Qual é a duração do voo para Galícia saindo de Rio de Janeiro Galeão Internacional?

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7,7

KLMPontuação geral com base em 3883 avaliações

7,9Embarque

7,6Conforto

8,4Tripulação

7,2Entretenimento

7,4Comida

Avaliações sobre a companhia

Evitar escala em amsterdam

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Aeroporto de amstedam colapsou Evitar

O atendimento foi ótimo, seja no embarque seja no avião, todos muito atenciosos...

Voo atrasou uma hora para aguardar passageiros em conexão.

Tenho necessidades especiais de alimentação (doença celíaca) e fiquei com pouca opção para o lanche a bordo no trajeto Amsterdão/Lisboa.

Nice steady flight, on time, enjoyed the complementary snack and drink. Good work KLM

Fui muito bem assistida, principalmente pq antes de voar eu despenquei da escada rolante e recebi uma assistência incrível. Mas a comida e a variedade de filmes muito ruins.

Listening covid restrictions and following them is completely nonsense. Avoid touching others? How when plane is full and everybody who pass around touchs me. Keep distance?? How???? Avoid walking in the plane but also wash your hands regularly with soap and water? How? I should avoid walking but at the same time you want me to wash hand regularly? It means i have to walk up and down. What is regularly for you? Every 15mins? Every hour? Every day? It is so stupid what you are telling that my brain stops to work.

I love KLM, its very spacious and clean and the landing is always very soft. Great Airline!

Contras: "Friendlier crews"

Prós: "Absence of food"

Contras: "In flight service"

Prós: "The crew is excellent but the seats are not comfortable enough. There should be a way to balance money and comfort,not just placing people in seats they do not fit into"

Contras: "Nothing,just the seats. Cleanliness was perfect"

Prós: "Services is good ."

Contras: "Food can be better"

Contras: "I paid for the preferred seat .and i found that people beside me didnt pay anything when i asked them ,"

Prós: "A Gol faz o estilo low cost então não espere grande coisa."

Contras: "O atendimento da tripulação."

Contras: "A mesa de bordo e a bandeja de refeições não estavam firmes. A bandeja escorregava o tempo todo."

Prós: "Infelizmente não tive nada que me agradou, tanto que não voltarei a voar nesse companhia."

Contras: "Tudo, o atendimento ao cliente é péssimo."

Prós: "Nada."

Contras: "Tudo tem que ser melhorado"

Prós: "Yes"

Contras: "Everything was good"

Prós: "O voo saiu adiantado, pois todos ja estavam no aviao."

Contras: "Travelled business class and was ace experience"

Prós: "Refeições de alto nível"

Prós: "Crew was friendly"

Contras: "Passenger who needed wheelchair assistance it took KLM 50 minutes to get him off plane which delayed our boarding. KLM not prepared to handle passengers with needs"

Contras: "Acomodação na área econômica, espaço entre as poltronas."

Prós: "The flight crew was so friendly and the food was really good."

Prós: "The crew was attentive and the seat at economy comfort was comfortable at the “ok” level. It needs much mor3 to be super comfortable. The plug for the headphones was a mess! It was NOT possible to watch a movie and hear the sound too! I gave up! Not a great offering for the extra dollars..."

Contras: "So many things! Starting with the way assistance in the airport is offered to travellers with mobility issues! This is an important issue that needs to be revisited and changes for better service to be made!"

Prós: "Filmes à disposição"

Contras: "Comida"

Contras: "Auxiliei no atendimento a um passageiro que passou mal, e a comissária me informou que iria receber um desconto numa próxima viagem, e que receberia tal desconto em meu e-mail, porém não o recebi. Meu nome: ELISABETE DE SOUZA PINHEIRO. Preenchi e assinei em seu tablete inclusive."

Prós: "Amazing services .. on time just exactly .. I feel really happy onboard KLM ❤️"

Contras: "Flight cancelled"

Prós: "A tripulação fez o quê pode para nos ajudar!"

Contras: "Devido à um pouso de emergência fomos forçados a pemanecer dentro do avião por 8 horas!"

Prós: "Very pleased with KLM - efficiency all round and especially the baggage handling at Schipol swhere I had 20 minutes to transfer and my baggage came back with me to the UK which is no mean feat given the hustle and bustle of such a large airport"

Contras: "No downsides at all"

Prós: "Sistema de entretenimento é um destaque a parte! Opção de internet à bordo (pagamento a parte), refeição de excelente qualidade!"

