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— Maryland
10 set — 17 set1
Ida e volta
1 adulto
Econômica
Origem
Destino
sáb 10/9
sáb 17/9
Informações úteis
Baixa temporada | agosto |
|---|---|
Alta temporada | julho |
Voo mais barato | R$ 3.125 |
Preço médio ida e volta | R$ 6.880 |
Boa oferta ida e volta | R$ 4.017 |
Boa oferta só ida | R$ 2.236 |
Melhor época para evitar as multidões, com uma queda média de 8% no preço.
Época mais popular para voar, com um aumento médio de 27% no preço.
Voo de Salvador Luis E. Magalhaes a Baltimore/Washington
(preço médio das últimas 2 semanas)
ou menos
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Perguntas frequentes sobre reservar um voo de Estado da Bahia para Maryland
As 5 principais companhias aéreas voando de Estado da Bahia para Maryland
Pontuações baseadas em avaliações de usuários do KAYAK7,9
AviancaPontuação geral com base em 13728 avaliações
8,0Embarque
8,0Conforto
8,2Tripulação
7,8Entretenimento
7,4Comida
Avaliações sobre a companhia
Prós: "Seating was comfortable. A meal was offered."
Contras: "Flight attendants could be friendlier."
Prós: "Seating was comfortable. A meal was offered."
Contras: "Flight attendants could be friendlier."
Prós: "Seats are good and crew excellent"
Contras: "I miss the jack Daniels"
Prós: "Perfect trip"
Prós: "I don t know what hapen with Avianca. The Atencion in bussines Class is bad and the food is to poor"
Contras: "I would have appreciated some better communication (also in English) about the turbulence throughout the flight -- this starts with the pilot. How long to expect these pockets to last, etc. It's quite unnerving and uncomfortable to have the turbulence."
Prós: "Agilidade do embarque"
Contras: "Não teve alimentação"
Prós: "Excellent"
Prós: "4 hours short time."
Prós: "Online check-in, boading"
Contras: "Food"
Contras: "Spend over an hour in the plane after landed. We weren’t even Offer water or nothing."
Contras: "I find my luggage broken, I need my luggage replace. I was told at airport to file online I've been tryin to file a claim online on AVIANCA'S website but I was not able to find a link to follow a claim. Please help me. Thank you! Olga Noriega 202.409.4830"
Prós: "It was on time"
Contras: "There was not enough room to put the carrion bag in the compartments"
Contras: "It was delayed 4 hours!!!"
Prós: "Great flight on time and service was awesome"
Prós: "Could have used a few more movie options, but entertainment system was nice. Like the seat., was comfortable."
Contras: "Food wasnt bad, but could have been better."
Prós: "The food was delicious"
Contras: "No comment I like everything"
Prós: "Staff and crew very nice and professional. Aircraft clean and apparently well-maintained."
Contras: "Would give 0 stars if possible."
Prós: "Todo estuvo muy bien lo recomiendo gracias"
Contras: "Atraso...Overbooking em Bogotá o que significou um atraso de 8 horas ao meu destino final"
Prós: "Atendimento a bordo e comida"
Contras: "Tanto na ida quando abro na volta, não consegui fazer o check in antecipado. Nem pela internet, nem pelo aplicativo e em SP nem no totem do aeroporto. E afinal não havia nenhum problema. E ninguém soube informar o motivo nem por telefone nem no balcão. Apenas em Bogotá é que consegui fazer o check in no totem do aeroporto, não antecipado."
Contras: "I was completely rerouted at the last minute to take 3 flights instead of just one and completely missed all of my other connections. Avianca forced to to travel for over 36 hours and continued to have all of my rerouted flights delayed. It was the worst travel experience of my life and i received no help or compensation for missing all of my other flights. All thy gave me was one stale muffin. I will never fly with this airline again."
Contras: "The food."
Prós: "Lanche"
Contras: "A poltrona que eu sentei, 4K, estava com problema e não reclinava. Foi extremamente desconfortável fazer o vôo com a poltrona totalmente reta. A decolagem atrasou em 30 minutos."
Contras: "Postura pouco profissional da equipe frente ao problema. Me trataram como se estivessem me fazendo um favor ou como se o problema não fosse deles."
Contras: "A empresa vendeu passagem com poltrona repetida, eu que havia comprado a mais de 6 meses, fui inocente quando a atendente falou em espanhol que lá em Punta Cana não se permite sentar na saída de emergência e ela mudou meu lugar sem me consultar . Quando entro no avião estavam lá passageiros sentados na minha poltrona."
Prós: "Atendimento"
Prós: "Entertenimento."
