Avaliações de hóspedes
Avaliação geral
7,2
Bom
Baseado em 3.779 avaliações
Geral
7,4
Embarque
7,5
Conforto
7,0
Tripulação
8,0
Entretenimento
7,0
Comida
6,5
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Avaliações recentes
- Todas as avaliações
- Positivas
- Neutras
- Negativas
-
6,0
Contras: O Avião deveria ser mais novo
avaliação de
-
3,6
Contras: O voo atrasou 2 horas
avaliação de
-
6,0
Prós: I like that the flight was on time. Crew team very nice.
Contras: The price for the food on board is expensive. It was raining and we had to use the stairs to get out of the plane with no roof (we all got wet). The plane parked away from terminal.
avaliação de
-
6,6
Prós: Tiveram que trocar 3 vezes a escada para a descida dos passageiros!
avaliação de
-
5,6
Contras: Let the people know why it got late and why we had to change places
avaliação de
-
6,0
Prós: The plane was big
Contras: Offer more than water for free
avaliação de
-
2,0
Prós: Nothing
Contras: If they change all management and staff
avaliação de
-
2,0
Prós: Nothing.
Contras: If they change all management and staff
avaliação de
-
5,6
Contras: Espaço entre as poltronas muito curto. Serviço de bordo somente água.
avaliação de
-
3,3
Prós: Comida ok. Entretenimento ok.
Contras: Atrasos no embarque e desembarque. Quase perdemos a conexão.
avaliação de
-
6,5
Prós: Bigger plane
Contras: The seats were hard
avaliação de
-
6,0
Contras: Check in e falta de lanche
avaliação de
-
8,0
Prós: super nice crew... just that the seat was a little tight that's all.
Contras: larger seat.. that's it really. :)
avaliação de
-
3,6
Prós: tripulação gente boa
Contras: muito apertado, cardeira da frente estava quebrada.
avaliação de
-
2,0
Contras: Passamos mais de duas horas de atraso e não serviram nada!
avaliação de
-
10,0
Prós: Tripulação simpática e prestativa. Assentos confortáveis.
Contras: Correu tudo bem.
avaliação de
-
7,3
Prós: Good.
avaliação de
-
7,3
Contras: We ordered special meals which were not delivered properly so we spent a 10 hr flight with no meal. The crew were kind and gave us fruit and salad but it was frustrating to not get what we asked for in advance.
avaliação de
-
9,0
Prós: Rapidez e agilidade nos procedimentos de embarque e desembarque
Contras: O espaço entre as poltronas, sempre.
avaliação de
-
2,3
Prós: O ordered vegan meal. But they didn’t bring me and left me hungry during the whole flight
Contras: Better customer service , better service , appropriate food
avaliação de
-
6,4
Prós: Ter ido com minha bagagem de mão
Contras: o conforto da viagem
avaliação de
-
5,6
Prós: a rapidez do trajeto
Contras: O cuidado da companhia com a comunicação quanto ao despacho das malas de mão, na falta de espaço na aeronave.
avaliação de
-
5,6
Prós: A tripulação era boa.Os bancos não são muito confortáveis.
Contras: A comida foi péssima.O macarrão da refeição especial estava duro,tive que comer da refeição normal com lactose,pq não tinha como comer aquilo. No café da manhã comi somente um pedaço de pão com manteiga porque veio um bolo muito ruim,sem gosto,com granola murcha.
avaliação de
-
2,0
Prós: Nada
Contras: Tudo
avaliação de
-
2,0
Prós: Nada
Contras: Tudo
avaliação de
-
2,0
Prós: nada
Contras: pontualidade
avaliação de
-
3,6
Contras: Serviço de bordo!!!! Passagem cara! Serviço de bordo zero! Voo atrasou 1:20 hs
avaliação de
-
7,0
Contras: There was only one employee to dispatch luggage on international flights with domestic connections. We had to wait some precious minutes in the queue.
avaliação de
-
8,0
Prós: The croissant given in breakfast was delicious! The crew is really amazing and smiles a lot :)
avaliação de
-
4,6
Prós: The crew was quick about serving meals, and beverages. There was a fair amount of leg room. There were good movies, and tv shows to pass the time.