Prós: "Os acentos são os padrões da classe econômica, mas um destaque que merece respeito é o sistema de entretenimento/multimídia, além da opção de internet à bordo (pagamento a parte, caro, mas para quem precisa, é ótimo). Sempre tem algo na galley para quem gosta de esticar as pernas!"

Contras: "The overall travel was good, no wifi and the entertainment system had a faulty headphone connection, and no place to charge devices other than through a USB port"

Prós: "Friendly and efficient crew. Flights were on time if not even early."

Prós: "Do serviço de bordo"

Contras: "Gostaria que tivesse uma tradução para português, através do sistema de multimídia, seja por legenda ou áudio, nas orientações no decorrer do voo"

Prós: "Service was great as usual. Food was very good and entertainment options were great so you won't have to be bored throughout the trip."

Prós: "Gaps between seats are very narrow."

Contras: "when serving drinks, cabin crew limited to serve liquor only once and it was poor service."

Prós: "NOTHING"

Contras: "Having to change my seat to accommodate a rude belligerent passenger, who had taken my seat, refused to move until spoken to by steward. She then made my flight a nightmare, until I let her sit in my aisle seat. Even then she was not satisfied, she abused me the whole flight damaged the screen so I could not use it until the steward fixed it. Demanded that I except any and all alcohol to give to her to drink. When I am tea total she then continued to abuse me. I asked the steward to move me he just shrugged his shoulders and said there was nowhere else. This is definitely my the worst flight I have experienced."

Prós: "Friendly staff"

Contras: "Leg room"

Prós: "Tripulação"

Prós: "Very friendly and helpful crew."

Prós: "Arrieved on time!"

Contras: "Dem entretenimento"

Contras: "Ter que caminhar muito no chegada ao Galeão"

Prós: "Efficient crew"

Contras: "Long, slow line at check in. Not many new movies or tv shows"

Prós: "Comfortable and well laid out seat area"

Contras: "Food was a little substandard for business class"

Prós: "Great food"

Contras: "I paid a top price for my ticket and expect the advertised amenities to work. Upgrade or replacement for entertainment system."

Prós: "The entertainment options were good."

Prós: "The cabin crew was so kind, efficient, and attentive. All meals and snacks were delicious."

Communication could have been better during the delay. Formatting the plane was poor.

A cobrança de mala de bordo para voo internacional é um absurdo, ainda mais com um valor acima de outras companhias que cobram por mala despachada. Avião totalmente desconfortável, banheiro sujo. Não recomendo pra ninguém está companhia. Eles nunca poderiam está fazendo voos internacionais Apenas doméstico Péssima exp

The flight attendants were very helpful and friendly. The flights, boarding and take-off were all on time.

Good

Poltrona espaçosa

Passagem mudado em cima da hora sem opções próximas ao que eu tinha contratado. Fiquei quase duas horas ao telefone para resolver e tive que submeter as opções ruins que me deram. Foi um final desgastante na volta.

An old plane, with entertainment wifi failures, cold sandwich.

A experiência foi excelente porque optamos por fazer upgrade de classe e a viagem foi muito confortável.

Atraso no voo e embarque. Saída com duas horas após o previsto. Inconveniente desnecessário.

Food selection was poor, no internet, boarding was very chaotic and disorganized.

Atualmente existe a possibilidade de preparar a documentação para a viagem com antecedência, de modo a ganhar tempo nos processos de check in e embarque. A Latam até que tem uma tentativa de automatizar previamente esse processo, mas não funciona bem. Aceita apenas arquivos em PDF, mas o formulario Anvisa não tem versão PDF (apenas e-mail).

Delayed take off. Missed my flight to SFO

O conforto é muito bom e nada pra reclamar.

O chekin mais rapido

Airline changed the boarding gate twice without telling anyone, almost making some miss the flight. There were no comments made. One of the worst Airlines I've.

Need certificate yellow fevor we dont know this,boarding impossible

Viagem tranqüila!

Tripulantes atenciosos e educados

Cheguei com 1 hora de antecedência no aeroporto e me impediram de embarcar, alegando que as novas regras da ANAC pedem antecedência de duas horas.

Vôo atrasou mais de 6 horas e a empresa com total descaso para com os clientes

Aviões estão velhos, barulhentos.

