Avaliações de hóspedes
AVALIAÇÃO GERAL
7,4
Bom
Baseado em 4.222 avaliações
Nota geral
5,8
Limpeza
6,6
Conforto
6,1
Retirada/devolução
5,6
Custo-benefício
6,2
Avaliações recentes
Avaliações dos viajantes
10
12
7
11
11
-
7,6
Prós: Easy to pick up and drop off the car.
Contras: The outside od the car could have been cleaner
avaliação de
-
4,4
Contras: Budget is not giving back my deposit after 2 weeks
avaliação de
-
10,0
Great service
Prós: It was super easy to pick up the car from Santos Dumont Airport. The car was clean and in excelent conditions. Drop of was even easyer. Unlike most rental places, the staff here was super helpfull and friendly.
avaliação de
-
9,6
Prós: Preço excelente.
Contras: Demorou um pouco a retirada do carro.
avaliação de
-
3,2
Contras: quando aluguel deveria consar que não tinha seguro o carro estava muito ruim ... inclusive sem limpador traseiro cobrar 9 reais pela gasolina faltante é um absurdo
avaliação de
-
6,4
Contras: Demora na retirada, carro com luz de lanterna queimada e freios ruim.
avaliação de
-
6,4
Gol 27/8 SDU
Prós: atendimento
Contras: O valor inicial simulado na reserva foi muito inferior ao fechado na loja. Som sem entrada para cd ou pendrive, caixas de som ruins.
avaliação de
-
6,8
Be careful...
Contras: Always check your car of scratches and minor aestethic problems before you sign the checklist. Ëmployees do not write down all of them and after you return it, they will charge you damage you have not done! I checked it before and the employee had to write down more than 10 scratches!
avaliação de
-
2,0
ATendimento Péssimo e demorado
Contras: A ATENDENTE ESTAVA DEMORANDO MAIS DE MEIA HORA PARA ATENDER CADA CLIENTE. QUANDO CHEGOU MINHA VEZ, TIROU COPIA DA MINHA CNH E ME FEZ ASSINAR O CONTRATO. DEPOIS DISSE QUE TERIA QUE O CAUÇÃO DE 9 MIL REAIS APROVISIONADO NO MEU CARTÃO DE CRÉDITO, ACHEI ESTRANHO O VALOR ELEVADO, POREM CONCORDEI. APÓS ISSO ELA FICOU UNS 15 MINUTOS OLHANDO PRO COMPUTADOR SEM DIZER NADA E CLIENTES ESPERANDO. ENTÃO PERGUNTEI SE HAVIA ALGUM PROBLEMA, ELA DISSE QUE NÃO PODERIA FINALIZAR MEU PROCESSO E NÃO SABIA O PORQUE. ENTÃO PEDI PRA CANCELAR A RESERVA E FUI PROCURAR OUTRA EMPRESA. NA OUTRA EMPRESA FUI MUITO BEM ATENDIDA E LOGO SAI COM O VEICULO. ESPERO QUE TENHAM MAIS RESPEITO PARA COM SEUS CLIENTES E FUTUROS CLIENTES. ATENCIOSAMENTE, ROSANA LEAL
avaliação de
-
5,2
Falta de estrutura para receber clientes no Santos Dumont (RJO)
Contras: Não há indicação da localização do balcão de atendimento dentro do aeroporto. O telefone da locadora, conforme consta no email de confirmação, está desligado. Toca, toca, toca, toca e......... ninguem atende. Rodei o aeroporto de um extremo ao outro 2 vezes para localizar o balcão da AVIS/Budget. Nem os quiosques de informação do infraero sabem informar a localização do balcão de atendimento da locadora. Muito lamentável. Se o Infraero peca no atendimento, a locadora, a mais afetada e, teoricamente, mais interessada, deveria suprir essa carencia. Sugiro promover treinamento às equipes do Infraero e investir em divulgação e sinalização.
avaliação de
-
8,4
Rápido e sem burocracia
Prós: A facilidade em fazer a reserva e a retirada do veículo. Tudo bem rápido.
Contras: Poderia informar no site os valores dos seguros adicionais como: proteção contra roubo, furto, colisão, contra terceiros e etc... Facilitaria muito mais e evitaria surpresas no momento do fechamento da locação.
avaliação de
-
9,2
Prós: Rapidez na retirada e devolução Facilidade no pagamento.
avaliação de
Notas de outras agências em Rio de Janeiro
Onde encontro carros de aluguel da Budget em Rio de Janeiro?
Avenida Vinte De Janiero, Aluguel de carros com a Budget
Endereço
Avenida Vinte De JanieroHoras
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