Encontre passagens aéreas baratas de Equador para o Brasil

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dezembroÉpoca mais popular para voar, com um aumento médio de 12% no preço.

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Perguntas frequentes sobre reservar um voo de Equador para o Brasil

Como o KAYAK encontra preços tão baixos nos voos de Equador para o Brasil?

Como a ferramenta de previsão de preços de voos do KAYAK me ajuda a escolher o momento certo para comprar minha passagem aérea de Equador para o Brasil?

O que é a opção KAYAK Mix nos voos de Equador para o Brasil?

O que é o recurso "datas flexíveis" do KAYAK e por que devo levá-lo em conta ao pesquisar um voo de Equador para o Brasil?

As 5 principais companhias aéreas voando de Equador para o Brasil

Pontuações baseadas em avaliações de usuários do KAYAK

7,9
Avianca
Pontuação geral com base em 13.194 avaliações
8,0
Embarque
8,0
Conforto
8,3
Tripulação
7,9
Entretenimento
7,5
Comida
Avaliações sobre a companhia

Prós: "Great crew. Professional and helpful"
Contras: "Business class sets are outdated. Could have been a second, lighter meal served"

Contras: "instead of a sandwich, some typical food from the country we are arriving"

Contras: "1. Crew space up front with bright lights most of flight 2. Seats did not lay down on a flat bed. Longest length to fly and worse seats. I was better off with four seats on economy to lay down with my son."

Prós: "I like this flight very smooth no worry what so ever I will flight again"

Prós: "I like this flight very smooth no worry what so ever I will flight again"

Contras: "The only problem I find now with Avianca is that you can only fly with one checked bag! This makes it very difficult and annoying for me and my family"

Prós: "Easy boarding. Great seats with tv screens and entertainment"

Contras: "A educação do passageiro ao lado que nao parava de conversar com outro passageiro em um voo da 00:35 onde todos querem dormir"

Contras: "Alimentação a bordo e o desembarque em Lima"

Prós: "Was beautiful"

Contras: "If there is a delay don’t schedule new flight at midnight ,"

Prós: "Amazing"
Contras: "They bumped me to first class so I could not have been happier!’"

Contras: "Didn’t like they messed up our sitting and wanted my kids to sit on their own when they are to small For that"

Contras: "Comfortable seats and leg room."

Prós: "The crew members where extremely nice. I had traveling on business class, with a seat that gets flat, so I was able to sleep most of the flight"
Contras: "The plane had something and was delayed for 3 hours"

Prós: "Very efficient boarding and disembarking too, with a friendly crew!"
Contras: "The boarding pass showed Gate 0 for this flight, but that gate doesn't exist in Guayaquil! It was confusing, because the boarding was happening at Gate 2, but this was not displayed on the screens in the airport."

Prós: "I was unable to board flight due to lack of suffiecnt Visa proof."

Prós: "O conforto da classe executiva."
Contras: "O voo atrasou mais de cinco horas. Era para sairmos de Bogota as 21:15 E saímos 01:20. Sofrível. Depois nos deixaram em pé por mais de 15 minutos no túnel de entrada para aeronave. 2 horas da manhã, quem queria comer. Só queríamos dormir."

Prós: "I liked the food great seats good attendence overall everything"
Contras: "Nothing"

Prós: "Confortable sitting with better leg room than AA, Delta and most of the US airlines. The flight attendants are elegant, well spoken and very professional. The plane was clean and got hot food service in coach. Even through the rough weather the flight was uneventful although our flight was delayed Avianca moved us to another flight and transferred our luggage automatically without us having to do anything. That is the service you should expect. I was very pleased. Good job!"
Contras: "The boarding process was very slow and should improve."

Contras: "The airplane was too cold"

Prós: "food"
Contras: "the service at the airport was terrible. personal is not enough and also the avianca customer service is awful. I will never use that airline bedore"

Prós: "Food and intertainment was good"
Contras: "Zero comfort The restrooms were stincking urine The seats were so close to each other that I could barely move in mine next to the window I truly hate the experience from Lima to Rio. I’ll never ever do it again."

Contras: "Very delayed departure (1 hour late), priority luggage was anything but priority."

Prós: "The crew and trip were good."
Contras: "I wish the flight had some movies"

Contras: "Mais uma vez problemas com atraso de voo. Atrasado por mais de 2 horas, e a equipe do aeroporto sem saber nos informar ao certo o porque, e se haveria mudanças de portão."

Contras: "Atraso no voo, troca de portão e avião, mudança de nossos asentos."

Prós: "On time schedule"

Prós: "Lanche"
Contras: "A poltrona que eu sentei, 4K, estava com problema e não reclinava. Foi extremamente desconfortável fazer o vôo com a poltrona totalmente reta. A decolagem atrasou em 30 minutos."

Contras: "A decolagem atrasou em quase 1 hora, é não deram nenhuma satisfação do atraso. Achei que foi um atraso exagerado da companhia aérea."

Prós: "Ter um sistema interativo com grande diversidade de séries e jogos"

Contras: "Postura pouco profissional da equipe frente ao problema. Me trataram como se estivessem me fazendo um favor ou como se o problema não fosse deles."

