SAO - AUA

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SAO — AUA
9 ago — 16 ago1
Ida e volta
1 adulto
Econômica
Origem
Destino
ter 9/8
ter 16/8

Informações úteis

Baixa temporada

março

Alta temporada

dezembro

Voo mais barato

R$ 1.554

Preço médio ida e volta

R$ 3.513

Boa oferta ida e volta

R$ 2.957

Boa oferta só ida

R$ 1.539
Melhor época para evitar as multidões, com uma queda média de 25% no preço.
Época mais popular para voar, com um aumento médio de 25% no preço.
Voo de São Paulo a Oranjestad Reina Beatrix
(preço médio das últimas 2 semanas)
ou menos
ou menos

Quando reservar um voo de São Paulo para Reina Beatrix

Preço estimado de ida e volta
Preço médio por mês
Preços de voos antes da data de partida

Dicas para encontrar uma passagem barata

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  • Reserve pelo menos 5 semanas antes da partida para conseguir um preço abaixo da média.
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*Média dos preços mais baixos mostrados nos resultados de busca do KAYAK para partidas nos próximos 30 dias

Perguntas frequentes sobre reservar um voo de São Paulo para Oranjestad

5 principais companhias aéreas voando de São Paulo a Oranjestad Reina Beatrix

Pontuações baseadas em avaliações de usuários do KAYAK
8,1
AzulPontuação geral com base em 2229 avaliações
8,1Embarque
8,1Conforto
8,7Tripulação
7,8Entretenimento
7,6Comida
Avaliações sobre a companhia

The trip was ok even though extremely expensive. Azul markets its free wifi during the trip however it was not working. Everything elso ok.

Ler mais sobre a Azul

The trip was ok even though extremely expensive. Azul markets its free wifi during the trip however it was not working. Everything elso ok.

I really like this airline I just wish that they would make arrangements with connecting flights when one is a few minutes late it’s ridiculous hold up your travel for what would’ve been about five minutes

Na

Depois de vários cancelamentos por parte da gool, a Azul foi a única companhia que não falhou. Cumpridora desde o início da reserva e um horário a 100%. Fantástico. Vale a pena pagar um pouquinho mais. Obrigada Azul

O voo era pra ser num Embraer 195, mas entrou em manutenção e não tinham um reserva, dai ressuscitaram um bi-motor ATR-600, parecido com aqueles da 2ª guerra, o qual na decolagem parecia que ia se despedaçar, não sei por excesso de peso ou pela idade. O fato é que perdi as poltronas mais confortáveis que comprei. Com todo o atraso do embarquee duração da viagem, pegou Cascavel com aeroporto fechado para pouso, obrigando a pousar em Foz do Iguaçú. Outra demora pra decidirem o que fazer e no final optaram em fretar dois ônibus que estacionou no Aeroporto de Cascavel ja passado da meia noite. Um voo que era pra ter chegado às 17:40 hs. Sem contar que este voo anteriormente foi cancelado e remarcado por duas vezes. Ainda não tive um voo com a Azul que não teve pelo menos uma ocorrência.