Da pontualidade e organização no embarque. As poltronas eram péssimas, talvez uma aeronave antiga…, o encosto da poltrona, parecia uma chapa de madeira. Muito desconfortável.

Comprei assento conforto com a promessa de haver vaga exclusiva para colocação da mala de mão porém não havia e tive que colocar 6 fileiras atrás do meu assento.

Alguns funcionários muito bons, já outros muito ruins com muita estupidez e arrogância.

Os assentos do avião são desconfortáveis.

Prós: "Tribulacao"

Contras: "Mais espaco"

Prós: "O tratamento dos funcionários."

Contras: "Ter algum conforto para quem tem escalas demoradas."

Prós: "Atenção do atendente no aeroporto de Navegantes."

Contras: "O voo foi tranquilo e tive toda a atenção, mas tivemos problemas pois o nosso nome não constava na lista do voo. No aeroporto tivemos a maior atenção para resolver o problema."

Prós: "Educados e atenciosos."

Contras: "Foi td bom."

Prós: "Tripulação bastante solícita, do entretenimento e boas luzes de leitura."

Contras: "Assentos muito próximos um ao outro, desconfortável pra gnt cm 1.80m."

Contras: "Vôo atrasou quase 5h. Pouca informação para a equipe de solo passar aos passageiros. A aeronave com a poltrona quebrada, não travava reclinada, o entretenimento a bordo desligado. Uma das piores experiências que já tive em vôo. Péssimo!"

Prós: "Tripulação prestativa e simpática"

Contras: "Aeronave antiga, configuração de assentos ruim, sem tomadas ou telas para os passageiros."

Prós: "The crew was great"

Contras: "They should be on time but we left 30 minutes later."

Prós: "Foi tudo como esperado ou padrão, nada que foi estupendo para ressaltar."

Contras: "deixar todas empresas aéreas cientes do pacote de bagagem extra que foi pago para você não ter de pagar novamente as pressas na hora do embarque. Foi o que ocorreu com a LATAM em Aracaju."

Contras: "The flight was delayed 7 hours"

Prós: "Crew speaking french"

Contras: "Check in process is a disaster. The passenger is asked to even weight the luggage to be said by the machine to gonto a counter without good reason: the only thing missing with LATAM is to pilote the plane. Awful."

Contras: "Have a screen to watch movies."

Prós: "tripulação"

Contras: "Embarque em Manaus"

Prós: "Close to nothing. If i had to applaud something it would be the fact that you have an option to check in early via your mobile or laptop."

Contras: "LATAM was incredibly unprofessional, alarming, and entirely non-communicative. After a 3 hour delay that caused me (and tons of others) to miss a connecting international flight, LATAM’s telephone servers had the nerve to claim I was a no show and needed to pay them for my absence. This resulted in a long discussion where I was held on hold until they could adequately determine that yes i missed the flight because they held us late. This was the only way that i was able to avoid their charge to me for being a “no show.”"

Contras: "Só elogiar neste espaço. Não anotei nome do comandante do vôo, mas foi excelente. Pousou o avião de maneira muito suave, pela primeira vez não senti impacto ao tocar a pista. Parabéns piloto e equipe."

Prós: "Crew were amazing and helpful."

Contras: "The boarding in Rio de Janeiro was great, the land crew was very helpful. In Lima it was below par, the crew was not helpful at all, and no warnings or communications to when to board. Had to wait an hour inside the plane for some sort of maintenance."

Contras: "The food ."

Prós: "O entretenimento a bordo é excelente filmes atualizados e pra todo gosto!"

Contras: "A tripulação poderia ser mais gentil!"

Contras: "English speaking staff."

Prós: "Excellent airplane"

Contras: "Food"

Prós: "Puntual"

Prós: "Muito.bom"

Contras: "Flying on schedule"

Last minute gate change at Charles de Gaulle, required me to walk further to alternate gate for my flight to Punta Cana.

Adorei a companhia é super recomendo

A comida foi excelente

Um voo maravilhoso!

Se puder dispor de alguma grana, pague pelas poltronas em duplas, se estiver acompanhado é o melhor, para evitar o estresse de levantar para um banheiro no meio da madrugada

Prós: "It was a decent train ride."

Contras: "Stating it’s a train from the beginning and not having to go from one train station to another."

