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The Swanston Hotel Melbourne Grand Mercure

195 Swanston Street, Melbourne, VIC 3000, Austrália
+61 396 634 711

R$ 331+

Avaliação geral

8.1/10 Excelente
Baseado em 2.488 avaliações

Avaliações em destaque

  • 9.6
  • 9.2
  • 6.6
  • 5.1

Bom saber

  • Atendimento acolhedor
  • Ótimas opções de compras

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    Sobre

    Acomodação com a localização mais centralizada de Melbourne, o Swanston Hotel, Grand Mercure está cercado pelos shoppings e distritos comerciais, teatros, galerias, bares e restaurantes mais famosos. Próximo do Bourke Street Mall e da Federation Square, com 200 quartos modernos e espaçosos, o The Swanston Hotel, Grand Mercure dispõe de serviço superior, academia bem equipada, piscina coberta e estacionamento com manobrista, além de várias opções de jantar incluindo serviço de quarto 24 horas.

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    accorhotels.com

    Comodidades

    • Estacionamento
    • Academia de ginástica
    • Acessível
    • Caixa eletrônico
    • Locação de veículo
    • Wi-Fi
    • Serviço de concierge
    • Câmbio
    • Loja de presentes
    • Serviços de lavanderia
    • Instalações para reuniões
    • Serviço de quarto
    • Piscina coberta
    • Não-fumante
    • Restaurante
    • Bar/Lounge
    • Check-out express
    • Ar condicionado
    • Recepção 24 horas
    • Cofre
    • Armazém disponível
    • Business center
    • Lavanderia
    • Cafeteria
    • Serviço de babá (cobrado à parte)
    • Internet (cobrada à parte)
    • Pets não aceitos
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    Avaliações

    Avaliações de hóspedes

    Avaliação geral

    8.1 Excelente
    Baseado em 2.488 avaliações
    • 9.6 "Local maravilhoso."
      9.8 "98% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
      9.9 "99% gostaram da proximidade com pontos turísticos."
      10.0 "Próximo de transportes públicos, segundo 100%."
      10.0 "Fácil acesso ao centro da cidade , segundo 100%."
      10.0 "100% gostaram dos bares e restaurantes nas proximidades."
      8.9 "Fácil de chegar de carro, segundo 89%."
      10.0 "100% consideraram ser fácil chegar à estação de trem."
    • 9.2 "O atendimento é de primeira."
      9.7 "97% acharam a equipe muito simpática."
      8.3 "83% afirmaram que a equipe da recepção era ótima."
      8.6 "86% acharam o atendimento muito profissional."
      9.8 "98% disseram que o serviço de concierge foi incrível."
      8.3 "83% ficaram satisfeitos com o serviço de quarto."
      9.1 "91% acharam o serviço de manobrista impressionante."
      9.1 "91% disseram que a equipe de recreação era ótima."
      8.6 "86% consideraram que o atendimento do restaurante foi um dos melhores."
      7.5 "75% disseram que o processo de reserva foi tranquilo."
    • 6.6 "O café da manhã é ruim."
      6.5 "O preço do café da manhã era razoável, segundo 65%."
    • 6.2 "A internet é mais ou menos."
    • 5.4 "Os quartos são razoáveis."
      6.0 "Apenas 60% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
      6.4 "As camas foram consideradas aceitáveis por 64%."
      6.9 "69% afirmaram que a vista era razoável."
      5.5 "55% consideraram que o banheiro era espaçoso o suficiente."
    • 5.1 "Comodidades medianas."
      5.0 "50% disseram que o elevador era ok."
    • 4.6 "A piscina é abaixo da média."
      3.3 "Piscina suja, segundo 67%."
    • 2.1 "Atmosfera terrível."
      0.9 "91% criticaram a falta de estilo do hotel."
      2.0 "80% não gostaram da falta de estilo do hotel."
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    Avaliação geral

