10.0
ExcelenteAvaliado em 6 jul. 2024
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10.0
Muito bem atendido e todo o processo foi tranquilo e claro. RecomendoAvaliado em 26 mai. 2024
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4.0
Apple car play com problemas intermitentes. Na retirada do carro fui obrigado a contratar o seguro da Budget que adicionava mais de 30% do preço que contratei no Kayak - não tive a opção de utilizar o seguro do meu cartão e nem de manter o valor contratado pelo Kayak. O depósito de segurança não aparece em nenhum local do contrato de locação do carro, e até o momento não foi devolvido em meu cartão - tenho um mau pressentimento sobre isso, já que não há nada escrito sobre este valor (EUR 200) e quando ocorrerá a devolução. Na retirada do carro, fui informado que deveria fazer fotos do carro para minha própria segurança. Porém o carro estava totalmente coberto de neve e gelo, e nenhum detalhe aparecia nas fotos, logo não tenho como provar pequenos danos existentes. Fiz as fotos na devolução que me resguardam apenas de eventuais danos causados após a devolução do veículo, que por sinal ocorre sem contato com ninguém para uma vistoria. No geral o carro era bom, seguro, e sem problemas pre-existentes com exceção do Apple carplay intermitente.Avaliado em 14 fev. 2024
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10.0
praticidade na retirada ( Jacksonville ) e na entrega ( Miami)Avaliado em 21 nov. 2023
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10.0
Em geral, o serviço foi muito bom. Rápido, ágil, tudo bem explicado, carro novo, entrega tranquila. O sistema "tanque cheio" na entrega e na devolução teria sido mais prático. A devolução do veículo, em horário excepcional (6:30 da manhã), foi simples, mas não enviaram o recibo final da locação e o comprovante de liberação do depósito realizado. Somente após muita insistência, por email, é que consegui o comprovante.Avaliado em 21 set. 2023
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10.0
O processo foi rápido e simplesAvaliado em 16 ago. 2023
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10.0
Fizeram-me um upgrade de viatura, que foi uma agradável surpresa. O tempo para levantamento foi demasiado, em horas de maior afluência poderiam ter mais postos de atendimento.Avaliado em 16 ago. 2023
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10.0
Atendimento excelente pelo responsávelAvaliado em 28 jul. 2023
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2.0
Eu fiz uma reserva para um veículo RAV4 por uma valor de USD30,40/dia e paguei USD229,81 por menos de 2 dias. Fui informado que não poderia retirar o veículo sem o passaporte original, mas eu apresentei CNH, CREA e cópia do passaporte. Fui ao hotel buscar o passaporte e ao retornar a loja, já estava fechada as 17 horas. Voltei no dia 12/07/2023 e não tinha o veículo disponível. A opção foi alugar o Nissan Altima pelo menos valor e com menos tempo de uso.Avaliado em 16 jul. 2023
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2.0
O carro estragou em menos de 48 horas. Rodamos 350km e o carro estragou.Avaliado em 12 jul. 2023
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10.0
Conseguir fazer retirada pelo celular,pelo número de celular ou código de reserva. Pois tentei e não consegui fazer pelo appAvaliado em 29 abr. 2023
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4.0
demorou mais de duas horas para me entregarem um carro que eu havia reservado há cerca de 20 dias ...Avaliado em 24 abr. 2023
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