Prós: "Espaço entre os assentos"
Contras: "Não havia sinal na tv"
Prós: "Crew was fine. Seat average."
Contras: "At meal time 200 people take their masks off to eat. And that’s acceptable. But in the middle of the night you wake people up because their masks slipped down off their noses! Ridiculous."
Contras: "During covid pandemic they put no efforts to show the aircraft clean or maintained the distance between passengers"
Prós: "The airport is small and easy to get by. The crew was friendly, and I had four seats to myself! It was an excellent experience."
Contras: "Food was decent."
Prós: "extremely attentive crew. courtesy necessaire pack. very clean plane."
Prós: "extremely gracious crew. very clean plane. courtesy necessaire pack."
Contras: "more recent movies options"
Prós: "A infraestrutura do avião e serviço oferecido."
Contras: "O preço"
Prós: "Seat not confortable vry tide"
Contras: "Bad size almost became a problem... bins are very small"
Contras: "Voo atrasado. Disponibilizaram restaurante para lanche que fica muito distante do local de embarque, que acabei não usando, devido à distância."
Prós: "Tela touch screen de 9 pol. Programação ao vivo, filmes e séries."
Contras: "Um dos banheiros estava quebrado. Ficamos fazendo fila para usar o banheiro que restou."
Contras: "We landed and spend 45min instide the plan to be able to unboard"
Contras: "Food !!!!"
Prós: "Amazing crew and overall experience"
Contras: "No complaints on this one"
Contras: "They cheat on us about the place of the seats. Saying was a good place but giving us the worse seats in the plane - just after bathroom where it doesn’t recline and impossible to sleep due traffic"
Prós: "Quando tudo que podia dar certo deu..."
Contras: "Só se eu pagasse mais caro por mais conforto. Tive o que paguei."
Prós: "The flight attendants are terrific. A huge packed plane and all were well cared for. The food, while not thrilling, was actually hot."
Contras: "Not enough closed captioning in the onboard entertainment system."
Prós: "Atenção dos comissários e piloto"
Contras: "Voo atrasou"
Prós: "Crew was amazing"
Contras: "Better food"
Contras: "A tripulação não me Esperou mesmo eu tendo Chegado com 25 min antes da decolagem"
Prós: "Tv"
Contras: "Muito atraso"
Prós: "A tripulação"
Contras: "Cancelaram meu vôo de conexão"
Contras: "A refeição a bordo."
Prós: "The crew were very friendly and attentive. Most of them spoke English and Spanish in addition to Portuguese."
Contras: "The snacks could have been healthier and the bathroom could have been cleaner."
Prós: "Tudo perfeito, tripulação, conforto, serviço de bordo, limpeza da aeronave. Simplesmente a melhor."
Contras: "Nada"
Contras: "Avião necessitando de uma boa reforma interior. Tarifa altíssima e muito pouco conforto. Entretenimento ?? 4 canais mostrando vídeos velhos."
Contras: "O embarque foi péssimo e demorou desde o inicio quase uma hora para ser completado, atrasando o vôo. Havia um cheiro forte de urina na aeronave. Os assentos dos novos A-320 são muito desconfortáveis. A Azul precisa atualizar os filmes da Azul Play...são os mesmos há tempos."
Prós: "Ótima aeronave e tripulação. Excelente rota. Sky à bordo maravilhoso. Check rápido e prático pelo app, com o cartão de embarque na Apple Wallet. Nada de ficar carregando papel."
Contras: "A questão da redução dos serviços sem redução da tarifa é o ponto principal. Agora cobram tudo (bagagem, marcação de assento, etc.), porém não reduzem os valores das passagens. Ao menos, na Azul, há um serviço de bordo satisfatório e grátis (bebidas e snacks), além do Sky à bordo, que compensam."
Contras: "Falta equipamentos de serviços"
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Conforto"
Prós: "Seats are hard"
Prós: "Nothing"
Contras: "Tv Service working Priority bording in bus but last to Get into the plane"
Prós: "Gostei do entretenimento a bordo, múltiplos canais de TV."
Contras: "Cadeira não reclinava (assento 7C), um belo problema para quem é alto como eu poder encarar um vôo de 1h30. E plug do fone de ouvido com mal contato. Vôo não saiu no horário. Após um bom tempo sem voar Azul, fiquei decepcionado."
Prós: "Me embarcaram em voo errado e fiquei andando esperando e o pior que eu sou PCD e não aguento ficar por muito tempo em e com minha bolsa de mão ficou mais difícil ainda"
Contras: "Da demora do embarque errado sendo que passaei por três atendente e ainda me embarcaram em vôo errado"
Prós: "Best airline in Brazi"
Contras: "No check in fui uma das primeiras, a atendente nao me colocou à disposição nenhum correfor como solicitei, mas veriqiei q havia disponivel apos as portas fecharem,nao adicionou minhas milhas .Pedi para a comissária em me ajudar a trocar de lugar , tendo assentos disponíveis não se propos a ajudar . Eu estava bem no meio entre um casal e outro jovem q estavam viajando em familia. Na hora de servir as bebidas e para recolher a bandeja pularam a minha poltrona e do rapaz ao meu lado. Achei isto um pouco estranho. A hora da saida e o onibus demoraram demais. Demorou por volta de 1 hora"
Prós: "Boarding was easy, crew members were friendly, snack food service was good, and the flight was smooth and on time. My baggage arrived promptly at Chapeco after the flight. No complaints!"
Prós: "A aeronave estava novinha."
Contras: "Não tinha regulagem do encosto da cabeça, não tinha tomada, nem tela de multimídia, apenas o Azul Play. A SKY fazia uma diferença monstro."
Contras: "A conexão em Porto Alegre demanda de troca de terminal, o qual se faz necessário pegar um onibus da infraero entre terminais. E não temos esta informação em nenhum momento antes da compra da passagem. e para completar meu assento estava quebrado e não reclinava."
Contras: "A noticiada transmissão da Sky TV não funcionou, mesmo após reiniciar o sistema..."
Prós: "Azule Airlines incorrectly charged me 60 Rais for my first bag of 23 kg. When I showed them documentation of my connecting flights, they reversed the charges."
Contras: "Check in using the online system was impossible, even with helpdesk staff assistance."
Prós: "The flight was supposed to last 1 hour, but we ended up landing nearly 30 minutes later. My entertainment system didn’t work at all. No channels were available."
Prós: "foi um voo tranquilo , alias teve aqueles snaks maravilhosos, tripulação incrivel e sao maravilhosos em todos os voos que fiz pela companhia."
Contras: "nao tem como nao gostar de nada , porque alem do atendimento incrivel o pessoal é muito bacana."
Prós: "Very nice and modern plane with attentative staff. Also they served maybe the best airplane food I’ve ever had."
Contras: "We boarded just a bit late but still arrived on schedule."
Prós: "Todos ótimo bem"

