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— Distrito de Colúmbia
18 ago — 25 ago1
Ida e volta
1 adulto
Econômica
Origem
Destino
qui 18/8
qui 25/8

Informações úteis

Baixa temporada

agosto

Alta temporada

julho

Voo mais barato

R$ 4.314

Preço médio ida e volta

R$ 5.527

Boa oferta ida e volta

R$ 5.042

Boa oferta só ida

R$ 3.120
Melhor época para evitar as multidões, com uma queda média de 8% no preço.
Época mais popular para voar, com um aumento médio de 37% no preço.
Voo de Belo Horizonte Confins a Washington, D.C. Dulles Intl
(preço médio das últimas 2 semanas)
ou menos
ou menos

Perguntas frequentes sobre reservar um voo de Minas Gerais para Distrito de Colúmbia

As 5 principais companhias aéreas voando de Minas Gerais para Distrito de Colúmbia

Pontuações baseadas em avaliações de usuários do KAYAK
8,1
AzulPontuação geral com base em 2236 avaliações
8,1Embarque
8,1Conforto
8,7Tripulação
7,8Entretenimento
7,6Comida
Avaliações sobre a companhia

The Azul company is good. However, the Kayak service and assistance are terrible. Two flights without ticket information, delay and a mess.

Ler mais sobre a Azul

The Azul company is good. However, the Kayak service and assistance are terrible. Two flights without ticket information, delay and a mess.

Atrazo de 2 hs. A azul apanhando na ida e na volta. Me criou problema com estacionamento pré pago aqui em Curitiba

Normal

Não houve disponibilização de lanche devido as regras definidas para combate ao COVID-19, portanto esse item deverá ser desconsiderado em minha avaliação.

Tv a bordo não funcionou frustrando expectativas das crianças.

Foi tudo perfeito!

I have some pictures to prove it , my flight from SP to Fort Lauderdale I could not sleep at all. Not only me but the passenger in front of me . The seat was broken, where you rest your head it was falling apart, I tried to put it back but kept falling. The flight attendant tried once and gave up . I asked to change seats and they did not let me do . I had to fly basically straight all night , I could not rest my head on the seat. Never again with this company

