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Uma pena como a qualidade e preocupação com o cliente na ponte aérea só piora... sempre fui cliente LATAM tenho dado prioridade a outras companhias...

Voo confortável mas a questão das malas de mão é algo inaceitável. A companhia precisa ser mais rigorosa para que isso não seja um desgaste entre os passageiros. Foram aceitas malas visivelmente maiores que o permitido, mochilas sendo colocadas no porta malas e isso faz com que não houvesse espaço para colocar minha mala. A tribulação precisa fiscalizar isso melhor desde o embarque. Um absurdo.

O voo foi ótimo,só teve um problema,minha bagagem foi danificada

Eu me senti muito bem, confortável, seguro. Os tripulantes são muito simpáticos.

Desta vez foi muito ruim,falta preparo para lidar com PCD agilizar cadeira de rodas para que não sejamos prejudicados e perder o voo por falta de organização da empresa latam.

Ao chegar aeroporto não tinha cadeira de rodas que foi solicitado como m antecedência via email e ZAP da empresa,tivemos que pegar cadeira emprestada da outra companhia gool.Ao chegar aeroporto são Paulo novamente a demora na cadeira de rodas devido a demora pq A Kedma Lacerda rocha que não anda perderam o voo de São Paulo para Dourados

Minha bah foi despachada a força E ainda chegou quebrada Foi depositado voucher Porém impossível resgata lo

Cancelamento voo em cima da hora do embarque, confusão no despacho, e sumisso da mala após a imigração...

Não gostei de nada. A temperatura do avião estava quente. Comida veio toda aberta, pouca higiene. Entretenimento não funcionou, Wi-Fi não funcionou bem. Pelo menos o avião não caiu…

quando chegamos no Chile, nos informaram que não seria possível embarcar no voo para São Paulo, pois não daria tempo de transferir as bagagens. Então tivemos que esperar 3 horas e ir no próximo voo. Quando chegamos em São Paulo, as malas tinham vindo no voo anterior. Ou seja, informação falsa. Com isso, chegamos depois e tivemos que ficar em São Paulo e viajar somente no outro dia para o interior. Foi um transtorno, ainda mais com fuso de 16h.

Gostei da tripulação. Espaço para as pernas é muuuuito pequeno

Fui muito bem atendida so nao gostei por que tinha direito a 20 kilos de bagagem e acabei pagando um absurdo

Ar condicionado gelado. Vesti todas as roupas de frio que tinha em mãos e mesmo assim passei frio. O voo estava gelado

Conforto e excelente atendimento da tripulação de bordo,o lanche pode ser melhorado....

Assentos muito apertados para uma viagem tão longa. Tão pouco preço foi vantajoso

Tripulação trabalhando com raiva. Um idoso com mais de 60 anos na saída de emergência e nenhum TRIPULANTE falou nada.

Não gostei de nada, como se um vôo corriqueiro fosse para se gostar de algo. Na realidade, gostei do estilo de arrranjo de cabelo da aeromoça, um tanto belo.

Atendimento perfeito e simpático. As acomodações da aeronave, como sempre, deixam a desejar.

A tripulação é muito gentil, mas esse vôo não tinha wifi para entretenimento igual aos outros.

Ficamos 3horas parados em Guarulhos sem nenhuma assistência da Gol. Sendo que o avião que saímos de Cris era o mesmo que iria para o Galeão e só teríamos uma escala e não conexão com troca de avião.

Embarque tranquilo só um pouco confuso. No avião Tripulação super atenciosa, atrasamos uma hora pra pousar por conta do mau tempo.