La comida debe volver a tener el mismo nivel de calidad que tenían antes

Bad service

Contras: "More opportunities for beverage service"
Prós: "Flight was on time"
Contras: "Not many entertainment choices"
Contras: "The plane left 15 mins early and several people missed the flight. customer service of Avianca was horrible, a nightmare. Waited at the airport for 2 hours , no customer service. then called about 10 times , waited on the line another 1-2 hours on multiple calls. had to get a hotel for 2 nights , and they still want to charge me $800+ for another flight - super disappointed!"
Prós: "Decent entertainment but the headphones provided were bad."
Contras: "Flight attendants were terrible. No name tags. Sat in the back gossiping the whole flight. Didn’t even bring around water after serving the “meal” right after takeoff."
Prós: "Monica the crew leader was excellent, always with a smile"
Contras: "Boarding very confusing. Meal consisted of a cheese sandwich, and that's it (I was flying business class). Seat was barely functional, cranky and unconfortable. This was my first and LAST flight with Avianca."
Prós: "Estuvo puntual, la tripulacion estuvo amable."
Contras: "Es un vuelo de 6 horas y colocaron un avion pequeño que en ejecutiva la silla no reclina del todo."
Prós: "Excellent crew service and atention."
Contras: "A educação do passageiro ao lado que nao parava de conversar com outro passageiro em um voo da 00:35 onde todos querem dormir"
Prós: "The team members that helped me with the hiccups before check in were amazing."
Contras: "Was a little cramped but I’m tall so there’s not much you can do about it."
Prós: "Airline delayed, kayak didn’t have any info Lost my business meeting in LA, stuck 24 hours in Colombia"
Contras: "Above"
Prós: "Everything was great, short flight."
Prós: "Kindness"
Contras: "Food and entretainement"
Contras: "Kayak’s app didn’t update the flight schedule that has changed to one hour ahead. I almost lost my flight because of this"
Prós: "Great costumer service"
Prós: "O voo foi apenas de 3 horas, mas o atendimento da tripulação foi impecável. O voo atrasou um pouco, mas o comandante compensou."
Prós: "Crew"
Contras: "Food and movies"
Prós: "The overall experience was good. The flight crew were nice people. The food was surprisingly good - pork and rice with plantains. The flight attendants were a bit slower than my previous flight experience (2 hours prior) with serving food and beverages though."
Contras: "The tv never worked on row 35 efg. After the flight attendant refreshed the system 3 times, it still didn't work. Also, I heard the guy in front had auxillary issue too so he ended up playing games on his phone over finishing a movie he was watching. The flight attendant did offer to allow my friends and I switch seats to a seat where the tv worked (hence 3 stars, or else i would have rate a 1). We decided to stay at our seat and just enjoy the ride."
Prós: "Comida, entretenimento e tripulação excelentes."
Contras: "Atraso no embarque, sem explicações óbvias do motivo."
Contras: "Late fly"
Contras: "Atraso...Overbooking em Bogotá o que significou um atraso de 8 horas ao meu destino final"
Prós: "O embarque foi rápido e o voo chegou no horário."
Contras: "Não serviram café da manhã."
Prós: "Crew"
Contras: "Avianca has no respect for passengers, they chance your flight without notice, lie, change your seat assignment without notice or train"
Contras: "Atraso no voo, troca de portão e avião, mudança de nossos asentos."
Prós: "delay 10 hours"
Contras: "delay 10 hours"
Prós: "Lanche"
Contras: "A poltrona que eu sentei, 4K, estava com problema e não reclinava. Foi extremamente desconfortável fazer o vôo com a poltrona totalmente reta. A decolagem atrasou em 30 minutos."
Contras: "Som do sistema de entretenimento não saia na minha poltrona. Comissários me atendimento com má vontade para resolução do problema. Vôo atrasou quase uma hora para sair de Bogotá. Enfim, um vôo padrão Avianca!!"
Prós: "Good movie selection"
Contras: "A few broken things in the bathroom gave the impression that the plane wasn't well maintained"
Prós: "Entertenimento."
Contras: "A expectativa de vida aumentou ao longo dos anos no Brasil. A fila de pessoas como prioridade também. Uma senhora entrou primeiro na aeronave e sentou na primeira fileira, apesar de estarem alocados nas poltronas 17 e quando os donos originais chegaram, não conseguiram sentar, detalhe que também idosos, tbm prioridade e de fato tinham escolhido é pago por tal assento. Achei um tremendo desrespeito pelas duas passageiras idosas que tiveram os lugares “roubados”. Elas ficaram bastante chateadas. Outra coisa, com a atual prática de cobrança para despachar mala, ficou bem difícil alocar os pertences."
Contras: "O atraso de 2 horas"
Contras: "Havent gotten there yet."
Contras: "Muita sujeira."
Prós: "No hay nada que se aproveche en este vuelo, todo malo."
Contras: "Retrasos interminables, falta de educación de los personales en tierra y en el avión, se comprometieron a ayudar en la conexión y no había nadie, una vergüenza."
Prós: "Food, entertainment"
Contras: "The crew was absolutely horrible, both on ground and on board, they had no clue was customer service is, very unexpected from a big company like this..."
Prós: "Avião novo e espaçoso"
Prós: "A tripulação foi bastante atenciosa"
Contras: "A Avianca vende que aeronave que faz o trecho Guarulhos para Bogotá é um A330 e disponibiliza um A319. Segundo o atendente do aeroporto sempre é um A319 que faz o trajeto e mesmo assim no site sempre é informado um A330. Além de ser uma aeronave menos confortável acaba ocorrendo contratempos com a marcação dos assentos, para quem viaja com filhos isso é um problema ainda maior, pois pode ocorrer separações (aconteceu conosco). Sugiro que a Avianca seja transparente com seus clientes e entregue o que está vendendo."
Contras: "atraso que quase nos custou uma viagem internacional"
Prós: "Atendimento à bordo."
Contras: "Pouco tempo de conexão em Bogota e atraso ao sair do Brasil"
Prós: "Da atenção dos funcionários desde o check in"
Contras: "A mala da minha filha foi extraviada num voo curto de apenas 1,20 hrs São Paulo x Belo Horizonte , uma coisa inadmissível"
Prós: "Esse vôo, foi relativamente tranquilo, embora tenha atrasado um pouco."
Contras: "Do atraso e como eu estava faminto, achei a comida muito pouca."
Prós: "Da tripulação."
Contras: "Da falta de informação e do atendimento aos clientes. O voo atrasou 6 horas, ficamos três horas dentro do avião, depois desembarcamos e ficamos mais três horas no aeroporto. Minha escala em Lima seria de 1h50m, com o atraso fiquei quase 8h em Lima, não levava dólares, só estava com reais no bolso e com meu cartão liberado só para ser usado na Colômbia, passei fome em Lima, uma verdadeira calamidade!"
Prós: "Praticidade do atendimento e cordialidade dos funcionários."
Contras: "Pouso e decolagem"
Prós: "Nada"
Contras: "De tudo"
Prós: "Del retraso de 2 horas o de la demora de casi 20 minutos en entregar la maleta ?"
Contras: "Retraso, retraso, retraso, demoras, esperas desnecessárias, malo servicio, uno entiende porque los pilotos hacen huelga, no es posible tanta desorganización. Y cuando uno se queja la disculpa de siempre, el clima ...."
Prós: "Voo impecável."
Contras: "Gostei de todos os aspectos do voo."
Contras: "Delays and out of shape airplanes."
Prós: "O comissário de bordo ofereceu a salada de frutas dele para que eu pudesse me alimentar."
Contras: "Tenho intolerância à lactose e solicitei uma lamce com retrição no momento em que comprei a minja passagem. Durante o vôo o lanche era um sanduíche com gorgonzola, parmesão e requeijão e a opçáo vegetariana era pão com mussarela. Ou seja, nada era permitido pra mim. Gostaria de sugerir que a empresa prestasse mais atenção nesse tipo de coisa."