Prós: "N/A"
Contras: "N/A"
Prós: "p"
Contras: "I couldn't take the flight, because of the sanitary situation, and couldn't get my refund yet"
Prós: "Everything was excellent accept the entertainment."
Contras: "Entertainment"
Prós: "Friendly crew and delicious snacks. Comfortable chairs."
Contras: "Gate was change and no announcement was made. Could have miss might flight if I didn’t ask someone 30 minutes before boarding. Also could do a little better with the entertainment part. All the channels were in Portuguese. I understand it’s a Brazilian airline but you need to consider your foreign customers. Have some English Channels."
Contras: "Voo remarcado para o dia seguinte Atendimento péssimo"
Prós: "The crew was so kind, the food was great. The in flight entertainment was amazing!"
Contras: "The plane was very cold!"
Prós: "Very clean airplane and excellent crew"
Prós: "Same comments as before: comfortable airplane, good food and friendly crew."
Contras: "There was a long delay in the connection at Viracopos/Campinas: technical problem with the airplane. I arrived approximately 1 hour late in Curitiba (past midnight)."
Prós: "Great experience overall"
Contras: "No complaints"
Prós: "Avião menor, mais confortável"
Contras: "Maior oferta de vôo VCP SSA Chegada muito tarde em SSA"
Prós: "I arrived safely and so did my bags"
Contras: "The delay of over an hour"
Prós: "Atendimento a bordo"
Contras: "valor da taxa de despacho de bagagem no balcão é exageradamente alta"
Prós: "Nunca mais viajo de azul, pior companhia do país."
Contras: "A azul é a pior companhia do país."
Contras: "The flight was originally scheduled to depart at 0915 hours but the departure time was changed to 0635 hours without notification. Fortunately I checked my baggage the night before and discovered the change. Not a good deal."
Prós: "Pontualidade"
Prós: "atenciosos"
Contras: "lanches"
Prós: "The flight attendants are terrific. A huge packed plane and all were well cared for. The food, while not thrilling, was actually hot."
Contras: "Not enough closed captioning in the onboard entertainment system."
Contras: "Pontualidade"
Prós: "Cordialidade do atendimento, tanto no despacho de bagagem, embarque quanto da tripulação."
Contras: "No embarque eu acho que a divisão das categorias pode ser mais eficiente e lógica."
Contras: "Fui de executiva e só tinha frango para eu e minha esposa comermos. Já tinha acabado as outras opções. O vinho que pedi no cardápio não tinha. Parece piada !"
Contras: "Embarque pode melhorar"
Contras: "Funcionar tv"
Prós: "Friendly crew, most spoke at least some English"
Contras: "Only food for purchase, would be nice to have second language option on some of the entertainment"
Prós: "Nothing was great nor poor."
Contras: "The flight attendants from Sao Paulo to Newark, didnt seem like they wanted to be working. They did their job but with no enthusiasm to be there"
Prós: "O assento poderia declinar melhor"
Contras: "Quando fazer Chen dar opção de não pagar pois as passagens são tão caras."
Prós: "Tudo perfeito, tripulação, conforto, serviço de bordo, limpeza da aeronave. Simplesmente a melhor."
Contras: "Nada."
Prós: "Consegui antecipar o último voo."
Contras: "Primeiro voo atrasou"
Prós: "Tripulação e brinde referente ao dia das mulheres"
Contras: "Tempo para entrega dos snacks para quem está nas últimas filas"
Prós: "Atendimento excelente. Voo tranquilo."
Contras: "Sem sugestões, no momento."
Contras: "Menor tempo de atraso para embarcar"
Prós: "Embarque"
Contras: "O sistema de audio/video estava inoperante. Luz do lavabo com defeito"
Prós: "I loved my trip the flight was amazing"
Contras: "Everything was wonderful"
Prós: "Crews worked hard to please under built in circumstances (cramped seating etc)"
Contras: "For post landing gateholds it would help to say why waiting and say something about how long the wait might be."
Prós: "We arrived safely."
Contras: "Flight left over an hour late, we were told we would leave just a half hour late then the time just passed without further announcements of delays. Cramped A320 aircraft. Just water and soft drinks for a 3.5 hour flight."
Prós: "Boarding was easy, crew members were friendly, snack food service was good, and the flight was smooth and on time. My baggage arrived promptly at Chapeco after the flight. No complaints!"
Prós: "Atendimento tripulação"
Contras: "Atraso de 1 hora"
Contras: "mais uma vez Azul cancela voo e dá pouco suporte aos passageiros"
Prós: "Distância confortável entre os assentos. Encosto de cabeça macio. E eu tenho 1,81m de altura. Dito isto não tenho insumo para avaliar o serviço de bordo pois dormi durante toda a viagem."
Prós: "Rapidez"
Contras: "Pessoal de terra mal educado"
Contras: "Very disappointed that there were only junk food options on the snacks served. Same goes for the drinks. And no option to buy anything healthy either. Arrived hungry at 1:20am!"
Prós: "Muito bom e azul legal."
Prós: "The tickets were a good price, movie selection was excellent, and the staff was really friendly and helpful."
Contras: "The leg room was terrible. I'm a tall American and I could barely fit in the seat, let alone fall asleep in a 9 hour hour flight. Also, there were no plugs that would work for an American outlet."

Igual outra classe econômica de outra cia, porém nada de entretenimento, a comida quente estava espetacular.

Tudo muito bom inclusive alimentação.

Rever política de alimentação, entretenimento, tomada USB, e conforto

Melhorar o conforto, entretenimento e comida

Pontualidade. Não comi no voo por isso não posso avaliar a comida.

O atendimento na chegada foi muito ruim e a comida estava péssima.

É uma boa cia aérea que cumpre o que oferece por um valor justo. Pretendo fazer novas viagens por essa cia.