Contras: The check in was rediculous. I had to check-in at the kiosk, then wait in line for 30 minutes to drop my bag, then the lady at the desk had to check me in. Why even have the kiosk, if a person has to check me in anyways? There is a limit to how much I can write, but I have much more criticism.
avaliação de
-
10,0
Contras: A Latam poderia incluir snacks gratuitos, assim como as outras companhias.
avaliação de
-
10,0
Prós: O assento foi bem confortável.
avaliação de
-
8,0
Contras: Poderia ter pelo menos um lanche na viagem sem ter que pagar .
avaliação de
-
2,0
Contras: Latam nowadays, whenever is a problem, instead of help you or solve the problem will ask you to do a claim on their webpage... for me is the worst airline. If you have another option, I sugess you take it
avaliação de
-
4,0
Contras: A Latam vem operando com aviões extremamente desconfortáveis. Saí dos voos com dor nas costas.
avaliação de
-
5,0
Prós: Do atendimento
Contras: Comida,conforto
avaliação de
-
9,6
Prós: Assento confortável, com boa distância entre as poltronas
avaliação de
-
6,0
Prós: Desembarque
Contras: Serviço de bordo
avaliação de
-
2,0
Prós: Nada
Contras: Como que a LATAM coragem de dar só meio copo de água em um voo?? É ser muito mesquinho e ganancioso mesmo
avaliação de
-
3,6
Contras: Seat is not comfortable at all.
avaliação de
-
6,0
Prós: Pontualidade
Contras: Processo de mala da TAM é terrível demorara horas. A água podia ser gelada ou com gelo
avaliação de
-
9,3
Contras: O embarque poderia ser mais rápido
avaliação de
-
10,0
Prós: Conforto e tratamento com excelência
Contras: Não percebi nada fora da normalidade das empresas aéreas, muito boa
avaliação de
-
5,0
Tempo de espera ruim
Contras: Desorganizacao na fila de embarque e permanecer na fila por muito tempo com crianca de colo
avaliação de
-
10,0
Contras: The space between seats
avaliação de
-
2,0
Prós: LATAM overbooked my flight and I had to take a flight 13 hours later and wasted an entire day in the air port
avaliação de
-
4,6
Espaco
Prós: Nada
Contras: Espaço das poltronas péssimo... só pagando a mais e olha lá
avaliação de
-
2,0
A TAM cancelou minha passagem
Prós: Nada
Contras: A TAM manteve meu localizador mas cancelou minha passagem.
avaliação de
-
2,0
A TAM cancelou minha passagem
Prós: Nada
Contras: A TAM manteve meu localizador mas cancelou minha passagem.
avaliação de
-
5,6
Razoável
Prós: O voo foi tranquilo
Contras: Muito calor nos fingers de embarque em Brasília e desembarque no Galeão.
avaliação de
-
7,0
Contras: Old aircraft
avaliação de
-
5,6
Crying children can ruin a flight
Prós: It was an ok flight. Nothing really to brag, or boast about. We got on the plane quickly. There were many options when it came to entertainment, and food.
Contras: I think that parents travelling with crying children should have to compensate the other passengers some how. There was a crying child the entire way. It's not the airlines fault, but it still makes a 12 hour flight feel like an eternity. Also, on a 12+ hour flight, they only served beverages twice (when they served the meals). I think water should have been offered every 90 minutes, or so.
avaliação de
-
5,0
uma queda vertiginosa! da maravilhosa Tam à gananciosa Latam.
Prós: do check-in e do embarque.
Contras: da miséria do serviço a bordo! 3 horas de água e só deram água e UMA única vez! eu quase pergunte se o gelo seria cobrado... Nem a Gol está com serviço de bordo tão ruim... pensarei muitas vezes antes de viajar de novo pela Latam...
avaliação de
-
3,0
Atraso e confusao
Prós: A revista do mês está ótima. O voo foi tranquilo apesar da chuva em SP. O assento não era apertado demais.
Contras: O voo atrasou e ficamos sem informação até a última hora. Mudaram de portão 2x sendo a última lá pra baixo bem distante do inicial que era o 4. A comissária não nos atendeu quando pedimos uma água.
avaliação de
-
10,0
great food on new plane
Prós: new plane, great new food style. a re think of air plane food... very good
avaliação de
-
4,3
Muito abaixo das expectativas
Prós: Não gostei de nada.
Contras: Atendimento a bordo exceto uma das aeromoças, péssimo, já viajei com United, Alitalia, Air France , easyjet entre outras, mas nunca vi um serviço tão ruin, comida deplorável, disposição de bebidas durante o voo precária, avião péssimo.
avaliação de
-
7,6
Broken seat
Contras: Lie-flat seat broken
avaliação de
-
6,5
Saudades da TAM
Prós: Tripulação muito educada como é de praxe nas companhias aéreas.