Os funcionários informaram que em função da alta demanda seria oferecido um voucher de $400 para que alguns passageiros deixassem para ir no próximo vôo, o que caracteriza uma falta de controle das vendas de passagens, por esse motivo demorou quase 1 hora para a decolagem. O vôo não tem TV. De resto foi tudo bem.

Não tem TV.

Crew at the gate was rude.

Igual outra classe econômica de outra cia, porém nada de entretenimento, a comida quente estava espetacular.

Igual toda econômica das outras cias, porém, não tem nenhum entretenimento a bordo e uma comidinha excelente

Tudo muito bom inclusive alimentação.

Em alguns trechos não havia tela disponível para assistir filmes.

Rever política de alimentação, entretenimento, tomada USB, e conforto

Melhorar o conforto, entretenimento e comida

Pontualidade. Não comi no voo por isso não posso avaliar a comida.

Os aviões são pequenos e oferecem o básico, principalmente no voo entre Miami e Panamá, onde não tem USB pra carregar celular. Mas enfim, compensa o custo x beneficio.

O voo noturno da copa é muito ruim.

O atendimento na chegada foi muito ruim e a comida estava péssima.

É uma boa cia aérea que cumpre o que oferece por um valor justo. Pretendo fazer novas viagens por essa cia.

lost luggage permanently

I didn’t like anything!! This is the worst airline. They cancelled our flight last minute. This has happened twice. Fly a different airline if possible. Copa will scam you!

