. timely flight"
Contras: "premium seats should be more comfortable as advertised. On line services (extremely poorly designed and disfunctional website)"
Prós: "O capuchino de chocolate"
Contras: "Não atrasar tanto. Atrasou muito na saída de porto"
Prós: "Quick flight from Medellin to Barranquilla. Easy checkin & boarding. Crew was helpful getting everyone onbard and ready to go. No issues."

demorou muito para chegar ao portão de desembarque. Desde que o avião pousou demorou 30 minutos para chegar ao portão de desembarque

Achei um absurdo que na conexão para Miami na Cidade do México ter que fazer imigração e passar por tudo , RX , mostrar testes covid etc . Péssimo ! Pelo Panamá é melhor vc não sai do setor de embarque na conexão .

Tripulação mais atenciosa

Com a Aeromexico nada tenho a dizer. Excelente viagem, atendimento. Com a Ibéria péssima comida.

Prós: "NOTHING. AEROMEXICO NEVER MORE. AEROMEXICO NUNCA MÁS."
Contras: "I just had the worst experience ever with Aeromexico. First, they refused to change my flight, even with me willing to pay any applicable extra-charges. So I went ahead and bought a second flight, from Mexico City to Tijuana. Then, when I arrived at the checkin counter, I was surprised with how unprofessional and disorganized the staff was: nobody was respecting social distance, several people were not wearing a face mask and nobody from the Aeromexico staff was asking them to do so. But the worst part was the fact that my new flight — supposed to leave at 13:05 (AM 176) — only took off at 19:15. We’re talking about a 6:30hr delay and NO SUPPORT from the staff at all during this almost 7 hours of waiting. No clear information, no alternatives, no solutions, nothing. To top it all, after delaying several hours, we finally boarded the aircraft and after 1 hour seating there, the pilot told us that Aeromexico had just told him that his first officer simply wasn’t there, and therefore we couldn’t take of. WHAT??????? We had to leave the plane for another hour or so and the show only came to a finale at 19:15hr when we finally boarded and took of to Tijuana. Anyway, I honestly think I should be reimbursed or at least have 10x, 15x more the miles this flight will give to me."
Contras: "gate boarding schedule was horrible, and checking in your luggage was a nightmare, missed my flite, and the second day it almost happened again it is totally a mess at this airport unbelievable!!"
Prós: "To fligh with Aeromexico is always a wonderful experience. The crew super helpful and friendly. Seats very comfortable and entertainment excellent."
Prós: "Nothing. Didn’t get to take the trip and had no customer service to assist in any respect to have a voucher or credit or anything. Garbage"
Contras: "Everything. Coronavirus lock down sucks, but some sort of accountability would be nice for having my money simply stolen."
Prós: "A comida estava agradável e os filmes também!"
Contras: "Teria sido melhor se eu não ter tomado um banho de chá quente quando as comissárias passaram distribuindo e por algum motivo caiu um copo cheio de chá bem em cima de mim. Péssima experiência."
Prós: "Entretenimento"
Contras: "No voo da cidade do México para Guadalajara perdi a conexão chegando no portão de embarque com 20 minutos de antecedência e o painel de voos indicando BOARDING. Não houve nenhum assistência da cia no deslocamento para a conexão e me fizeram pagar nova tarifa/nova passagem."
Prós: "A tripulação foi muito atenciosa. Também o espaço disponível foi maior do que o que vem sendo oferecido por outras empresas aéreas."
Contras: "Delayet"
Prós: "Puntualidad"
Contras: "Snacks"
Contras: "O voo atrasou."
Contras: "Seat confort is bad, specially for tall travelers."
Contras: "Tripulação poderia ser mais simpática, poltrona estreita"
Prós: "La atención del personal cuando estamos hasiendo check in es muy buena excelente actitud para desirle que haser y todo sea más fácil"
Contras: "Es muy bueno que te puedan explicar en tu propio idioma te sientes muy en confianza con el personal y la aeronave está muy bien en buenas condiciones, sigan así excelente Mexico"
Prós: "They are so friendly"
Contras: "The restroom"
Prós: "Great crew, free liquor, yummy snacks."
Contras: "No delays!"
Prós: "Educação da tripulação"
Contras: "Nem todos os filmes tem tradução para português. Não foi servido comida após o almoço (1hrs antes do pouso)"
Contras: "Comida muito ruim, Assentos muito apertados."
Contras: "O tempo de espera entre as conexões"
Contras: "Café da manhã"
Contras: "In JFK, they asked to check in every single carry on. This is very inconvenient and adds time upon arrival. Considering that this is a late evening flight, the more you wait the later it gets. If this plane has not enough space they should use other plane"
Contras: "Poltronas desconfortáveis."
Prós: "Boas informações e tripulação."
Contras: "Poltronas desconfortáveis."
Prós: "They are very efficient"
Prós: "Had a awsome flight! Very comfortable seats, good selection on movies (they give for free) food was very tasty (had grill chicken with rice, green salad, grapes, cheeese, and a chocolate for dessert) crew was very attractive, serving refrigate (o had wine all trip long) it’s been one of my best long distance flight I ever had. Thank you Aeromexico!"
