Prós (+) O café-da-manhã foi ótimo, os quartos foram limpos, e a maioria dos funcionários foram ótimos.
Contras (-) A equipe de gerenciamento não era profissional e não forneceu um bom atendimento ao cliente. O gerente geral era "demasiado ocupado" falar-nos sobre um erro que estava envolvido em a respeito de uma noite adicionada durante o furacão Matthew. O gerente da recepção ofereceu mais do mesmo, declarando "se você não gosta dele, você pode sair agora".