Prós: "The flight attendant crew was really friendly and professional."
Contras: "An option to stay in panama forever."
Prós: "Amazing crew, attentive pilot"
Contras: "A lot of turbulence"
Prós: "Embarque"
Contras: "A tripulação poderia falar portugues."
Prós: "Nothing"
Contras: "Check in was slow. Boarding was disorganized - half the plane was business class or so-called preferred status. Ground staff were unhelpful"
Prós: "Da comida"
Contras: "As poltronas, depois de 6h de vôo, pareciam feitas e pedra."
Prós: "Very good"
Contras: "Very good"
Prós: "Flight was fine. Limited selection of entertainment, but adequate (barely) for the flight time. Food was decent."
Contras: "Don't transfer through Panama; worst experience with ill-trained gate security agents taking personal property for no reason, broken toilets, no real dining options. Just use another transfer city like MIA or skip COPA altogether if you have to transfer in Panama."
Prós: "Loved the leg room in the emergency seat row"
Contras: "Wider seats in economy"
Contras: "As cadeiras são muito apertadas."
Prós: "bom entrenimento, com filmes oscarizados em 2019. bom espaço para as pernas. serviço de bordo com jantar e lanche de boa qualudade."
Prós: "atendimento rápido. avião moderno, confortável e com bom espaço para as pernas, mesmo com meus 1,87m. e teve serviço de refeição, com jantar e lanche, diferentemente do vôo de ida que não teve jantar..."
Prós: "Tripulação"
Prós: "Como viajamos na saída de emergência, tivemos uma viagem excelente, com muito conforto. A tripulação foi de uma atenção super especial."
Contras: "Creio que o plano de refeições."
Prós: "The worst airlines company!"
Prós: "o atendimente em terra e a qualidade da aeronave, nova e bem espacosa."
Contras: "foi meu primeiro vôo intercontinental que nao houve serviço de jantar. apos 30 minutos de voo serviram um saquinho de snacks com bebida. e somente após 5 horas de vôo serviram algo que poderia ser o breakfast, se fosse mais saboroso. minha primeira experiência com a Copa que se tornou decepcionante."
Contras: "They go above and beyond to make you happy."
Contras: "More leg room"
Prós: "Tripulação muito atenciosa"
Contras: "Pelo custo-benefício acho que esta ok"
Prós: "A pontualidade da Copa é impressionante, pena que não vão muito além disso."
Contras: "A equipe de bordo foi muito simpática, mas a comida meia boca, entretenimiento de bordo inexistente com filmes antigos e uma péssima qualidade das telas, e isso. Business..."
Prós: "Atencion camisa y eficiente con confort y simpatía"
Prós: "I got to my destination safely. Crew was ok."
Contras: "Lousy food. Small, old aircraft (737). No individual screens, no phone chargers, asked for a repeat hot dish and was told yes, but never got it. It lacks behind many other carriers. I was expecting much better."
Prós: "A tripulação bem educada"
Contras: "Não tem um entretenimento p crianças . Sem espaço . N tem opção de comida ."
Prós: "O atendimento da tripulação"
Contras: "As cadeiras pouco reclinável , pouco espaço . E a comida também n gostei poucas opções"
Prós: "Thanks! Amazing service at the airport and also the attendants in the airplane. Super friendly and helpful employees. We had a great experience flying with Copa. A +++ service"
Contras: "We love everything. Thanks"
Prós: "Tv"
Contras: "O resto e mais do mesmo"
Prós: "We were 7 people traveling together with 4 kids and the system gave us the emergency exit seats, the check in took over one hour (both ways) once inside I have to ask passengers to change seats with my kids because the crew didn’t do it"
Contras: "Nothing, plane is old."
Prós: "Friendly crew."
Contras: "Initially separated from my minor child and had to change seats. Also, my tweezers were taken away."
Contras: "Not much room for legs ... I am petite ..can’t imagine regular and tall people’s pain"
Contras: "The food. it is absolutely horrible"
Prós: "Quando se fala em voo com conexão a expectativa geralmente é de algo muito cansativo. Não foi o caso. Equipe de check in muito prestativa e eficiente. Poltrona espaçosa com boa tela de entretenimento e USB funcionando. Isso faz diferença:) Vôo tranquilo e no horário."
Contras: "A parceria com Star Aliance Gold e superior precisa ficar mais clara. Parceria pra acumular milhas, mas não pra usar os benefícios de embarque. Sugiro um maior esclarecimento para o consumidor e para o time de terra."
Prós: "I had a very comfortable space for my legs."
Prós: "Outstanding customer service; complimentary food AND alcoholic beverages; on-time flights; great value!"
Contras: "Cabin temperature could hsve been cooler."
Prós: "Polite service, ok aircraft, non stop service."
Contras: "Delayed takeoff due to pilot’s late arrival to aircraft post boarding!"
Contras: "The flight from Panama City to Washington, DC didn't have the personal television screens."
Prós: "Voo super tranquilo"
Contras: "Comida ruim e filmes ruins, sem tela individual"
Prós: "Voo tranquilo"
Contras: "Da comida"
Prós: "The service was good, and food tasty. Legspace was good."
Contras: "Limpeza."
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Comida, embarque no aeroporto do Panamá sem conforto nenhum. Ficamos em pé esgotando a hora do voo."
Prós: "Pontualidade, voo super tranquilo, equipe muito bem treinada"
Contras: "Não ter tela individual para visualização de filmes afinsa"
Prós: "The flight itself was fine. Good entertainment, in seat options and decent food."
Contras: "There is a second security check point right before you enter the gate area and you can't take any food or drink it which includes water. That made for a long wait with nothing to drink and once on board there was no extra water service."
Prós: "O serviço e tripulação, apesar de sisudos, são eficientes."
Contras: "Avião velho, 7 horas sem entretenimento individual, mesmo na CLASSE EXECUTIVA, reclinação da poltrona é mínima, espaço apertado, sem apoio para os pés. Voo parece interminável!!!!!"
Prós: "The food and cabin service was great."
Contras: "The boarding process was awful. They would only let 200 or so people sit in a small area meant for 75. The airport security then made us fo through a second screening. They took our drinks away. Afterwards, half tbe people had nowhere to sit. We had to stay in or section, we could not leave to go to the bathroom or go get anything to drink with out being screened again. This process started about 1 hour and 45 minutes before the flight. The technology in the flight was old, we were not able to see where our flight was in it travel path."