Contras: "A expectativa de vida aumentou ao longo dos anos no Brasil. A fila de pessoas como prioridade também. Uma senhora entrou primeiro na aeronave e sentou na primeira fileira, apesar de estarem alocados nas poltronas 17 e quando os donos originais chegaram, não conseguiram sentar, detalhe que também idosos, tbm prioridade e de fato tinham escolhido é pago por tal assento. Achei um tremendo desrespeito pelas duas passageiras idosas que tiveram os lugares “roubados”. Elas ficaram bastante chateadas. Outra coisa, com a atual prática de cobrança para despachar mala, ficou bem difícil alocar os pertences."
Prós: "Excellent service. I difiniitely vill fly with Aviaca. Thanks!!!"
Prós: "A Avianca tem ótimos padrões de qualidade e vem mantendo ao longo dos anos. Se diferencia pelo conforto na aeronave, pelo espaço entre poltronas e pelo bom entretenimento a bordo."
Contras: "O embarque nos aeroportos ainda é um ponto fraco que pode e deve ser melhorado."
Prós: "No hay nada que se aproveche en este vuelo, todo malo."
Contras: "Retrasos interminables, falta de educación de los personales en tierra y en el avión, se comprometieron a ayudar en la conexión y no había nadie, una vergüenza."
Contras: "atraso que quase nos custou uma viagem internacional"
Contras: "Porquê colocam o ítem comida, se não há comida?"
Prós: "O atendimento da tripulação e o espaço das e entre as poltronas. Ressalto a destreza do piloto em nos tirar das turbulências."
Contras: "O encosto da minha poltrona não reclinou e o lanchinho é sempre o mesmo faz tempo."
Prós: "Também operado pela taca Peru, porém avião em bem melhores condições de conforto que do primeiro trajeto"
Prós: "Esse vôo foi perfeito, ocorreu apenas um pequeno atraso na saída de Bogotá, mas nada que afetasse a viagem."
Contras: "Tudo estava bom, nada a reclamar."
Prós: "Da atenção dos funcionários desde o check in"
Contras: "A mala da minha filha foi extraviada num voo curto de apenas 1,20 hrs São Paulo x Belo Horizonte , uma coisa inadmissível"
Prós: "Esse vôo, foi relativamente tranquilo, embora tenha atrasado um pouco."
Contras: "Do atraso e como eu estava faminto, achei a comida muito pouca."
Prós: "Da tripulação."
Contras: "Da falta de informação e do atendimento aos clientes. O voo atrasou 6 horas, ficamos três horas dentro do avião, depois desembarcamos e ficamos mais três horas no aeroporto. Minha escala em Lima seria de 1h50m, com o atraso fiquei quase 8h em Lima, não levava dólares, só estava com reais no bolso e com meu cartão liberado só para ser usado na Colômbia, passei fome em Lima, uma verdadeira calamidade!"
Prós: "Tripulação atenciosa!"
Prós: "Nada"
Contras: "De tudo"
Contras: "the flight had a 3 hours dwlate."
Prós: "Voo impecável."
Contras: "Gostei de todos os aspectos do voo."
Prós: "Nothing"
Contras: "Flight was changed last minute and there were no other flights available for 6 days"
Prós: "Comida"
Contras: "O voo atrasou muito e perdemos a conexão."
Prós: "O comissário de bordo ofereceu a salada de frutas dele para que eu pudesse me alimentar."
Contras: "Tenho intolerância à lactose e solicitei uma lamce com retrição no momento em que comprei a minja passagem. Durante o vôo o lanche era um sanduíche com gorgonzola, parmesão e requeijão e a opçáo vegetariana era pão com mussarela. Ou seja, nada era permitido pra mim. Gostaria de sugerir que a empresa prestasse mais atenção nesse tipo de coisa."
Contras: "The audio/video was broken. TVs were fuzzy and audio was horrible. Fuzzy white noise mixed with random sound. Tried personal and Avianca head phones...same result."
Prós: "Atendimento dos comissários de bordo"
Contras: "Não tinha fone de ouvido disponível"
Prós: "O espaço entre as fileiras"
Contras: "O desencontro de informações sobre a bagagem de mão. Me foi informado no check in que a minha estava liberada. Qdo cheguei no portão de embarque fui surpreendida pelo atendente que me disse que teria que despachar. O pior foi chegar e a roda da mala ainda estar quebrada, fazer a reclamação e não ter tido a menor atenção da companhia aerea"
Prós: "Easy flight to Dulles. It's always nice to be fed too. Professional flight attendants."
Contras: "Everything was fine. No complaints."
Contras: "Conforto"
Prós: "Old aircraft showing its age."