Contras: "Be on time as sceduled"
Prós: "A tripulação foi muito bem."
Contras: "O conforto para o pernoite poderia ser melhor."
Prós: "Embarque"
Contras: "A tripulação poderia falar portugues."
Prós: "Better entertaining sistem"
Contras: "Better entertaining sistem"
Prós: "Crew service was excellent"
Prós: "Never flew Copa Airlines before. I would definitely fly with them again. Flight from ORD to PTY was top notch. Crew and aircraft were excellent. PTY to UIO was an older aircraft that didn’t have all the amenities that the newer plane had, but the crew was still excellent."
Contras: "We were scheduled for a 7 hour layover at PTY. When we arrived we found out the plane we had just gotten off of was continuing to UIO. That flight never showed when I was booking the trip. It would have been nice to receive some kind of notification that a better flight option had become available."
Prós: "On time and good flight"
Contras: "Food"
Prós: "Very good"
Contras: "Very good"
Prós: "Os funcionários"
Contras: "Cadeiras apertadas."
Prós: "bom entrenimento, com filmes oscarizados em 2019. bom espaço para as pernas. serviço de bordo com jantar e lanche de boa qualudade."
Contras: "The mini TV screens are hard to see if you're seated very far back. And it's also hard to see the mini screens if other people have their window shades opened, so the personal screens for longer flights seem like a better alternative."
Prós: "nice flight crew"
Contras: "no complain"
Prós: "A tripulação foi de uma atenção super especial"
Contras: "Nada"
Prós: "Como viajamos na saída de emergência, tivemos uma viagem excelente, com muito conforto. A tripulação foi de uma atenção super especial."
Contras: "Creio que o plano de refeições."
Contras: "It the plan landed on time we would have made the connecting light and the pilot has very poor English, so it was hard to understand important information once we landed."
Prós: "Crew was pleasant and efficient in performing their duties, the meal choices were very good and both flights departed and arrived on time."
Prós: "The crew treated me with disrespect, I ordered flight ticket with 2 bags deposit and 1 bag with me to the plane. one of my bags is a surfing board and it wasn’t written any where that it’s not like a regular bag. They charged me 150$ more for one way and they will charge me 150$ more on the way back"
Contras: "I paid on bringing my surf board like a flight ticket for a person with 2 bags! It’s unbelievable and unfair to put me in this situation! I hope that you will do something about that so I won’t need to pay again on150$ for my surfboard."
Contras: "Como sempre, a tripulação da copa do voo panama/Guarulhos parece que está com salário atrasado! Sempre indispostos e sem educação!"
Prós: "Nothing"
Contras: "Frist :Late for more than 6 hours in Miami. Second: obviously I lost my connection to Bog-Col , they give me a hotel room whithout A/C and smell like mold for that reason. Third: there is no breakfast in the hotel. Thanks for asking Kayak Bye"
Prós: "Excellent service and on time."
Contras: "Food could be improved a bit more."
Contras: "Malas extraviadas e não encontrei ninguém para me ajudar!"
Prós: "A pontualidade da Copa é impressionante, pena que não vão muito além disso."
Contras: "A equipe de bordo foi muito simpática, mas a comida meia boca, entretenimiento de bordo inexistente com filmes antigos e uma péssima qualidade das telas, e isso. Business..."
Prós: "Atencion camisa y eficiente con confort y simpatía"
Prós: "O atendimento da tripulação"
Contras: "As cadeiras pouco reclinável , pouco espaço . E a comida também n gostei poucas opções"
Contras: "Chicken sandwich was mushy."
Prós: "Quick flight."
Contras: "No Vegetarian food option."
Prós: "Tv"
Contras: "O resto e mais do mesmo"
Prós: "Free headphones and movies in flight was nice. Crew was great getting everybody on board quickly."
Contras: "My girlfriend and mom got sick eating after eating some of the in flight food."
Prós: "Atención excelente"
Contras: "Nada"
Prós: "Everything"
Prós: "Voo super tranquilo"
Contras: "Comida ruim e filmes ruins, sem tela individual"
Prós: "Voo tranquilo"
Contras: "Da comida"
Prós: "New fleet, personal entertainment, food and drinks, carry on and one suitcase all included. Connection in Panama is smooth. Better than American, Delta and United for sure."
Contras: "The check in process at Washington Dulles was painfully slow. It seems that every passenger had special needs and none were checked in quickly."
Contras: "Da necessidade de colocar spray perfumado no teto para esconder o cheio de suor da viagem anterior. Quem tem alergia sofre muito. Falta de reclinado das cadeiras."

I liked the sandwich. The new seat is not very comfortable

Smooth trip

Estou muito satisfeito, pessoal muito gentil,

Terrible airline. Completely disorganized and incompetent check-in process. 2+ hour flight delay and total lack of communication by their staff to the passengers. I missed my connecting flight as a result and was forced to reroute to Panama through Copa airlines in order to return to Bogotá, which took almost 10 extra hours. I would never fly GOL again.

I missed it because of the delay in the other flights. Attendants in the airport sent me from one side to the other many times due to poor information.

