Aluguel de carros - São Bernardo do Campo

Prós: Fizeram upgrade do meu carro.

Prós: Rápido atendimento e agilidade no contorno dos pontos pendentes.

Prós: O atendimento

Prós: Bom dia ! Ao fazer a devolução do veículo o vistoriador Igor identificou um pequeno ponto no vidro e disse que alguma coisa bateu e fez aquele ponto, não caiu nada no vidro durante a minha locação , mesmo assim ele insistiu em dizer que foi comigo,disse a ele que aquilo daria reparo facilmente é que inclusive já havia um outro ponto idêntico no mesmo pára-brisas, aí ele me encaminhou à recepção dizendo que era necessária a troca do pára-brisas, um absurdo! Questionei que queria falar com alguém da gerência pois pra mim aquele pontinho já havia sido mal reparado e deve ter aberto novamente confirme a utilização do carro,eles não me passaram a nenhum gerente e disseram que vão reavaliar e entrariam em contato comigo, pedi pra acompanhar a vistoria mais disseram que não era possível , ou seja , o cliente da hertz é refem deles , não tem direito a nenhuma defesa, não indico os serviços da hertz de São Bernardo a ninguém