Prós: "Fast easy flight"
Contras: "O espaço entre as poltronas"
Prós: "Da tripulação e entretenimento"
Contras: "Conforto. Espaço entre os bancos muito pequeno em todos os sentidos. Comida. Nada incluso em mais de 4 horas de voo , apenas snacks e no horário de almoço."
Prós: "A tripulação super atenciosa e disposta a ajudar"
Contras: "Aeronave muito pequena e desconfortável"
Prós: "Foi tudo ótimo, atendimento, embarque rápido, entretenimento, comida boa."
Contras: "Só para dormir e sempre desconfortável."
Contras: "Meu voo atrasou e acabei perdendo a minha conexão."
Prós: "Comida e entretenimento."
Contras: "Conforto. Pouco espaço para as pernas, voos domésticos são mais confortáveis do que esse voo internacional."
Prós: "As refeições, entretenimento e cordialidade"
Contras: "Oferecer algum petisco durante o período enre refeições, savemis que tem a opção, nas echato ficar pedindo. A poltrona podera reclinar mais um pouquinho, mas é normal"
Prós: "A comida, o entretenimento, pontualidade."
Contras: "Oferecer algum petisco durante o período enre refeições, savemis que tem a opção, nas echato ficar pedindo. A poltrona podera reclinar mais um pouquinho, mas é normal."
Prós: "The crew was amazing and smooth flight"
Contras: "No entertainment option was avail except WiFi (T-Mobile) which wasn’t free"
Contras: "90 minute delay"
Prós: "all good"
Contras: "unsure"
Prós: "NOTHING."
Contras: "Missed the flight due to the sheer unhelpfulness and incompetence of the gate personnel. They would not let me board, since I was about 10 minutes late. THEN THE PLANE WAS DELAYED FOR ABOUT 2 HOURS!!! I was stranded in NY, overnight, and had to pay hundreds of dollars for a train ticket and a cab."
Prós: "Crew was nice"
Contras: "It would have been better if the flight wasn’t 3 hours late."
Prós: "avião antigo mas confortável. serviço de jantar razoável."
Contras: "embarque confuso. a Delta resolveu me separar da minha esposa, em um voo de 10 horas, colocando-nos em assentos “separados” pelo corredor SEM RESPEITAR A ESCOLHA PREVIA DE ASSENTOS."
Prós: "embarque rápido. avião moderno."
Contras: "Atraso de mais se 6h."
Prós: "The check in counter personnel was VERY UNHELPFUL. I was running late to previous Delta flight baggage delay. The counter person would not let me check in even though I still had good 45 mins before take off. AND THE PLANE WAS DELAYED BY 40 MINUTES ANYWAY! I never made the flight, had to take train."
Contras: "The entire Delta customer service was a nightmare. Delayed flights, literally lying supervisor who escalated a dispute, absurdly poor service. ASSISTING A PASSENGER WITH A TRANSFER TO ANOTHER DELTA FLIGHT AFTER THE FIRST ONE WAS DELAYED IS "NOT A GUARANTEED SERVICE". Seriously, it is basic courtesy!"
Prós: "Filmes"
Contras: "Poltronas, conforto... um verdadeiro pesadelo, não dá pra descansar ou dormir."
Prós: "Embarque no horario"
Contras: "Comodidade"
Prós: "The flight was on time and quick."
Contras: "the number of kids......not too fond. :/"
Contras: "Excellent"
Contras: "If there could have been some sort of services to take travelers to their connecting flight, for cases of really short time window of course, it’d be extremely helpful."
Prós: "Da rapidez o voo de Vancouver a Seattle durou 35 minutos..."
Contras: "Ter um avião mais confortável. Esse era péssimo minha cadeira estava com o braço esquerdo quebrado... Não reclinava a cadeira... Uma lástima!!!"
Prós: "Seats were comfortable. On time. Entertainment was outstanding. Made the trip “fly” by!!"
Contras: "Nothing."
Contras: "Embarque foi sendo adiado de meia em meia hora, sem previsão real de quando iríamos embarcar. No final, o voo acabou sendo adiado em 3 horas."
Contras: "Tripulação pouco cordial. Comida regular. Café da manhã bem medíocre. Assentos muito desconfortáveis e apertados. Sistema de entretenimento travando continuamente."
Prós: "Sinceramente, nada de positivo que tenha se destacado"
Contras: "O tripulante ficou falando mal do Brasil para mim quando chegamos, o café da manhã foi uma piada."
