O tablet maravilhoso E o café estava fraco e frio
Cada vez mais reduzem as opções de snacks e bebidas. Check in demorado, mesmo com a fila pequena.
Voo atrasou mais de 1h com todos dentro do avião. Relataram problemas técnicos, mas sem detalhes. O entretenimento desligou após alguns minutos de voo.
A sala de embarque no Terminal 1 do aeroporto de Guarulhos é muito ruim. A sinalização é insuficiente e mesmo a separação dos passageiros que devem entrar pela frente ou traseira da aeronave deixa a desejar. Adicionalmente, fazendo conexão de um voo que chegou do Panamá aos 30 minutos, só havia profissionais para receber a bagagem e entregar os tickets de embarque às 6:30h. No intervalo, tivemos que ficar com nossa bagagem.
Os três voos que fiz não tinha Internet nos aviões.
o voo atrasou. Me realocaram na GOL sem os privilégios de um cliente diamante.
Bagagens deixadas de fora do vôo propositalmente, prometeram horario para entrega e não cumpriram.
A cidade de rio verde precisa de um avião maior
O sistema de entretenimento não estava funcionando. Não tinha wifi. O serviço de bordo não tinha refrigerante.
Nada a reclamar, vôo rápido, pontual, melhor lanche em relação as outras companhias, só deveria ter mais opções de horários e aceitar pet porte médio.
Mais de 1 hora de espera para receber as malas em GRU e no voo anterior, meu marido recebeu sua mala com 1 rodinha a menos.
A companhia e muito boa o que me deixou um pouco triste e que o aeroporto de vitória a comunicação de embarque e muito ruim o alto falante não e escutado na ária de embarque toda dependendo de onde você estiver não se escuta e no aeroporto do Galeão as placas de saída não são muito clara para sair do Galeão só perguntando senão ficar perdido
Super aconchegante, decolagem no horário certinho, ótimo atendimento e espero voltar a viajar com a Latam.
Pessimo atendimento desde despacho de bagagem até desembarque. Avião extremamente desconfortável.
Detesto não poder escolher o assento. Tive que viajar separado do meu filho de 16 anos, que estava no mesmo localizador.
Não cheguei a iniciar o vôo, teve um pequeno imprevisto 3 dias antes do vôo, tive que cancelar o vôo, mais fiquei muito chateado pôr que só recebi 60,54 centavos do valor da compra da passagem, no meu ponto de vista seria pra mim reembolsar o valor total da minha passagem.
O voo foi normal sem intercorrências, dentro do horário, funcionários excelentes. Prestativos, nada a reclamar.
Desde o embarque até o desembarque foi tudo ótimo, tripulação exemplar.
O bom atendimento é sempre um destaque, equipe atenciosa e voo sem atraso e muito seguro
Avião Velho, apertado. Nos fizeram despachar a bagagem por falta de organização dos itens de embarque, prejudicando com a espera pela restituição da bagagem somente aqueles que não são prioridades de embarque. Grupos 1, 2 e 3 não foram “selecionados” para despachar. Um absurdo oferecer um suco ruim e um cookie pagando o valor da passagem.
O checkin cada vez pior, 50min na fila mesmo fazendo fastbag, poucos guiches operando. Obrigatoriedade de despacho de bagagem de mão mesmo com os bagageiros meio vazios. poltronas duras e entretenimento inoperante mais da metade do vôo.
Mudaram meu assento 4 vezes e eu estava no 2 A e fui para o 6 C que não era o Confort pelo qual paguei e MUDARAM SEM MOTIVO pois no meu lugar estava um jovem sozinho Inaceitável
Embarque demorado o que causou o atraso de quase meia hora para decolagem.
Gastei da educação da tripulação e a Internet do avião não funcionou
Péssima experiência. Viajei longe da minha esposa, não aceitaram me trocar de lugar, mesmo com a aeronave cheia de lugares vazios. Para finalizar, o voo atrasou 40 minutos.
Overall muito bom, mas o serviço do Aeroporto de GRU é péssimo. As malas com etiqueta de prooridades são sempre as últimas a chegarem
Não conseguirmos usar Wi-Fi voo longo sem wi fi não é legal
Atrasou o voo... desorganização no momento do embarque com várias trocas de portão. Espera na pista para decolar.
Um péssimo dia para viajar, não tinha ônibus em GRU pra fazer embarque remoto, ficamos esperando 45min no portão, depois fecharam o aeroporto por mais 30min pq tinha drones no espaço aéreo, e depois a fila de mais de 50 aviões pra decolar, resumindo 2h de atraso! Mas vida que segue!
Acho que uma tela de entretenimento na poltrona faria muita diferença .
