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Hotel Universo

Plazza Santa Maria Novella 20, 50123 Florença, Tuscany, Itália
+39 055 293 890

R$ 244+

Avaliação geral

7.9/10 Bom
Baseado em 975 avaliações

Avaliações em destaque

  • 9.4
  • 8.9
  • 4.4
  • 4.3

Bom saber

  • A estação de trem ficava próxima

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    Sobre

    Situado a 7,3 km do aeroporto, Hotel Universo oferece excelente localização, a apenas 10 minutos a pé de Museu e Basílica de Santa Maria Novella e Catedral de Santa Maria del Fiore. Os extras grátis incluem café da manhã e Wi-Fi. Quartos oferecem TVs LCD e minibares.

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    Comodidades

    • Estacionamento
    • Café da manhã gratuito
    • Wi-Fi grátis
    • Internet
    • Não-fumante
    • Ar condicionado
    • Recepção 24 horas
    • Armazém disponível
    • Business center
    • Serviço de concierge
    • Lavanderia
    • Serviços de lavanderia
    • Check-out express
    • Pets não aceitos
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    Avaliações

    Avaliações de hóspedes

    Avaliação geral

    7.9 Bom
    Baseado em 975 avaliações
    • 9.4 "Local maravilhoso."
      9.6 "96% consideraram ser fácil chegar à estação de trem."
      10.0 "100% gostaram da proximidade com pontos turísticos."
      10.0 "Fácil acesso ao centro da cidade , segundo 100%."
      10.0 "100% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
      10.0 "100% gostaram dos bares e restaurantes nas proximidades."
      10.0 "Próximo de transportes públicos, segundo 100%."
    • 8.9 "O atendimento é muito bom."
      9.5 "95% acharam a equipe muito simpática."
      8.1 "81% afirmaram que a equipe da recepção era ótima."
      9.3 "93% acharam o atendimento muito profissional."
    • 6.9 "O café da manhã é ruim."
    • 5.7 "Custo-benefício mediano."
    • 4.4 "Os quartos não são bons."
      2.7 "73% reclamaram do banheiro."
      3.9 "61% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      1.6 "84% consideraram que a a manutenção era fraca."
      2.1 "79% tiveram problemas com o chuveiro."
      3.1 "Para 69%, os quartos pareciam antigos."
      2.2 "78% tiveram problemas com a mobília."
      1.3 "87% criticaram o banheiro por ser pequeno."
      1.6 "O ar condicionado foi criticado por 84%."
    • 4.3 "Não muito confortável."
      3.9 "61% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      4.0 "60% consideraram muito barulhento."
      1.3 "87% criticaram o banheiro por ser pequeno."
      1.6 "O ar condicionado foi criticado por 84%."
    • 4.2 "A atmosfera não era boa."
      3.2 "68% criticaram a falta de estilo do hotel."
      0.0 "Para 100%, o lobby de entrada era inferior à média."
    • 3.6 "Comodidades ruins."
      3.8 "62%acharam que o prédio não era agradável."
      3.3 "67% consideraram que as instalações precisavam ser atualizadas."
      1.7 "83% acharam o campo terrível."
      0.0 "Para 100%, o lobby de entrada era inferior à média."
      1.8 "82% reclamaram do elevador."
    • 3.2 "A comida é intragável."
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    Avaliação geral

    8.1 Excelente
    Baseado em 731 avaliações
    • 9.4 "Local maravilhoso."
      9.5 "95% consideraram ser fácil chegar à estação de trem."
      10.0 "100% gostaram da proximidade com pontos turísticos."
      10.0 "Fácil acesso ao centro da cidade , segundo 100%."
      10.0 "Próximo de transportes públicos, segundo 100%."
    • 8.6 "O atendimento é muito bom."
      9.3 "93% acharam a equipe muito simpática."
      8.0 "80% afirmaram que a equipe da recepção era ótima."
      9.2 "92% acharam o atendimento muito profissional."
    • 6.8 "O café da manhã é ruim."
    • 6.0 "Custo-benefício mediano."
    • 4.6 "Os quartos não são bons."
      4.4 "56% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      2.9 "71% reclamaram do banheiro."
      1.8 "82% consideraram que a a manutenção era fraca."
      1.3 "O ar condicionado foi criticado por 87%."
      2.0 "80% tiveram problemas com o chuveiro."
      3.3 "Para 67%, os quartos pareciam antigos."
      1.9 "81% tiveram problemas com a mobília."
      1.4 "86% criticaram o banheiro por ser pequeno."
    • 4.2 "Não muito confortável."
      4.4 "56% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      3.9 "61% consideraram muito barulhento."
      1.3 "O ar condicionado foi criticado por 87%."
      1.4 "86% criticaram o banheiro por ser pequeno."
    • 3.9 "A atmosfera não era boa."
      3.1 "69% criticaram a falta de estilo do hotel."
    • 3.4 "Comodidades ruins."
      3.8 "62%acharam que o prédio não era agradável."
      1.3 "87% acharam o campo terrível."
      3.2 "68% consideraram que as instalações precisavam ser atualizadas."
      5.0 "50% disseram que a arquitetura não era nada de mais."
      1.6 "84% reclamaram do elevador."
    • 3.3 "A comida foi uma decepção."
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    Avaliação geral

    7.8 Bom
    Baseado em 185 avaliações
    • 9.4 "Local maravilhoso."
      9.6 "96% consideraram ser fácil chegar à estação de trem."
      10.0 "100% gostaram da proximidade com pontos turísticos."
    • 9.0 "O atendimento é de primeira."
      9.5 "95% acharam a equipe muito simpática."
      8.2 "82% afirmaram que a equipe da recepção era ótima."
      9.2 "92% acharam o atendimento muito profissional."
    • 6.8 "O café da manhã é ruim."
    • 5.8 "Custo-benefício mediano."
    • 4.7 "Os quartos não são bons."
      2.8 "72% reclamaram do banheiro."
      3.9 "61% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      2.0 "80% tiveram problemas com o chuveiro."
      1.5 "85% consideraram que a a manutenção era fraca."
    • 4.5 "Não muito confortável."
      3.9 "61% afirmaram que os quartos eram pequenos."
    • 3.8 "Comodidades ruins."
      4.0 "60%acharam que o prédio não era agradável."
    • 1.1 "Conexão de internet muito ruim."
      0.9 "91% disseram que a qualidade do Wi-Fi era ruim."
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    Avaliação geral

    7.6 Bom
    Baseado em 58 avaliações
    • 9.4 "Local maravilhoso."
    • 9.0 "O atendimento é de primeira."
      9.6 "96% acharam a equipe muito simpática."
    • 7.9 "Boa limpeza."
    • 7.0 "Bom café da manhã."
    • 4.6 "Não muito confortável."
      3.4 "66% afirmaram que os quartos eram pequenos."
    • 4.3 "Os quartos não são bons."
      1.5 "85% consideraram que a a manutenção era fraca."
      2.5 "75% reclamaram do banheiro."
      3.4 "66% afirmaram que os quartos eram pequenos."
    • 1.3 "Conexão de internet muito ruim."
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    Bom saber
    "A estação de trem ficava próxima"
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