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Hotel Universo

Plazza Santa Maria Novella 20, 50123 Florença, Tuscany, Itália
+39 055 293 890

R$ 191+

Avaliação geral

8.0/10 Bom
Baseado em 885 avaliações

Avaliações em destaque

  • 9.5
  • 8.8
  • 4.7
  • 4.5

Bom saber

  • Ótima recepção
  • Atendimento profissional
  • Ótimos pontos turísticos

Próximo a

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    Sobre

    Localização do estabelecimento

    Hotel Universo fica na região central de Florença, a apenas alguns passos de Museu e Basílica de Santa Maria Novella e Piazza di Santa Maria Novella. Este hotel fica perto de Catedral de Santa Maria del Fiore e Ponte Vecchio.

    Quartos

    Sinta-se em casa em um de nossos 42 quartos individualmente decoradas, com minibares e TVs LCD. O acesso de cortesia à internet sem fio mantém você conectado e há programas a cabo para sua diversão. Banheiro privativo com banheiras ou chuveiros apresenta bidês e secadores de cabelo. As conveniências incluem telefones e a arrumação dos quartos é fornecida diariamente.

    Comodidades

    Utilize comodidades convenientes, incluindo acesso de cortesia à internet sem fio e serviços de concierge.

    Alimentação

    Um café da manhã de cortesia é oferecido.

    Comodidades para negócios e outras comodidades

    As comodidades presentes incluem um computador, check-in expresso e check-out expresso.

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    Comodidades

    • Estacionamento
    • Café da manhã gratuito
    • Wi-Fi grátis
    • Internet
    • Não-fumante
    • Ar condicionado
    • Recepção 24 horas
    • Armazém disponível
    • Business center
    • Serviço de concierge
    • Lavanderia
    • Serviços de lavanderia
    • Check-out express
    • Pets não aceitos
    menos Mais
    Avaliações

    Avaliações de hóspedes

    Avaliação geral

    8.0 Bom
    Baseado em 885 avaliações
    • 9.5 "Local maravilhoso."
    • 8.8 "O atendimento é muito bom."
    • 6.4 "O café da manhã é ruim."
    • 5.7 "Custo-benefício mediano."
    • 5.5 "A comida é mediana."
    • 4.7 "Não muito confortável."
    • 4.5 "Os quartos não são bons."
    • 2.7 "Comodidades terríveis."
    • 2.2 "Conexão de internet muito ruim."
    Ver todas as categorias de avaliações

    Avaliação geral

    8.1 Excelente
    Baseado em 654 avaliações
    • 9.6 "Local maravilhoso."
      9.9 "99% gostaram da proximidade com pontos turísticos."
      9.9 "99% consideraram ser fácil chegar à estação de trem."
      10.0 "Fácil acesso ao centro da cidade , segundo 100%."
      10.0 "Próximo de transportes públicos, segundo 100%."
    • 8.5 "O atendimento é muito bom."
      9.2 "92% acharam a equipe muito simpática."
      7.8 "78% afirmaram que a equipe da recepção era ótima."
      8.6 "86% acharam o atendimento muito profissional."
      7.7 "O serviço de limpeza era ótimo, segundo 77%."
    • 6.7 "O café da manhã é ruim."
    • 6.3 "Custo-benefício mediano."
    • 5.5 "A comida é mediana."
    • 4.6 "Não muito confortável."
      3.6 "64% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      1.0 "90% criticaram o banheiro por ser pequeno."
      2.1 "O ar condicionado foi criticado por 79%."
    • 4.5 "Os quartos não são bons."
      3.6 "64% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      2.0 "80% reclamaram do banheiro."
      1.0 "90% criticaram o banheiro por ser pequeno."
      2.1 "O ar condicionado foi criticado por 79%."
      1.0 "90% consideraram que a a manutenção era fraca."
      4.1 "Para 59%, os quartos pareciam antigos."
      0.8 "92% tiveram problemas com o chuveiro."
      2.3 "77% tiveram problemas com a mobília."
    • 2.7 "Comodidades terríveis."
      2.9 "71%acharam que o prédio não era agradável."
      2.9 "71% consideraram que as instalações precisavam ser atualizadas."
      1.0 "90% reclamaram do elevador."
      1.8 "82% acharam o campo terrível."
      5.0 "50% disseram que a arquitetura não era nada de mais."
    • 2.4 "Conexão de internet muito ruim."
      2.2 "78% disseram que a qualidade do Wi-Fi era ruim."
      2.4 "76% acharam o preço muito alto."
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    Avaliação geral

    7.8 Bom
    Baseado em 141 avaliações
    • 9.4 "Local maravilhoso."
      9.9 "99% consideraram ser fácil chegar à estação de trem."
      9.9 "99% gostaram da proximidade com pontos turísticos."
    • 8.7 "O atendimento é muito bom."
      9.4 "94% acharam a equipe muito simpática."
      7.9 "79% afirmaram que a equipe da recepção era ótima."
      8.7 "87% acharam o atendimento muito profissional."
    • 6.1 "O café da manhã é ruim."
    • 5.5 "Custo-benefício mediano."
    • 5.0 "Os quartos são razoáveis."
    • 2.5 "Comodidades terríveis."
      2.5 "75%acharam que o prédio não era agradável."
    • 1.9 "Conexão de internet muito ruim."
      1.7 "83% disseram que a qualidade do Wi-Fi era ruim."
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    Avaliação geral

    7.6 Bom
    Baseado em 88 avaliações
    • 9.4 "Local maravilhoso."
    • 9.1 "O atendimento é de primeira."
      9.5 "95% acharam a equipe muito simpática."
    • 7.9 "Boa limpeza."
      8.3 "83% afirmaram que os quartos estavam limpos."
    • 6.5 "O café da manhã é ruim."
    • 5.0 "Custo-benefício mediano."
    • 4.9 "Não muito confortável."
      2.9 "71% afirmaram que os quartos eram pequenos."
    • 4.1 "Os quartos não são bons."
      1.8 "82% reclamaram do banheiro."
      1.0 "90% consideraram que a a manutenção era fraca."
      0.8 "92% tiveram problemas com o chuveiro."
      2.9 "71% afirmaram que os quartos eram pequenos."
    • 2.3 "Conexão de internet muito ruim."
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    Bom saber
    "Ótima recepção"
    "Atendimento profissional"
    "Ótimos pontos turísticos"
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