Contras: "A empresa vendeu passagem com poltrona repetida, eu que havia comprado a mais de 6 meses, fui inocente quando a atendente falou em espanhol que lá em Punta Cana não se permite sentar na saída de emergência e ela mudou meu lugar sem me consultar . Quando entro no avião estavam lá passageiros sentados na minha poltrona."

Prós: "Atendimento"

Prós: "Good movies"
Contras: "The food but taking in consideration it was economic maybe it's not so bad"

Prós: "Entertenimento."
Contras: "A expectativa de vida aumentou ao longo dos anos no Brasil. A fila de pessoas como prioridade também. Uma senhora entrou primeiro na aeronave e sentou na primeira fileira, apesar de estarem alocados nas poltronas 17 e quando os donos originais chegaram, não conseguiram sentar, detalhe que também idosos, tbm prioridade e de fato tinham escolhido é pago por tal assento. Achei um tremendo desrespeito pelas duas passageiras idosas que tiveram os lugares “roubados”. Elas ficaram bastante chateadas. Outra coisa, com a atual prática de cobrança para despachar mala, ficou bem difícil alocar os pertences."

Contras: "O atraso de 2 horas"

Prós: "...!"
Contras: "Food wasn’t the best , the staff at the plane was ok ( not the best for overnight long flight) ,the plane keeped doing an annoying noice"

Prós: "La atención y la comida"

Prós: "Avião novo e espaçoso"

Contras: "Porquê colocam o ítem comida, se não há comida?"

Prós: "O atendimento da tripulação e o espaço das e entre as poltronas. Ressalto a destreza do piloto em nos tirar das turbulências."
Contras: "O encosto da minha poltrona não reclinou e o lanchinho é sempre o mesmo faz tempo."

Prós: "Também operado pela taca Peru, porém avião em bem melhores condições de conforto que do primeiro trajeto"

Contras: "Avião operado pela taca Peru , antigo com duas poltronas da minha fileira quebrados não ficavam na posição vertical"

Prós: "Aviao novo com bom conforto."
Contras: "O voo atrasou mais de 1 hora por causa de somente 1 passageiro que tinha perdido o passaporte."

Prós: "Esse vôo foi perfeito, ocorreu apenas um pequeno atraso na saída de Bogotá, mas nada que afetasse a viagem."
Contras: "Tudo estava bom, nada a reclamar."

Prós: "Da atenção dos funcionários desde o check in"
Contras: "A mala da minha filha foi extraviada num voo curto de apenas 1,20 hrs São Paulo x Belo Horizonte , uma coisa inadmissível"

Prós: "Esse vôo, foi relativamente tranquilo, embora tenha atrasado um pouco."
Contras: "Do atraso e como eu estava faminto, achei a comida muito pouca."

Prós: "Da tripulação."
Contras: "Da falta de informação e do atendimento aos clientes. O voo atrasou 6 horas, ficamos três horas dentro do avião, depois desembarcamos e ficamos mais três horas no aeroporto. Minha escala em Lima seria de 1h50m, com o atraso fiquei quase 8h em Lima, não levava dólares, só estava com reais no bolso e com meu cartão liberado só para ser usado na Colômbia, passei fome em Lima, uma verdadeira calamidade!"

Contras: "Copa is trash . Doesn’t accolade passengers with hotels . They except people to wait in the airport for 14 hrs lay over when it’s their fault ! Straight trash . Poor 79 year old lady had to stay at the airport cause her family was 4 hours away ! Trash trash"

Prós: "Nothing"
Contras: "Confort, less crowded, cleaner,"

Prós: "Crew was amazing. I was thinking of upgrading to business class but did not know how"
Contras: "copa is great"

Prós: "A tripulação foi muito bem."
Contras: "O conforto para o pernoite poderia ser melhor."

Prós: "Embarque"
Contras: "A tripulação poderia falar portugues."

Contras: "Entertainment"

Prós: "Da comida"
Contras: "As poltronas, depois de 6h de vôo, pareciam feitas e pedra."

Contras: "I will never fly with Copa airline again"

Prós: "I like this flight very smooth no worry what so ever I will flight again"

Contras: "Hot pockets???!!!! Really????"

Prós: "Os funcionários"
Contras: "Cadeiras apertadas."

Contras: "As cadeiras são muito apertadas."

Prós: "Nowadays people is not like they used to be, don’t like to treat people as they would like to be treated"
Contras: "Customer service"

Prós: "bom entrenimento, com filmes oscarizados em 2019. bom espaço para as pernas. serviço de bordo com jantar e lanche de boa qualudade."

Prós: "atendimento rápido. avião moderno, confortável e com bom espaço para as pernas, mesmo com meus 1,87m. e teve serviço de refeição, com jantar e lanche, diferentemente do vôo de ida que não teve jantar..."

Prós: "A tripulação foi de uma atenção super especial"
Contras: "Nada"

Prós: "The fly time and the food"

Prós: "apesar de ser um voo de 75 minutos, serviram lanche com bebida. tripulação muito simpatica. que diferença da tripulação internacional..."
Contras: "o atendimento em terra é muito ruim. depois que vc desembarca do voo internacional para fazer a conexão não tem ninguem para auxiliar os passageiros para onde, qual será o portao de embarque. o passageiro que se dane numa peregrinação... muito cansativo em um aeroporto grande como o de Tocumen."

