Reserve um carro alugado com a Hertz em São Paulo

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8.8

Prós:Atendimento sempre com simpatia e prestatividadeContras:Tudo correu de forma perfeitaAvaliado em 13 dez. 2019

avaliação de

4.4

Prós:Fui atendido com simpatia e rapidez.Contras:O veículo estava sem o farol baixo o que me colocou em situação de risco durante a noite na estrada.Avaliado em 13 dez. 2019

avaliação de

9.6

Prós:Agilidade na retirada/entrega.Contras:A diária do seguro é metade da diária do veículo. Me parece muito alta.Avaliado em 6 mai. 2019

avaliação de

2.0

Contras:A reserva não foi confirmada.Avaliado em 22 abr. 2019

avaliação de

8.4

Prós:A rapidez da retirada e devolução.Contras:Atendimento no geral é bom, mas muito robotizado. Falta um pouco de um toque pessoal, à la Starbucks. É algo difícil de se mensurar, eu sei. Mas um olhar mais sincero, um sorriso menos falso, vai criar aquela sensação de pessoalidade e podem fidelizar mais os clientes.Avaliado em 9 abr. 2019

avaliação de

2.0

Prós:não consegui tirar o carro pois minha reserva não Aparecia no sistema da localiza, apesar de eu ter o código de reserva, a atendente nao tentou resolver, disse q eu tinha q falar direto com a Central, onde fiquei por mais de uma hora esperando e a Central tb não conseguiu resolverContras:minha reserva estar no sistema, pois tive q sair dali ir em outra locadora e alugar um outro veículo pagando o dobro pois não tinha reserva em outra locadora. perdendo tb parte do meu dia que ja estava todo programadoAvaliado em 6 abr. 2019

avaliação de

10.0

Contras:Quando cheguei para retirar o carro, o valor era maior que o me passado pelo site hertz. Porem a atendente conseguiu ajustar o valor para o que foi me cobrado pelo site.Avaliado em 22 mar. 2019

avaliação de

3.2

Prós:Locadora foco entregou o carro sujoAvaliado em 22 jan. 2019

avaliação de

9.2

Prós:Eficiencia e poder confiar que mesmo marcando com semanas de antecedência a reserva estava lá quando eu cheguei.Contras:Fila de espera para atendimento na retirada é muito grande e o processo demorado.Avaliado em 14 jan. 2019

avaliação de

6.0

Todos nos podemos melhorarPrós:Devolucao rapida eficiente sem tempo perdido.Contras:Retirada do veiculo, deveria existir uma fila para os locadores q fizeram a reserva pela internet, outra para os q nao fizeram reserva e outra pra devolucao. No dia da retirada peguei uma fila enorme por quase uma hora espera, ao chegar na garagem o rapaz disse q elas nao poderiam ter locado o veiculo pois nao tinha nenhum diaponivel. Me oferceram um veiculo acima do solicitado mas no quesito economia nao iria me satisfazer, por fim pela demora de mais uma hora aguardando vir um veiculo do aeroporto o qual tambem nao fora o solicitado peguei um menos confortavel e espacoso ....Avaliado em 14 jan. 2019

avaliação de

2.0

DescasoPrós:Fizemos a reserva para o dia 25/12 as 16hs. Foi confirmado tudo certinho. Chegamos ao local, estava fechado.Contras:Como reservam pelo site e a loja se encontrava fechada? Descaso total. Ninguém entrou em contato.Avaliado em 3 jan. 2019

avaliação de

10.0

Exelentes diasPrós:Do carro topAvaliado em 3 jan. 2019

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