Reserve um carro de aluguel da Hertz em Mendoza

Prós: Car had some ware and dents, it ran great and drove fine.

Contras: Não aluguei o carro. O que havia disponível era muito inferior ao que foi reservado.

Rebaixaram a categoria do carro

Contras: Contratamos um Golf/similar e a Hertz reservou um Corsa/Similar. Os atendentes da empresa disseram que não têm obrigação com o publicado pela Kayak. Sequer tinham a categoria que contratei. Tive de cancelar o pedido e me virar na véspera da viagem. Não me serviu para mais do que dor de cabeça e gastos com ligações internacionais.

Preço Hertz. Qualudade Hertz?

Contras: Carro velho, com varias avarias na lataria e para-brisa. Carro com problema na suspensão, que fazia barulho quando o carro estava em movimento. E, pior de tudo, carro com os 4 pneus extremamente gastos, principalmente os dianteiros, que estavam quase carecas. A apenas 70 km/h o carro trepidava e frear era extremamente difícil. Senti minha segurança e de minha sobrinha ameaçada, em alto risco, pelo estado dos pneus. E ainda fui mal tratado pelo funcionário da Hertz, que resistiu ao que relatei. Eu disse que a Hertz não pode entregar a um cliente um carro nessas condições. Disse que tirei foto dos pneus para comprovar o mal estado dos mesmos, e que faria uma reclamação formal perante a Hertz.

Contras: The car was filthy when we picked it up. Worse, the shocks were gone, alignment bad, passenger door lock did not work. Car was delivered with no windshield washer fluid. Tires nearly bald. I have NEVER had such a poor experience with any car rental agency anywhere in the world.

Ruim

Prós: Aluguei um tipo de carro e quando fui retirar o mesmo , Hertz me informou que pela tarifa que havia negociado seria um carro de categoria abaixo e que a culpa era de Kayak

Prós: retirada e devolucao

Contras: carro diferente do reservado , mal conservado e sujo

Insatisfação

Contras: Aluguei um carro de categoria mediana (Nissan Versa e similares), contudo a Hertz me entregou um classe econômica, alegando que a Kayak lhe passou a informação errada. Como se não fosse suficiente, ainda me descontaram 6500 pesos por um dano que não cometi. Certamente, acionarei a empresa judicialmente caso isso não seja resolvido ainda esse mês.