    8.2 Excelente
    Baseado em 895 avaliações
    • 9.6 "Local maravilhoso."
      9.8 "98% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
      10.0 "100% gostaram dos bares e restaurantes nas proximidades."
      10.0 "Próximo de transportes públicos, segundo 100%."
      10.0 "Fácil acesso ao centro da cidade , segundo 100%."
    • 9.2 "O atendimento é de primeira."
      9.7 "97% acharam a equipe muito simpática."
      8.4 "84% afirmaram que a equipe da recepção era ótima."
      8.0 "80% acharam o atendimento muito profissional."
    • 6.8 "O café da manhã é ruim."
      5.9 "O preço do café da manhã era razoável, segundo 59%."
    • 6.1 "A internet é mais ou menos."
    • 5.1 "Conforto mediano."
      5.9 "As camas foram consideradas aceitáveis por 59%."
    • 4.8 "Os quartos não são bons."
      2.1 "79% reclamaram do banheiro."
      0.9 "Para 91%, os quartos pareciam antigos."
      0.4 "96% consideraram que a a manutenção era fraca."
      1.8 "82% afirmaram que o banheiro era sujo."
      1.3 "87% tiveram problemas com a mobília."
      1.6 "84% tiveram problemas com o chuveiro."
      2.0 "O ar condicionado foi criticado por 80%."
      4.6 "54% criticaram o banheiro por ser pequeno."
    • 4.6 "Comodidades ruins."
      4.5 "55%acharam que o prédio não era agradável."
    • 1.9 "Atmosfera terrível."
      0.9 "91% criticaram a falta de estilo do hotel."
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    Avaliação geral

    8.3 Excelente
    Baseado em 1.219 avaliações
    • 9.6 "Local maravilhoso."
      9.8 "98% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
      9.9 "99% gostaram da proximidade com pontos turísticos."
      10.0 "Próximo de transportes públicos, segundo 100%."
      10.0 "Fácil acesso ao centro da cidade , segundo 100%."
    • 9.1 "O atendimento é de primeira."
      9.6 "96% acharam a equipe muito simpática."
      7.9 "79% afirmaram que a equipe da recepção era ótima."
      8.7 "87% acharam o atendimento muito profissional."
      8.6 "86% ficaram satisfeitos com o serviço de quarto."
      9.0 "90% acharam o serviço de manobrista impressionante."
    • 6.4 "O café da manhã é ruim."
      6.6 "O preço do café da manhã era razoável, segundo 66%."
    • 6.4 "A internet é mais ou menos."
    • 5.4 "Os quartos são razoáveis."
      6.7 "As camas foram consideradas aceitáveis por 67%."
      5.6 "Apenas 56% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
      6.7 "67% afirmaram que a vista era razoável."
    • 5.0 "Limpeza mediana."
      5.6 "Apenas 56% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
    • 4.7 "A piscina é abaixo da média."
    • 2.0 "Atmosfera terrível."
      0.9 "91% criticaram a falta de estilo do hotel."
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    Avaliação geral

    7.3 Bom
    Baseado em 49 avaliações
    • 9.5 "Local maravilhoso."
    • 9.1 "O atendimento é de primeira."
      9.8 "98% acharam a equipe muito simpática."
    • 6.0 "Limpeza mediana."
      6.3 "Apenas 63% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
    • 5.8 "Conforto mediano."
    • 5.2 "Os quartos são razoáveis."
      6.3 "Apenas 63% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."

    Avaliação geral

    8.1 Excelente
    Baseado em 323 avaliações
    • 9.6 "Local maravilhoso."
      9.8 "98% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
      10.0 "Fácil acesso ao centro da cidade , segundo 100%."
      10.0 "Próximo de transportes públicos, segundo 100%."
    • 9.4 "O atendimento é de primeira."
      9.7 "97% acharam a equipe muito simpática."
      8.6 "86% afirmaram que a equipe da recepção era ótima."
      8.6 "86% acharam o atendimento muito profissional."
    • 6.6 "A comida é mediana."
    • 6.2 "O café da manhã é ruim."
    • 5.5 "Os quartos são razoáveis."
      5.8 "Apenas 58% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
      6.7 "As camas foram consideradas aceitáveis por 67%."
    • 5.2 "Limpeza mediana."
      5.8 "Apenas 58% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
    • 5.0 "Comodidades medianas."
      4.8 "52%acharam que o prédio não era agradável."
    • 2.1 "Atmosfera terrível."
      1.0 "90% criticaram a falta de estilo do hotel."
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