Prós: "It was a fluid flight"
Contras: "That it wasn't late"
Contras: "If I had at least boarded the flight I could have given feedback. But I didn't get in! I spent 6 hours at the airport waiting for my flight, with check in done and missed the flight. And on my ticket I didn't have the gate number or the terminal, the goalkeeper said he would let me know when the flight was leaving, the hours passed and I didn't hear him calling me. until near the departure time I went to ask the employee and he said that the flight had left a long time ago and that the entrance was on the opposite side of where I was and they did not warn me ... now I'm here at the airport with no place to sleep, waiting for my other flight with a connection to Brasilia that leaves 6 am where I will wait for almost 12 hours to be able to get home. remembering that my flight from São Paulo to Cuiabá was 3 hours long and I will have to wait for almost 24 hours. A goalkeeper was super arrogant with me, gave me no support and even told me that if I was in the United States I would be waiting for 3 days at the airport sleeping on the floor, so it was ok."
Prós: "Pontualidade. Fomos direcionados na saída do vôo de conexão."
Contras: "Espaço apertado. Ar condicionado desligado muito tempo antes da decolagem"
Contras: "Precisei de medição para dor de cabeça e a tripulação não me ofertou, mesmo sendo médico. Disse que se ficasse insuportável que poderia abrir a maleta de medicações ... Achei falta empatia no mínimo."
Prós: "Conforto da aeronave"
Contras: "Sistema de embarque, tripulação, pontualidade, serviço de comida"
Prós: "Nao embarquei perdi o voo"
Contras: "O valor para conseguir embarcar no mesmo dia foi abusivo, eu acho isso uma sacanagem da companhia"
Prós: "O voo foi traquilo"
Contras: "O voo atrasou muito e a comunicação foi bem ruim"
Prós: "Da Tripulação"
Contras: "Acho que os assentos"
Prós: "Nothing"
Contras: "To be denied my flight, and no refund."
Prós: "1 hora de atraso"
Contras: "Não ter atrasado"
Prós: "Aircraft look new and very clean."
Contras: "Flight was 1 hour late. It would be better if they kept the flights on time specially this time of the year. They had several flights daily from São Paulo to Rio, no reason to be late. It would be better if the employees knew the rules about their work. Everything very disorganized from the gate number to the carry on allowed in the plane. I will never fly with Gol again."
Prós: "Tripulação atenciosa"
Contras: "Atraso para embarque www mais de 2 horas, aeronave sem ar condicionado extremamente quente."
Prós: "Atraso demais"
Contras: "Na cortesia de alimento"
Contras: "O conforto na aeronave e a agilidade no embarque. O vôo atrasou."
Prós: "Nice crew. Okay seats."
Contras: "4 hour delay with no information. Just horrible in this day and age."
Prós: "Manter o excelente serviço."
Contras: "Manter o excelente serviço."
Contras: "O check in em guarulhos é péssimo e mal organizado. Mais de 40 minutos na fila, mesmo na fila do passageiro frequente."
Prós: "All great n crew very helpful"
Contras: "Nothing"
Prós: "time was OK"
Contras: "Starting by the fact that if the system was actually working we could’ve done check in in the machine, and cut the 2 and half hours of line for check in and luggage drop off. The check in crew was not efficient at all, they would take 10 to 20 min to every costumer, no organization and poor trainin."
Prós: "I always have a good experience with Gol, the Gol Confort Seats are great, attentive crew, puncntuality."
Prós: "Seats very comfortable with plenty of room. Crew very friendly and helpful."
Contras: "The little crackers they serve taste like cardboard."
Prós: "Pontualidade e simpatia das comissárias."
Contras: "Lanche fraco, e assentos apertados, organização tambem na hora da fila, deveria entrar as pessoas dos assentos finais apos necessidade especiais, gravidas e com crianças."
Contras: "I have not had my flight GRU - SSA because I'm stuck in Buenos Aires in Aerolíneas Argentinas Hell"
Prós: "crew was smart. very standard"
Contras: "i had issue getting checked bag from kiosk. had to speak with attendant"
Prós: "Entretenimento"
Contras: "Comida."
Prós: "The crew was ok"
Contras: "No food"
Prós: "Nothing"
Contras: "I wasn’t allowed to get on the plane and gol crew members were absolutely no help. Don’t recommend for anyone."
Prós: "Horário do vôo."
Contras: "O mapa do vôo estar correto"
Prós: "Checkin"
Contras: "Embarque sem prioridade para classe Premium. Metade do avião embarca antes e ainda avisam na sala VIP com antecedencia demasiada. Entrega de bagagem sem prioridade"
Prós: "wifi"
Contras: "tenho 1.84... pernas longas. Na eco muito apertado."
Prós: "Nada em especial"
Contras: "Refeição ausente, embarque confuso, atraso no embarque e no voo"
Prós: "Boa tripulação e conforto."
Contras: "Foi servido apenas um lanche para um vôo internacional."
Prós: "Pontualidade"
Prós: "On time"
Contras: "Entreteiment"
Prós: "A tripulação."
Contras: "Atraso de duas horas e sem nenhum comodidade para isso."
Contras: "El vuelo despegó una hora tarde, nos hicieron cambiar de avión."
Prós: "Internet a bordo e conforto"
Contras: "Comida"
Contras: "More efficient check in. Long wait at gate."
Prós: "Cumprimento do horarário"
Contras: "sala de espera"
Prós: "A Gol consegue com o serviço superar expectativas independente do tipo de equipamento. Serviço na classe Premium honesto, correto e com sorriso. Coisa que muita empresa aérea deveria aprender."
Contras: "O embarque é um pouco confuso"
Contras: "Horrible experience. With a CONFIRMED seat with GOL airlines- and checking in two hours before flight- I was told flight was oversold and they did not have ANY seats on the plane. REBOOKED on flight from different airport two hours away! Awful!!!!!"
Contras: "Funcionário do Check in e um comissário que tornam a viagem uma péssima experiência !"
Prós: "O atendimento da tripulação foi muito bom. E a agilidade e organização no embarque também."
Contras: "O horário de embarque do voo é muito ruim, 1:40. Por melhor que seja o voo, vc já embarca cansado."
Prós: "A Gol é a melhor companhia aérea."
Contras: "Tudo perfeito."

