Última atualização: Março 8, 2013

Cookies

Nossa meta é fazer da KAYAK a empresa mais confiável de viagens on-line.

A KAYAK é uma ferramenta de busca que poupa seu tempo e seu dinheiro. Buscamos na rede as melhores tarifas e condições para ajudar você a comprar. O registro na KAYAK é estritamente voluntário. Você obtém informações interessantes e acesso a certos recursos se você se registrar, mas não é necessária a adesão para usufruir das nossas ótimas tarifas e condições.

1. Qual é o seu signo?

A KAYAK não guarda quaisquer de suas informações pessoais de identificação (“IPI”) quando você faz buscas no site. No entanto, certos serviços que fornecemos exigem que você nos autorize a coletar essas informações de IPI, incluindo seu nome (e o nome do passageiro, se diferente), endereço de e-mail, telefone, senha, dados do cartão de crédito e endereço de cobrança, e números de conta de programas de milhagem de companhias aéreas. Nosso software utiliza as informações de IPI para personalizar e gerenciar o site da KAYAK para você. Aqui há alguns exemplos de serviços que fornecemos se você nos autorizar a utilizar as suas informações de IPI:

Com seus dados de login e senha de programas de milhagem de companhias aéreas, nós imputamos as informações de seus voos nos sites das companhias aéreas.

Com as suas informações sobre cartão de crédito e endereço de cobrança, podemos facilitar suas reservas; e

Escolhendo o serviço pessoal de gestão de viagem da KAYAK (o “Serviço MyTrips”), você nos autoriza a coletar certas partes das informações de viagem a fim de criar e manter seus itinerários de viagem.

Então lembre-se: se você decidir utilizar quaisquer desses serviços da KAYAK e nos informar sobre você, você estará nos dizendo que essas informações são verdadeiras, precisas e atuais. Além disso, você estará nos dizendo que você tem autorização para nos fornecer tais informações.

A fim de tornar nosso site mais eficiente, podemos também coletar certas informações (tais como destino ou comportamento de uso do site) com base na sua utilização da KAYAK. Podemos usar essa informação para exibir publicidade de itens que você achou interessante e remover publicidade que você não gostou. Por exemplo, podemos mostrar ofertas de viagens de seu aeroporto local, mas também de outros aeroportos. Ademais, podemos usar essas informações para enviar mensagens de e-mail de marketing que você possa achar interessantes.

A fim de nos ajudar a resolver problemas com nosso software (apesar de raros ;) ), podemos coletar algumas informações técnicas de seu navegador (tal como Mozilla Firefox ou Internet Explorer), resolução de tela e o site através do qual você nos conheceu.

2. Nós manteremos você informado

Quando você escolher se registrar conosco, a KAYAK fará automaticamente o seu login utilizando seu endereço de e-mail. Isso facilita, já que você não tem que criar um identificador de login. O uso de seu endereço de e-mail para login também permite que a KAYAK te ajude com questões de senhas esquecidas. Se você se cadastrar em nosso site, a KAYAK salvará suas informações e te reconhecerá, não importa de onde você faça login. Dessa forma, se você estiver visitando amigos e utilizando o computador deles, nós saberemos que é você e exibiremos suas buscas e preferências quando você fizer o login.

A KAYAK te oferece a opção de receber nossos e-mails. Na nossa opinião, eles são divertidos, mas você pode não achar graça e por isso você tem a opção de não mais recebê-los a qualquer tempo. Nossos e-mails saem de um endereço da KAYAK e são enviados ao seu endereço de e-mail verdadeiro. Se você for um usuário registrado e enviar confirmações de reserva por e-mail ao nosso Serviço MyTrips, nós reconheceremos você. Se você nunca se cadastrou no KAYAK e nos enviou confirmações de reserva, nós lhe enviaremos um e-mail perguntando se você não gostaria de se cadastrar. Também enviaremos um e-mail se você nos enviar confirmações de reserva e formos incapazes de reconhecer o fornecedor ou de outra forma criar seu itinerário consolidado. Todo e-mail que enviarmos tem uma opção de cancelamento, para que você possa cancelar a assinatura quando quiser. Não gostamos de spam na KAYAK e supomos que você também não goste.

3. Neste Caso Compartilhar não é Cuidar

Você nos autoriza a compartilhar as informações que você nos fornecer com terceiros para nossos propósitos lícitos de negócios, incluindo prestadores que desempenhem serviços em nosso nome. Por exemplo, podemos compartilhar seu nome, informações de contato e informações de cobrança com nossos prestadores a fim de processar sua solicitação de reserva. Também podemos compartilhar sua informação, periodicamente, conforme já foi descrito a você quando da coleta das suas informações.

O que é seu é seu. Não vendemos seu nome, e-mail, número de telefone, informações de cartão de crédito ou endereço de cobrança a quem quer que seja. Pode haver uma exceção no caso de a própria KAYAK ser vendida ou se houver de outra forma uma mudança na sua estrutura societária. Neste caso, transferiremos as suas informações de IPI aos nossos compradores para que eles possam continuar a fornecer o mesmo ótimo serviço da KAYAK. Ademais, se você utilizar o Serviço MyTrips, você pode enviar ou conceder acesso aos seus amigos e família ao seu itinerário. Uma vez exibido nas páginas públicas, aquela informação poderá ser coletada e utilizada por outros.

Periodicamente, também compartilharemos informações de uso com outros. Esse tipo de informação não contém sua identidade ou qualquer coisa que te identifique pessoalmente.

