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Hotel Esperanza

Via dell' Inferno 3, 50123 Florença, Tuscany, Itália
+39 055 213 773

R$ 138+

Avaliação geral

7.8/10 Bom
Baseado em 771 avaliações

Avaliações em destaque

  • 9.2
  • 9.0
  • 4.5
  • 4.3

Bom saber

  • Atendimento acolhedor

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    Sobre

    Localização do estabelecimento

    Hotel Esperanza fica na região central de Florença, a apenas alguns passos de Igreja da Santa Trindade e Palazzo Rucellai. Este hotel de luxo fica perto de Ponte Vecchio e Catedral de Santa Maria del Fiore.

    Quartos

    Sinta-se em casa em um de nossos 11 quartos com ar-condicionado e TVs de tela plana. Acesso de cortesia à internet sem fio está disponível para manter você conectado. Banheiro privativo com chuveiros apresenta produtos de toalete de cortesia e bidês. As conveniências incluem escrivaninha e a arrumação dos quartos é fornecida diariamente.

    Comodidades

    Utilize comodidades convenientes, incluindo acesso de cortesia à internet sem fio e assistência com excursões/ingressos.

    Alimentação

    Mate sua sede com sua bebida favorita em um bar/lounge. Um café da manhã buffet de cortesia é servido diariamente.

    Comodidades para negócios e outras comodidades

    As comodidades presentes incluem check-in expresso, check-out expresso e equipe multilíngue.

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    Comodidades

    • Estacionamento
    • Café da manhã gratuito
    • Wi-Fi grátis
    • Animais permitidos com pedido prévio. Podem ser cobradas taxas extras.
    • Acessível
    • Internet
    • Ar condicionado
    • Armazém disponível
    • Serviço de concierge
    • Não-fumante
    • Bar/Lounge
    • Check-out express
    menos Mais
    Avaliações

    Avaliações de hóspedes

    Avaliação geral

    7.8 Bom
    Baseado em 771 avaliações
    • 9.2 "Local maravilhoso."
    • 9.0 "O atendimento é de primeira."
    • 6.8 "Custo-benefício mediano."
    • 6.4 "O café da manhã é ruim."
    • 4.5 "Os quartos não são bons."
    • 4.3 "A internet é fraca."
    • 2.6 "A comida é intragável."
    • 1.1 "Comodidades terríveis."
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    Avaliação geral

    7.7 Bom
    Baseado em 524 avaliações
    • 9.2 "Local maravilhoso."
      10.0 "Fácil acesso ao centro da cidade , segundo 100%."
      10.0 "100% gostaram da proximidade com pontos turísticos."
      10.0 "100% consideraram ser fácil chegar à estação de trem."
    • 8.9 "O atendimento é muito bom."
      9.7 "97% acharam a equipe muito simpática."
      10.0 "100% acharam o atendimento muito profissional."
    • 6.9 "Custo-benefício mediano."
    • 6.1 "O café da manhã é ruim."
    • 4.5 "Os quartos não são bons."
      2.0 "80% reclamaram do banheiro."
      4.7 "53% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      1.9 "81% consideraram que a a manutenção era fraca."
      3.6 "64% tiveram problemas com a mobília."
      2.7 "Para 73%, os quartos pareciam antigos."
      2.2 "78% tiveram problemas com o chuveiro."
      2.7 "73% criticaram o banheiro por ser pequeno."
      4.0 "60% consideraram que a TV estava abaixo da média."
    • 4.5 "A internet é fraca."
      2.3 "77% disseram que a qualidade do Wi-Fi era ruim."
    • 2.4 "A comida é intragável."
    • 1.3 "Comodidades terríveis."
      1.2 "88%acharam que o prédio não era agradável."
      0.0 "100% reclamaram do elevador."
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    Avaliação geral

    8.0 Bom
    Baseado em 146 avaliações
    • 9.2 "O atendimento é de primeira."
      9.8 "98% acharam a equipe muito simpática."
    • 8.9 "A localização é muito boa."
    • 6.7 "O café da manhã é ruim."
    • 6.4 "Custo-benefício mediano."
    • 5.3 "Conforto mediano."
      5.5 "Para 55%, o nível de ruído era aceitável."
      7.0 "70% afirmaram que as camas eram confortáveis."
    • 4.2 "Os quartos não são bons."
      2.2 "78% reclamaram do banheiro."
      4.5 "55% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      2.0 "Para 80%, os quartos pareciam antigos."
      4.3 "O ar condicionado foi criticado por 57%."
    • 2.8 "Atmosfera terrível."
      1.8 "82% criticaram a falta de estilo do hotel."
    • 1.2 "Comodidades terríveis."
      1.1 "89%acharam que o prédio não era agradável."
      0.0 "100% reclamaram do elevador."
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    Avaliação geral

    7.9 Bom
    Baseado em 100 avaliações
    • 9.5 "Local maravilhoso."
    • 8.9 "O atendimento é muito bom."
      9.8 "98% acharam a equipe muito simpática."
    • 6.9 "Custo-benefício mediano."
    • 6.2 "O café da manhã é ruim."
    • 4.7 "Não muito confortável."
      3.7 "63% afirmaram que os quartos eram pequenos."
    • 4.6 "Os quartos não são bons."
      3.7 "63% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      2.2 "78% reclamaram do banheiro."
    • 3.7 "A atmosfera não era boa."
    • 1.0 "Comodidades terríveis."
      1.0 "90%acharam que o prédio não era agradável."
      0.0 "100% reclamaram do elevador."
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    Bom saber
    "Atendimento acolhedor"
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