They canceled this flight and I only found out when I got at the airport for my flight, the good thing is that they were able to get me another flight with Latan directly to Brasilia.

Get me in first class

There is no food being served at Gol due to COVID situation. Which is understandable but still disappointed because others airlines are offering.

organização da gol com embarque em porto alegre foi boa. Aeroporto bonito e confortável. A gol poderia oferecer uma bagagem despachada grátis, acho que seria um grande diferencial em relação a concorrência.

A organização em tudo

Nos deixaram esperando plantados no aeroporto das 16:50 horário do voo até as 00:55 quando o voo saiu, não pagaram hotel e deram um voucher de 25 reais que no aeroporto não dá pra comer nada. Decepcionante, falta de respeito

I was forced to fly on Copa rather than Avianca because they did not have any other flights to Bogotá. How is it possible that a Colombian airline could not offer another flight to the capital city of Colombia? Ridiculous

Cabin was extremely hot - such a sauna, and all complaints were in vain. Boarding was messy and disorganized. Very poor experience and certainly a statement of how passengers are going to suffer in Brazil with the lack of competition in the local market.

Prós: "Nada além, do que prestou como toda empresa que pretende manter seus clientes fiéis. Tem que oferecer no mínimo um serviço digno e honesto, aos seus clientes."
Contras: "Em tempos de pandemia, o protocolo de procedimentos, deveria ser cadeira sim e cadeira não, exceção famílias, como solicitado nos aeroportos, caso contrário, demonstra total hipocrisia."
Prós: "A tripulação foi muito atenciosa"
Contras: "A ideia do wi-fi"
Contras: "Include the luggage into the price of the ticket, Brazilian airliners often charge luggage separately."
Contras: "Gol changed our direct flyght departing 14h to a connected one departing 7h rriving 17h. This company is a shame, and brazilian Agency does not forbid that (Gol could simply return our money back)."
Prós: "punctuality"
Contras: "food, entertainment"
Prós: "Da tripulação atenciosa e cortes"
Contras: "O voo atrasou mais de 2 horas, péssimo!"
Contras: "Avoid delays and communicate better about the delays"
Prós: "Tripulação atenciosa"
Contras: "Atraso para embarque www mais de 2 horas, aeronave sem ar condicionado extremamente quente."
Prós: "Nice new plane."
Contras: "Boarding process could be better"
Contras: "I had payed for an seat Gol + Conforto and one of the benefits was that the hand baggage compartment supposed to be exclusive to the people that bought this seat, so when I was entrancing into the aircraft one of the people of the GOl crew said that I’ll have to drop my baggage because the flight was full. I told that I had bought the Gol + Confort that have exclusive compartment to the hand baggage and I had showed my receive of the seat but they sayd that this benefits do not exist and took my baggage of me to drop off. It was an absurd and the worse thigh was that when I arrived at my seat, the exclusive space for my baggage was there available for my baggage and I had to drop off because the employee of the Gol didn’t know about this benefit of Gol + Confort seat and didn’t check out if really wasn’t space to my baggage"
Contras: "Voo super atrasado. Companhia inacessível no local de embarque e com informações imprecisas. Troca de voo direto para um com escala sem aviso prévio da troca. E além do mais após troca, voo super atrasado. Péssima companhia. Vivi trocando as passagens"
Contras: "O lanchinho desta vez não foi Mãe Terra (graças a Deus, pois aquilo é muito ruim), mas só tinha doce (embora bom)."
Contras: "Manter o excelente serviço."
Prós: "Crew and baggage people were very nice."
Contras: "Sao Paulo to Floripa flight, did not pay for baggage. Floriap to Sao Paulo, paid 60 Real. I bought ticket through Kayak. Am 100% sure that I picked 1 bag for baggage claim. I don't understand how GOL missed that!!! It did not say on Kayak receipt. Am very angry!! Want refund of 60 Real!!!!!"
Contras: "Temperatura aeronave"
Contras: "Avião gelado"
Contras: "Gol app is terrible and buggy."
Prós: "Nada"
Contras: "Bastava ser pontual, atraso de duas horas sem explicação ou pedido de desculpas."
Contras: "I have not had my flight GRU - SSA because I'm stuck in Buenos Aires in Aerolíneas Argentinas Hell"
Prós: "Reliability of schedule"
Contras: "Had to wait in line to check in because I couldn't check in online, in the app, or at the self check in kiosk."
Contras: "The seats are close together so there's not as much legroom as other airlines I've flown in Brazil. There was no in flight entertainment. The snacks were mediocre at best. The gate was changed at the last minute so it was a little confusing."
Prós: "Espaco."
Contras: "Lanche poderia ser quente."
Prós: "The crew was ok"
Contras: "No food"
Prós: "Nothing"
Contras: "I wasn’t allowed to get on the plane and gol crew members were absolutely no help. Don’t recommend for anyone."
Prós: "Tripulação muito simpática e prestativa"
Contras: "voo perfeito."
Prós: "Crew was very kind and attentative."
Contras: "Seats were not comfortable and didn't recline much."
Prós: "Nothing about the airline Avoid if you can"
Contras: "Their customers service We were runnjngblate due to traffic but arrived with an hour before takeoff and they refused us to enter We had no bags to check in just hand luggage and they refused us to check in as their automatic check in service did not recognise our booking Total rubbish airline"
Contras: "Este vôo tem atrasado sempre."
Prós: "Comandante muito cordial e simpático com informações muito detalhado, buscando dar apoio ao conforto e segurança do passageiro a todo momento. Comissários educados também."
Contras: "Poderia servir refeições e vender bebidas. O voo não é tão curto assim."
Prós: "Food was good"
Contras: "Este vôo tem constantes atrasos na saída do vôo."
Contras: "More efficient check in. Long wait at gate."
Prós: "Aeronave em excelente estado conservação e limpeza."
Contras: "A maior variedade de programas gratuitos na internet."
Prós: "A possibilidade de antecipar voo sem a burocracia de outras cias."
Contras: "Perdi uma das antecipações pq tinham 4 gringas na minha frente e eles eram de outra cia, por causa delas eu não pude embarcar antes, mas o atendente não notou isso é acabou não colocando nem ela e nem eu na antecipação, o voo foi vazio"
Contras: "Colocaram em uma conexão pra navegante que não deu tempo de embarcar, uma porcaria de Cia aérea"
Contras: "Atraso no embarque e no desembarque."
Contras: "O pior voo que já fiz na vida!!! Super atrasado e sem informações, fiquei perdida no aeroporto em BH e, não havia ninguém da Gol para me ajudar!"
Prós: "punctual, airline staff were accomodating"
Contras: "nobody speak English"
Prós: "Bom atendimento da Gol e horários respeitados!"
Contras: "Nada digno de nota"
Contras: "The flight delayed A LOT."
Prós: "Não gostei de nada."
Contras: "Vôo atrasado, perdi a conexão, não pude cumprir com meus compromissos."
Contras: "Fui impedida de embarcar pela Delta - parceira da Gol - tendo os tíquetes da Gol em mãos já emitidos desde de minha saída de Belo Horizonte. Meu voo era: Bhz/ Galeao (com a Gol) Galeão/ Atlanta com a Delta Atlanta/Orlando com a Delta"