Prós: "o atendimente em terra e a qualidade da aeronave, nova e bem espacosa."
Contras: "foi meu primeiro vôo intercontinental que nao houve serviço de jantar. apos 30 minutos de voo serviram um saquinho de snacks com bebida. e somente após 5 horas de vôo serviram algo que poderia ser o breakfast, se fosse mais saboroso. minha primeira experiência com a Copa que se tornou decepcionante."

Prós: "Crew was not aware of the drunken state of the 2 passengers sitting next to me . The 2 passengers got on the flight each with 2 beers . They finished it even before the flight took off . They then requested more drinks from the crew which they were given. I personally told one of the crew not to ser"
Contras: "Crew should have seen the passengers Mis behaving and refrained from giving alcohol to the 2 passengers"

Prós: "Tripulação muito atenciosa"
Contras: "Pelo custo-benefício acho que esta ok"

Prós: "Boarding was amazingly fast."

Contras: "Seats are uncomfortable Food was terrible."

Prós: "the crew was amazing. Seating not so comfortable"
Contras: "the flight was good. Entertainment was great"

Contras: "Como sempre, a tripulação da copa do voo panama/Guarulhos parece que está com salário atrasado! Sempre indispostos e sem educação!"

Prós: "The food and entertaiment."
Contras: "Nothing."

Prós: "crew"
Contras: "uncomfortable seats, no vegetarian options, no movies"

Contras: "Malas extraviadas e não encontrei ninguém para me ajudar!"

Contras: "Comida fraca, pouca reclinação das cadeiras, entretenimento fraco."

Prós: "A pontualidade da Copa é impressionante, pena que não vão muito além disso."
Contras: "A equipe de bordo foi muito simpática, mas a comida meia boca, entretenimiento de bordo inexistente com filmes antigos e uma péssima qualidade das telas, e isso. Business..."

Contras: "Apesar de ser a capital do país, a Copa continua disponibilizando aviões em BSB sem entretenimento individual."

Prós: "Service communication about delay and connecting flights"
Contras: "NA"

Prós: "O atendimento da tripulação"
Contras: "As cadeiras pouco reclinável , pouco espaço . E a comida também n gostei poucas opções"

Prós: "Tve fly EXCELENT"

Prós: "Very good"
Contras: "Tha people very nice"

Contras: "Ordered a vegetarian meal and did not receive if"

Prós: "Service was excellent. Very impressed with the accommodations. I was traveling with my elderly parents. I requested wheelchair assistance for them. They were well taken cared of."
Contras: "Not many choices of my interests for movies."

Prós: "Sair do avião"
Contras: "Calor no aviao, comida MUITO ruim, poltrona dura e pequena, sem acesso usb nem nada"

Prós: "Great seats both legs. New aircraft 737800? Nice jet!!"
Contras: "Characters difficult to type in on comment for in flight service. Turns out it is just for the entertainment interface so Alitalia confusing when rating."

Prós: "Quando se fala em voo com conexão a expectativa geralmente é de algo muito cansativo. Não foi o caso. Equipe de check in muito prestativa e eficiente. Poltrona espaçosa com boa tela de entretenimento e USB funcionando. Isso faz diferença:) Vôo tranquilo e no horário."
Contras: "A parceria com Star Aliance Gold e superior precisa ficar mais clara. Parceria pra acumular milhas, mas não pra usar os benefícios de embarque. Sugiro um maior esclarecimento para o consumidor e para o time de terra."

Contras: "Ok"

Prós: "Overall good."
Contras: "Food was not good, however service was great!"

Prós: "Voo super tranquilo"
Contras: "Comida ruim e filmes ruins, sem tela individual"

Prós: "Voo tranquilo"
Contras: "Da comida"

Prós: "The crew very nice . Flight right on time"
Contras: "The crew very friendly . But the seats sucks"

Contras: "Limpeza."

Prós: "Pontualidade"
Contras: "Comida, embarque no aeroporto do Panamá sem conforto nenhum. Ficamos em pé esgotando a hora do voo."

Prós: "Staff"
Contras: "Separated us into two middle seats. The man behind me kept kicking me from under my seat. He was extremely rude."

Prós: "Pontualidade, voo super tranquilo, equipe muito bem treinada"
Contras: "Não ter tela individual para visualização de filmes afinsa"

Prós: "O serviço e tripulação, apesar de sisudos, são eficientes."
Contras: "Avião velho, 7 horas sem entretenimento individual, mesmo na CLASSE EXECUTIVA, reclinação da poltrona é mínima, espaço apertado, sem apoio para os pés. Voo parece interminável!!!!!"

Contras: "Vôo atrasou quase 5h. Pouca informação para a equipe de solo passar aos passageiros. A aeronave com a poltrona quebrada, não travava reclinada, o entretenimento a bordo desligado. Uma das piores experiências que já tive em vôo. Péssimo!"

Prós: "Nothing as we could not take the flight."
Contras: "Allowing the option to change your ticket date, but failing all debit and credit cards payments offered, actually means that they are not allowing flight changes due to COVID related issues like they say they do. We had to book new tickets with another airline to get home."

Prós: "Tripulação"
Contras: "Tudo"

Contras: "Seats looked older generation and configuration not great"

Prós: "Rapidez no embarque e organização"
Contras: "Entretenimento no voo. Não tinha."

