Aluguel de carros - Noord

Contras: Quando fomos pegar o veículo , o modelo solicitado não tinha no local de retirada , a atendente da entrega solicitou e nos entregou de forma agradável e respeitosa , porem na entrega uma outra atendente nos recebeu , a mesma não queria aceitar o veículo alegando que lá não tinha desse modelo , logo ela não iria aceitar , então afirmamos que era expresso contrato a entrega no mesmo local que pegamos , a funcionária proferiu palavras ofensivas em espanhol imaginando que não entenderia os porque nós a avó Dra os em inglês , péssimo atendimento da funcionária Vicki atendente da hertz no hotel resort Divi phoenix Aruba, queremos formalizar uma reclamação na hertz.