Contras: "Foi um pesadelo. A Delta jogava a culpa na Gol que jogava para a Decolar. Isto de meia noite até as 3 da manhã no aeroporto do Galeão. Só consegui ser realocada em outro vôo da Gol para os Estados Unidos no dia seguinte, Tive que sair do aeroporto SantosDumond no Rio para Brasília em 19/dez à noite para só pegar outro voo no dia 20//dez pela manhã. Todas as despesas de hotel, alimentação e transporte em Brasília foram custeadas por mim. Não recomendo comprar passagens internacionais pela Decolar.com. Principalmente se houver mais de uma cia aérea envolvida na mesma viagem"
Prós: "vôo aterrissou em W.DC 25 minutos antes do horário fixado pela companhia. Excelente"
Prós: "Atendimento do balcão no embarque, qualidade dos serviços de bordo e as malas terem chegando corretamente. Muita pontualidade de horário."
Prós: "Smooth flight. Everything was great."
Prós: "I always appreciate in-flight television even on short flights."
Contras: "Very tight seating."
Prós: "I love Delta! Always professional, efficient and polite. They disappoint on this round-trip flight. They are my go-to carrier. When I call the people whom I speak to are always very polite and efficient"
Contras: "The person next to me was a very large individual and the seats were not wide. This phenomenon had nothing to do with Delta as a carrier, however."
Prós: "Everything was great everyone was fantastic. F"
Prós: "Not sure why this flight was delayed inbound. But it made the departure late by over 30 minutes."
Prós: "Seats are comfortable and didn’t mind staying with the back upright. Flight attendants veery friendly and boarding was fast and easy."
Contras: "Headrest was too short and there’s no seat back screen. More communication from the cockpit at the end would have been nice. Announcements were very hard to hear over the background plane noise."
Prós: "Voo saiu no horário e chegou 20 min antes do previsto"
Contras: "A falta de espaço e conforto acentua-se cada vez mais!!!"
Contras: "Never told why we were delayed by more than 90 minutes"
Prós: "Tripulaçao de cabine jovem e atenciosa."
Prós: "The Delta Help Desk at the airport was actually pretty helpful for the times I had to use them."
Contras: "Flight was delayed....3 times(more?) from late at night to early morning the next day. Delta Help Desk rescheduled me and got me a room at Howard Johnson’s for the night. Called HoJo’s to confirm they had non-smoking rooms available. Got on the hotel’s shuttle bus and the driver announced that HoJo was full and all voucher holders would go to Rodeway Inn but those without vouchers would go to HoJo....huh!?? Called HoJo and the same person I’d spoken to 20 mins prior said it was correct, that Rodeway was a sister property. The Rodeway Inn Metro Airport is pretty disgusting. This is my opinion after coming from remote Mexico and extensive travel in Africa. It should be torn down. Delta/HoJo should not send customers there."
Prós: "Everyone was friendly and got us to our destination"
Contras: "None"
Contras: "Atraso de 1h na saída. Delta deve prover meios facilitados para rearranjar conexões perdidas, mesmo c outras companhias n parceiras."
Prós: "Nothing"
Contras: "No food, no outlets, a terrible delayed not explained to passengers."
Prós: "Nothing.. the entire experience was horrible. Nasty seat. Had to get rebooked 3 times to finally get home but had to fly into a different airport and you also lost my bag so I have nothing to wear to my father's funeral."
Contras: "Everyrhing. the entire experience was horrible. Nasty seat. Had to get rebooked 3 times to finally get home but had to fly into a different airport and you also lost my bag so I have nothing to wear to my father's funeral"
Prós: "Quick flight"
Contras: "Unexplained delays, lack of transfer services (there was no separate connections security screening; passengers were required, after a redeye flight and customs, to switch floors and stand in long lines with general security. Also, no beverages of any kind were offered."
Contras: "Assentos tão estreitos que passageiros ficam ombro a ombro e pernas pressionadas pela poltrona da frente."
Os funcionários informaram que em função da alta demanda seria oferecido um voucher de $400 para que alguns passageiros deixassem para ir no próximo vôo, o que caracteriza uma falta de controle das vendas de passagens, por esse motivo demorou quase 1 hora para a decolagem. O vôo não tem TV. De resto foi tudo bem.
Tudo muito bom inclusive alimentação.
Em alguns trechos não havia tela disponível para assistir filmes.
Rever política de alimentação, entretenimento, tomada USB, e conforto
Melhorar o conforto, entretenimento e comida
Pontualidade. Não comi no voo por isso não posso avaliar a comida.
Os aviões são pequenos e oferecem o básico, principalmente no voo entre Miami e Panamá, onde não tem USB pra carregar celular. Mas enfim, compensa o custo x beneficio.
O voo noturno da copa é muito ruim.
É uma boa cia aérea que cumpre o que oferece por um valor justo. Pretendo fazer novas viagens por essa cia.
Prós: "The flight attendant crew was really friendly and professional."
Contras: "An option to stay in panama forever."
Prós: "Amazing crew, attentive pilot"
Contras: "A lot of turbulence"
Prós: "A tripulação foi muito bem."