Prós: "Foi tudo como esperado ou padrão, nada que foi estupendo para ressaltar."
Contras: "deixar todas empresas aéreas cientes do pacote de bagagem extra que foi pago para você não ter de pagar novamente as pressas na hora do embarque. Foi o que ocorreu com a LATAM em Aracaju."

Prós: "Good crew"
Contras: "Seats way too cramped."

Prós: "Embarque organizado e no horário apesar de ter sido feito no portão J5 que não é dos mais espaçosos. O atendimento da tripulação foi excelente!"
Contras: "A comida é OK, mas a apresentação da comida poderia ser mellhor."

Contras: "Seat comfort"

Prós: "Crew cordiality"
Contras: "Luggage....it is allowed to charge but they shouldn’t charge. During on boarding they communicate that because the cabin was full of hand luggage the rest of the passengers needed to dispatch their hand luggage for free. This occurs only because they charge to dispatch luggage when buying the tickets. So nobody dispatch luggage and those who dis became frustrated because they payed. This unfortunately occurs on all companies."

Contras: "Foi ótimo"

Prós: "Aeromoça educada e atenciosa"
Contras: "O overhead bin muito pequeno para a mala de mão, comida péssima, e no desembarque uma mala chegou rápido e a outra depois de mais de uma hora. Outro voo que chegou 40min depois já estava com malas entregues"

Prós: "Good seat space, comfortable, on time arrival"
Contras: "The food was ok, not great. The plane was Very cold!!!"

Contras: "The flight was late"

Prós: "Nada"
Contras: "Cadeira, comida etc."

Prós: "tripulação"

Prós: "The crew that flew us there was great"
Contras: "they overbooked the flights and the way they communicated it to passengers was a complete disaster. I was able to board and travel but I had to sneak out of the actual line and show my visa appointment receipt to a latam staff person. It was very hard to talk to the staff most of them were just screaming "go to the line" and were not really keen to listening to what passengers had to say. I found a latam person that wasn't really dealing with this situation and managed to get him to talk to other latam staff about my visa appointment. It was pretty stressful for me to have to deal with the possibility of missing such an important event without a good reason."

Contras: "Embarque em Manaus"

Prós: "Close to nothing. If i had to applaud something it would be the fact that you have an option to check in early via your mobile or laptop."
Contras: "LATAM was incredibly unprofessional, alarming, and entirely non-communicative. After a 3 hour delay that caused me (and tons of others) to miss a connecting international flight, LATAM’s telephone servers had the nerve to claim I was a no show and needed to pay them for my absence. This resulted in a long discussion where I was held on hold until they could adequately determine that yes i missed the flight because they held us late. This was the only way that i was able to avoid their charge to me for being a “no show.”"

Contras: "Só elogiar neste espaço. Não anotei nome do comandante do vôo, mas foi excelente. Pousou o avião de maneira muito suave, pela primeira vez não senti impacto ao tocar a pista. Parabéns piloto e equipe."

Prós: "Seats are fairly comfortable. Almost all planes have seats crammed too close together."
Contras: "More choices of TV shows to watch."

Contras: "Space!!!!"

Prós: "Pontualidade"
Contras: "Espaço entre as poltronas"

Prós: "A comida Latam é muito gostosa e boa"

Prós: "Good seat. Nice aircraft Helpful check in."

Contras: "Don’t charge for seat selection. Every passenger deserves to choose their own comfort."

Contras: "With the red eye flight, there were limited food options. Probably what happens normally, but it was a third leg of a journey for us an we were hungry!"

Prós: "Gentileza da equipe de check-in e tripulação, conforto da classe executiva."
Contras: "Desembarque remoto é sempre mais lento."

Prós: "O voo foi No horário previsto e o embarque foi rápido"
Contras: "O serviço de bordo"

Contras: "Aeronave sem entretenimento, poltrona desconfortável, lanche sofrível: será que dá prá melhorar, LATAM?!"

Prós: "Tripulação show!"
Contras: "nao tinha comida suficiente para todos os passageiros no voo em horário de almoço, a lojista pisou na bola"

Contras: "TV at each seat"

Prós: "Muito.bom"

Prós: "O assento era confortável."
Contras: "Faltou um lanche de cortesia."

Prós: "-"
Contras: "Infelizmente o serviço de bordo é ridículo. Já foi o melhor do Brasil. Se a passagem fosse muito mais barata, mas nem isso. LATAM, última opção para escolher passagens"

Prós: "Estou vivo!"
Contras: "Alimentação cara!"

Prós: "Viagem tranquila. Chegou antes do horário previsto ainda que tenha saído atrasado."
Contras: "Embarque confuso e demorado ."

Contras: "Organização na fila de embarque. Estava uma bagunça."

Prós: "We bought "priority boarding" and this was key, because we could board early, choose good seats (exit row) and take our bags on board."
Contras: "It's a short flight, only water offered on board."

Contras: "Boarding instructions could have been made more clear. We asked one gate agent who told us to get in the wrong line. There was nothing offered to eat for someone that does not eat meat and cheese."

Prós: "Se o passageiro não pedir a água, os comissários também não oferecem."
Contras: "O preço dos produtos oferecidos a bordo são altos até aos passageiros acostumados aos preços de SP - capital."

