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The Swanston Hotel Melbourne Grand Mercure

195 Swanston Street, Melbourne, VIC 3000, Austrália
+61 396 634 711

R$ 342+

Avaliação geral

8.1/10 Excelente
Baseado em 2.666 avaliações

Avaliações em destaque

  • 9.6
  • 9.1
  • 8.5
  • 5.2

Bom saber

  • Atendimento acolhedor
  • Ótimas opções de compras

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    Sobre

    Acomodação com a localização mais centralizada de Melbourne, o Swanston Hotel, Grand Mercure está cercado pelos shoppings e distritos comerciais, teatros, galerias, bares e restaurantes mais famosos. Próximo do Bourke Street Mall e da Federation Square, com 200 quartos modernos e espaçosos, o The Swanston Hotel, Grand Mercure dispõe de serviço superior, academia bem equipada, piscina coberta e estacionamento com manobrista, além de várias opções de jantar incluindo serviço de quarto 24 horas.

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    accorhotels.com

    Comodidades

    • Estacionamento
    • Academia de ginástica
    • Acessível
    • Caixa eletrônico
    • Locação de veículo
    • Wi-Fi
    • Serviço de concierge
    • Câmbio
    • Loja de presentes
    • Serviços de lavanderia
    • Instalações para reuniões
    • Serviço de quarto
    • Piscina coberta
    • Não-fumante
    • Restaurante
    • Bar/Lounge
    • Check-out express
    • Ar condicionado
    • Recepção 24 horas
    • Cofre
    • Armazém disponível
    • Business center
    • Lavanderia
    • Cafeteria
    • Serviço de babá (cobrado à parte)
    • Internet (cobrada à parte)
    • Pets não aceitos
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    Avaliações

    Avaliações de hóspedes

    Avaliação geral

    8.1 Excelente
    Baseado em 2.666 avaliações
    • 9.6 "Local maravilhoso."
      9.8 "98% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
      9.8 "98% gostaram da proximidade com pontos turísticos."
      10.0 "Próximo de transportes públicos, segundo 100%."
      10.0 "Fácil acesso ao centro da cidade , segundo 100%."
      10.0 "100% gostaram dos bares e restaurantes nas proximidades."
      8.3 "Fácil de chegar de carro, segundo 83%."
      10.0 "100% consideraram ser fácil chegar à estação de trem."
    • 9.1 "O atendimento é de primeira."
      9.7 "97% acharam a equipe muito simpática."
      8.5 "85% afirmaram que a equipe da recepção era ótima."
      8.7 "87% acharam o atendimento muito profissional."
      9.9 "99% disseram que o serviço de concierge foi incrível."
      7.2 "72% ficaram satisfeitos com o serviço de quarto."
      9.1 "91% disseram que a equipe de recreação era ótima."
      8.9 "89% acharam o serviço de manobrista impressionante."
      8.8 "88% consideraram que o atendimento do restaurante foi um dos melhores."
    • 8.5 "Infraestrutura muito boa de bem-estar e esportes."
      8.9 "Excelente área de fitness, segundo a opinião de 89%."
    • 7.0 "Bom café da manhã."
    • 5.7 "A internet é mais ou menos."
    • 5.2 "A piscina é ruim."
    • 5.2 "Os quartos são razoáveis."
      5.6 "Apenas 56% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
      5.9 "As camas foram consideradas aceitáveis por 59%."
      6.6 "66% afirmaram que a vista era razoável."
      6.7 "67% consideraram que o banheiro era espaçoso o suficiente."
    • 2.4 "Atmosfera terrível."
      0.9 "91% criticaram a falta de estilo do hotel."
      3.8 "62% não gostaram da falta de estilo do hotel."
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    Avaliação geral

