Os vídeos de entretenimento deveriam ter legendas para maior conforto dos usuários.
Poderia ter tela/vídeo em todos os assentos. Dos 4 voos que peguei na Copa, nessa viagem, apenas um voo tinha tela individual para ver filmes. Poderia ter entrada para carregar iPhone nos assentos, já que não levei o cabo com USB. Outra questão seria chamar após grupo prioritários e executivas, o grupo final/grupo 6 da aviação, pq evitaria o congestionamento que fica no corredor da aviação.
Assento conforto é bom, comida boa. Falta cobertor e travesseiro, pois o clima do avião é frio. A comandante muito capacitada.
Igual outra classe econômica de outra cia, porém nada de entretenimento, a comida quente estava espetacular.
Pontualidade. Não comi no voo por isso não posso avaliar a comida.
O checkin cada vez pior, 50min na fila mesmo fazendo fastbag, poucos guiches operando. Obrigatoriedade de despacho de bagagem de mão mesmo com os bagageiros meio vazios. poltronas duras e entretenimento inoperante mais da metade do vôo.
Mudaram meu assento 4 vezes e eu estava no 2 A e fui para o 6 C que não era o Confort pelo qual paguei e MUDARAM SEM MOTIVO pois no meu lugar estava um jovem sozinho Inaceitável
Eu adorei tudo a única “reclamação” que nem chega a ser é que o rapaz que fez nosso chequin em Bogotá sabendo e vendo que éramos 2 um casal. Ele simplesmente colocou em todos os voos a gente separados, pra nossa sorte o pessoa do avião trocou a gente pra ficarmos juntos… apenas isso
Gostei da viagem com acesso a rede de internet/ entretenimento da própria GOL, tornando a viagem mais agradável; mas os assentos são pouco confortáveis e pouco reclinável; além de desembarque da aeronave muito desorganizada.
Pessimo atendimento no chekin nenhum funcionário presente lá prescisei de ajuda e nada resultado perdi o vooo
Tripulação trabalhando com raiva. Um idoso com mais de 60 anos na saída de emergência e nenhum TRIPULANTE falou nada.
grande confusão em Salvador! Ninguém sabia o que estava acontecendo: a parceria entre Air France e Gol não funciona, pois ao chegar na cidade vindo de Paris, ninguém sabia como continuar para SP. Finalmente, dentro do avião quase completamente vazio, o rapaz atendente sugeriu que eu estaria mentindo ao perguntar sobre a possibilidade de um assento com mais espaço, já que tenho categoria diamante e assino clube smiles.
a equipe de embarque é muuuito despreparada. Confusos, se atrapalham todos com os passageiros, gritando uns com os outros e tentando fazer múltiplas tarefas simultaneamente, não realizando nenhuma delas com qualidade
Estava muito calor, as opções de lanche caíram bastante de qualidade, entendo q é um percurso curto, porém cream cracker deixou muito a desejar.
Aeronave nova, com bom espaço entre as poltronas, que aliás são confortáveis. Embarque realizado com agilidade e sem nenhuma ressalva. Entretenimento à bordo deixa a desejar por não ter tela nas poltronas. Equipe de bordo atenciosa.