Contras: "Espaço"

Prós: "no"
Contras: "everthing"

Contras: "more seat space and padding, no charge for soft drinks"

Prós: "The food and in-fight entertainment"
Contras: "Comfortable seats"

Prós: "That it took me from A-B"
Contras: "My wife’s hand luggage was taken off her and put into the hold, against her wishes. When we arrived in São Paulo, the bag handle had been totally destroyed and the bag dented. During the flight we were only given water, the toilet had no paper or soap. Very poor"

Prós: "Boarding and Check in was really good"
Contras: "The temperature of the plane was too cold. A bit warmer would have been better."

Prós: "Arrived on time"
Contras: "Business class seats too narrow on 767. Needs upgrade"

Prós: "Tripulação."
Contras: "Aeronave com muitos sinais de uso e precisando de alguns reparos nas poltronas."

Contras: "Old aircraft Business seat narrow"

Prós: "NOTHING. AEROMEXICO NEVER MORE. AEROMEXICO NUNCA MÁS."
Contras: "I just had the worst experience ever with Aeromexico. First, they refused to change my flight, even with me willing to pay any applicable extra-charges. So I went ahead and bought a second flight, from Mexico City to Tijuana. Then, when I arrived at the checkin counter, I was surprised with how unprofessional and disorganized the staff was: nobody was respecting social distance, several people were not wearing a face mask and nobody from the Aeromexico staff was asking them to do so. But the worst part was the fact that my new flight — supposed to leave at 13:05 (AM 176) — only took off at 19:15. We’re talking about a 6:30hr delay and NO SUPPORT from the staff at all during this almost 7 hours of waiting. No clear information, no alternatives, no solutions, nothing. To top it all, after delaying several hours, we finally boarded the aircraft and after 1 hour seating there, the pilot told us that Aeromexico had just told him that his first officer simply wasn’t there, and therefore we couldn’t take of. WHAT??????? We had to leave the plane for another hour or so and the show only came to a finale at 19:15hr when we finally boarded and took of to Tijuana. Anyway, I honestly think I should be reimbursed or at least have 10x, 15x more the miles this flight will give to me."

Prós: "A comida estava agradável e os filmes também!"
Contras: "Teria sido melhor se eu não ter tomado um banho de chá quente quando as comissárias passaram distribuindo e por algum motivo caiu um copo cheio de chá bem em cima de mim. Péssima experiência."

Prós: "Entretenimento"
Contras: "No voo da cidade do México para Guadalajara perdi a conexão chegando no portão de embarque com 20 minutos de antecedência e o painel de voos indicando BOARDING. Não houve nenhum assistência da cia no deslocamento para a conexão e me fizeram pagar nova tarifa/nova passagem."

Prós: "Not a lot."
Contras: "Our group of 11 missed our connecting flights in Mexico City because the plane was two hours late. Cost us thousands of dollars and a day of our time."

Prós: "A tripulação foi muito atenciosa. Também o espaço disponível foi maior do que o que vem sendo oferecido por outras empresas aéreas."

Prós: "The seat was super confortable"

Contras: "O voo atrasou."

Prós: "Comfortable plane"
Contras: "At the airport, the sign at the counter never said Managua flight so I almost missed it since I didn't understand the espanol message."

Contras: "Tripulação poderia ser mais simpática, poltrona estreita"

Contras: "Need water"

Prós: "They are so friendly"
Contras: "The restroom"

Prós: "Educação da tripulação"
Contras: "Nem todos os filmes tem tradução para português. Não foi servido comida após o almoço (1hrs antes do pouso)"

Contras: "Comida muito ruim, Assentos muito apertados."

Prós: "Crew was great and the flight was nice other than the one issue."
Contras: "Lady told me my bag was too big and tried to force me to check it. I’ve flown all over the world with this bag and never had a problem. Also when I walked down to the plane, I just walked right in and the bag fit perfectly and nobody said anything. She needs help with how she handles these things."

Contras: "O tempo de espera entre as conexões"

Prós: "Were able to fly first class. Enjoyed VIP lounge, and the spacious seats on the plane"
Contras: "Due to a computer auto correct mistake, I had to buy another ticket because Aeromexico would not change the name on the original ticket....3 tickets for 2 people. They did however move us up to first class for the long flight which was appreciated."

Contras: "Café da manhã"

Contras: "Poltronas desconfortáveis."

Prós: "Boas informações e tripulação."
Contras: "Poltronas desconfortáveis."

Contras: "So late all the time"

Contras: "We waiting for 45 minutes on the run way because was not a corridor ready to depart we are number 8 on line. Was not entertainment available the system was down no music, no movies, no nothing"

Prós: "The variety of movies, songs and tv."
Contras: "Nothing everything was excellent!!!"

Contras: "O Embarque foi super confuso. Chamaram duas vezes e depois mandaram todos sentarem de uma forma rude. O Voo atrasou quase uma hora."

Contras: "Our flight was cancelled and your service sent a vague email which didn’t even hit my inbox - please in the future write the name of the destination in the “your flight has changed” email and possibly call someone to let them know."

Contras: "I lost days without my luggage and.trying to get it!!!"

