Internet a bordo foi muito útil, mas poderia ter uma tela no banco da frente para assistirmos, como existe em outras companhias, ou algum tipo de apoio para celular ou tablet, já que precisamos usar nossos equipamentos para assistir a programação
Nao havia cortina.. viagei 2 horas com o reflexo do sol no meu rosto. A tomada USB nao funcionava o que nao permitiu usar o entreterimento. A poltrono a minha frente estava reclinando mais que o permitido, me deixando muito desconfortável durante o voo. Viajo muito pela Gol, com certeza este foi o pior voo que tive Tripulacao foi atenciosa, porém nao tinham o que fazer
O lanche servido é muito fraco.
Aeronave super desconfortável.
Foi normal apenas houve atraso de uma hora!
Ppr motivo de chuva, Cheguei 4 minutos de atraso e a companhia não considerou.
As aeronaves aparentam bem antigas. Tripulação já foi mais simpática.
Prós: "A tripulação foi incrível, tive problemas com meu Pet na cabine e eles foram ótimos, muito dispostos a ajudar. A companhia com certeza ganhou pontos comigo pelo serviço de Pet na cabine!"
Prós: "The crew was realy nice"
Contras: "Horário do vôo"
Prós: "Pontualidade. Fomos direcionados na saída do vôo de conexão."
Contras: "Espaço apertado. Ar condicionado desligado muito tempo antes da decolagem"
Contras: "Precisei de medição para dor de cabeça e a tripulação não me ofertou, mesmo sendo médico. Disse que se ficasse insuportável que poderia abrir a maleta de medicações ... Achei falta empatia no mínimo."
Prós: "A cadeira era confortável."
Contras: "O embarque em Guarulhos foi confuso porque demoraram a confirmar o voo assim como o portão de embarque. Perguntei para vários atendentes e toda hora me falavam um portão diferente."
Prós: "Pontualidadd"
Contras: "Espaço entre as poltronas"
Contras: "Flight was an hour late. Should have boarded 30 minutes earlier!"
Prós: "Did us a favor and made check in in the counter"
Contras: "Food was pretty basic....no entertainment whatsoever kids were desperate"
Prós: "NAO TEVE ALGO QUE EH GOSTASSE MAIS"
Contras: "ATENDIMENTO, PONTUALIDADE E SERVIÇO DE BORDO"
Contras: "Flight toke Way linger than usual"
Contras: "Avoid delays and communicate better about the delays"
Prós: "Everyone smiling Check in easy Though flight was crowded it was quick"
Contras: "I had payed for an seat Gol + Conforto and one of the benefits was that the hand baggage compartment supposed to be exclusive to the people that bought this seat, so when I was entrancing into the aircraft one of the people of the GOl crew said that I’ll have to drop my baggage because the flight was full. I told that I had bought the Gol + Confort that have exclusive compartment to the hand baggage and I had showed my receive of the seat but they sayd that this benefits do not exist and took my baggage of me to drop off. It was an absurd and the worse thigh was that when I arrived at my seat, the exclusive space for my baggage was there available for my baggage and I had to drop off because the employee of the Gol didn’t know about this benefit of Gol + Confort seat and didn’t check out if really wasn’t space to my baggage"
Prós: "Nice crew. Okay seats."
Contras: "4 hour delay with no information. Just horrible in this day and age."
Prós: "Tudo estava ok."
Contras: "Nao gostei da demora em decolar."
Contras: "I had two USB chargers at my seat, but neither worked :("
Contras: "Manter o excelente serviço."
Prós: "Manter o excelente serviço."
Contras: "Manter o excelente serviço."
Prós: "Entertainment"
Contras: "Punctuality"
Contras: "Everything perfect . Marcia was very professional and very helpful person boarding at the gate . Employees like her makes the difference . Tks"
Contras: "O check in em guarulhos é péssimo e mal organizado. Mais de 40 minutos na fila, mesmo na fila do passageiro frequente."
Prós: "Entertainment"
Contras: "Punctuality"
Prós: "Muita disposição em ajudar. Tanto na ida qto na volta. Por ser minha primeira viagem de avião sozinha achei que teria dificuldades, mas os funcionários são mto solícitos e foi tudo rápido e fácil. Antes da data do voo liguei na gol e tbm fui mto bem atendida. Tbm o voo foi extremamente pontual, tanto na ida quanto na volta. Estão de parabéns."
Prós: "Não fiquei muito tempo parada durante as escalas."
Contras: "Atendimento de alguns membros da tripulação."
Contras: "Food! Being a International flight they could serve better food.. they served a cold cheese/ham sandwich.."
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Nada pra reclamar."
Contras: "Queriam despachar minha bagagem de mão, sendo que sempre viajei com ela sem problemas. Tive que tirar algumas coisas da bagagem para evitar o despacho."
Prós: "On time, entertainment"
Contras: "Comfort"
Prós: "Comandante muito cordial e simpático com informações muito detalhado, buscando dar apoio ao conforto e segurança do passageiro a todo momento. Comissários educados também."
Contras: "Poderia servir refeições e vender bebidas. O voo não é tão curto assim."
Prós: "Quick flight"
Contras: "The boarding procedure is a nightmare. 3 gates positioned right next to each other with no one knowing which line they are in and people shoving to get through to another gate. Very stressful and disorganized"
Prós: "The trip is very fast"
Contras: "I sleep in few time"
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Não havia as opções do cardápio para venda"
Prós: "A Gol é a melhor companhia aérea."
Contras: "Tudo perfeito."
Prós: "Tudo perfeito!!"
Contras: "A comida servida a bordo poderia ser melhor."
Contras: "Cancelaram o voo"
Prós: "Tudo perfeito"
Contras: "Lanche saudável"
Prós: "poor food. extremely poor food."
Contras: "it would be expected to actual food(2 meals) on a 7 hour flight."