O Crystal Inn Hotel & Suites Salt Lake City é um hotel para não fumantes que oferece estacionamento gratuito e translado gratuito para o aeroporto. Também oferece café da manhã de cortesia e WiFi gratuito em todo o edifício. Há um business center 24 horas e um internet café para uso dos hóspedes, juntamente com uma piscina coberta e banheira de hidromassagem com uma área de lounge. Uma academia e uma sauna também estão disponíveis na propriedade. Há 175 quartos e suítes disponíveis, incluindo quartos acessíveis para hóspedes com mobilidade reduzida e suítes com banheira de hidromassagem. Animais de estimação são permitidos em alguns quartos por uma taxa adicional, limitados a 2 animais de estimação por quarto.
A recepção do Crystal Inn Hotel & Suites Salt Lake City está aberta 24 horas por dia, com café e chá servidos o dia todo. Cofres também estão disponíveis. O hotel oferece serviço de lavagem a seco e limpeza diária, bem como serviços de cópia, fax e impressão. Serviços de correio também estão disponíveis, bem como uma lavanderia operada por moedas no local. Há também uma loja de conveniência 24 horas no saguão.
Todos os quartos deste hotel incluem frigobar, micro-ondas, cafeteira, TV de tela plana com canais premium, mesa de trabalho, controle de temperatura individual e roupa de cama luxuosa. Possuem banheiros privativos com amenidades de banho de cortesia, bem como tomadas ao lado da cama para carregar dispositivos. As suítes com banheira de hidromassagem oferecem uma área de estar e espaço adicional para dormir, juntamente com uma banheira de hidromassagem no quarto e outras comodidades premium. Além disso, este hotel no centro da cidade fica a uma curta distância de lugares como Temple Square, Family History Library, Energy Solutions Arena, Hogle Zoo e o shopping center Gateway Mall.