Equipe de embarque muito mal-educada. Processo de checagem de segurança muito desorganizado (culpa da TSA)

Pontualidade

nao tem equipe de solo sufficient em Des Moines, estejam preparado para esperar no avião qdo chegar

Awesome

Contras: "Everything was good"
Prós: "Good crew and service"
Contras: "Tough landing at DC but it was the wind"
Contras: "30 min to de-ice an E170? Why?"
Prós: "My crew was very attentive"
Prós: "Awesome Customer Service"
Contras: "Nothing"
Prós: "Flight was short."
Contras: "Everything else"
Contras: "Not being delayed for 6 hours would’ve been better."
Contras: "Delay"
Contras: "Weather delay 5 hours"
Prós: "Nada"
Contras: "Assento com defeito. Não reclinava nada. Voo atrasado. Confuso por causa do clima. Chegada além de atrasada, demora enorme no desembarque."
Contras: "AA provided me NO assistance when my flight was cancelled and I had to make arrangements on my own, which caused me to incur in extra expending."
Contras: "It was hot"
Contras: "Estive em Dallas em conexão para montreal e não consegui voar. A cia não deu assistência e tive um b prejuízo de mais de 10mil reais"
Prós: "Seats were not too cramped."
Contras: "Wifi that actually worked."
Contras: "O prematurely had to check my carry on when there was room to bring it on board with me"
Contras: "Excelente"
Prós: "Embarque"
Contras: "Mais atenção no serviço de bordo"
Prós: "Free movies on the included display and electric outlets are top notch."
Contras: "I wish they would offer food service more in the middle as we just ate before boarding."
Contras: "A recepção no aeroporto extremamente inflexível"
Prós: "O assento e um pouco apertado !"
Contras: "Conforto nos assentos !"
Prós: "All the crew were pleasant"
Contras: "There was a delay but we weren’t well informed"
Contras: "Better seat cushions! There is not much padding & the seats get really hard."
Contras: "The plane was so hot temperature wise. I was literally sweating in a T-shirt"
Contras: "Poucas opções de filme, e varios deles sem legenda em português."
Prós: "Their CRJ was very comfortable. More comfortable and modern than what I’ve seen on a lot of Skywest/delta connection flights. Crew was great"
Prós: "Esperando achar a mala"
Contras: "Perder a mala na ida, explica muita coisa por si."
Prós: "Não deu certo"
Contras: "Trocaram a passagem para United atrasou 1 dia."
Prós: "Atendimento e atenção muito bom, principalmente os funcionários do aeroporto."
Contras: "A opção de comida vegetariana/vegana, o bife de soja e o arroz integral não tinham muito tempero."
Contras: "Houve, segundo informações, problema mecânico da aeronave que motivou a permanência de todos dentro da aeronave do horário do embarque (antes das 20 até próximo a meia noite. No dia seguinte o mesmo vôo previsto para 15:30 acabou saindo na madrugada do outro dia."
Contras: "I'm a tall person and there wasn't an option to get a seat with any extra leg room. Additionally, the gate staff were not helpful or informative about the flight and rushed when it was time to board."
Prós: "The free entertainment."
Contras: "Everything was great."
Prós: "Janela do avião com gradiente de abertura"
Contras: "Demora no raio x no terminal 4 em LAX"
Prós: "Pontualidade."
Contras: "Não tem entretimento individual a bordo e nem comida. Só biscoitos secos."
Contras: "As opções de menu não eram tão boas quanto o voo Aa950 ( Sao Paulo - New York) O aviao era um 767, que não possuia entretenimento indicidual. Alguns passageiros não respeitaram os demais, conversando auto ou utilizando a lanterna do celular. Os comissários não eram simpaticos"
Prós: "Realmente pontualidade foi o ponto chave para o sucesso do voo"
Contras: "Classe econômica é muito apertada, a meseniha de comida fica encostada no seu colo, qualquer movimento pode derrubar o alimento"
Prós: "Aeronave limpa, nova e bem arrumada."
Contras: "O conforto da aeronave deixa a desejar. Alimentação não agrada. Muitas das telas de entretenimento não funcionavam."
Prós: "Emabrque e horário muito bons."
Contras: "Um pouco atrasado mas não comprometeu."
