Reserve um carro de aluguel da Hertz em Fortaleza

Contras: Foi péssimo, me senti enganado pela Kayak, me ofereceram um veículo e quando cheguei ao balcão da empresa era outro bem diferente. A atendente da empresa foi muito indelicadoa, me ofereceu só uma opção de veículo que não me interessava e disse que se eu não tinha interesse poderia retornar ao aeroporto. Desisti da locação e procurei outra empresa onde fui muito bem atendido e cliquei o veículo do meu interesse. Nunca mais pretendo locar veículo com a Kayak e a Hertz, detesto ser enganado.

Contras: A empresa ter me respondido em tempo hábil.

Contras: Tudo, primeiramente a questão do valor da locação do veículo ser diferente da paga no balcão, pois não havia seguro etc inclusos, tive que pagar no momento da retirada do veículo, nunca mais alugo um carro na Localiza Hertz e nem pelo site da Kayak!! Carro sujo por dentro, com farol desregulado eu mesmo tive que arrumar, carro fedendo cachorro molhado dentro, horrível.

Não cumpriram o acordado

Contras: Não cumpriram o valor acordado; não tinham o veículo que eu tinha locado; muita demora na retirada do veículo

Prós: Limpeza do carro.

Contras: Achei absurda a taxa de devolução antecipada!! Na verdade, eles dobram o valor das diárias anteriores. Acaba não compensando para o cliente. Acho que falta parceria e bom senso, pois há ocasiões que o cliente realmente necessita antecipar a devolução do carro.