Reserve um carro de aluguel da Budget em Florianópolis

Enganado pelo site

Contras: Reservei a opção corolla ou similar no site e quando fui pegar o carro, disseram que a categoria era inferior e tive que alugar um cobalt. A locadora informou que qualquer problema teria de ser resolvido diretamente com o site onde foi realizada a reserva e acabei ficando no prejuízo.

Contras: Peguei um onix com varias marcas por todo o carro , uma lâmpada do farol queimada e minha cunhada teve que trocar o carro dela porque ele estava falhando e quase sem freios. alugamos junto três carros.

Falta de interesse em ajudar o cliente

Prós: Houve atraso no meu vôo. Chegando na Budget, fui informado que minha reserva havia expirado. Argumentei sobre a situação do atraso pela companhia aérea, mas o funcionário local disse não poder fazer nada. Perguntei se haveria possibilidade de pegar outro carro, mas não houve interesse do mesmo em resolver o problema. Resultado, fiquei a pé numa cidade que eu não conhecia e fui forçado a pegar Uber para poder chegar à minha hospedagem. Não houve empatia, nem proatividade pelo funcionário da Budget em me ajudar a resolver a situação. A Budget e a Kaiak não serão mais uma opção para mim de hoje em diante. Aluguei depois com a Rental Cars e a Localiza, tendo uma experiência ótima e sem qualquer problema.

Contras: Falta de empatia, iniciativa e proatividade por parte do funcionário da Budget. Falta de informação e clareza com relação a situações de atrasos alheios à meu controle por parte da Kaiak. Fiquei sem ação precisando de um carro numa cidade estranha, depois de ter viajado quase 12h para chegar lá. Budget e Kaiak não serão mais minha opção no futuro.

Unreliable

Prós: Nothingh

Contras: My flight was delayed and the agents canceled my car rental reservation after 2 hours. They did not after options and were not at all helpful. Worse car rental company in florianopolis.

Não conseguimos concluir o aluguel

Contras: Infelizmente chegamos algumas horas depois na loja de Florianópolis devido ao nosso voo, e foi nos comunicado que nossa reserva havia vencido, porém não nos foi passado as regras quanto aos horários e nem nos foi oferecido outra opção de aluguel na loja, disseram que todos os veículos estão reservados, sendo que o pátio estava lotado e não poderiam fazer nada. Causando muitos transtornos.

Prós: Agilidade, presteza.

Contras: Na devolução a maquina do cartao de credido nao estornou a pre-reserva e nao recebi o comprovante Solicitei por escrito e foi atendio

Contras: de nada

Contras: Me cobraron 200 reales mas de lo acordado... El servicio es bueno pero cobran lo que quieren y no lo que se acordó cuando realize la reserva

Didn't even rent the car

Contras: I forgot my passport, but was told I could provide a copy. I did, but it was not accepted. The agent insisted on speaking English to me even though I only spoke to him in Portuguese.