The agent at the check-in changed our seats to row 17, at the bulkhead for economy, and the two middle seats. I ALWAYS sit on the aisle, thus my wife had to crawl over someone to go to the bathroom. Four times a flight is not what a 73 year old women wants to navigate. The check-in agent wanted us to have more leg room...I understand her motive but, not a good idea. I had no option to decline. The food again on an international flight was a one out of ten. Since we were at the bulkhead the fold out tray was VERY unstable and my drink spilled (luckily, it did not spill on my neighbor or me). I refused breakfast. If I held a drink in my hand, I felt secure. If I put it on the tray, I felt VERY insecure. Both of the women stewardesses basicaly threw the drinks at me. Zero understanding of the problems of stability (ok, the plane was full and they had a lot of work to serve everyone, but a little understnding would comfort their clients). GRU to MIA is a short flight, and, the pilot did a wonderful job (takeoff to landing, 8 hours), absolutely no turbulence. Very clear communication from the flight deck. I will probably fly American again, ticket purchase was simple and the cost was quite good; wheelchair excellent both in GRU and MIA.

Pontualidade

It was not that good. The AC of the the airplane was off for 30 minutes before it took of. When asked for it to be turned on, the flight attendant was completely rude and said that I would have the option to get off the plane if I didn’t like the situation. I thought it was disrespectful and unnecessary for him to act like that, especially when there were passengers that were tired and without sleep after an international flight.

Standard flight. Could be better by taking off on time and landing on time.