Prós: "Punctual"

Contras: "They forced me to ceck my trolley because i had a suit with me!!! And the airplane wasn’t even full. Even worst they allowed some pieces of “hand luggage” that were double the maximum allowed size"

Prós: "More leg room"

Contras: "Space"

Prós: "The sear was messy they didn't clean it it was full of pieces of bread."

Contras: "boarding the flight on time instead of delaying it two times... and also putting the information at the flight information screen if I haven't gone to ask to the airport information stand I would never know the flight departure gate that was at the complete opposite side of the airport of were the initial flight was going to depart."

Prós: "The crew was great"

Contras: "1-2 +cms leg space"

Contras: "Flight was delayed"

Prós: "The bread was fresh and food better than other times"

Contras: "Crew is always aggressive and unfriendly"

Contras: "New variety of food"

Prós: "Tripulação boa"

Prós: "Everything! The service was exceptional!"

Contras: "Crew on the ground was very rude"

Prós: "Tripulação excelente."

Contras: "I’m not sure that short-hop flights should serve solid food. The quality invariably disappoints. Otherwise, all is good with this flight."

Prós: "The comfort of the flight snd kindness of the crew."

Contras: "My connecting flight to san francisco was through Delta, which it was on a different terminal, I had to carry my luggage out of the airport in order to get to delta’s terminal - the buildings are not connected."

Contras: "There was no entertainment available."

Prós: "Nada"

Contras: "Horário"

Prós: "The crew was wonderful. We were in business class which was modest but comfortable."

Contras: "Ground crew in Paris failed to put our luggage on plane to Amsterdam. Also, plane was delayed about 40 minutes because of Amsterdam air traffic. Captain was very apologetic to the passengers."

Prós: "Crew was wonderful and welcoming!"

Prós: "I really liked my seat, but it was one of the only ones that didn't have a USB port."

Contras: "See above. Overall, very nice experience."

Prós: "Left on time. No turbulence."

Contras: "Baggage check in was stressful"

Contras: "Lost my luggage."

Contras: "If you have to change planes and Paris is your middle person. Leave at least 2-3 in between the two flights otherwise you might not make it."

Contras: "Not to be late ,and not to loose my luggege"

Prós: "Genial ! Comissários fantásticos ! Alegres e educados ! Parabéns ! Comida nota 10."

Contras: "Nunca havia visto um time de comissários tão educados , prestativos , felizes e que tornam a viagem uma excelente experiência ! Parabéns !"

Prós: "Do conforto, comida e os atendentes muito educados."

Contras: "A falta de creme para as mãos na necessaire, ou ao menos no lavatório. As mãos ressecam muito em voos longos."

Contras: "There was no entertainment and there was a lot of annoyed passengers and flight attendants"

Contras: "wine selection divider between seats"

Prós: "On time, staff was nice."

Contras: "Not many options and not even a glass of champagne. That’s a minimal requirement. No sparkling water. Just very limited"

Contras: "I didn't get to board, ended up spending $2,400.00 over and above the $980.00 that I spent booking the initial ticket. I was not informed when I booked the ticket that when you transit through 2 schengen countries, you need a transit document. I was informed about it at then airport. Not only did I miss my flight, I had to book for the next day at a outrageous price. SUPER BAD CUSTOMER SERVICE...BOTH KAYAK and PRICELINE. Will never recommend you guys to anyone."

Contras: "Flying back to US, passsengers get charged for their luggage. Which this is not informed to us, neither On our email nor when we were checking ( for free) in Us"

Prós: "Staff was so helpful and attentive to our needs.Providing service with a smile."

Contras: "No space for legs. No food (just snacks). Very high temperature inside the aircraft. Flight delayed by 45 minutes."

Contras: "Separated me and my wife for the whole flight! Could not accommodate us together. This reservation was made over 6 weeks ago !!!"

Prós: "The crew worked hard, but the food was below the French standards."

Contras: "The flight was delayed for 2.5 hours and the passengers spent this time in the cabin without a/c."

Prós: "I liked the food, the crew, the service"

Contras: "The seats we were assigned ( we are two we'll feed person's and the seats are toooo narrow"

Contras: "I don’t know why they keep making boarding with stairs and bus."

Prós: "Cordialidade da tripulação."

Contras: "Assentos demasiadamente inconfortaveis para um vôo de longa duração. Comida de baixa qualidade."