Prós: "The flight attendant for this flight she was really nice and friendly good!! Nothing compared to my flight from LAX TO CDM.."
Contras: "The aircraft was late we stay in the aircraft for 1 hour not doing nothing cuz the in flight entretenimient was block until the aircraft was out to take off"

Contras: "The boarding unfortunately the Quito airport it’s too small"

Contras: "La comida"

Contras: "Retrasado"

Prós: "Food was good"
Contras: "Customer service not good...staff not accommodating"

Contras: "I will never fly Aeromexico again or use Kyack again if I do not get some type of compensation......and I ha. Had nothing but good experiences with both in the past on many many occasions"

Prós: "A simpatia da tripulação fez com que uma viagem de 9 horas se torna-se um passeio agradável."
Contras: "Nada que pudesse atrapalhar a viagem"

Prós: "O tempo previsto é de 4 horas, mas foi bem mais rápido."
Contras: "Nada em especial"

Prós: "Very comfortable. Good service in general."
Contras: "Limited snacks available throughout the flight, only nuts."

Prós: "Rapidez no embarque e desembarque. Muito rápido para pegar as malas"

Prós: "Atendimento a bordo"
Contras: "Wi-Fi não estava funcionando."

Contras: "over booked flight"

Contras: "El vuelo es helado. Es tarde en la noche y sin mantas!"

Prós: "Food was good"
Contras: "Part of my poor experience was because of lack of knowledge of the staff. 1) We had a round trip from Houston. Our destination was Quito Ecuador with a connection in Mexico city. In Houston we were told that we were suppose to pick up our luggage in Mexico City and take it through immigration (we were told that this was very important) We waited for our luggage but in never arrived. After asking around at the airport we were told that the rule had changed and we did not need to pick up our luggage 2) The planes were old with no entertainment."

Prós: "Nothing"
Contras: "Poor signage, lack of good food restaurants, the over all quality has gone downhill since the 80's and 90's when I would eagerly look forwards to flying to Mexico."

Prós: "Aeromexico’s staff went above and beyond to provide a world class experience. I highly recommend giving Aeromexico your business. Five stars all the way!"
Contras: "I loved the First Class upgrade for being a frequent flyer."

Prós: "Conforto das poltronas. Mesmo na area mais simples."
Contras: "Comida, pois nao da pra comer feijao preto no cafe da manha junto com omelete, sistema de entretenimento que nao funcionou por quase 3hs. A equipe tambem parecia nao querer atender os passageiros."

Prós: "Great staff, smooth ride, entertainment but my screen would restart frequently"
Contras: "Wish there were outlets in the plane or WiFi, the screens would black and restart interrupting your movie."

Contras: "Nosso vôo de miami para o México atrasou e perdemos nosso vôo do México para guarulhos. No balcão de atendimento da aeromexico as opções que queriam nos dar eram as piores possíveis, passar a noite no aeroporto e voltar por conexão por Buenos Aires que está em greve geral ou por nova York com umas 10 horas de espera, em classe econômica sendo q estávamos em executiva. Batemos o pé e por fim nos deram hospedagem e alimentação e nos colocaram no mesmo vôo mas no dia seguinte. O hotel era bom mas o voucher para comer no aeroporto não pagava um hambúrguer. O aeroporto aqui é terrível, fede a esgoto e a companhia é super desorganizada. Destruíram nossas malas e fizeram o maior rolo. Aeromexico nunca mais!"

Prós: "Good service, decent meals. Good to very good beverage service."
Contras: "Changing planes in Mexico requires immigration, screen hassles,. I will fly direct to US next time. Terminal info was very poor. Delayed second flight had no gate info until last minute."

Prós: "Everything went fine. The on-board entertainment was good."

Prós: "Extensive list of movie choices on the plane, and good viewing device with which you can use your own ear buds. Cabin crew was courteous and attentive."
Contras: "Check-in to an international flight was a long drawn process, as usual"

Contras: "Check in took one hour and I was there before they even opened the kiosks. There was one desk open for the normal line and then 2-3 each for Sky Priority and baggage drop. Sometimes our line wouldn't budge, as they kept picking off from Sky Priority. I would recommend exercising judgement in choosing from which line to pick from, not just blindly only accepting baggage drop or Sky Priority after the main line that's also the largest hasn't moved in 10 minutes. In the end, no matter the order, it's going to take the same amount of time, but it would generate more impatience, leaving a line along."

Prós: "The comfort level on Aeromexico's planes to Mexico City and beyond is beyond belief, in this age of shrinking passenger space. In an ordinary ("back of the bus") seat in coach there was more than ample legroom for a more-than-six-footer, and row 28 has two windows to look out at the scenery aft of the wings. And food was even provided at no extra charge! In this situation there certainly was no need to purchase at an additional cost whatever Aeromexico calls its "premium economy" seating."
Contras: "The entertainment system is limited --- there are no games on the seat-back installed machinery. In addition, the earphones provided are only ear-buds, which don't work well in my ears. (I prefer the miniature headphones other airlines provide.) The volume controls were also poorly scaled. The lowest three levels of volume weren't enough to even hear a single sound, the next level up was a little soft or quiet and the highest level far to loud to preserve a listener's hearing."