Contras: No checkin agora o passageiro é quem tem que etiquetar a bagagem, mas o o tempo gasto no balcão para despachar estava até maior do que o habitual. Não tinha entretenimento a bordo e agora só oferecem água como cortesia. Nem ao menos um cafezinho. E nada de ficar mais barato por conta disto. Outra aberração é a cobrança por mala sem refletir no preço da passagem.
avaliação de
-
7,0
Saudade da TAM
Prós: O embarque em Congonhas estava organizado de modo que quem tivesse mochila ou bolsa para colocar sob os bancos tiveram prioridade em relação aos que estava com malas de mão. Excelente ideia, já que não precisei ficar esperando as pessoas brigarem por um lugar no bagageiro superior. Tripulação educada, como sempre.
Contras: Não tinha entretenimento a bordo e agora só oferecem água como cortesia. Nem ao menos um cafezinho. E nada de ficar mais barato por conta disto. Outra aberração é a cobrança por mala sem refletir no preço da passagem.
avaliação de
-
9,0
Prós: Staff were exceptionally good. Toilets were cleaned regularly. Entertainment systems were modern, fast and good. Leg space was good.
Contras: Mediocre boarding: On a different, internal LATAM flight, they cancelled my connecting flight from Brasilia to Sao Paulo. To their credit, they organised another flight within about 2 hours. But their information sharing was terrible. The cancelled flight didn't show up on the board as cancelled - it simply vanished. I had to walk around looking for someone wearing a LATAM shirt, and ask them about it. They simply said "go to gate 20". At gate 20, there was a long queue. The screen above the gate said nothing. After about 45 minutes in the queue, I finally discovered that I would luckily not be spending the night in Brasilia. How hard could it be to inform a queue of people of basically what's happening, and put up something useful on a screen?
avaliação de
-
10,0
Prós: Tripulação simpática e prestativa. Assentos confortáveis.
Contras: Correu tudo bem.
avaliação de
-
9,0
Prós: Rapidez e agilidade nos procedimentos de embarque e desembarque
Contras: O espaço entre as poltronas, sempre.
avaliação de
-
10,0
Contras: A Latam poderia incluir snacks gratuitos, assim como as outras companhias.
avaliação de
-
10,0
Prós: O assento foi bem confortável.
avaliação de
-
9,6
Prós: Assento confortável, com boa distância entre as poltronas
avaliação de
-
9,3
Contras: O embarque poderia ser mais rápido
avaliação de
-
10,0
Prós: Conforto e tratamento com excelência
Contras: Não percebi nada fora da normalidade das empresas aéreas, muito boa
avaliação de
-
10,0
Contras: The space between seats
avaliação de
-
10,0
great food on new plane
Prós: new plane, great new food style. a re think of air plane food... very good
avaliação de
-
9,0
Prós: Staff were exceptionally good. Toilets were cleaned regularly. Entertainment systems were modern, fast and good. Leg space was good.
Contras: Mediocre boarding: On a different, internal LATAM flight, they cancelled my connecting flight from Brasilia to Sao Paulo. To their credit, they organised another flight within about 2 hours. But their information sharing was terrible. The cancelled flight didn't show up on the board as cancelled - it simply vanished. I had to walk around looking for someone wearing a LATAM shirt, and ask them about it. They simply said "go to gate 20". At gate 20, there was a long queue. The screen above the gate said nothing. After about 45 minutes in the queue, I finally discovered that I would luckily not be spending the night in Brasilia. How hard could it be to inform a queue of people of basically what's happening, and put up something useful on a screen?
avaliação de
-
6,6
Prós: Tiveram que trocar 3 vezes a escada para a descida dos passageiros!
avaliação de
-
8,0
Prós: super nice crew... just that the seat was a little tight that's all.
Contras: larger seat.. that's it really. :)
avaliação de
-
7,3
Prós: Good.
avaliação de
-
7,3
Contras: We ordered special meals which were not delivered properly so we spent a 10 hr flight with no meal. The crew were kind and gave us fruit and salad but it was frustrating to not get what we asked for in advance.
avaliação de
-
7,0
Contras: There was only one employee to dispatch luggage on international flights with domestic connections. We had to wait some precious minutes in the queue.
avaliação de
-
8,0
Prós: The croissant given in breakfast was delicious! The crew is really amazing and smiles a lot :)
avaliação de
-
8,0
Contras: Poderia ter pelo menos um lanche na viagem sem ter que pagar .
avaliação de
-
7,0
Contras: Old aircraft
avaliação de
-
7,6
Broken seat
Contras: Lie-flat seat broken
avaliação de
-
7,0
Saudade da TAM
Prós: O embarque em Congonhas estava organizado de modo que quem tivesse mochila ou bolsa para colocar sob os bancos tiveram prioridade em relação aos que estava com malas de mão. Excelente ideia, já que não precisei ficar esperando as pessoas brigarem por um lugar no bagageiro superior. Tripulação educada, como sempre.
