Prós (+) Quando a TV do meu quarto não funcionou, o atendente da recepção veio imediatamente para consertá-la. Apreciei sua resposta às preocupações de seus convidados.
Contras (-) Demorou muito para fazer o check-in e muito tempo para fazer o check-out. Não sei se o computador estava lento ou se a pessoa na mesa estava. Não parecia muito eficiente.