Quando cheguei a Frankfurt, estava cheio de combustível e voltei. mas eu fui reivindicado pelo funcionário responsável que o combustível era metade, além disso eles correram para sair do carro, eu não pude verificar a minha bagagem. Deixei a minha roupa no carro.
O carro que foi reservado não estava disponível e teve que pagar mais. Não vejo o sentido de fazer reservas se os carros não são mantidos
Gosto do facto de terem dado automático. Cobraram-me inúmeras vezes mais para incluir quilometragem que foi acordado ser ilimitada. Três encargos diferentes que totalizam perto de $2,000. Enviaram-me recibos em alemão. Pedi uma versão em inglês e ainda estou à espera. Tenho sido cliente empresarial por mais de 20 anos, mas pode não ser depois desta experiência.
O veículo não estava presente quando chegámos.
O carro era ótimo, os funcionários eram simpáticos, e eles não tentaram nos cobrar um monte de extras, nem tentaram encontrar um milhão de pequenas coisas erradas com o carro para nos cobrar.
Não gostei de não receber o carro que reservei porque não estava no aeroporto e o agente estava a dar-me um monte de tretas. Depois de um voo de 9,5 horas, tive de me contentar com uma carrinha de 8 passageiros em vez de uma Ford S Max de 5 passageiros. Em seguida, foi cobrada uma taxa mais elevada.