Prós: "La entrada"

Contras: "El resto de cosas"

Contras: "Its been a week. My trip has ended. I still do not have my bags. Terrible customer service."

Prós: "Comida"

Contras: "Embarque"

Prós: "Although we departed late from Paris, it arrived on time to Mexico City. Most of the stewardess very professional and kind."

Contras: "Although we traveled in Business, all business cabins were full of children, tired crying, walking around. My suggestion to AIR France would be that the small cabin of business were assigned to adults only. Regarding food, some options were not available when our turn came."

Prós: "Punctual, great food in Premium Economy, friendly crew."

Contras: "Took over 75 minutes (after arrival) for baggage to arrive on the carousel. Boarding area did not have well-defined lanes for different groups."

Luggage lost, three days to give it back.

Standard flight. Could be better by taking off and/or arriving at scheduled time.

The staff was very friendly, they were enforcing good safety practices. It's pretty good value for the money, too.

delays awful.

Contras: "We didn’t even have a pilot, had to call and find one because our pilot that was scheduled “forgot to call in sick”. We were already delayed by 4 hrs so this made it delayed by an hour more!"

Contras: "Better bathroom access for premium economy"

Prós: "Boa alimentação"

Contras: "Entretenimento a bordo"

Prós: "Nothing"

Contras: "The flight was delayed due to a missing officer. Because of this, I missed my flight from Chicago to Narita Japan. I had to cancel the hotel in Japan and pay $120 cancellation fee. The customer service changed my flight to go to Dallas/Fort Worth TX then fly to Narita Japan next day. They gave me vouchers for hotel stay and meal ($12) which are absolutely minimal compensation after all this headaches. They were unable to upgrade my seat since they’re full. Now the flight to Narita is 2 hour delay and they have changed the gate at least twice. I’m worried if I can get on the next connecting flight to Sapporo due to this delayed schedule. I feel like this whole trip is ruined because the delayed flight from Philadelphia to Chicago. This has been my worst and the most ridiculous flight experience ever. I don’t think I ever want to fly with American Airlines in the future."

Prós: "All good."

Contras: "N/A"

Contras: "Very close quarters, food was what you might expect - just ok, media /entertainment console not working and then we had the crying baby. Suggest priority boarding, go for additional leg room, bring your own media entertainment and purchase good noise cancelation headphones."

Prós: "The crew was awesome"

Contras: "The flight was delayed 3 times before we even boarded. Then we sat in the plane for an hour."

Prós: "This flight was fine"

Contras: "A bit too much taxiing but that's understandable at least"

Prós: "Nada"

Contras: "Assento com defeito. Não reclinava nada. Voo atrasado. Confuso por causa do clima. Chegada além de atrasada, demora enorme no desembarque."

Contras: "O snack poderia ter sido melhor. E o assento poderia ser mais confortável"

Prós: "O embarque sem atrasos e bem organizado pro grupos que realmente eram cumpridos foi uma boa supresa"

Contras: "A comida foi bem fraca. Tanto o jantar (Chicken) quanto o café da manhã, sendo que este ultimo foi pior: um saquinho de pão com um sanduiche gelado de peito de peru e requeijão e uma barra de cereal. Sem frutas, e sem nada quente. Algo compreensível para um voo curto, mas não p/ um voo de 11h50."

Prós: "one of the crew members (Ana) was not only rude and bumping the food cart everywhere, she apparently did not learning as kid the basic of thank you and please. In addition her personal manners of cleaning her nose with her hand, was not only disgusting but unhygienic."

Contras: "Food, boarding and some training for some of the crew"

Prós: "Tudo"

Prós: "Tripulação amável."

Contras: "Comida. Nunca vi tão ruim e limitada, e olha que viajo muito!"

Prós: "The crew was amazing, considering the late flight & full plane."

Prós: "O assento e um pouco apertado !"

Contras: "Conforto nos assentos !"

Prós: "Muito boa tripulação"

Contras: "Não havia nenhum tripulante que falasse português em um voo para o Brasil."

Prós: "Nada"

Contras: "Não serviram lanche num voo de 6 h, só biscoito e suco e não tinha o que comprar! Esgotou antes de chegar no meu assento. Tripulação mal educada, o voo atrasou, turbulento quase o tempo todo. Não houve tempo habil pra comprar nada de lanche porque o voo de Los Angeles chegou em cima do embarque dele"

Prós: "Da conversa que tive com outro passageiro e a forma de resolução no problema com o atraso na entrega da baga"

Contras: "Paguei por um assento maior, mas não vi nada diferente dos outros assentos. O embarque foi bem confuso, pois a atendente não era clara ao falar e o áudio também não ajudava. Atrasaram bastante na entrega da bagagem."

