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O atendimento e serviço de bordo foram ótimos, mas o banco sem o apoio de pé à frente é muito desconfortável para quem tenta dormir num vôo de 8h.

Pessoal de bordo totalmente despreparado. Muito atrapalhados. Co. É aram a servir o café 20.minutos antes do pouso. Foi um caos. Clientes ficaram sem café poraue não deu tempo antes de pousar. No jantar também. Foram bem atrapalhados. O pessoal que cuida do. Embarque em solo também não estava com muita vontade de trabalhar. Tinha bastante gente em solo mas poucos dac assistência a quem pedia sobrecarregando os demais colaboradores. Achei um pouco antipatipaticos.

O embarque foi tranquilo, mas a companhia não tinha opções de cardapio para todos os passageiros, a poltrona 35 nao pode mais escolher o que comer, além da fileira não suportar transportar uma pessoa de 1,76 de altura. Pessima experiencia.

O check in foi bem tumultuado pois haviam poucos funcionários atendendo

Voo cancelado, mudou minha programação toda e me deu prejuízo

Sempre viajo de SP a LA de 3 em 3 meses sempre de United. Desta vez viajei de America Airline. Minha ma experience já começou no check in . Um Atendente muito mal humorado . Expliquei que não tinha bagagem a dispachar só minha bagagem de mão. Informei que na minha pagagem de mão tinha líquidos de higiene. Ele me informou que teria que cobrar preço total para despachar a bagagem de mão . Coisa que sempre é cortesia em todas companhias aéreas. Sou deficiente e tenho 1,96 o Atendente fez questão de me colocar no meio em todos os trechos . Expliquei me disse que não poderia fazer nada . Pior quando chego no embarque fizeram o anuncio que todos poderiam despachar as bagagens de mão sem custo . Experiência horrível

Não esqueça de escolher a sua janta no checkin, se não irá comer o que sobrar

Tudo foi muito organizado e funcionários muito bom Aviso novo e equipe bem educada e cordial