Pesquisa do KAYAK.com.br aponta também o que os viajantes brasileiros amam e odeiam quando fazem voos com conexão
Mais da metade (62%) dos brasileiros reservam voos com conexão para poupar dinheiro. Porém, nem todos os brasileiros parecem gostar de fazer escalas. Segundo pesquisa do KAYAK, só 21% escolhe esta opção quando não encontram nenhuma outra alternativa. Além disso, apenas 6% reservam um voo com conexão pensando em explorar uma nova cidade, e 31% não dão importância alguma ao destino da escala.
| Motivos para reservar um voo com escala | % |
| É mais barato | 62 |
| Só reservo esta opção se não há nenhuma outra alternativa para chegar ao meu destino final | 21 |
| Quero explorar a cidade da escala | 6 |
| Prefiro trechos mais curtos | 4 |
| Eu gosto de voos com escala e de visitar (novos) aeroportos | 2 |
| Tenho medo de voos de longa distância | 2 |
| Escolho com base no destino da escala | 2 |
| Quero usar a escala para visitar parentes/amigos | 1 |
Por razões de praticidade, famílias geralmente evitam reservar voos com escalas, com apenas 7% escolhendo esta opção ao viajar com crianças. Voos com conexões são uma escolha mais provável para viajantes em casal (40%) ou sozinhos (38%).
Bagagem de mão: celular não pode faltar
O celular é o melhor amigo do viajante brasileiro, ainda mais em voos com conexão. Entre os entrevistados, 64% o consideram um item essencial ao preparar a bagagem de mão, enquanto apenas 5% acham indispensável levar o laptop.
A pesquisa descobriu que o caso de amor dos brasileiros com os livros não acabou, com 7% dos passageiros escolhendo uma boa leitura como o item mais importante. Outros acessórios, como travesseiro inflável para o pescoço, não conquistaram uma boa posição.
Curiosamente, mais pessoas disseram gostar mais de usar malas do que mochilas como bagagem de mão em voos com escalas.
| O que você considera essencial para levar na bagagem de mão (além do passaporte)? | % |
| Celular | 64 |
| Roupas de reserva | 13 |
| Uma boa leitura (livros/revistas) | 7 |
| Computador | 5 |
| Tablet | 4 |
| Travesseiro inflável | 4 |
| Cosméticos/artigos de higiene | 3 |
| Fones de ouvido | 1 |
| Cabos/carregadores | 1 |
Como os brasileiros passam o tempo nos aeroportos de escala
Uma vez no aeroporto, 22% dos passageiros brasileiros gostam de esperar o voo acompanhados de um bom livro ou revista, enquanto 20% preferem usar esse tempo fazendo compras. Mas eles não costumam desembolsar tanto: 62% gastam menos de R$ 50 no aeroporto.
Outros passatempos prediletos incluem ouvir música (7%), explorar o aeroporto (12%) ou simplesmente observar outros passageiros (13%).
| As 5 atividades favoritas dos brasileiros nos aeroportos | % |
| Ler | 22 |
| Fazer compras | 20 |
| Observar pessoas | 13 |
| Explorar o aeroporto | 12 |
| Ouvir a playlist favorita | 7 |
A maior parte dos viajantes brasileiros prefere esperar pelo próximo voo em um bom café ou bar, com 35% escolhendo uma dessas opções. Outros 19% preferem o conforto das salas de espera de companhias aéreas.
Mas a grande maioria concorda em uma coisa: uma boa (e gratuita) conexão Wi-Fi é importante ou muito importante para 88%.
| Os 5 lugares favoritos para passar o tempo nos aeroportos | % |
| Um bom café/restaurante/bar | 35 |
| A confortável sala de espera de uma companhia aérea | 19 |
| O movimentado saguão principal | 15 |
| Lojas | 15 |
| Portão de embarque | 12 |
As experiências mais irritantes
O que mais aborrece os passageiros brasileiros é perder a bagagem: para 44%, esta é a maior reclamação. Eles prefeririam perder o próprio voo do que a mala – apenas 22% acham que perder o voo seguinte é o pior que pode acontecer numa conexão, enquanto 13% não suportam atrasos.
| O que mais te aborrece? | % |
| Quando a bagagem se perde no meio do caminho | 44 |
| Perder o voo de conexão (porque o voo anterior estava atrasado) | 22 |
| Quando o voo de conexão se atrasa | 13 |
| Passar a noite no aeroporto/hotel | 10 |
| Quando não há lugar para sentar | 8 |
| Quando preciso passar duas vezes pela segurança/alfândega | 4 |
O tempo ideal de uma escala é relativamente curto: 49% dos passageiros brasileiros preferem uma conexão de 1 a 3 horas.
E no geral, os brasileiros são bem tranquilos em relação a voos com escalas: 71% não acham que esta seja uma experiência estressante.
O KAYAK também conduziu esta pesquisa em vários países europeus, descobrindo alguns fatos interessantes sobre os hábitos dos passageiros em outras partes do mundo:
- Os viajantes poloneses são aventureiros: 27% reservam um voo com escalas apenas com o intuito de explorar uma nova cidade
- Os espanhóis e os italianos gostam de viajar a dois: 45% fazem voos com escalas acompanhados
- Os italianos são leitores ávidos: 29% gostam de mergulhar em uma boa leitura enquanto esperam o voo
- 12% dos viajantes austríacos passam o tempo no aeroporto principalmente “observando pessoas”
Segundo Kaio Philipe, diretor do KAYAK no Brasil, “os aplicativos de viagem do KAYAK podem tornar as escalas em aeroportos, mesmo em locais pouco familiares, uma experiência muito mais tranquila. Os viajantes brasileiros podem usar a ferramenta Informações do aeroporto para descobrir tudo sobre o terminal onde se encontram, de caixas eletrônicos a lojas duty-free. Se o seu voo ainda não aparece no quadro de embarques, o Rastreador de voos é útil para se certificar de que o voo está no horário e você está no portão de embarque certo.”
Análise feita com base em pesquisa conduzida nos sites do KAYAK no Brasil e na Europa de 18/05/2016 a 14/06/2015, com 3555 participantes.
Crédito das imagens:
Destaque: Shutterstock/cunaplus
Celular: iStock.com/Georgijevic
Aeroporto: iStock.com/Robert Churchill
Malas: iStock.com/Franck-Boston