Contras: Não tinha entretenimento a bordo e agora só oferecem água como cortesia. Nem ao menos um cafezinho. E nada de ficar mais barato por conta disto. Outra aberração é a cobrança por mala sem refletir no preço da passagem.
avaliação de
-
6,0
Contras: O Avião deveria ser mais novo
avaliação de
-
3,6
Contras: O voo atrasou 2 horas
avaliação de
-
6,0
Prós: I like that the flight was on time. Crew team very nice.
Contras: The price for the food on board is expensive. It was raining and we had to use the stairs to get out of the plane with no roof (we all got wet). The plane parked away from terminal.
avaliação de
-
5,6
Contras: Let the people know why it got late and why we had to change places
avaliação de
-
6,0
Prós: The plane was big
Contras: Offer more than water for free
avaliação de
-
2,0
Prós: Nothing
Contras: If they change all management and staff
avaliação de
-
2,0
Prós: Nothing.
Contras: If they change all management and staff
avaliação de
-
5,6
Contras: Espaço entre as poltronas muito curto. Serviço de bordo somente água.
avaliação de
-
3,3
Prós: Comida ok. Entretenimento ok.
Contras: Atrasos no embarque e desembarque. Quase perdemos a conexão.
avaliação de
-
6,5
Prós: Bigger plane
Contras: The seats were hard
avaliação de
-
6,0
Contras: Check in e falta de lanche
avaliação de
-
3,6
Prós: tripulação gente boa
Contras: muito apertado, cardeira da frente estava quebrada.
avaliação de
-
2,0
Contras: Passamos mais de duas horas de atraso e não serviram nada!
avaliação de
-
2,3
Prós: O ordered vegan meal. But they didn’t bring me and left me hungry during the whole flight
Contras: Better customer service , better service , appropriate food
avaliação de
-
6,4
Prós: Ter ido com minha bagagem de mão
Contras: o conforto da viagem
avaliação de
-
5,6
Prós: a rapidez do trajeto
Contras: O cuidado da companhia com a comunicação quanto ao despacho das malas de mão, na falta de espaço na aeronave.
avaliação de
-
5,6
Prós: A tripulação era boa.Os bancos não são muito confortáveis.
Contras: A comida foi péssima.O macarrão da refeição especial estava duro,tive que comer da refeição normal com lactose,pq não tinha como comer aquilo. No café da manhã comi somente um pedaço de pão com manteiga porque veio um bolo muito ruim,sem gosto,com granola murcha.
avaliação de
-
2,0
Prós: Nada
Contras: Tudo
avaliação de
-
2,0
Prós: Nada
Contras: Tudo
avaliação de
-
2,0
Prós: nada
Contras: pontualidade
avaliação de
-
3,6
Contras: Serviço de bordo!!!! Passagem cara! Serviço de bordo zero! Voo atrasou 1:20 hs
avaliação de
-
4,6
Prós: The crew was quick about serving meals, and beverages. There was a fair amount of leg room. There were good movies, and tv shows to pass the time.
Contras: The check in was rediculous. I had to check-in at the kiosk, then wait in line for 30 minutes to drop my bag, then the lady at the desk had to check me in. Why even have the kiosk, if a person has to check me in anyways? There is a limit to how much I can write, but I have much more criticism.
avaliação de
-
2,0
Contras: Latam nowadays, whenever is a problem, instead of help you or solve the problem will ask you to do a claim on their webpage... for me is the worst airline. If you have another option, I sugess you take it
avaliação de
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4,0
Contras: A Latam vem operando com aviões extremamente desconfortáveis. Saí dos voos com dor nas costas.
avaliação de
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5,0
Prós: Do atendimento
Contras: Comida,conforto
avaliação de
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6,0
Prós: Desembarque
Contras: Serviço de bordo
avaliação de
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2,0
Prós: Nada
Contras: Como que a LATAM coragem de dar só meio copo de água em um voo?? É ser muito mesquinho e ganancioso mesmo
avaliação de
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3,6
Contras: Seat is not comfortable at all.