Prós: "Best leg room last leg."

Contras: "Nothing specific."

Prós: "The crew was awesome, very attentive and helpful."

Contras: "The plain was very old meaning no screens, outlets, pretty much no entertainment what so ever. Seats are cramped."

Prós: "Esperando achar a mala"

Contras: "Perder a mala na ida, explica muita coisa por si."

Prós: "Não deu certo"

Contras: "Trocaram a passagem para United atrasou 1 dia."

Prós: "Equipe super atenciosa e simpática. Desde os funcionários do aeroporto até os do voo."

Contras: "Assentos na classe econômica um pouco apertado, deveria ter um encosto pros pés para tornar mais confortável."

Prós: "Do atendimento da tripulação. Estou me referindo ao trecho entre Philadelfia e Lisboa. O trecho de Miami a Philadelfia foi aceitável."

Contras: "Devido ao tempo de duração do voo a aeronave poderia ser melhor com ponto de energia, e espaço maior entre as poltronas"

Prós: "British Airways seats"

Contras: "If we did not arrive at the airport 3hours ahead, and get on an earlier flight we would have missed our connecting flight to England. Do Not book such shoes time between flights because often they are delayed."

Contras: "A menina que sentou ao meu lado estava com cigarro eletrônico e deu umas tragadas durante o vôo. Tinha apenas um comissário de bordo que não viu a fumaça que ela fazia. :("

Prós: "A AA está com aviões reformados e peguei um 787 Dreamliner de LAX para GRU, na saída de emergência. A poltrona é bem confortável, os banheiros estiveram surpreendente limpos até o final e os horários foram respeitados."

Contras: "O atendimento das FAs foi daquela secura habitual, a comida era um lixo de chicken or pasta usual e o entretenimento conta com nos filmes, mas leve seu fone de ouvido porque o que eles entregam é ruim de doer."

Contras: "Broken entertainment control set seat 11 window."

Contras: "Houve, segundo informações, problema mecânico da aeronave que motivou a permanência de todos dentro da aeronave do horário do embarque (antes das 20 até próximo a meia noite. No dia seguinte o mesmo vôo previsto para 15:30 acabou saindo na madrugada do outro dia."

Prós: "The boarding process was great and speedy. They had us all on the plane and we were pushing back prior to the take off time because they already had us all on board. The flight was smooth, and we landed in Charlotte early. Can’t beat that!"

Contras: "The crew felt a bit standoffish and I felt like I couldn’t have asked them something if I wanted it, which, thankfully I didn’t."

Prós: "Janela do avião com gradiente de abertura"

Contras: "Demora no raio x no terminal 4 em LAX"

Prós: "On tume"

Contras: "American and all other airlines need to improve leg room in coach."

Prós: "Foi pontual e comida estava boa."

Contras: "Poltronas apertadas bem desconfortáveis. Não há entretenimento individual."

Prós: "Pontualidade."

Contras: "Não tem entretimento individual a bordo e nem comida. Só biscoitos secos."

Prós: "Tripulação muito fofa. Conforto ok. Entretenimento muito bom."

Contras: "Comida sempre nada demais - poderiam melhorar muito. Problema no check-in - cheguei com uma mala de 27 kg e disseram que agora para o Brasil é 23 kg. Mencionei que sabia lógico disso, mas que tinha lido na noite anterior minha reserva da American e dizia que era de 32 kg. Eu disse que teria que seguir o que estava falando e eles nem quiseram ler o email que a própria American me enviou. No final a passagem tinha sido emitida em novembro e podia ser uma de 32 kg."

Prós: "Realmente pontualidade foi o ponto chave para o sucesso do voo"

Contras: "Classe econômica é muito apertada, a meseniha de comida fica encostada no seu colo, qualquer movimento pode derrubar o alimento"

Prós: "Aeronave limpa, nova e bem arrumada."

Contras: "O conforto da aeronave deixa a desejar. Alimentação não agrada. Muitas das telas de entretenimento não funcionavam."

Prós: "Emabrque e horário muito bons."

