Visão geral

The Swanston Hotel Melbourne Grand Mercure

195 Swanston Street, Melbourne, VIC 3000, Austrália
+61 396 634 711

R$ 393+

Avaliação geral

8.1/10 Excelente
Baseado em 2.535 avaliações

Avaliações em destaque

  • 9.6
  • 9.1
  • 6.4
  • 3.8

Bom saber

  • Atendimento acolhedor
  • Ótimas opções de compras

Próximo a

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    Sobre

    Acomodação com a localização mais centralizada de Melbourne, o Swanston Hotel, Grand Mercure está cercado pelos shoppings e distritos comerciais, teatros, galerias, bares e restaurantes mais famosos. Próximo do Bourke Street Mall e da Federation Square, com 200 quartos modernos e espaçosos, o The Swanston Hotel, Grand Mercure dispõe de serviço superior, academia bem equipada, piscina coberta e estacionamento com manobrista, além de várias opções de jantar incluindo serviço de quarto 24 horas.

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    accorhotels.com

    Comodidades

    • Estacionamento
    • Academia de ginástica
    • Acessível
    • Caixa eletrônico
    • Locação de veículo
    • Wi-Fi
    • Serviço de concierge
    • Câmbio
    • Loja de presentes
    • Serviços de lavanderia
    • Instalações para reuniões
    • Serviço de quarto
    • Piscina coberta
    • Não-fumante
    • Restaurante
    • Bar/Lounge
    • Check-out express
    • Ar condicionado
    • Recepção 24 horas
    • Cofre
    • Armazém disponível
    • Business center
    • Lavanderia
    • Cafeteria
    • Serviço de babá (cobrado à parte)
    • Internet (cobrada à parte)
    • Pets não aceitos
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    Avaliações

    Avaliações de hóspedes

    Avaliação geral

    8.1 Excelente
    Baseado em 2.535 avaliações
    • 9.6 "Local maravilhoso."
      9.7 "97% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
      9.9 "99% gostaram da proximidade com pontos turísticos."
      10.0 "Fácil acesso ao centro da cidade , segundo 100%."
      10.0 "100% gostaram dos bares e restaurantes nas proximidades."
      8.4 "Fácil de chegar de carro, segundo 84%."
      10.0 "100% consideraram ser fácil chegar à estação de trem."
    • 9.1 "O atendimento é de primeira."
      9.5 "95% acharam a equipe muito simpática."
      7.8 "78% afirmaram que a equipe da recepção era ótima."
      9.0 "90% acharam o atendimento muito profissional."
      9.6 "96% disseram que o serviço de concierge foi incrível."
      7.0 "70% ficaram satisfeitos com o serviço de quarto."
      9.2 "92% acharam o serviço de manobrista impressionante."
      7.2 "72% disseram que o processo de reserva foi tranquilo."
    • 6.4 "O café da manhã é ruim."
      6.2 "O preço do café da manhã era razoável, segundo 62%."
    • 5.2 "Os quartos são razoáveis."
      6.1 "Apenas 61% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
      6.2 "As camas foram consideradas aceitáveis por 62%."
      6.8 "68% afirmaram que a vista era razoável."
    • 3.8 "A internet é fraca."
      4.4 "56% acharam o preço muito alto."
      1.9 "81% disseram que a qualidade do Wi-Fi era ruim."
    • 2.3 "Atmosfera terrível."
      0.9 "91% criticaram a falta de estilo do hotel."
      4.3 "57% não gostaram da falta de estilo do hotel."