avaliação de
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6,0
Prós: Pontualidade
Contras: Processo de mala da TAM é terrível demorara horas. A água podia ser gelada ou com gelo
avaliação de
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5,0
Tempo de espera ruim
Contras: Desorganizacao na fila de embarque e permanecer na fila por muito tempo com crianca de colo
avaliação de
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2,0
Prós: LATAM overbooked my flight and I had to take a flight 13 hours later and wasted an entire day in the air port
avaliação de
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4,6
Espaco
Prós: Nada
Contras: Espaço das poltronas péssimo... só pagando a mais e olha lá
avaliação de
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2,0
A TAM cancelou minha passagem
Prós: Nada
Contras: A TAM manteve meu localizador mas cancelou minha passagem.
avaliação de
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2,0
A TAM cancelou minha passagem
Prós: Nada
Contras: A TAM manteve meu localizador mas cancelou minha passagem.
avaliação de
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5,6
Razoável
Prós: O voo foi tranquilo
Contras: Muito calor nos fingers de embarque em Brasília e desembarque no Galeão.
avaliação de
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5,6
Crying children can ruin a flight
Prós: It was an ok flight. Nothing really to brag, or boast about. We got on the plane quickly. There were many options when it came to entertainment, and food.
Contras: I think that parents travelling with crying children should have to compensate the other passengers some how. There was a crying child the entire way. It's not the airlines fault, but it still makes a 12 hour flight feel like an eternity. Also, on a 12+ hour flight, they only served beverages twice (when they served the meals). I think water should have been offered every 90 minutes, or so.
avaliação de
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5,0
uma queda vertiginosa! da maravilhosa Tam à gananciosa Latam.
Prós: do check-in e do embarque.
Contras: da miséria do serviço a bordo! 3 horas de água e só deram água e UMA única vez! eu quase pergunte se o gelo seria cobrado... Nem a Gol está com serviço de bordo tão ruim... pensarei muitas vezes antes de viajar de novo pela Latam...
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3,0
Atraso e confusao
Prós: A revista do mês está ótima. O voo foi tranquilo apesar da chuva em SP. O assento não era apertado demais.
Contras: O voo atrasou e ficamos sem informação até a última hora. Mudaram de portão 2x sendo a última lá pra baixo bem distante do inicial que era o 4. A comissária não nos atendeu quando pedimos uma água.
avaliação de
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4,3
Muito abaixo das expectativas
Prós: Não gostei de nada.
Contras: Atendimento a bordo exceto uma das aeromoças, péssimo, já viajei com United, Alitalia, Air France , easyjet entre outras, mas nunca vi um serviço tão ruin, comida deplorável, disposição de bebidas durante o voo precária, avião péssimo.
avaliação de
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6,5
Saudades da TAM
Prós: Tripulação muito educada como é de praxe nas companhias aéreas.
Contras: No checkin agora o passageiro é quem tem que etiquetar a bagagem, mas o o tempo gasto no balcão para despachar estava até maior do que o habitual. Não tinha entretenimento a bordo e agora só oferecem água como cortesia. Nem ao menos um cafezinho. E nada de ficar mais barato por conta disto. Outra aberração é a cobrança por mala sem refletir no preço da passagem.
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Status do voo
Mapa de rotas da LATAM Airlines Brasil
Rotas de voos populares
Voo
Origem
Destino
dom
seg
ter
qua
qui
sex
sáb
D
S
T
Q
Q
S
S
8190
São Paulo
GRU
Miami
MIA
8181
Nova York
JFK
São Paulo
GRU
8195
Miami
MIA
São Paulo
GRU
8180
São Paulo
GRU
Nova York
JFK
8186
São Paulo
GRU
Orlando
MCO
8187
Orlando
MCO
São Paulo
GRU
8157
Miami
MIA
Rio de Janeiro
GIG
8154
Rio de Janeiro
GIG
Orlando
MCO
8156
Rio de Janeiro
GIG
Miami
MIA
8164
São Paulo
GRU
Boston
BOS
8165
Boston
BOS
São Paulo
GRU
8178
São Paulo
GRU
Lisboa
LIS
8155
Orlando
MCO
Rio de Janeiro
GIG
8188
Fortaleza
FOR
Miami
MIA
8152
Fortaleza
FOR
Orlando
MCO
8153
Orlando
MCO
Fortaleza
FOR
8192
Belém
BEL
Miami
MIA
8179
Lisboa
LIS
São Paulo
GRU
8193
Miami
MIA
Belém
BEL
8189
Miami
MIA
Fortaleza
FOR
Principais aeroportos em que a LATAM Airlines Brasil opera
Informações de contato da LATAM Airlines Brasil
- JJ Código IATA
- +55 11 4002 5700 Ligue
- latam.com Visite
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