Contras: "Um pouco atrasado mas não comprometeu."

Prós: "Check in em GRU foi tranquilo e rápido. O embarque correria tudo bem também, e a decolagem aconteceu no hora prevista. chegamos a Miami com antecedencia... tempo que foi perdido na imigração, que apesar de relativamente rápida, filas enormes e multidão de gente."

Contras: "Os lavatórios são sempre sujos, com mal cheiro e por vezes os materiais (sabonete, papéis...) acabam. Utilizá-los antes do pouso então é uma desafio. Para voos tão longos, as cias aéreas deveriam pesar em algum solução para manter o padrão de limpeza durante todo o voo, não somente no embarque."

Prós: "Overall a good flight"

Contras: "The boarding at phl continues to be the stuff of nightmares. Get organized PHL!!"

Prós: "Comunicação do piloto com os passjeiros."

Contras: "Falta de entretenimento."

Prós: "Flight was fast and comfortable."

Prós: "Boa comida e atendentes cordiais (apesar de distraídas)."

Contras: "Sempre que serviam comida, depois passavam para recolher o lixo e "pulavam" várias cadeiras (não só a minha). Elas iam recolhendo aleatóriamente e deixavam várias bandejas para trás. Elas deveriam seguir uma sequência para não esquecer. As pessoas tinham que ficar chamando ou aguardar elas passarem para recolher o lixo novamente. A seleção de filmes com legenda em português poderia ser maior."

Prós: "Nice crew"

Contras: "I booked a LATAM flight for a 10.5 hour flight specifically because they have better in flight entertainment. I arrived at the airport and found it it was operated by AA. 10.5 hours with zero in flight entertainment. HORRIBLE EXPERIENCE."

Prós: "Acesso rápido e funcionários práticos."

Contras: "Avião velho, cadeiras apertadas, pequeno, comida ruim... VIAGEM EXTREMAMENTE DESCONFORTÁVEL."

Perderam minha mala

meu voo foi cancelado dias antes do embarque, e não recebi qualquer assistência

Um voo que impressionou, checkin organizado, embarque tranquilo, lanche bom e entretenimento nota 10.

The seats are unfortunately not the most comfortable

Excelente aeronave, pessoal gentil, conforto, tudo na classe econômica

Avião maravilhoso super confortável mesmo na classe econômica

The check in at Los Angeles airport was slow and busy. Am not sure whether the delays are caused due to the Airport authorities at LA or British Airways. We travelled in Premium Economy. The plane is relatively new and comfortable. There is a good selection of movies. The food is average. Breakfast was cold and dry. They crew did not serve any snacks. When I asked for some, they said that they did not have any and had run out of snacks.

tudo

Food was very good

Voo muito bom e cómodo

Prós: "Flight was cancelled"

Contras: "If flight took place"

Contras: "Flight cancelled. Impossible to manage flight or request refund directly. Must make the request to the travel agency. The problem is that the client should have the right to bypass the travel agency..."

Contras: "A alimentação fornecida não permitiu opção para todos a bordo, além de apresentar cardápio pouco atrativo."

Prós: "Limpeza dos toaletes."

Contras: "A comida servida a bordo."

Prós: "No idea why BA charge for food and drink - budget airline trait"

Prós: "Nao viajarmos, o voo foi cancellando sem avisar fui fazer o chekin e fiquei sapendo. Tive que comprar outra passagem pela Tam que custom muito cara devido a data estar muito em cima.um horror!"

Contras: "Tudo, inclusive me idenizarem pelos transtornos psicologicos e gastos desnecessario de muito dinheiro"

Prós: "A tripulação, particularmente a Sra. Betina, é a mais simpática e prestativa tripulação que já vi. Vinhos excelentes, servidos a vontade mesmo na classeeconômica. Os assentos são bastantes confortáveis. O pouso também foi perfeito."

Contras: "Só faltou servir o café, junto com a refeição da manhã"

Contras: "Seriously on an international flight between Linate, Milan to Heathrow, London PAY pounds for a hot coffee or tea."

Contras: "As opções de entretenimento e cadeiras mais confortáveis."

Prós: "Tripulação atenciosa e solidária"

Contras: "Procedimento de embarque respeitando os grupos para acessar a aeronave"

Prós: "Serviço de bordo comida"

Contras: "Assento com encosto de cabeça... horrivel"

Contras: "Demora en el despegue"

Prós: "One amazing member of staff - she was the only redeeming person of all the cabin crew. The snacks were good (mini cheddars, mini twix bars and mcvities digestives)."