    Avaliação geral

    8.3 Excelente
    Baseado em 887 avaliações
    • 9.8 "Local maravilhoso."
      9.7 "97% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
    • 9.5 "O atendimento é de primeira."
      9.6 "96% acharam a equipe muito simpática."
      8.0 "80% afirmaram que a equipe da recepção era ótima."
    • 6.9 "O café da manhã é ruim."
      5.7 "O preço do café da manhã era razoável, segundo 57%."
    • 5.4 "Conforto mediano."
      6.0 "As camas foram consideradas aceitáveis por 60%."
    • 5.2 "Comodidades medianas."
      5.3 "53% acharam o prédio razoável."
    • 4.9 "Os quartos não são bons."
      1.8 "82% reclamaram do banheiro."
      0.9 "91% consideraram que a a manutenção era fraca."
      1.1 "Para 89%, os quartos pareciam antigos."
      1.6 "84% afirmaram que o banheiro era sujo."
      1.8 "82% tiveram problemas com a mobília."
      3.8 "62% criticaram o banheiro por ser pequeno."
      1.9 "O ar condicionado foi criticado por 81%."
    • 3.6 "A internet é fraca."
      4.2 "58% acharam o preço muito alto."
      1.8 "82% disseram que a qualidade do Wi-Fi era ruim."
    • 2.4 "Atmosfera terrível."
      1.1 "89% criticaram a falta de estilo do hotel."
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    Avaliação geral

    8.3 Excelente
    Baseado em 1.242 avaliações
    • 9.6 "Local maravilhoso."
      9.8 "98% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
      9.9 "99% gostaram da proximidade com pontos turísticos."
      10.0 "Fácil acesso ao centro da cidade , segundo 100%."
    • 9.0 "O atendimento é de primeira."
      9.5 "95% acharam a equipe muito simpática."
      9.2 "92% acharam o atendimento muito profissional."
      9.0 "90% acharam o serviço de manobrista impressionante."
    • 6.2 "O café da manhã é ruim."
      6.2 "O preço do café da manhã era razoável, segundo 62%."
    • 5.8 "A piscina é ruim."
    • 4.9 "Os quartos não são bons."
      1.6 "84% reclamaram do banheiro."
      0.6 "94% consideraram que a a manutenção era fraca."
      0.8 "Para 92%, os quartos pareciam antigos."
      1.6 "84% afirmaram que o banheiro era sujo."
      1.7 "83% tiveram problemas com o chuveiro."
      1.9 "81% tiveram problemas com a mobília."
    • 4.0 "A internet é fraca."
      4.6 "54% acharam o preço muito alto."
    • 2.2 "Atmosfera terrível."
      0.8 "92% criticaram a falta de estilo do hotel."
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    Avaliação geral

    7.6 Bom
    Baseado em 50 avaliações
    • 9.4 "Local maravilhoso."
      9.7 "97% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
    • 9.1 "O atendimento é de primeira."
      9.6 "96% acharam a equipe muito simpática."
    • 7.6 "Ótimo custo-benefício."
    • 7.2 "A comida é saborosa."
    • 6.1 "Limpeza mediana."
      6.2 "Apenas 62% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
    • 5.5 "Conforto mediano."
    • 5.1 "Os quartos são razoáveis."
      6.2 "Apenas 62% afirmaram que os quartos estavam suficientemente limpos."
    • 2.5 "Atmosfera terrível."
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    Avaliação geral

    8.0 Bom
    Baseado em 354 avaliações
    • 9.3 "Local maravilhoso."
      9.7 "97% gostaram da proximidade dos locais para fazer compras."
    • 8.7 "O atendimento é muito bom."
      9.4 "94% acharam a equipe muito simpática."
      8.2 "82% afirmaram que a equipe da recepção era ótima."
    • 6.4 "Conforto mediano."
      6.6 "As camas foram consideradas aceitáveis por 66%."
    • 6.2 "A comida é mediana."
    • 5.8 "O café da manhã é ruim."
    • 4.8 "Os quartos não são bons."
      1.7 "83% reclamaram do banheiro."
      0.7 "Para 93%, os quartos pareciam antigos."
      1.2 "88% consideraram que a a manutenção era fraca."
      2.0 "80% tiveram problemas com a mobília."
    • 2.4 "Atmosfera terrível."
      0.7 "93% criticaram a falta de estilo do hotel."
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    Tipo de hotel
    Hotel Romântico
    Os hóspedes recomendam este hotel como hotel para viagens românticas.
    Hotel Executivo
    Os hóspedes recomendam este hotel para viagens de negócios.
    Hotel para Família
    Os hóspedes consideram um ótimo hotel para famílias.
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    "Atendimento acolhedor"
    "Ótimas opções de compras"
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