Contras: "O conforto para o pernoite poderia ser melhor."
Prós: "Embarque"
Contras: "A tripulação poderia falar portugues."
Prós: "Nothing"
Contras: "Check in was slow. Boarding was disorganized - half the plane was business class or so-called preferred status. Ground staff were unhelpful"
Prós: "Da comida"
Contras: "As poltronas, depois de 6h de vôo, pareciam feitas e pedra."
Prós: "Very good"
Contras: "Very good"
Prós: "Flight was fine. Limited selection of entertainment, but adequate (barely) for the flight time. Food was decent."
Contras: "Don't transfer through Panama; worst experience with ill-trained gate security agents taking personal property for no reason, broken toilets, no real dining options. Just use another transfer city like MIA or skip COPA altogether if you have to transfer in Panama."
Prós: "Loved the leg room in the emergency seat row"
Contras: "Wider seats in economy"
Prós: "Os funcionários"
Contras: "Cadeiras apertadas."
Contras: "As cadeiras são muito apertadas."
Prós: "bom entrenimento, com filmes oscarizados em 2019. bom espaço para as pernas. serviço de bordo com jantar e lanche de boa qualudade."
Prós: "atendimento rápido. avião moderno, confortável e com bom espaço para as pernas, mesmo com meus 1,87m. e teve serviço de refeição, com jantar e lanche, diferentemente do vôo de ida que não teve jantar..."
Prós: "Tripulação"
Prós: "A tripulação foi de uma atenção super especial"
Contras: "Nada"
Prós: "Como viajamos na saída de emergência, tivemos uma viagem excelente, com muito conforto. A tripulação foi de uma atenção super especial."
Contras: "Creio que o plano de refeições."
Prós: "The worst airlines company!"
Contras: "They go above and beyond to make you happy."
Contras: "More leg room"
Prós: "Tripulação muito atenciosa"
Contras: "Pelo custo-benefício acho que esta ok"
Contras: "Como sempre, a tripulação da copa do voo panama/Guarulhos parece que está com salário atrasado! Sempre indispostos e sem educação!"
Prós: "A pontualidade da Copa é impressionante, pena que não vão muito além disso."
Contras: "A equipe de bordo foi muito simpática, mas a comida meia boca, entretenimiento de bordo inexistente com filmes antigos e uma péssima qualidade das telas, e isso. Business..."
Prós: "Atencion camisa y eficiente con confort y simpatía"
Prós: "I got to my destination safely. Crew was ok."
Contras: "Lousy food. Small, old aircraft (737). No individual screens, no phone chargers, asked for a repeat hot dish and was told yes, but never got it. It lacks behind many other carriers. I was expecting much better."
Prós: "A tripulação bem educada"
Contras: "Não tem um entretenimento p crianças . Sem espaço . N tem opção de comida ."
Prós: "Thanks! Amazing service at the airport and also the attendants in the airplane. Super friendly and helpful employees. We had a great experience flying with Copa. A +++ service"
Contras: "We love everything. Thanks"
Prós: "Sair do avião"
Contras: "Calor no aviao, comida MUITO ruim, poltrona dura e pequena, sem acesso usb nem nada"
Prós: "We were 7 people traveling together with 4 kids and the system gave us the emergency exit seats, the check in took over one hour (both ways) once inside I have to ask passengers to change seats with my kids because the crew didn’t do it"
Contras: "Nothing, plane is old."
Prós: "Friendly crew."
Contras: "Initially separated from my minor child and had to change seats. Also, my tweezers were taken away."
Contras: "Not much room for legs ... I am petite ..can’t imagine regular and tall people’s pain"
Contras: "The food. it is absolutely horrible"
Prós: "I had a very comfortable space for my legs."
Prós: "Outstanding customer service; complimentary food AND alcoholic beverages; on-time flights; great value!"
Contras: "Cabin temperature could hsve been cooler."
Prós: "Polite service, ok aircraft, non stop service."
Contras: "Delayed takeoff due to pilot’s late arrival to aircraft post boarding!"
Contras: "The flight from Panama City to Washington, DC didn't have the personal television screens."
Prós: "Voo super tranquilo"
Contras: "Comida ruim e filmes ruins, sem tela individual"
Prós: "The service was good, and food tasty. Legspace was good."
Prós: "Pontualidade"
Contras: "Comida, embarque no aeroporto do Panamá sem conforto nenhum. Ficamos em pé esgotando a hora do voo."
Prós: "Pontualidade, voo super tranquilo, equipe muito bem treinada"
Contras: "Não ter tela individual para visualização de filmes afinsa"
Prós: "The flight itself was fine. Good entertainment, in seat options and decent food."