Prós: "Check in em GRU foi tranquilo e rápido. O embarque correria tudo bem também, e a decolagem aconteceu no hora prevista. chegamos a Miami com antecedencia... tempo que foi perdido na imigração, que apesar de relativamente rápida, filas enormes e multidão de gente."
Contras: "Os lavatórios são sempre sujos, com mal cheiro e por vezes os materiais (sabonete, papéis...) acabam. Utilizá-los antes do pouso então é uma desafio. Para voos tão longos, as cias aéreas deveriam pesar em algum solução para manter o padrão de limpeza durante todo o voo, não somente no embarque."
Prós: "O avião estava em um de seus primeiros voos. O 787 é mais silencioso, tem janelas maiores e com tecnologia que "escurece" as mesmas até o total blackout, WiFi a um preço justo, a classe econômica premium é equivalente a executiva de muitas companhias aéreas com um preço muito mais justo. A American surpreendeu nesse voo e ganhou minha fidelidade que até então estava com a Latam."
Contras: "Apesar do preço justo, o WiFi deu algum trabalho para ser configurado, já que precisei descobrir sozinho qual era o endereço para comprar o WiFi. A velocidade não era das melhores, mas dava para navegar, fazer downloads e usar mensageiros e redes sociais tranquilamente."
Prós: "The flight to Washington was fine. It was the flight back that I have issues with."
Contras: "My issue with flying back American is that...I didn't. They boarded us on the plane, moved down the tarmac, and then checked to see that we had a brake problem. They took our plane out of service (which I get, I would want brakes before takeoff), but then they never updated us on our status, until I physically went to the counter to ask an hour later. This is when they informed me that the flight was cancelled and we were rebooked on the 9pm flight (Mind you, this is 12:30p and I have a 2 year old with me). Luckily, I was able to book JetBlue and get home earlier (8:00pm)"
Prós: "Precisao na partida no horário"
Contras: "Não havia entretenimento individual"
Contras: "Very inefficient that all bags had to be checked on the jet way and then picked up on the jet way. The picking up on the jet way turned into a cluster F."
Prós: "Tinha tripulação que falava portugues, e mesmo falando inglês é bom escutar a sua língua. Tive sorte de ter a comissária mais simpática no meu corredor. Tinha uns outros com umas caras de obrigação e mal arrumados..."
Contras: "A desculpa que deram pro atraso - o piloto não chegou - sério, em NY??? Não arrumaram outro?? Não desceu, quando claramente foi por causa do furacão Maria e vários outros voos estavam atrasados Tb. Estamos em 2017, não ter entretenimento individual em um voo de 10 horas é o fim..."
Prós: "Voo foi cancelado e cia aérea não quer reembolsar. Cia propõe outro voo mas era inútil já que tinha data certa para estar no destino. Espero reembolso"
Contras: "Tratamento. Impossível contatar a cia aerea"
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Avião era um 757 com pouco espaço na econômica, a poltrona não acomodava a cabeça (não havia onde apoiar pra dormir). Entretenimento a bordo era quase zero. Havia umas telas no teto passando filme. A tripulação utilizava as últimas poltronas como base de apoio. Havia cobertor, travesseiro, todas as bolsas estavam ali, colocaram sucos armazenados junto aos equipamentos de segurança."
Prós: "Nice modern plane. Even though the flight was delayed, we ended up boarding earlier than expected and arrived pretty close to our original expected arrival time."
Contras: "The crew was nice and everything, but they weren't very good at making announcements on the loudspeaker. You could tell they didn't really know what they were saying or haven't practiced. One lady was trying to make a sales pitch for a new master card and you could tell she was reading and there were long pauses. My sense is that when using the loudspeaker to talk to the entire flight, one should be practiced and know what they're saying and communicate quickly and efficiently. Don't mean to be critical, but it's something that I noticed that could be improved."

