Aluguel de carros - Guarulhos

Prós: Cobraram a lavagem,coisa que eu tinha feito antes de entregar o carro

Prós: Agilidade na retirada e entrega

Prós: Me entregaram um carro no dia 26.12.2016, que parou de funcionar no dia 30.12.2016, as 5:00 dá manhã. Justamente na hora que ia sair para trabalhar.Detalhe, estava hospedado na zona Norte de São Paulo (Mairiporã) e tinha que chegar às 07:00 em Interlagos. Tive que pegar um táxi e às 09:00 telefonei informando do carro. Foram competentes, pegaram o carro antes das 11:00. A partir daí, não consegui falar com a Hertz... E, devido meu trabalho, só pude chegar ao balcão dá Hertz - Congonhas dia 02.01.2017. me até deram muito bem, como não tinham carro, me forneceram um carro superior ao que eu tinha alugado. Conclusão, na devolução do carro, a pessoa do balcão dá Hertz em Guarulhos me informou que não poderia dar o desconto to dos dias que fiquei sem carro. Pois somente a supervisora teria está autorização. Até aí, tudo bem. Qual minha surpresa, que a tal supervisora me informou via email que eu não peguei o carro nos dias 30,31,01 e 2 porque eu não quiz. Portanto estaria me cobrando integralmente o aluguel total. Não tem sentido etico e nem.moral. O que fazer? Estou Salvador o de moro e eles em São Paulo. Solicito providências. Olavo Paiva

Prós: tive um problema muito grande pois me deixaram esperando tres horas e trinta minutos esperando no aeroporto de Guarulhos, o atendimento pelo colaborador Pietro foi um diferencial, na entrega foi rápido e nao tive problemas.

Prós: Ótimo atendimento carro excelente tudo de bom recomendo

Prós: Nada

Prós: Carro em ótimas condições. Modelo do veículo.