Contras: "There is a second security check point right before you enter the gate area and you can't take any food or drink it which includes water. That made for a long wait with nothing to drink and once on board there was no extra water service."
Prós: "O serviço e tripulação, apesar de sisudos, são eficientes."
Contras: "Avião velho, 7 horas sem entretenimento individual, mesmo na CLASSE EXECUTIVA, reclinação da poltrona é mínima, espaço apertado, sem apoio para os pés. Voo parece interminável!!!!!"
Avião super velho
A cobrança de mala de bordo para voo internacional é um absurdo, ainda mais com um valor acima de outras companhias que cobram por mala despachada. Avião totalmente desconfortável, banheiro sujo. Não recomendo pra ninguém está companhia. Eles nunca poderiam está fazendo voos internacionais Apenas doméstico Péssima exp
PAREM DE BUSCAR PASSAGEM DA KIWI. Essa empresa não respeita os clientes. Só comprei a passagem na kiwi porque apareceu na minha busca do kayak, como é o site que eu sempre utilizava e o que eu mais confiava para comprar passagens comprei, e só tive problemas. Quando fui buscar mais sobre a empresa vi que a reputação dela é péssimas e tinham muitos clientes descontentes. Fiquei muito decepcionada com a Kaiak por isso. Se vcs se importam com os clientes de vcs, tirem a kiwi dos mecanismos de busca, para que outros clientes não tenham a mesma experiência frustrada.
Atualmente existe a possibilidade de preparar a documentação para a viagem com antecedência, de modo a ganhar tempo nos processos de check in e embarque. A Latam até que tem uma tentativa de automatizar previamente esse processo, mas não funciona bem. Aceita apenas arquivos em PDF, mas o formulario Anvisa não tem versão PDF (apenas e-mail).
Sem comida é foda
Seria muy bueno que primero bajaran los pasajeros con conecxiones ….se hace muy dificil ir de un lado a otro y las lineas son largas. De uruguay a Montevideo nos hicieron en chile pasar revisacion de bolsos a los que teniamos conecxiones y habia 1 sola fila?????Habia mucha gente que se dirigia hacia diferentes paises y estaba enojada.Ojala algun dia cambien los asientos x lo menos cuando son viajes de 8 horas muy apretados y incomodos, no todos tenemos dinero para viajar en Primera Clase
Poderia melhorar quanto a mais informações do Check in no app pois não foi muito claro demorei um pouco para achar aonde fazia check in na volta e na ida deu um pequeno probleminha no check in do outro passageiro. Tirando isso gostei do atendimento.
Pediram pra despachar uma bagagem de mão e, chegando na cabine, as prateleiras de bagagens estavam vazias. Inaceitável.
Need certificate yellow fevor we dont know this,boarding impossible
o embarque demorou mais de uma hora, e depois ficamos mais uma hora aguardando documento de embraque com lista de passageiros para liberarem o voo.
I booked the flight through budgetair.com and paid for one checked bag. When I went to LATAM gate at the airport, they told me they had no record of my purchasing a checked bag and would need to charge me. Budgetair insisted I had paid for a checked bag and LATAM insisted I had not and would need to pay again. Not sure if the issue is with budgetair or LATAM or both
O voo de BH x RJ foi bem organizado sem intercorrências absolutamente pontual!!
Voo atrasado, tripulação omissa
Airline staff are very helpful, airline is extremely punctual, polite, and organized, aircrafts are especially clean and comfortable.
Assento péssimo, extremamente apertado.. muito mais que as concorrentes!! Entretenimento também não funcionou
Contras: "More space between seats"
Prós: "Pontualidade e cordialidade"
Contras: "Problemas de espaço, por conta do meu tamanho, mas nada demais"
Prós: "Tribulacao"
Contras: "Mais espaco"
Prós: "O TEMPO DE VOO"
Prós: "Tripulação excelente"
Contras: "Assentos achei muito compacto"
Prós: "A tripulação era ótima! Mas o conforto deixou a desejar."
Contras: "Mais espaço na cabine e uma opção de entretenimento que não foi disponibilizada."
Prós: "O tratamento dos funcionários."
Contras: "Ter algum conforto para quem tem escalas demoradas."
Prós: "Tripulação bastante solícita, do entretenimento e boas luzes de leitura."
Contras: "Assentos muito próximos um ao outro, desconfortável pra gnt cm 1.80m."
Prós: "O cumprimento dos horários."
Contras: "Melhor distribuição de assentos durante a pandemia."
Contras: "Eu poderia ter conseguido ir viajar. Recebi o bilhete na madrugada e tive que comprar outra passagem. Péssimo atendimento da Kayak.... NUNCA MAIS"
Prós: "The boarding process of back to front was really efficient and thoughtful with the pandemic. And the smocks the FA wore."