Prós: "Roomy, comfy seats. Thanks for the snack and bottle water provided during covid"
Contras: "Nothing really"
Prós: "quick ontime boarding"
Contras: "Internet"
Prós: "Nothing to write home about."
Contras: "Squished seats, mediocre food. Competitor deliver more for the same price or less."
Prós: "Boarding priority for infants"
Contras: "Food was pretty bad quality wise and some of the crew members were really short tempered drill Sargents who were in a very bad mood"
Contras: "Our second international flight was at lunch hour and all they offer was a biscuit (2 units per person)"
Prós: "Expensive, tight seats, They now charge extra if you want to sit by the window. Mediocre."
Contras: "They lost my luggage. Avoid this airline like the plague. Never again."
Prós: "Nothing"
Contras: "Everything"
Contras: "Crew should be trained again in basic stuffs."
Prós: "Used system wide upgrade to first class. Seat is spacious and comfortable. Mattress pad is a good addition."
Contras: "Crew member serving 1st class was bad, average business was class crew is much nicer and more helpful"
Prós: "O embarque sem atrasos e bem organizado pro grupos que realmente eram cumpridos foi uma boa supresa"
Contras: "A comida foi bem fraca. Tanto o jantar (Chicken) quanto o café da manhã, sendo que este ultimo foi pior: um saquinho de pão com um sanduiche gelado de peito de peru e requeijão e uma barra de cereal. Sem frutas, e sem nada quente. Algo compreensível para um voo curto, mas não p/ um voo de 11h50."
Prós: "Great food"
Contras: "Need a polite crew"
Prós: "Embarque"
Contras: "Mais atenção no serviço de bordo"
Prós: "Tudo"
Prós: "Tripulação amável."
Contras: "Comida. Nunca vi tão ruim e limitada, e olha que viajo muito!"
Prós: "The crew was good"
Contras: "More space in coach between seats"
Contras: "Educação da aeromoça, má vontade . Cara sempre feia e até discutiu com uma moça que estava com 2 crianças"
Prós: "Nada"
Contras: "Não serviram lanche num voo de 6 h, só biscoito e suco e não tinha o que comprar! Esgotou antes de chegar no meu assento. Tripulação mal educada, o voo atrasou, turbulento quase o tempo todo. Não houve tempo habil pra comprar nada de lanche porque o voo de Los Angeles chegou em cima do embarque dele"
Prós: "Aeronave pequena porém é um voo rápido."
Contras: "Nada a declarar"
Contras: "Nervous neighbors"
Prós: "Gostei do espaço entre os bancos, a tripulação foi atenciosa e tivemos um vôo tranquilo."
Contras: "Informação quanto ao embarque e tempo para isso não foi muito boa e a distância entre o check-in e o portão de embarque era bem distante."
Contras: "No tv, entertainment, charging"
Contras: "Serviram apenas um pacote com 2 bolachas no cafe da manha"
Prós: "Pontual e hospitalidade no check in"
Contras: "Comida ruim no jantar, cafe da manha nao tinha nenhum tipo de proteina, somente croissant, fruta, suco e cafe. Comparando com a Air France, qualidade da comida foi bem inferior"
Prós: "Não deu certo"
Contras: "Trocaram a passagem para United atrasou 1 dia."
Prós: "Atendimento e atenção muito bom, principalmente os funcionários do aeroporto."
Contras: "A opção de comida vegetariana/vegana, o bife de soja e o arroz integral não tinham muito tempero."
Contras: "A menina que sentou ao meu lado estava com cigarro eletrônico e deu umas tragadas durante o vôo. Tinha apenas um comissário de bordo que não viu a fumaça que ela fazia. :("
Contras: "Crew do not know what kind of menu they have. We had white fish moqueca, rice was uncooked. Moqueca was flavored Boarding was very confused, we bought premium economy, on advertising we could check-in on business class, no specific line for business or economic, only separated line for first clas"
Prós: "Flight crew were very apologetic"
Contras: "Missed connecting flight from Miami. Only one flight per day. Had to take a flight to an alternative location, drive for an hour down the coast and take a ferry to my final destination."
Contras: "Houve, segundo informações, problema mecânico da aeronave que motivou a permanência de todos dentro da aeronave do horário do embarque (antes das 20 até próximo a meia noite. No dia seguinte o mesmo vôo previsto para 15:30 acabou saindo na madrugada do outro dia."
Prós: "Nada superou as expectativas"
Contras: "O atendimento no aeroporto nos USA foi terrivel, com atendentes mal-humoradas e sem nenhuma vontade em ajudar. Houve atraso na decolagem do aviao de quase 1hora. O voo nao estava lotado, no entanto, apesar do conhecimento, me deixaram embarcar em uma poltrona recem-vomitada. Apesar da limpeza o cinto de seguranca apresentava o cheiro caracteristico. Ainda assim, viajei nessa poltrona usando o cobertor da companhia para abafar o cheiro. As refeicoes oferecidas eram horriveis as duas."
Prós: "Flight attendants were the best ever."
Contras: "Entertainment set up was confusing and slow. Headphones didn’t work. Seat didn’t recline."
Prós: "It was on time. I liked the head rests on the seats."
Prós: "AA is always on time! Love the premium economy!"
Prós: "Pontualidade."
Contras: "Não tem entretimento individual a bordo e nem comida. Só biscoitos secos."
Prós: "Tripulação muito fofa. Conforto ok. Entretenimento muito bom."
Contras: "Comida sempre nada demais - poderiam melhorar muito. Problema no check-in - cheguei com uma mala de 27 kg e disseram que agora para o Brasil é 23 kg. Mencionei que sabia lógico disso, mas que tinha lido na noite anterior minha reserva da American e dizia que era de 32 kg. Eu disse que teria que seguir o que estava falando e eles nem quiseram ler o email que a própria American me enviou. No final a passagem tinha sido emitida em novembro e podia ser uma de 32 kg."
Contras: "Food was dreadful and plane was very cold and that was in first class"
Prós: "Realmente pontualidade foi o ponto chave para o sucesso do voo"
Contras: "Classe econômica é muito apertada, a meseniha de comida fica encostada no seu colo, qualquer movimento pode derrubar o alimento"
Contras: "Today’s flight was extremely cold. Almost everyone in the plan was under the covers at some point."
Prós: "Check in em GRU foi tranquilo e rápido. O embarque correria tudo bem também, e a decolagem aconteceu no hora prevista. chegamos a Miami com antecedencia... tempo que foi perdido na imigração, que apesar de relativamente rápida, filas enormes e multidão de gente."
Contras: "Os lavatórios são sempre sujos, com mal cheiro e por vezes os materiais (sabonete, papéis...) acabam. Utilizá-los antes do pouso então é uma desafio. Para voos tão longos, as cias aéreas deveriam pesar em algum solução para manter o padrão de limpeza durante todo o voo, não somente no embarque."
Contras: "No power outlets our video screens at seats. No food served on 4 hour flight."
Prós: "Taking the exit door makes a difference in having enough leg room. Everyone was nice an helpful."
Prós: "Comunicação do piloto com os passjeiros."
Contras: "Falta de entretenimento."
Prós: "Entertainment, crew"
Contras: "Several flights were delayed and canceled on last minute."
Prós: "Nothing."
Contras: "Was informed when we checked in that the flight we had purchased did not exists. We were informed thatcher would have to wait 24hours (after an already 7 hour layover) to catch another flight to Los Angeles. After debating with customer servinge several times and being forced to wait in line after being told things were fixed several time we had to threaten to record conversations and had someone call American Airlines headquarters and finally was able to get in the flight the same night. We at work be point were laughed at by an American Airlines customer service professional. I had purchased upgraded seats since I’m over 6 feet tall and they were not able to accommodate on the new flight, the flight was horrible and I had ton stand up every hour to make I the whole 12 hours."
Prós: "Food voucher, small consolation for a missed dinner with family!"
Contras: "Delayed due to tire issue, deboarded and were told another plane would be there in 45 minutes, took 3 hours!!"
Prós: "Everything but the boarding."
Contras: "The boarding seemed to take forever. The crew could’ve performed the boarding process while getting the people who were waiting for upgrades at the same time. Splitting work could’ve worked and to not let all of us wait."

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