8.0
Prós:Agilidade em tudo.Avaliado em 10 dez. 2017
avaliação de 10.0
5 ESTRELASPrós:ATENDIMENTO EXCELENTEAvaliado em 29 ago. 2017
avaliação de 5.2
Péssimo serviço para troca de veiculoPrós:Do carroContras:Péssimo pós venda. Carro foi entregue com problema de injeção e não forneceu a troca. Tive que levar o carro até a loja e perdi 1 dia da minhas fériasAvaliado em 22 ago. 2017
avaliação de 6.0
Contras:Neste site não estava incluso o preço do seguro,e com isso DOBROU o valor da oferta procurada.E isto fica escondoda entre linhas...horrivelAvaliado em 16 ago. 2017
avaliação de 6.8
Prós:O preço que conseguimos foi muito bom.Contras:- Locamos o carro no aeroporto, quando reservamos por aqui, não foi informado uma taxa por locar no aeroporto. Era uma taxa diária maior que a própria locação. - Reservamos às 12h00, chegamos lá até antes do horário, por volta de umas 11h20. O rapaz disse que voltaria 12h00. Porém, esperamos até 12h30 e nada do atendente voltar. Ligamos para a central e o atendente informou que mandariam um carro para nos buscar no aeroporto e que iríamos fazer o contrato direto na sede. Quando chegamos lá, tava o mesmo atendente que sem nenhuma consideração não nos avisou que estaria lá. Se não tivéssemos ligado ficaríamos horas esperando e nada. Foi uma total falta de respeito. - Quando conseguimos finalizar o processo, já era 13h. Perdemos uma hora da nossa programação. O carro que nos ofereceram estava sujo, sem farol traseiro e sem luz de freio completa e sem lanterna direita traseira. Como poderíamos pegar a estrada assim? - Bom, separaram outro carro, porém demoramos mais 30 minutos para sair.Avaliado em 10 ago. 2017
avaliação de 3.6
Não vale a pena!!!Prós:Upgrade do carroContras:Cheiro de cigarro ao se ligar o ar condicionado Atendentes despreparados e que passam poucas informações e com falta de clareza. Cobranças de taxas adicionais na locação (seguro muito caro - dobro do valor do carro), taxas de serviços, etc. Esperava gastar R$450,00 e gastei mais de R$800,00. Nada disto fica claro no momento da locação. Não recomendo a ninguem. Caso queira, se informe bem antes para não se arrepender depois.Avaliado em 10 ago. 2017
avaliação de 6.8
Prós:Comum nada de maisContras:Bom como eu fiz a reserva pelo site me passaram um valor na hora que chegamos tinhamos que ligar para um atendente para vir buscar no aeroporto sendo que o quiosque de atendimento deles estava vazio e por isso estão querendo cobrar uma taxa de translado do aeroporto até o estacionamento no valor de R$100.00 fora o seguro que fui obrigado a pagar porque no site não deixa claro que deve ser acertado na retirada do carro o valor do seguro foi de R$38.00 o dia no meu caso foram 8 diarias Sedo que era p ser R$48.00 o dia e acabou saindo por R$86.00 mais R$100.00 do translado. Quando reclamei p o atendente ele me disse que já fazem de propósito a administração da Hertz para lucrar mais com isso Reconheço isso como um golpe.Avaliado em 8 ago. 2017
avaliação de 6.0
Prós:Os funcionários e seu profissionalismoContras:1. Chegar de madrugada, não ter ninguém no balcão da Hertz e um aviso, escrito de caneta..quase ilegível, que quem chegasse ligasse para eles. Custei a entender que aquele aviso era de fato oficial de uma empresa profissional. Estava sem bateria de celular no momento. 2. Não gostei quando propuseram o valor..não estava claro que era sem seguro. Me senti lesado.Avaliado em 8 jul. 2017
avaliação de 2.0
Experiência péssimaPrós:Nada péssimo atendimentoContras:O veículo não foi entregue. Tivemos que usar táxi e alugar o veículo em outra locadora. Tentamos contato com a Hertz e não obtivemos nenhum retorno.Avaliado em 18 jun. 2017
avaliação de 2.0
Nao consgui alugar o carro.Contras:Nao havia funcionário habilitado na agencia para abrir meu contrato e por conta disso nao pude alugar por la. Fui obrigado a alugar em outra agencia e pagar o triplo do valor ajustado com a HertzAvaliado em 7 jun. 2017
avaliação de 2.0
Contras:quando cheguei de madrugada no aeroporto não tinha ninguém para me atender e retirar o veiculo. tive que ir andando a Herts fora do aeroporto sem nenhum tipo de segurança. carro com problema (barulho na parte debaixo do motor) não recomendo. insatisfeito.Avaliado em 16 mai. 2017
avaliação de 2.0
Falta de sistema e de respeitoPrós:NadaContras:Simplesmente disseram q o sistema estava fora do ar e não poderiam alugar o carro. Sac não atende. Total desrespeito.Avaliado em 27 abr. 2017
avaliação de