Contras: "Alimentação Nem água serviram"
Prós: "seat was comfortable"
Contras: "On a long flight, lack of drinking water during the flight, need to improve on this. Lack of communication needs to be improved"
Prós: "Comfortable flight, friendly staff"
Prós: "Rapidez no embarque e organização"
Contras: "Entretenimento no voo. Não tinha."
Prós: "Foi tudo como esperado ou padrão, nada que foi estupendo para ressaltar."
Contras: "deixar todas empresas aéreas cientes do pacote de bagagem extra que foi pago para você não ter de pagar novamente as pressas na hora do embarque. Foi o que ocorreu com a LATAM em Aracaju."
Prós: "Crew cordiality"
Contras: "Luggage....it is allowed to charge but they shouldn’t charge. During on boarding they communicate that because the cabin was full of hand luggage the rest of the passengers needed to dispatch their hand luggage for free. This occurs only because they charge to dispatch luggage when buying the tickets. So nobody dispatch luggage and those who dis became frustrated because they payed. This unfortunately occurs on all companies."
Prós: "tripulação"
Contras: "Embarque em Manaus"
Prós: "Tripulação tranquila."
Contras: "O lanche."
Contras: "Só elogiar neste espaço. Não anotei nome do comandante do vôo, mas foi excelente. Pousou o avião de maneira muito suave, pela primeira vez não senti impacto ao tocar a pista. Parabéns piloto e equipe."
Prós: "Rapidez"
Contras: "O Wi-Fi não estava funcionando"
Prós: "On my way back I asked for water as the cabin was hot .. and I was told to go back to my seat and buckle up."
Contras: "That they would have turned down the temperature and immediately provided water."
Contras: "More diverse snacks/drinks."
Contras: "The food ."
Prós: "Gentileza da equipe de check-in e tripulação, conforto da classe executiva."
Contras: "Desembarque remoto é sempre mais lento."
Prós: "Crew"
Contras: "Everithing else"
Prós: "Other legs of flight were worse."
Prós: "Very attentive and friendly personnel; efficient and timely boarding: surprisingly good meals"
Prós: "O voo foi No horário previsto e o embarque foi rápido"
Contras: "O serviço de bordo"
Prós: "Tripulação show!"
Contras: "nao tinha comida suficiente para todos os passageiros no voo em horário de almoço, a lojista pisou na bola"
Prós: "We will actually travel tonight due to cancellations and route changes. Our seats were upgraded and we were put up in a nice hotel to rest before flight."
Contras: "Better communication about route change and code sharing to fix it."
Prós: "Estou vivo!"
Contras: "Alimentação cara!"
Contras: "Organização na fila de embarque. Estava uma bagunça."
Prós: "O atendimento no balcão. A atendente foi muito cordial e resolveu imediatamente minhas questões."
Contras: "O lanche oferecido. Estava muito seco"
Zero entertainment
Gostei do fato de ter internet a bordo. Entretanto, senti falta de uma tela para entretenimento. É muito ruim precisar ficar segurando o celular ou tablet.
Smooth trip
aeronave
A organização em tudo
Foi normal apenas houve atraso de uma hora!
Late
Melhorar o desembarque
Amo esse companhia aérea. Os atendentes são fantásticos
Contras: "I never got to fly !!! I was flying to Rio de Janeiro from USA and my flight got canceled, so I never made it to Rio therefore I wasn’t able to fly to São Paulo . I called you guys and the airline to see what you could do for me . Very bad customer service considering there’s a pandemic. I understand certain flights are non refundable but during the circumstances you could’ve gave a voucher to use later but instead you tried to charge me more money to make changes when I didn’t even know when I was able to fly. To all this I lost my money and my chance to fly later . Never again I will buy anything from Kayak . You just lost a customer!!!"
Prós: "Conforto da aeronave"
Contras: "Sistema de embarque, tripulação, pontualidade, serviço de comida"
Contras: "Flight was an hour late. Should have boarded 30 minutes earlier!"
Prós: "Nao embarquei perdi o voo"
Contras: "O valor para conseguir embarcar no mesmo dia foi abusivo, eu acho isso uma sacanagem da companhia"
Prós: "Da Tripulação"
Contras: "Acho que os assentos"
Contras: "Voo atrasado"
Contras: "I've flown a lot and on a lot of different airlines budget or otherwise, and in my opinion this is the worst of the lot. Poor communication at the gate improper signage for departures, unprecedented delays with constantly shifting boarding times and gates. Little to no sympathy from staff just a complete plane wreck of an airline. Would never fly again."
Prós: "Atendimento bom."
Contras: "O pouso!"