4. Divulgação de dados

A KAYAK poderá divulgar às autoridades legais os dados pessoais de qualquer pessoa que signifique uma ameaça a nossos interesses. Isso pode incluir aqueles que estão tentando cometer fraude ou aqueles que conduzem atividades que podem causar danos a nós e aos outros. Acreditamos que isso não se aplica a você, portanto não se preocupe. A KAYAK também poderá divulgar informações a seu respeito em razão de uma ordem judicial ou quando de outra forma exigido por lei, para fazer valer nossos direitos, a profissionais que nos prestam serviços, e geralmente a prestadores de serviços que desempenham serviços em nosso nome e concordaram, por escrito, em proteger e não divulgar suas informações.

5. Você é o Chefe

Os membros da KAYAK e os visitantes do site têm controle sobre o uso de seus dados pessoais. A partir do momento que você é o chefe na KAYAK, você sempre pode mudar suas características de conta na página do “Meu Perfil” no KAYAK. Além disso, você pode sempre excluir sua conta através deste página.

5. Protegendo suas Informações

A KAYAK tem um programa de segurança destinado a manter as informações armazenadas em nossos sistemas protegidas de acessos não autorizados. Armazenamos sua informação em centros de dados seguros localizados nos Estados Unidos e na Suíça. Nossos sistemas estão configurados com dados criptografados, ou tecnologias de codificação e firewalls de padrão industrial. Também utilizamos a tecnologia Secure Socket Layer (SSL) que protege os dados que você envia pela Internet. As empresas de segurança terceirizadas analisam nossas políticas de segurança interna e documentação regularmente. Em resumo, na nossa opinião, segurança da informação significa negócio.

6. Cookies

Quando você visitar a KAYAK podemos armazenar informações sobre sua sessão da rede e lhe ceder um ou mais 'cookies'. O seu navegador armazenará esses cookies no seu computador em um pequeno arquivo. Por exemplo, quando você decidir fazer login como um membro da KAYAK, nós armazenamos informações criptografadas em seu navegador para que você não tenha que fazer login em todas as páginas.

A KAYAK ganha dinheiro vendendo publicidade, bem como referências para buscas em nosso site. Nossos parceiros terceiros de publicidade frequentemente utilizam um cookie ou um beacon de rede (uma imagem GIF de um único pixel) para procurar quando um clique se torna uma venda.

Nós utilizamos as empresas de publicidade terceiras para oferecerem seus anúncios quando você visita nosso site. Essas empresas podem utilizar as informações (que não incluem o seu nome, endereço, e-mail ou telefone) sobre suas visitas ao nosso site e a outros sites a fim de promover publicidade de bens e serviços de seu interesse. Caso você queira mais informações sobre essa prática e saber suas opções para não ter essas informações utilizadas por essas empresas, clique aqui: networkadvertising.org.

7. Podemos Mandar um E-mail para você de Vez em Quando?

Salvo os e-mails confirmando registro, e-mails que incluem informações sobre sua conta, e-mails contendo itinerários, perfis de viagem ou reservas criadas através do Serviço MyTrips e anúncios de serviços e mensagens administrativas que sejam consideradas parte de sua assinatura, não enviaremos quaisquer e-mails a você, a menos que você opte por receber nossas comunicações. Se você aceitar receber nossas comunicações, você receberá informações que acreditamos sejam de seu interesse, incluindo mensagens de e-mail de marketing. Se você decidir que não está mais interessado em receber nossas comunicações por e-mail, basta seguir as instruções em nossos e-mails para se desvincular de nossa listagem de e-mail.

8. Todo site tem sua própria voz e políticas

Apesar de trabalharmos com terceiros responsáveis, as políticas de trabalho deles podem incluir políticas e práticas de privacidade diferentes das nossas. Dessa forma, quando você clicar em sites de terceiros, nossas políticas de privacidade não serão aplicáveis. Sugerimos que você leia as políticas de privacidade desses sites parceiros.

9. Somente adultos

A KAYAK conscientemente não coleta informações de IPI de menores de 18 anos. Se soubermos da tentativa de um menor de submeter essa informação, informaremos o menor de sua inelegibilidade e, então, removeremos essa informação de nossos registros.

10. Nosso site é baseado nos Estados Unidos

Nosso site é baseado nos Estados Unidos; nossos servidores e centros de dados estão localizados nos EUA. Se você estiver acessando nosso site de fora dos EUA, fornecendo informações a seu respeito, você concorda que a informação poderá ser transferida e armazenada nos EUA, cuja jurisdição poderá ter uma política de privacidade e de proteção de segurança de dados diferente e/ou menos limitada do que aquelas de sua jurisdição.

11. Caso nossa empresa evolua, se modifique ou se auto-atualize

A KAYAK se reserva o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento. Se houver alterações substanciais a essa política de como KAYAK utilizará as suas informações de IPI, disponibilizaremos essas alterações imediatamente antes de implementá-las e se você for registrado conosco, tentaremos enviar a você um e-mail utilizando o seu endereço eletrônico atual relativamente a tais alterações substanciais. Se você utilizar nosso site após disponibilizarmos essas alterações, isso indicará a sua aceitação. Independentemente das últimas atualizações, seguiremos as práticas de privacidade descritas nessa Política de Privacidade vigentes no momento em que você nos forneceu informações.

12. Entre em contato

Se você tem perguntas sobre nossas práticas de privacidade ou precisa de ajuda para exercer ou entender nossas opções de privacidade, por favor, entre em contato com nosso Diretor de Privacidade no endereço privacy@kayak.com ou escreva para nós:

KAYAK
At.: Diretor de Privacidade
55 North Water Street, Conjunto 1
Norwalk, CT 06854.

 

Última atualização: Março 8, 2013