I don't like things about that trip my Trip was only 1:28 minute but my flight came to Dulles around 7:00 in the evening no help at the Chicago airport I had to walk walk

I think given the circumstances the crew and staff were put in they did a great job. You cannot really hold them at fault for... A) Cancelling your flight 3 hours before departure. B) Automatically emailed about being re-booked on another flight the following day, no compensation offered at all. C) Finding out at your re-booked flight that the live cargo (flying w/ dog) that I had to spend 2.5 hours on the phone confirming kennel dimensions weeks before my original flight was not also automatically re-booked. D) Getting re-re-booked on a new flight that could take and/or had room for live cargo. For all of this, Air Canada offered ZERO compensation - nothing for the pet-friendly hotel room I had to get because my flight was canceled 3 hours before it was due to leave, nothing for pet or bag fees, not even complimentary in-flight food & beverage. I understand that things happen, stuff comes up that for valid reasons requires flight cancellations and that covering the costs of every inconvenienced customer is not feasible. I get that. But I have to think that there must be some middle ground between that and absolutely nothing, which seems to be the current approach.

A classe econômica premium é muito confortável. A fila para despacho das malas estava enorme e muito demorada, mesmo para quem já tinha feito o check-in.

Getting a snack of peanuts would be better than the snack provided, pretzels.