Prós: "O lanche foi muito bom"
Contras: "Resolver os constantes atrasos neste vôo"
Prós: "Foi tudo normal!"
Contras: "Acho que a questão do oferecimento de um lanchinho ficaria melhor!!"
Prós: "o atendimento da tripulação foi bom e o acento dentro dos padrões das aeronaves."
Contras: "O lanchinho desta vez não foi Mãe Terra (graças a Deus, pois aquilo é muito ruim), mas só tinha doce (embora bom)."
Contras: "Everything perfect . Marcia was very professional and very helpful person boarding at the gate . Employees like her makes the difference . Tks"
Prós: "Plane"
Contras: "Time - delayed twice - missed connection"
Contras: "Muito bom, considerando as limitações que as empresas aéreas brasileiras impuseram aos seus clientes..."
Prós: "."
Contras: "."
Contras: "Their international flights are all supposed to be on the 737 Max, but since that aircraft is currently grounded, the international flight was on a 737 intended for use on shorter domestic flights."
Contras: "Wish there was more snacks."
Prós: "Espaco."
Contras: "Lanche poderia ser quente."
Prós: "Muita disposição em ajudar. Tanto na ida qto na volta. Por ser minha primeira viagem de avião sozinha achei que teria dificuldades, mas os funcionários são mto solícitos e foi tudo rápido e fácil. Antes da data do voo liguei na gol e tbm fui mto bem atendida. Tbm o voo foi extremamente pontual, tanto na ida quanto na volta. Estão de parabéns."
Prós: "Tripulação"
Contras: "Embarque confuso. Até uma passageira saiu de dentro do avião, porque iria para Guarulhos! Como deixaram entrar no vôo para o Galeão? Falta de atenção no portão."
Prós: "The crew was ok"
Contras: "No food"
Prós: "Crew was fine. Flight was full. Good leg room. Tight being between fellow passengers."
Contras: "Check in was confusing."
Prós: "Pessoas super simpáticas e muito atenciosas. Espaço gigante para as pernas na fileira de emergência."
Contras: "Opções de alimentos a bordo."
Contras: "Este vôo tem atrasado sempre."
Prós: "Espaço confort vale à pena."
Contras: "Lanches mais variados, principalmente em voos de madrugada/manhã"
Prós: "On time"
Contras: "Food"
Contras: "The trip was awesome, Rio is a wonderful city, extremely hot but a beautiful city"
Contras: "More efficient check in. Long wait at gate."
Contras: "Very nice crew. Attentive, professional and kind"
Prós: "A Gol consegue com o serviço superar expectativas independente do tipo de equipamento. Serviço na classe Premium honesto, correto e com sorriso. Coisa que muita empresa aérea deveria aprender."
Contras: "O embarque é um pouco confuso"
Prós: "Embarquei nas cadeiras premium, prioritariamente. Apesar de ter pagado por isso, foi muito bom."
Contras: "Poderiam servir lanche real, não somente bolachinha e água."
Contras: "Vôo atrasou, demorou para pousar em São Paulo, não pousou suavemente."
Prós: "Crew attention"
Contras: "Possibility to do check in online, it’s stupid to say that because I’m a foreigner I can’t do it online"
Prós: "A tripulação atendeu muito bem."
Contras: "Comida e conforto dos assentos."
Prós: "Gogo entertainment system"
Contras: "At the boarding gate, passengers were asked to volunteer to leave the carry on to be stored downstairs. My carry on was returned all scratched and missing my name tag."
Prós: "Poltrona"
Contras: "A mesma não inclinava"
Prós: "Não houve confusão com malas. O entretenimento wi-fi muito bom."
Contras: "Embarque. Desembarcaram todos para troca de aeronave"
Prós: "Nada"
Contras: "Atraso de mais de 3 horas Varias trocas de aeronave Aviões velhos"
Prós: "O voo decolou e pousou com 10 minutos de antecedência ao previsto."
Contras: "Definitivamente o ar condicionado da aeronave estava desregulado, todos passando calor e nada foi feito."
Contras: "O voo partiu antes do previsto, mesmo chegando com uma hora de antecedência no aeroporto quase perco o voo já que houve a necessidade de pegar um ônibus para chegar até o avião, alem disto, houve má sinalização do portão RB no aeroporto. O embarque iniciaria 01:05 e partiria 01:45, quando era 01:28 o embarque já estava encerrado. O lanche (mãe terra) disponibilizado durante o voo é horrível. Valor dos produtos à venda são um absurdo. Cupnoodles a bordo custa 15 reais, quando o preço real no mercado é no máximo 3 reais. Um verdadeiro absurdo. Mais roubo do que isso só o fato de vocês cobrarem o assento além da passagem. É possível viajar em pé no avião?"
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