Prós: "Aeromexico's fare was competitive, and they got me to my destination on time."
Contras: "Aeromexico's online check in system needs a total revamp. Trying to check in online was a nightmare. I eventually gave up. Also, they charge extra for checked luggage, like most airlines today. What's different is that they make it really difficult to pay for your bag. After I waited in line to check in and the agent confirmed my reservation, I was sent across the concourse to a separate Aeromexico office to pay for my bag, rather than simply paying at the check in desk. I was lucky I had the extra time to make it to the gate to catch my flight."

Contras: "No beverages were available to even purchase!"

Prós: "Nothing"
Contras: "Nothing"

Contras: "Crew was terrible"

Prós: "That the flight ended"
Contras: "Everything. In a flight from Miami/Orlando (full of families) you are not allowed to choose seats, at the gate (where you supposed to change seats) the staff was rude, inside the plan people make their own changes and it gets a mess. Terrible experience."

Prós: "crew was miserable, they should retire, seems as if they do not like working with people, do not like their job. I have had many many flights with aa to know the difference"
Contras: "aa needs to have less flights departing, thus, having shorter take off wait time. get attendants that want to work and like their job."

Contras: "Nothing"

Prós: "The flight was mainly smooth, it was a bit delayed, but made the time up in the air so we got in on time."
Contras: "I still don't know how to connect to the Wi-Fi on board. It's odd, I'm a web developer and that's my job."

Contras: "My bag was sent on an earlier flights and spend more than and hours looking for it once I landed ."

Prós: "Nada"
Contras: "Assento com defeito. Não reclinava nada. Voo atrasado. Confuso por causa do clima. Chegada além de atrasada, demora enorme no desembarque."

Prós: "Well the flight was cancelled due mechanical issues. Didn't receive any compensation. Hopfully leaving a day later"

Contras: "Estive em Dallas em conexão para montreal e não consegui voar. A cia não deu assistência e tive um b prejuízo de mais de 10mil reais"

Prós: "O embarque sem atrasos e bem organizado pro grupos que realmente eram cumpridos foi uma boa supresa"
Contras: "A comida foi bem fraca. Tanto o jantar (Chicken) quanto o café da manhã, sendo que este ultimo foi pior: um saquinho de pão com um sanduiche gelado de peito de peru e requeijão e uma barra de cereal. Sem frutas, e sem nada quente. Algo compreensível para um voo curto, mas não p/ um voo de 11h50."

Prós: "Embarque"
Contras: "Mais atenção no serviço de bordo"

Contras: "Better customer service, better customer experience, no delays"

Prós: "Tripulação amável."
Contras: "Comida. Nunca vi tão ruim e limitada, e olha que viajo muito!"

Prós: "Crew was nice. I liked getting regular meals/snacks."
Contras: "More seat room! Better food. Maybe something other than pasta for a vegetarian version? More fruit and vegetables, less bread. All the video screens stopped worked halfway through the flight."

Prós: "Da conversa que tive com outro passageiro e a forma de resolução no problema com o atraso na entrega da baga"
Contras: "Paguei por um assento maior, mas não vi nada diferente dos outros assentos. O embarque foi bem confuso, pois a atendente não era clara ao falar e o áudio também não ajudava. Atrasaram bastante na entrega da bagagem."

Prós: "Gostei do espaço entre os bancos, a tripulação foi atenciosa e tivemos um vôo tranquilo."
Contras: "Informação quanto ao embarque e tempo para isso não foi muito boa e a distância entre o check-in e o portão de embarque era bem distante."

Contras: "Commuter jet boarding at DCA is going to stink until the new terminal is completed. Just is."

Contras: "Tripulação barulhenta conversando e gritando em voo noturno . Não existia fones disponíveis"

Contras: "I will never, ever book with Kayak again"

Contras: "Serviram apenas um pacote com 2 bolachas no cafe da manha"

Prós: "Great plane"
Contras: "ATC delayed us 2 hours IN THE PLANE. Luggage was delivered to the wrong baggage terminal. LAX is the worst."

Prós: "After we boarded there was a lot of confusion with the flight attendant. Apparently people ‘s bags got mislabeled. He didn’t know the those passengers final destination. Then he called out to see if a passenger was on board...shouldn’t he know? He had the list in his hand. Another baggage issue. Third, he asked if there were children under 10...was thoroughly confused when he only found one. It was a bit unsettling to the point where we were wondering where we were really going to end up. But our pilot, Hercules, got us there."
Contras: "Newport News airport was exceptional."

Prós: "Equipe super atenciosa e simpática. Desde os funcionários do aeroporto até os do voo."
Contras: "Assentos na classe econômica um pouco apertado, deveria ter um encosto pros pés para tornar mais confortável."

Prós: "Crew was okay."
Contras: "It was uncomfortable from arriving at FCO for check in to landing at DFW."

Prós: "New Plane interior"

Contras: "A menina que sentou ao meu lado estava com cigarro eletrônico e deu umas tragadas durante o vôo. Tinha apenas um comissário de bordo que não viu a fumaça que ela fazia. :("

Prós: "A AA está com aviões reformados e peguei um 787 Dreamliner de LAX para GRU, na saída de emergência. A poltrona é bem confortável, os banheiros estiveram surpreendente limpos até o final e os horários foram respeitados."
Contras: "O atendimento das FAs foi daquela secura habitual, a comida era um lixo de chicken or pasta usual e o entretenimento conta com nos filmes, mas leve seu fone de ouvido porque o que eles entregam é ruim de doer."

