Primeiro, o aluguer não estava pronto, tivemos que esperar cerca de uma hora para obter um carro. Em segundo lugar, cobraram um dia extra depois de termos deixado o carro a tempo. Embora a hora que eles entraram como tempo de início não foi a hora que saímos com o aluguer. Eles marcaram a hora às 11:47pm, mas não conseguiram o carro até passar as 12:30am. Tivemos de ir ao escritório para remover a acusação do 2o dia. Terceiro, eles agora disseram que é uma rachadura no pára-brisas, depois de 48 horas que devolvemos o carro.
Serviço de mesa e entrega não foram úteis e realmente não se preocupou com nada, mas vender-lhe seguro quando você pegar o veículo. Também não tinham o veículo que encomendei e disseram-me que teria de esperar cerca de 40 minutos a uma hora E só se encontrassem um. O veículo que eu tenho era bom, mas não se encaixava nas nossas coisas, fazendo-nos levar dois carros em vez de um
Recolha foi horrível,, caos total esperou mais de 2 horas para ser dito que eu iria obter um veículo, mas não o que contratamos, isso aconteceu a todas as pessoas esperando.. Na verdade, temos um carro semelhante ao reservado. por isso pensámos que tínhamos mais sorte do que os outros. O carro estava imundo, sujo, sem opção de ordenar, tivemos de o deixar agora 4 da manhã, não tínhamos deixado o parque de estacionamento e claramente o veículo com 42,000 milhas tinha múltiplas falhas e deveria ter sido para reparações não fora em aluguer ...
O check-in demorou quase uma hora. Havia 3 ou 4 agentes a trabalhar e 4 tipos a observar. Não sei porque demora tanto tempo, havia muitos carros no estacionamento. Admito que as coisas estavam ocupadas desde que o aeroporto de Ft Lauderdale foi fechado, mas porque é que tem de ser tão lento?
A recolha foi extremamente desorganizada. Os funcionários do Aeroporto de Tampa precisam de treino adicional. Mas o custo do aluguer em si estava na parte barata, de modo que foi um positivo.
Cheguei ao aeroporto à uma da manhã com uma reserva de carro, mas eles deram o carro para outra pessoa e me deixaram na mão. Nunca mais alugarei um carro desta empresa!