    8.2 Excelente
    Baseado em 986 avaliações
    • 9.5 "Local maravilhoso."
      9.8 "98% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
      10.0 "Próximo de transportes públicos, segundo 100%."
      10.0 "100% gostaram dos bares e restaurantes nas proximidades."
    • 9.1 "O atendimento é de primeira."
      9.7 "97% acharam a equipe muito simpática."
      8.6 "86% afirmaram que a equipe da recepção era ótima."
      8.2 "82% acharam o atendimento muito profissional."
    • 6.9 "O café da manhã é ruim."
      6.3 "O preço do café da manhã era razoável, segundo 63%."
    • 5.6 "A internet é mais ou menos."
    • 5.0 "Comodidades medianas."
      5.0 "50% acharam o prédio razoável."
    • 5.0 "Conforto mediano."
      2.1 "79% consideraram muito barulhento."
      2.6 "O ar condicionado foi criticado por 74%."
    • 4.7 "Os quartos não são bons."
      2.1 "79% reclamaram do banheiro."
      0.6 "94% consideraram que a a manutenção era fraca."
      0.9 "Para 91%, os quartos pareciam antigos."
      1.3 "87% afirmaram que o banheiro era sujo."
      1.4 "86% tiveram problemas com a mobília."
      2.7 "73% tiveram problemas com o chuveiro."
      2.6 "O ar condicionado foi criticado por 74%."
    • 2.3 "Atmosfera terrível."
      0.9 "91% criticaram a falta de estilo do hotel."
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    Avaliação geral

    8.3 Excelente
    Baseado em 1.279 avaliações
    • 9.5 "Local maravilhoso."
      9.8 "98% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
      9.8 "98% gostaram da proximidade com pontos turísticos."
      10.0 "Próximo de transportes públicos, segundo 100%."
      10.0 "Fácil acesso ao centro da cidade , segundo 100%."
    • 9.0 "O atendimento é de primeira."
      9.6 "96% acharam a equipe muito simpática."
      8.3 "83% afirmaram que a equipe da recepção era ótima."
      8.7 "87% acharam o atendimento muito profissional."
      7.0 "70% ficaram satisfeitos com o serviço de quarto."
      8.7 "87% acharam o serviço de manobrista impressionante."
    • 8.5 "Infraestrutura muito boa de bem-estar e esportes."
    • 6.7 "O café da manhã é ruim."
    • 5.9 "A internet é mais ou menos."
    • 5.2 "Os quartos são razoáveis."
      6.2 "As camas foram consideradas aceitáveis por 62%."
      5.6 "Apenas 56% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
      6.6 "66% afirmaram que a vista era razoável."
    • 5.2 "A piscina é ruim."
    • 2.4 "Atmosfera terrível."
      0.9 "91% criticaram a falta de estilo do hotel."
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    Avaliação geral

    7.3 Bom
    Baseado em 53 avaliações
    • 9.5 "Local maravilhoso."
    • 9.0 "O atendimento é de primeira."
      9.7 "97% acharam a equipe muito simpática."
    • 5.8 "Limpeza mediana."
      5.9 "Apenas 59% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
    • 5.7 "Conforto mediano."
    • 5.1 "Os quartos são razoáveis."
      5.9 "Apenas 59% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."

    Avaliação geral

    8.0 Bom
    Baseado em 346 avaliações
    • 9.5 "Local maravilhoso."
      9.8 "98% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
      10.0 "Fácil acesso ao centro da cidade , segundo 100%."
      10.0 "Próximo de transportes públicos, segundo 100%."
    • 9.0 "O atendimento é de primeira."
      9.7 "97% acharam a equipe muito simpática."
      8.8 "88% afirmaram que a equipe da recepção era ótima."
      8.6 "86% acharam o atendimento muito profissional."
    • 6.4 "O café da manhã é ruim."
    • 5.2 "Comodidades medianas."
      5.2 "52% acharam o prédio razoável."
    • 5.1 "Limpeza mediana."
      5.3 "Apenas 53% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
    • 5.1 "Os quartos são razoáveis."
      5.3 "Apenas 53% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
      6.3 "As camas foram consideradas aceitáveis por 63%."
    • 2.4 "Atmosfera terrível."
      1.0 "90% criticaram a falta de estilo do hotel."
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    Tipo de hotel
    Hotel Romântico
    Os hóspedes recomendam este hotel como hotel para viagens românticas.
    Hotel Executivo
    Os hóspedes recomendam este hotel para viagens de negócios.
    Hotel para Família
    Os hóspedes consideram um ótimo hotel para famílias.
    Bom saber
    "Atendimento acolhedor"
    "Ótimas opções de compras"
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