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7.0/10 Bom
Baseado em 895 avaliações

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  • 9.6
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  • 7.7
  • 2.8

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  • Atendimento acolhedor

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    Sobre

    Surtees Hotel London Ltd. fica a 10 minutos de carro de Palácio de Buckingham e Harrods. Os extras grátis incluem Wi-Fi e café da manhã continental diariamente das 8:00 AM às 9:00 AM.Além disso, Big Ben e Royal Albert Hall estão a uma curta distância de carro.

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    Comodidades

    • Café da manhã gratuito
    • Wi-Fi grátis
    • Internet
    • Não-fumante
    • Recepção 24 horas
    • Serviço de concierge
    • Check-out express
    • Pets não aceitos
    • Estacionamento (cobrado à parte)
    • Armazém disponível
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    Avaliações

    Avaliações de hóspedes

    Avaliação geral

    7.0 Bom
    Baseado em 895 avaliações
    • 9.6 "Local maravilhoso."
      10.0 "100% consideraram ser fácil chegar à estação de trem."
      9.5 "Próximo de transportes públicos, segundo 95%."
      8.6 "86% gostaram da proximidade com pontos turísticos."
      10.0 "100% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
      9.0 "Fácil acesso ao centro da cidade , segundo 90%."
    • 8.9 "O atendimento é muito bom."
      9.8 "98% acharam a equipe muito simpática."
      8.6 "86% afirmaram que a equipe da recepção era ótima."
      8.3 "83% acharam o atendimento muito profissional."
      8.0 "A gerência era muito boa, segundo 80%."
    • 7.7 "A internet funciona."
      9.5 "95% acharam o preço excelente."
    • 5.6 "O café da manhã é ruim."
      6.7 "O preço do café da manhã era razoável, segundo 67%."
    • 2.8 "Os quartos são péssimos."
      1.8 "82% reclamaram do banheiro."
      1.0 "90% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      3.9 "61% não gostaram das camas desconfortáveis."
      0.7 "93% criticaram o banheiro por ser pequeno."
      2.4 "76% tiveram problemas com o chuveiro."
      0.4 "96% consideraram que a a manutenção era fraca."
      1.6 "Para 84%, os quartos pareciam antigos."
    • 2.7 "Bem desconfortável."
      1.0 "90% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      0.7 "93% criticaram o banheiro por ser pequeno."
      3.9 "61% não gostaram das camas desconfortáveis."

    Avaliação geral

    7.0 Bom
    Baseado em 358 avaliações
    • 9.7 "Local maravilhoso."
      10.0 "100% consideraram ser fácil chegar à estação de trem."
      9.4 "Próximo de transportes públicos, segundo 94%."
    • 8.8 "O atendimento é muito bom."
      9.7 "97% acharam a equipe muito simpática."
      8.4 "84% acharam o atendimento muito profissional."
    • 7.9 "A internet funciona."
    • 5.4 "O café da manhã é ruim."
    • 2.8 "Bem desconfortável."
      1.0 "90% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      3.9 "61% não gostaram das camas desconfortáveis."
      0.9 "91% criticaram o banheiro por ser pequeno."
    • 2.8 "Os quartos são péssimos."
      1.0 "90% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      2.0 "80% reclamaram do banheiro."
      3.9 "61% não gostaram das camas desconfortáveis."
      0.9 "91% criticaram o banheiro por ser pequeno."
      2.6 "74% tiveram problemas com o chuveiro."
      0.5 "95% consideraram que a a manutenção era fraca."

    Avaliação geral

    6.9 Bom
    Baseado em 528 avaliações
    • 9.7 "Local maravilhoso."
      10.0 "100% consideraram ser fácil chegar à estação de trem."
      9.5 "Próximo de transportes públicos, segundo 95%."
      8.9 "89% gostaram da proximidade com pontos turísticos."
      10.0 "100% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
    • 9.1 "O atendimento é de primeira."
      9.9 "99% acharam a equipe muito simpática."
      8.3 "83% acharam o atendimento muito profissional."
      8.8 "88% afirmaram que a equipe da recepção era ótima."
      8.5 "A gerência era muito boa, segundo 85%."
    • 7.7 "A internet funciona."
      7.0 "70% disseram que a qualidade do Wi-Fi era ótima."
    • 5.4 "O café da manhã é ruim."
    • 2.3 "Os quartos são péssimos."
      0.5 "95% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      1.7 "83% reclamaram do banheiro."
      0.5 "95% criticaram o banheiro por ser pequeno."
      3.5 "65% não gostaram das camas desconfortáveis."
      0.5 "95% consideraram que a a manutenção era fraca."
      2.0 "80% tiveram problemas com o chuveiro."
      2.3 "77% tiveram problemas com a mobília."
      1.3 "Para 87%, os quartos pareciam antigos."
    • 2.1 "Bem desconfortável."
      0.5 "95% afirmaram que os quartos eram pequenos."
      0.5 "95% criticaram o banheiro por ser pequeno."
      3.5 "65% não gostaram das camas desconfortáveis."

    Avaliação geral

    7.1 Bom
    Baseado em 8 avaliações
    • 9.5 "Local maravilhoso."
    • 9.1 "O atendimento é de primeira."
      9.8 "98% acharam a equipe muito simpática."
    • 3.2 "Os quartos são péssimos."
    • 3.0 "Bem desconfortável."
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    Hotel para viajar com amigos
    Os hóspedes recomendam este hotel para viajar com amigos.
    Bom saber
    "Atendimento acolhedor"
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