Prós: "Padrão adequado dos equipamentos e funcionários"
Contras: "Pontualidade e serviço de bordo pago ( pizza muito ruim)"
Prós: "Crew was great!"
Contras: "Flight was delayed 3 hours"
Prós: "Airport"
Contras: "Cancellation with little notice and rebooked on flight two days later."
Prós: "The crew was very helpful."
Contras: "It would be better if the checked-in luggage is included everytime we book our flight via air canada so it will be hustle free for all the passengers."
Prós: "Nothing stood out as being particularly good."
Contras: "A 6-hour international flight should provide food and entertainment. I flew Toronto to Port of Spain. No free food (not even pretzels), no inflight entertainment system, cramped seats with poor legroom, grumpy flight attendants, an hour delayed due to disorganized boarding process."
Contras: "Deram fones de ouvido com 1hora de voo. Os assentos eram muito apertados. Comida ruim."
Prós: "A tripulação foi muito atenciosa e resolveram o problema da minha comida com muita rapidez."
Contras: "A comida é péssima, sem gosto e ainda veio queimada. As opções de filmes são limitadas. O assento é desconfortável, reclina pouco e eu senti nas costas todas as vezes que o passageiro de trás se mexia."
Prós: "Atrndimento e atenção da equipe"
Contras: "A comida completamente sem gosto O café da manhã foi regular"
Prós: "Do embarque"
Contras: "A tripulação nao e boa"
Prós: "Entretenimento"
Contras: "Completa falta de compromisso da companhia com horário dos vôos"
Prós: "Entretenimento"
Contras: "Descaso com o cumprimento de horário de voo. É impossível fazer um compromisso contando com a pontualidade da companhia aérea para saída e chegada de seus vôos."
Prós: "Boa variedade de filmes"
Contras: "Pouco espaço e cadeira um pouco desconfortável, mas ok por ser um voo curto"
Prós: "Cordialidade do atendimento"
Contras: "Atraso no voo mais de 30 minutos"
Contras: "Tight cabin on Regional aircraft."
Contras: "Não tem alimentação em um voo de 4:00 horas."
Prós: "aeronave"
Contras: "Fila Check in"
Contras: "A comida, frango cozido e vegetais sem sabor. Massa sem molho. O pão estava gelado no café da manhã. Alimentos sem sabor, cardápios muito ruins."
Prós: "Nada"
Contras: "Tudo"
Contras: "Comida não estava legal. Entretenimento sem filmes com legenda em português."
Prós: "See above for overall summery both AC and Jaz."
Contras: "Not sure which screwed up on bags."
Prós: "Embarque e os funcionários"
Contras: "Passageiros"
Prós: "Conforto , entretenimento e atenção da equipe de bordo."
Contras: "A refeição que é servida na volta deixa muito a desejar. Já as refeições de ida Gru_Yyz é muito melhor."
Prós: "almost nothing"
Contras: "except the snow in Canada"
Prós: "Gostei de sermos os dois únicos passageiros do voo de Toronto para Rochester, num jato com capacidade para 48."
Contras: "No check in em Rochester a atendente colocou duas pessoas que viajam juntas em fileiras separadas. O avião que nos levou de Rochester para Toronto era alem de muito pequeno, velho e sujo o que causa preocupação com a segurança."
Prós: "Nada."
Contras: "Avião pequeno, poltronas desconfortáveis, auto falante em cima das poltronas com volume muito alto. No embarque, não havia informações do vôo nos painéis dentro da sala de embarque, nem mesmo no próprio portão de embarque. Foi necessário confirmar pessoalmente com um atendente da companhia se o local estava correto"
Contras: "seats were uncomfortable, cramped, didn't recline had to pay for entertainment no flight status information during flight food wasn't tasty"
Prós: "comfort."
Contras: "dinner menu (chicken was tasteless)."
Prós: "The aircraft, the crew"
Contras: "Films have to be more updated"
Prós: "The attendants were friendly. The air conditioning was on point. Good music. I listened to the new slowdive for the whole flight."
Contras: "There wasn't anything I remember not liking. It was great."
Contras: "No wifi and i paid for it"
Prós: "Boarding and deplaning were easy and pleasant. The 4 hour wait passed pretty quickly. The seating was tight but expected. The flight was smooth, the crew friendly and responsive. Plane was clean, bathrooms clean, nicely kept that way throughout the flight. I did have help reconstructing my import-export card."
Contras: "Space under the seats is smaller than expected. With passengers waiting in the aisle to get their seats, I had a second to decide what to take out of my one carry-on before putting it in the overhead bin, and as a result, was without some necessities during the flight. Pearson is a problem. Flights from everywhere were backed up behind a single person operating in security, and hardly any AC personnel there could speak English clearly. The confusion & wait time pretty distressing to most people in line. I had 4 hours to the next flight so wasn't worried, but waited 1 hour in line in the airport hallway before getting in to present information to security. Situation at airport is not good at all. I'd try to avoid Pearson as a transit point if I could, in the future. The music channels were so distorted I couldn't listen to any of the offerings. Too bad about that, but it didn't ruin the flight. Arrival in Zurich was on time and easy."
Contras: "Minha tv nao funcionava"
Contras: "A funcionaria no check in da GOL. Nao botou no sistema que sou residenre noncansda e em sp a air canada teve ordens para impedir mwu embarque. Lamentavel. No fim td se resolveu em sp"
Contras: "At least snacks could have been given..."
Prós: "The crew members were also friendly"
Contras: "The boardung gate was changed but no announcement was made"
Contras: "Confusão na fila do check-in, com poucas pessoas dando informações e realizando os check-ins. Vários vôos misturados e muitas pessoas. Apesar de estar há 2 horas na fila, só efetivamente passei para o embarque 20 minutos antes da hora do vôo."
Prós: "Nothing. The only good thing was it was a direct flight."
Contras: "Why when the seats are so close do you allow the seats to recline. Maybe the flight attendants should be more interested in the passengers than selling stuff."
Contras: "Flight delays"
Prós: "Hi, even though i had online checked in, I had to wait 45 min in the queu just to leave my luggage. The reason for this increadable long queu was the insufficient crew. There were only three people were working on the desks for three different flights. It was really overwhelming!"
Contras: "Entretenimento deveria ter áudio em português uma vez que é um voo pra o Brasil."
Prós: "Friendly attendants made up for the defective entertainment system."
Prós: "The gate personnel at LGA did the best they could under the circumstances."
Contras: "Air Canada canceled this flight which was already delayed 2.5 hours and failed to notify any of us passengers who were waiting at the gate. We only found out because a passerby mentioned it."
Prós: "The cabin attendants did a fine job and the aircraft was clean."
Contras: "I didn't like the in flight entertainment system. Some of the monitors did not work for some passengers and the crew had to reset the system several times which disrupted all passengers."
Prós: "The flight attendant was trying very hard to comfort passengers with very cheerful attitude. She was a savior of the flight."
Contras: "The way the ground crew handled the delay such as the way explaining (or lack of) the cause of delay to the passengers after the 5 hour of extra waiting."
Prós: "I liked the newer plane as the head rests were more comfortable with the movable sides."

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