Contras: "The was was little delay (weather issues)"
Prós: "I made it to Mexico"
Contras: "Nothing bad about this flight."
Contras: "O Embarque foi super confuso. Chamaram duas vezes e depois mandaram todos sentarem de uma forma rude. O Voo atrasou quase uma hora."
Prós: "On time, fast boarding"
Contras: "Too much airport security"
Contras: "La comida"
Prós: "Nothing"
Contras: "Made us miss our non refundable flight due to customs line for “tourist fee” and scanner not working for passports. Even thought we still had an hour before flight was scheduled to fly they claimed that we would not have enough time to check in bags before the departure. They then proceeded to acknowledge that it was customs fault but they can’t do anything about it. The rest of my party made it to the plane with plenty of time but my husband, 2 year old, 9 month old and I were left stranded in Tijuana, Mexico. The airline didn’t even offer a credit towards another flight, they we offering a new flight two hours later for $2,800 US. Then suggested to maybe arrive earlier next time, even though we arrived 3.5 hours before our domestic Mexico flight! Then when my party arrived at the destination they ask and complained about the incident and found out, the internal note said “ missed flight due to client refusing to pay luggage fees”! Horrible!!!!! What’s worse was that we had to spend the night the airport because they shut down shuttle/car rentals services. Aeromexico worst “company policy”and liars! Tijuana international airport is a joke! Don’t waste your time and money!"
Prós: "Spacious cabin layout with great food and entertainment options."
Contras: "Zero complaints. It was a great flight"
Prós: "A simpatia da tripulação fez com que uma viagem de 9 horas se torna-se um passeio agradável."
Contras: "Nada que pudesse atrapalhar a viagem"
Prós: "O tempo previsto é de 4 horas, mas foi bem mais rápido."
Contras: "Nada em especial"
Prós: "SAA"
Contras: "SAA"
Prós: "Nothing"
Contras: "Check in took more than 1.5 hrs. Traveling with two kids an a baby is challenging enough and adding all sorts of incompetente and lack of help makes traveling a nightmare Also crew allocated seating all in diferentes rows which is not acceptable when traveling with small kids. Once we went to the boarding gate we forgot a piece luggage and we ask Assistance after boarding still at the gate and crew told us they could not do anything as they are user of gate space not the owners #WTH"
Prós: "Rapidez no embarque e desembarque. Muito rápido para pegar as malas"
Prós: "Atendimento a bordo"
Contras: "Wi-Fi não estava funcionando."
Prós: "Amazing service, clean plane, complimentary food and drink included is a great perk. Too bad other airlines don't treat you this well! My first choice for all future flights to Mexico. Gracias AeroMexico."
Prós: "Tons of food during the flight, you can still get alcoholic beverages without extra charges, very on time. Flight from here to Mexico was perfect. Now, on my way back, there was a 5 hour delay. The treatment was much better than other airlines, but it would have been better to let us know that we could track the plane from GDL. Now my only complaint regarding the small airplane from MTY to NYC is that the entertainment is provided via a mobile device, yet there's no ports for charging it, and there's no way a device will last that long, which made the whole excercise totally useless."
Prós: "Crew helpful food snack delightful"
Contras: "No Movies Why Not it makes the time go by"
Prós: "Everyone was so nice"
Contras: "Nada"
Contras: "Flight was too hot, like they forgot to turn the AC on"
Contras: "Changing flights is becoming Aeromexico’s normal practice, but if you want to change (even if you paid full price in Fiart Class) they’ll charge you for it. They should review their policies."
Prós: "The flight was comfortable, there was variety in the entertainment options, and there was a vegetarian food option (pasta) available without having to have requested it, which I always appreciate."
Contras: "I think the first piece of checked luggage should be included in the price of the flight."
Contras: "Nosso vôo de miami para o México atrasou e perdemos nosso vôo do México para guarulhos. No balcão de atendimento da aeromexico as opções que queriam nos dar eram as piores possíveis, passar a noite no aeroporto e voltar por conexão por Buenos Aires que está em greve geral ou por nova York com umas 10 horas de espera, em classe econômica sendo q estávamos em executiva. Batemos o pé e por fim nos deram hospedagem e alimentação e nos colocaram no mesmo vôo mas no dia seguinte. O hotel era bom mas o voucher para comer no aeroporto não pagava um hambúrguer. O aeroporto aqui é terrível, fede a esgoto e a companhia é super desorganizada. Destruíram nossas malas e fizeram o maior rolo. Aeromexico nunca mais!"
Contras: "We arrived on time but we did not landed. The pilot kept circling around Montreal and no information was provided to passengers."
Prós: "Just OK!"
Contras: "Took forever to take off, AC was nonoperational. Very discomforting!"

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