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Alugue um carro na Enterprise Rent-A-Car

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Avaliações de clientes da Enterprise Rent-A-Car

7,7
BomBaseado em 10.000 avaliações verificadas
Nota dos viajantes:
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E
10,0 Excelente
Excelente
A
2,0 Ruim
PÉSSIMA!!! A RESERVA NÃO EXISTIA NA LOCADORA, TIVE MUITA DIFICULDADE PARA CANCELAR A RESERVA, NO SITE SÓ DAVA ERRO E MANDAVA TENTAR DR NOVO MAIS TARDE. TENTEI INÚMERAS VEZES E NÃO CONSEGUI. ENCONTREI UM EMAIL PELO QUAL EU PODIA PEDIR O CANCELAMENTO, ENVIEI A MENSAGEM E A RESPOSTA DELES CONFIRMAVA O RECEBIMENTO DO MEU EMAIL E DIZIA QUE O CANCELAMENTO SERIA FEITO. CANCELEI 4 MESES ANTES DA DATA DE RETIRADA DO VEÍCULO, PORTANTO DEVERIA SER REEMBOLSADA EM 100% DO VALOR QUE COBRARAM EM MEU CARTÃO DE CRÉDITO. AGORA JÁ FAZ 5 MESES QUE CANCELEI A RESERVA E ATÉ AGORA NÃO ME REEMBOLSARAM. ESTOU ENTRANDO COM UM PROCESSO CONTRA ESSA EMPRESA. ENTERPRISE RENT-A-CAR NUNCA MAIS!!!
A
2,0 Ruim
MINHA EXPERIÊNCIA COM A ENTERPRISE RENT-A-CAR FOI PÉSSIMA!!! NÃO PODIA SER PIOR. NÃO EXISTIA A RESERVA NA LOCADORA, COBRARAM O VALOR TOTAL 3 DIAS APÓS A RESERVA, PEDI O CANCELAMENTO DA RESERVA 4 MESES ANTES DA DATA DA RETIRADA E AGORA , 5 MESES APÓS O CANCELAMENTO AINDA NÃO RECEBI A DEVOLUÇÃO DO VALOR COBRADO EM MEU CARTÃO DE CRÉDITO. ALUGO CARROS PELO MENOS 3 VEZES POR ANO DE OUTRA EMPRESA E NUNCA TIVE PROBLEMAS. ENTERPRISE RENT-A-CAR NUNCA MAIS!!!
A
2,0 Ruim
EU NÃO RETIREI O CARRO NO DIA 26/12/2024 PORQUE CANCELEI ESSA RESERVA NO DIA 07/08/2024. O PIOR É QUE ATÉ HOJE NÃO RECEBI A DEVOLUÇÃO DO VALOR QUE FOI COBRADO EM MEU CARTÃO DE CRÉDITO NO DIA 24/05/2024. FUI À LOCALIZA DO AEROPORTO DE RECIFE ( ONDE DEVERIA RETIRAR O CARRO DE ACORDO COM O VALCHER EMITIDO POR VCS)E NÃO HAVIA NENHUMA RESERVA EM MEU NOME!!! ESTOU ENTRANDO COM UM PROCESSO, INCLUINDO DANOS MORAIS E PERDAS E DANOS CONTRA VCS. TENHO ARQUIVO DE TODAS AS MENSAGENS POR EMAIL QUE PROVAM QUE VCS RECEBERAM MEU PEDIDO DE CANCELAMENTO DA RESERVA EM 07/08/2024 E A RESPOSTA DE VCS CONFIRMANDO O RECEBIMENTO DESSE MEU EMAIL E RESPONDENDO QUE O CANCELAMENTO SERIA FEITO, BEM COMO O COMPROVANTE DA COBRANÇA FEITA EM MEU CARTÃO DE CRÉDITO COM O NOME DA SUA EMPRESA . TAMBÉM VOU PUBLICAR NO RECLAME AQUI O OCORRIDO PARA QUE OUTROS CLIENTES NÃO SE ARRISQUEM A TER O MESMO PROBLEMA QUE TIVE COM VCS. TAMBÉM APROVEITO PARA RECLAMAR A DIFICULDADE QUE TIVE PARA FAZER O CANCELAMENTO, POIS NO SITE DA KAYAK, QDO HÁ O PEDIDO DE CANCELAMENTO, ABRE UMA PÁGINA DIZENDO QUE HOUVE UM ERRO E AVISAM PARA TENTAR NOVAMENTE. TENTEI INÚMERAS VEZES E A MESMA MENSAGEM DE ERRO APARECIA. TENHO TAMBÉM TUDO ISSO DOCUMENTADO.
M
2,0 Ruim
Aluguei uma van comercial, esperava que fosse igual ao da foto do site, mas era uma mini van que não atendia a necessidade. Tive que cancelar a reserva
A
10,0 Excelente
Excelente
A
10,0 Excelente
Foi tudo muito bom
A
2,0 Ruim
Avisaram em cima da hora pelo WhatsApp que não teriam como atender à minha demanda, mesmo tendo confirmado por email e formalizado que estava tudo certo! Tive que procurar outro fornecedor em cima da hora, paguei caríssimo (pela urgência da outra reserva), perdi passagens de trem. Um prejuízo absurdo!
R
2,0 Ruim
Foi ruim, porque o carro que reservei não estava disponível, e não tinham outro equivalente para alugar. Só não foi péssimo, porque o recepcionista é educado e atencioso.
H
2,0 Ruim
The clerk didn't accepted my driver's license replacement issued by the Portuguese government so he didn't allowed me to get the car. Because of that and the issues with the trains in Germany, I had the worst experience of my life in a business trip.

Notas das outras locadoras de veículos

Preço do aluguel de carros na Enterprise Rent-A-Car no Brasil

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Onde posso alugar um carro com a Enterprise Rent-A-Car?

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Rua Goncalves Crespo 78

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Sábado06:00 - 21:00
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Quarta-feira06:00 - 21:00
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Sexta-feira06:00 - 21:00
Sábado06:00 - 21:00
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Sexta-feira08:00 - 21:00
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Domingo14:00 - 20:00

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Sexta-feira07:00 - 19:00
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Domingo00:00 - 00:00

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Quarta-feira08:00 - 21:00
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Terça-feira00:00 - 00:00
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Perguntas frequentes sobre como alugar um carro na Enterprise Rent-A-Car

  • Quanto custa alugar um carro na Enterprise Rent-A-Car?

    Em média, um carro alugado na Enterprise Rent-A-Car custa R$ 350 por dia.

  • Qual é a agência de aluguel de carros mais popular da Enterprise Rent-A-Car?

    Família (Class Oversize Van ou similar) é o tipo de carro alugado com mais frequência na Enterprise Rent-A-Car.

  • Quantas locadoras de carros a Enterprise Rent-A-Car tem?

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  • Quanto custa alugar um carro na Enterprise Rent-A-Car por uma semana?

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