Mercure Hotel Heilbronn

Saúde e segurança

• Limpeza diária
• Check-in/check-out sem contato
• Máscaras disponíveis para hóspedes
• Distanciamento físico nas áreas de refeições
• Regras de distanciamento físico
• Verificação de saúde dos hóspedes
• Circuito fechado de televisão nas áreas comuns
• Circuito fechado de televisão fora da propriedade
• Álcool em gel disponível nos quartos e em locais específicos
• Telas ou barreiras físicas entre funcionários e hóspedes em áreas apropriadas
• Uso de produtos químicos de limpeza eficazes contra o coronavírus
• O quarto é desinfetado para receber novos hóspedes
• Quarto selado após limpeza
• A comida entregue chega embalada
• Os hóspedes podem recusar o serviço de limpeza do quarto
• Os funcionários seguem todos os protocolos de segurança conforme orientação das autoridades locais
• Desinfecção de superfícies de contato frequente
• Kit de primeiros socorros
• Limpeza avançada
• Termômetros para hóspedes fornecidos pela propriedade
• Cofre

Acessibilidade e adequação

• Unidade acessível para cadeira de rodas
• Equipe multilíngue
• Hipoalergênico
• Travesseiro hipoalergênico
• Não fumante
• Pia rebaixada
• Travesseiro sem penas
• Área para fumantes
• Animais permitidos com pedido prévio. Podem ser cobradas taxas extras.
• Área do chuveiro acessível a cadeira de rodas
• Acessível
• Elevador
• Cadeira de banho
• Acessível por elevador
• Banheira adaptada
• Quarto antialérgico
• Vaso sanitário com barras de apoio
• Andares superiores acessíveis por elevador

Serviços básicos

• Wi-Fi disponível em todas as áreas
• Internet
• Extintor de incêndio
• Artigos de higiene grátis
• Alarmes de fumaça
• Aquecimento
• Ar-condicionado
• Wi-Fi grátis
• Roupa de cama
• Toalhas
• Shampoo
• Sabonete líquido
• Cesto de lixo
• Condicionador

Restaurantes

• Taças de vinho
• Chaleira elétrica
• Comida para viagem
• Cardápios para dietas especiais (mediante solicitação)
• Restaurante
• Bar/Lounge
• Refeições podem ser entregues no quarto do hóspede
• Frigobar
• Lanchonete
• Café da manhã no quarto
• Chaleira/cafeteira
• Refrigerador
• Máquina de café

Geral

• Piso de madeira ou parquet
• Quarto(s) interligado(s) disponível(s)
• Vista de um local de interesse
• Armazém disponível
• Vista para rua tranquila
• Área de descanso
• Pantufas
• Quartos com isolamento acústico
• Isolamento acústico
• Telefone
• Vista da cidade

Serviços e conveniências

• Business center
• Serviço de despertador
• Instalações para reuniões
• Serviço de quarto
• Balcão de turismo
• Acesso com cartão
• Check-out expresso
• Recepção 24 horas
• Serviço de bilheteria
• Cofre
• Garrafa de água

Banheiro

• Secador de cabelo
• Roupão de banho
• Banheiro privativo
• Vaso sanitário elevado
• Chuveiro
• Touca de banho
• Vaso sanitário
• Papel higiênico
• Área do chuveiro ao nível do chão

Estacionamento e transporte

• Estacionamento
• Transfer aeroporto (cobrado à parte)
• Serviço de transfer (custo adicional)
• Carregamento EV

Mídia e entretenimento

• TV de tela plana
• Rádio
• Lounge/Sala de TV compartilhado
• TV

Lavanderia

• Serviço de passar roupa
• Lavanderia
• Serviços de lavanderia
• Prensa para calças

Familiar

• Refeições para crianças
• Buffet com opções para crianças
• Grades de segurança para bebês

Quarto

• Tomada perto da cama
• Guarda-roupa ou armário

Área de trabalho

• Fax/fotocopiadora
• Escrivaninha

Ao ar livre

• Terraço/pátio

Atividades

• Acesso à praia