Contras: "EVERYTHING, but top 3 are: comfort (seats are TINY), legroom (there isn’t any), entertainment (very limited). Lastly, I think I’ll have to gauge out my eyes and ears if I have to endure their safety video one more time..."

Prós: "A atenção e cordialidade da BA é demais."

Contras: "Nada a dizee"

Contras: "For starters they should have not misplaced my luggage since I was stuck in LHR for almost 6 hours which means that they had plenty of time to carefully load my single suitcase. I am so mad."

Prós: "Quick flight."

Contras: "Every think was ok"

Prós: "Uma verdadeira lata de sardinha"

Contras: "O tratamento pois depois de um atraso na decolagem de mais de uma hora dentro do avião, não serviram nem um copo de água ."

Contras: "Verdadeira lata de sardinha"

Contras: "Voces me venderam uma passagem as 9:47. Eu tinha apenas 3min para fazer meu checkin pois encerrava as 9:50. Não consegui, perdi o voo e o dinheiro. Palhaçada, irei entrar na justiça. Deviam alertar ou bloquear as vendas faltando pouco tempo para o checkout."

Prós: "Vôo saiu no horário, tudo muito bom."

Prós: "Simpatia da tripulação"

Contras: "Espaço entre bancos demasiado pequeno"

Contras: "Cadeiras da Business"

Prós: "Crew was also nice."

Contras: "I had to wait for bus to get the continue flight. The time waiting was so long I could not board the flight and had to rebook to the next possible flight."

Prós: "Tripulação muito atenciosa."

Contras: "A distância entre os assentos. Muito apertado."

Prós: "In-flight entertainment was good."

Contras: "Food choices were not good-cold creme cheese tomato sandwich for breakfast and horrible curry chicken for dinner. Staff was young and seemed somewhat inexperienced. They were constantly rushing and couldn’t keep up with servicing customers. When we looked at a make steward to let him know that we were finished with our trays, his response was “give me a second!” Unacceptable customer service!!!"

Prós: "Plane was much more comfortable than the old AA plane we flew to Lisbon. Crew was excellent. First meal was good. I was in window seat, and enjoyed the side bin with also gave armrest space."

Contras: "Second meal of "hot pocket" type of thing was poor. Plan took off late due to security checks"

Contras: "Having to pay for tea, coffee and water is outrageous Flight late."

Prós: "Plane was new and very comfortable. Smooth flight"

Contras: "Flight attendants had to serve food/drinks, which they did the entire flight (literally, drink service took 2 hours). People got drunk and super loud. We were late leaving London which isn’t an issue except the people at the BA desk were the least helpful. We found out more from the pilots than anyone in the airport."

Contras: "O prato que escolhi, disponível no menu, não estava disponível no vôo."

Prós: "Food was pretty good."

Contras: "The aeroplanes. Ran out of water shortly after takeoff. So no coffee or tea."

Prós: "Good range of in flight snacks and food"

Contras: "No Wifi capabilities"

Prós: "Flavor was fine"

Contras: "Out of 6 special vegetarian meals provided on 4 recent flights, all were pasta. One main meal of pasta even had A SIDE of pasta salad."

Contras: "I did not like a lot of things, overall impression was very disappointing compared to a few years ago. I will NOT recommend BA to anyone."

Prós: "Overall it was fine. Friendly staff, everything pretty efficient."

Contras: "Truly disappointed to find that BA has decided to charge for ANY beverage whatsoever, even tea. I have such fond memories of flying BA years ago. My husband and I so enjoyed the disposable plastic blue teacups that we brought them home with us and still use them as kitchen scoops all these years later. I know that may seem silly, but even without that nostalgic memory, it just feels SUPER unpleasant to have to pay for the basic (non-alcoholic) beverage service. Honestly, just charge a few bucks extra on the ticket in the first place."

Contras: "I'm not sure why the lady at the check-in desk was sooo rude and unwilling to help. Customers' presence was really bothering her..."

Prós: "Pontualidade, espaço entre as poltronas."

Contras: "Ter que comprar a água"

Prós: "Tripulação"

Contras: "Atraso de mais de 1 hora"

Prós: "They were very nice and honest"

Contras: "Nothing at all"

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