Ao longo de 2020, vimos como as pessoas podem fazer com que indústrias inteiras mudem. Isso se tornou a maior das verdades para o setor de viagens – onde a demanda de viajantes (ou a falta dela) incentivou companhias aéreas, hotéis e locadoras de carros a criarem maneiras criativas de navegar pelas dificuldades, ajudando os viajantes a chegar onde precisam com segurança e flexibilidade.
As viagens flexíveis estão no centro dessa mudança. Você deve se lembrar de uma época, não muito distante, quando tinha apenas um curto período para alterar seu voo depois da reserva (normalmente 24 horas, quando muito). Após esse período, mudar de planos significava perder dinheiro ou pagar uma taxa exorbitante. Mas com tanta incerteza, a flexibilidade se tornou algo inegociável para quem está fazendo planos de viagem.
Como muitos fornecedores mudaram suas políticas e adicionaram opções mais flexíveis, agora você pode reservar quando encontrar um ótimo preço e depois decidir se irá viajar.
Para ajudar você a aproveitar ao máximo essas mudanças e entender melhor suas opções, criamos filtros que facilitam a busca.
O que significa “opções flexíveis”?
De um modo geral, quando dizemos “viagem flexível”, estamos falando sobre poder mudar de ideia após a reserva sem ser prejudicado. Isso significa cancelamento gratuito ou voos sem taxas de alteração. Ter a opção de cancelar ou alterar suas datas de viagem sem um peso a mais no seu bolso pode trazer paz de espírito (agora, mais do que nunca, muito necessária).
Entretanto, embora muitos provedores de viagens, hotéis e companhias aéreas tenham aumentado sua flexibilidade, as políticas podem variar de acordo com o fornecedor. Para facilitar sua vida, o KAYAK possui filtros poderosos que permitem aos usuários filtrar seus resultados de pesquisa para incluir apenas opções com flexibilidade. Mas se você tiver alguma dúvida sobre a política do provedor, pedimos que confirme diretamente com a empresa com a qual efetuou sua reserva..
Neste guia, vamos detalhar exatamente como encontrar opções flexíveis de voos, acomodações e carros alugados, para que você possa reservar com tranquilidade, sabendo que tem a opção de alterar seus planos mais tarde, se não se sentir confortável para viajar.
Como reservar um voo flexível
Ao iniciar a pesquisa de um voo, insira sua origem e destino, número de passageiros e datas de viagem desejadas. Depois de clicar em pesquisar, nossa página de resultados mostrará todas as rotas e opções de voos disponíveis. Na barra lateral esquerda, você verá nossas ferramentas e filtros que ajudam você a refinar nossa extensa pesquisa de acordo com as suas necessidades. Nesse espaço, você verá uma categoria chamada “Alterações flexíveis”. Abaixo dela, marque a opção “Sem taxas de alteração” e a lista será atualizada automaticamente para mostrar voos que permitem que você altere sua passagem sem pagar nada a mais.
Se você estiver usando nosso incrível aplicativo KAYAK, o processo é um pouco diferente. Após sua pesquisa, procure pelos filtros na parte superior da tela. Lá, no topo, você verá “Alterações flexíveis”. Clique sob o filtro e marque a opção “Mostrar apenas voos com políticas de alteração flexíveis”. Seus resultados no app serão atualizados automaticamente, mostrando apenas os voos que permitem alteração sem custos.
Como reservar uma hospedagem flexível
Mesmo antes da pandemia, alguns de nossos parceiros já ofereciam ótimas políticas de cancelamento. Já sabíamos que coisas gratuitas (como estacionamento e Wi-Fi) são importantes quando você está procurando um lugar para ficar, e agora você pode pesquisar com nosso filtro de cancelamento gratuito. Depois de fazer uma busca e encontrar uma lista de resultados, procure pela opção no menu na barra lateral esquerda, caso esteja usando o computador (no app, basta clicar no botão “Filtros”). Uma das primeiras categorias que aparece é “Grátis”, e ali você pode filtrar seus resultados selecionando “Cancelamento” (no app, a categoria chama-se “Serviços gratuitos”).
Muitas das principais cadeias hoteleiras divulgam suas políticas de cancelamento. Dê uma olhada em algumas dessas políticas de hotel e, se estiver considerando opções de acomodação, veja aqui o que você precisa saber sobre como se hospedar em um hotel ou aluguel de temporada durante a COVID-19.
Como reservar um carro com flexibilidade
As locadoras de veículos têm algo em comum com os hotéis e aluguéis de temporada: mesmo antes da pandemia, já ofereciam políticas variadas de cancelamento. Para encontrar nossas opções flexíveis, faça uma pesquisa de aluguel de carro e, nos resultados, clique na categoria “Políticas” que aparece como um filtro na barra de pesquisa no topo (ou use o botão “Filtros” em nosso aplicativo). Clique para ver uma lista de filtros disponíveis e selecione “Cancelamento gratuito” para ver apenas os resultados com opções flexíveis. Você poderá ler mais sobre cada uma das políticas na página dos fornecedores ao selecionar “Ver oferta”.
Se você estiver procurando mais informações sobre como viajar com segurança ou deseja saber ainda mais sobre como usar nossos filtros de opção flexível, consulte nosso guia completo sobre COVID-19 e viagens.