Contras: "The flight from Miami to Sao Paulo was delayed, therefore, I lost the flight from Sao Paulo to Asunción, those from Latam did not give me any solution and they sent me to the people of American Airlines saying it was their fault. I traveled 3 hours through the whole airport and they did not give me any solution, no new flight."

Prós: "Nada superou as expectativas"
Contras: "O atendimento no aeroporto nos USA foi terrivel, com atendentes mal-humoradas e sem nenhuma vontade em ajudar. Houve atraso na decolagem do aviao de quase 1hora. O voo nao estava lotado, no entanto, apesar do conhecimento, me deixaram embarcar em uma poltrona recem-vomitada. Apesar da limpeza o cinto de seguranca apresentava o cheiro caracteristico. Ainda assim, viajei nessa poltrona usando o cobertor da companhia para abafar o cheiro. As refeicoes oferecidas eram horriveis as duas."

Prós: "Janela do avião com gradiente de abertura"
Contras: "Demora no raio x no terminal 4 em LAX"

Contras: "Legroom was a bit cramped for a tall person"

Contras: "As opções de menu não eram tão boas quanto o voo Aa950 ( Sao Paulo - New York) O aviao era um 767, que não possuia entretenimento indicidual. Alguns passageiros não respeitaram os demais, conversando auto ou utilizando a lanterna do celular. Os comissários não eram simpaticos"

Prós: "Tripulação muito fofa. Conforto ok. Entretenimento muito bom."
Contras: "Comida sempre nada demais - poderiam melhorar muito. Problema no check-in - cheguei com uma mala de 27 kg e disseram que agora para o Brasil é 23 kg. Mencionei que sabia lógico disso, mas que tinha lido na noite anterior minha reserva da American e dizia que era de 32 kg. Eu disse que teria que seguir o que estava falando e eles nem quiseram ler o email que a própria American me enviou. No final a passagem tinha sido emitida em novembro e podia ser uma de 32 kg."

Prós: "Nada, mesmo pagando o que se paga em outras companhias para ir de Exec, a exec da American nada mais é do q uma econômica com mais espaço."
Contras: "Tudo!"

Contras: "Delay and bumpy landing"

Prós: "Emabrque e horário muito bons."
Contras: "Um pouco atrasado mas não comprometeu."

Prós: "Check in em GRU foi tranquilo e rápido. O embarque correria tudo bem também, e a decolagem aconteceu no hora prevista. chegamos a Miami com antecedencia... tempo que foi perdido na imigração, que apesar de relativamente rápida, filas enormes e multidão de gente."
Contras: "Os lavatórios são sempre sujos, com mal cheiro e por vezes os materiais (sabonete, papéis...) acabam. Utilizá-los antes do pouso então é uma desafio. Para voos tão longos, as cias aéreas deveriam pesar em algum solução para manter o padrão de limpeza durante todo o voo, não somente no embarque."

Prós: "The crew was friendly and efficient, the pilot kept the passengers informed about the delays and updated gate info, etc. well. The seats and interior were cleaner and in better shape than I remember from the last time I flew American."
Contras: "The flight was delayed waiting for crew. The pilots arrived, then a couple of stewards and finally the last steward. Then had to de-ice and wait in line for takeoff. Made my connecting flight with 6 minutes to spare. Never received beverage service. Took 20 minutes to do the first 6 rows and then was discontinued because of turbulence."

Prós: "Multiple delays with little information as to why or by when it would be corrected."

Contras: "Past was dry... It was the first time but changed my experience"

Contras: "2 hour late departure. could not get there story strait on why the delay, finally they went with weather delay. steward reminded me of a bunch of people unhappy with there jobs. need to work on customer service"

Prós: "O serviço de embarque do Aeroporto LAX é ótimo , tripulação cordial e atenciosa."
Contras: "As opções de alimentação são limitadas"

Prós: "Comunicação do piloto com os passjeiros."
Contras: "Falta de entretenimento."

Prós: "At least they should give a can of the soda"
Contras: "The cookie"

Prós: "The free movies on the screens in the back of every seat"
Contras: "Lack of leg room"

Prós: "My flight is tomorrow"

Prós: "Seats were comfortable. Great selection for entertainment. Flight arrived to my destination early."

Prós: "It got me there safely without delays."
Contras: "Food isn't good. the connections can be offered in a much better and time efficient way but they were not. I had to change airports in NYC with a 7-hr layover while they could've flown me to JFK (there was available flights). Same thing with coming back, a long layover in Texas."

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Informações sobre a COVID-19

Medidas de segurança para companhias aéreas que voam de Equador

Companhias aéreas que voam de Equador implementaram medidas de segurança adicionais e ajustaram suas políticas para melhor acomodar os viajantes. As políticas variam de acordo com a companhia.

Higiene intensificada

Limpeza diária e filtros HEPA a bordo em voos de Equador

Máscaras obrigatórias

Máscaras obrigatórias e fornecidas a bordo em voos de Equador

Distanciamento social nos assentos

Assentos do meio não disponíveis para reserva em voos de Equador

Exame pré-voo

Teste de anticorpos e triagem de sintomas em voos de Equador

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